Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2017
Ottima scelta, consegna perfetta ma prezzo elevato. Dom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2017
Ho ordinato per la festa del papà e non ho ancora ricevuto il pacco. Ci sta mettendo troppo tempo ad arrivare, solo una settimana dopo aver effettuato l'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2017
L'unico problema abituale è la lentezza nella spedizione di un piccolo pacco (busta) per un pezzo in magazzino. Per il resto R
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2017
tempi di consegna troppo lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2017
Transazione soddisfacente ma spedizione un po' lunga! Con un po' più di velocità sarà perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2017
Esperienza assolutamente ridicola Esperienza assolutamente ridicola. L'ordine è stato effettuato più di 6 settimane fa. Sono stato in contatto con il servizio clienti e mi è stato detto due volte che l'articolo era stato spedito. Da allora ho cercato di contattare il servizio clienti altre 4 volte (2 per telefono e 2 per e-mail). Non sono riuscito a ricevere una telefonata o un'e-mail di risposta.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a quanto pare la spedizione è andata persa. Dobbiamo inviarle una nuova copia dell'articolo o desidera un rimborso dell'ordine? Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2017
Esperienza assolutamente ridicola Esperienza assolutamente ridicola. L'ordine è stato effettuato più di 6 settimane fa. Sono stato in contatto con il servizio clienti e mi è stato detto due volte che l'articolo era stato spedito. Da allora ho cercato di contattare il servizio clienti altre 4 volte (2 per telefono e 2 per e-mail). Non sono riuscito a ricevere una telefonata o un'e-mail di risposta.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a quanto pare la spedizione è andata persa. Dobbiamo inviarle una nuova copia dell'articolo o desidera un rimborso dell'ordine? Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
Ordine ricevuto quasi in tempo (giorno più giorno meno), ma non è mai abbastanza veloce quando si aspetta""joujoux"" :o) Articoli di qualità a prezzi molto competitivi! L'unico inconveniente è che ho completato il mio ordine con una jeep al 40% di sconto, che poi ho trovato su un altro sito quasi allo stesso prezzo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
Ben confezionato e consegnato abbastanza rapidamente, anche se non alla velocità della luce. Prezzo molto equo (modello + spedizione).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
nulla da segnalare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
SERVIZIO LENTO Non ho ancora ricevuto il mio ordine che è stato effettuato il 3 giugno.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato inviato il 6 giugno, ma a quanto pare è andato perso durante la spedizione. Prepareremo un nuovo ordine per inviare nuovamente il prodotto domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
SERVIZIO LENTO Non ho ancora ricevuto il mio ordine che è stato effettuato il 3 giugno.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato inviato il 6 giugno, ma a quanto pare è andato perso durante la spedizione. Prepareremo un nuovo ordine per inviare nuovamente il prodotto domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2017
Venditore inaffidabile e irritante. Acquisto fatto un mese fa risponde con il contagocce con comunicazioni che servono solo a prendere tempo. All'ultima richiesta di informazioni ripetuta due volte per ottenere una e-mail in risposta mi hanno scritto: ""Abbiamo contattato il ns. logista. Le faremo sapere."". E' passata una settimana e non so ancora nulla. Ormai mi sto convincendo che ho buttato i miei soldi. L'indirizzo di consegna nel mio ordine e nella loro conferma d'ordine è corretto e corrisponde ad una azienda dove c'è sempre qualcuno pronto a ricevere.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2017
A C H T U N G A C H T U N G FRODE SOSPETTA La merce è stata ordinata e pagata il 19 maggio. Ad oggi (14 giugno) non c'è merce e il servizio clienti non risponde dal 9 giugno. Questo puzza di FRODE - chi ordina qui dovrebbe avere i soldi a disposizione e ordinare la merce altrove! Posso solo dire: FINGER WEG!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2017
Abbiamo bisogno di maggiori informazioni sui prodotti esauriti. In modo da poter ordinare il più rapidamente possibile. Perché il rifornimento entro un mese è ancora troppo vago.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Prodotti ottimi con vasta scelta .prezzi a volte non concorrenziali ma in possesso di pezzi di nicchia. Da velocizzare la consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Sono stato sorpreso di pagare le spese di spedizione sapendo che il mio ordine superava i 59 euro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
La denominazione della vernice, ad esempio feldgrau ("grigio campo di battaglia"), non è chiara sull'humbrol tra le aut
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Ho ordinato alcuni modelli su questo sito e li ho ricevuti abbastanza rapidamente, ma ho ordinato alcune vernici e altre piccole cose 10 giorni fa e non ho ancora ricevuto il mio ordine, ma è stato addebitato sul mio conto bancario 2 giorni dopo. Quindi non sono soddisfatto del loro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Salve molto insoddisfatto del servizio post vendita ho avuto un problema con la vernice ho mandato 5 email e nessuna risposta non è andata meglio con il telefono irraggiungibile mi dispiace ma non ordinerò più da 1001 maquettes è p
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Il processo di spedizione è lento, dal momento in cui ho ordinato al momento in cui è stato spedito ci sono voluti 5 giorni quando il pagamento è stato effettuato lo stesso giorno. L'azienda, nonostante il dominio .es, non ha sede in Spagna ma in Francia, il che rende la spedizione più costosa e più lunga. Sono abituato a comprare in Europa e normalmente le cose arrivano in 4 giorni, non in 10 come è successo e la spedizione era in un'area metropolitana di Madrid. Se avete fretta cercate altrove. ----------------------- Per quanto riguarda la risposta dal sito web, il tracking dice che è stato pagato il 31. Il 2 DHL riceve il numero di tracking ma il pacco non viene processato (non arriva a DHL) fino al 6. In realtà il pacco non è ancora arrivato. In realtà il pacco è stato consegnato all'agenzia solo una settimana dopo. Dal momento in cui il pacco viene consegnato all'agenzia alla sua consegna passano due giorni, ma è 1001 maquetas a non rispettarli, non elaborando effettivamente l'ordine. Dubito fortemente che 1001 maquetas abbia in magazzino tutto il necessario per evadere l'ordine.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2017
HO ORDINATO UN KIT SPITFIRE A MARZO E... HO ORDINATO UN KIT SPITFIRE A MARZO E L'HO PAGATO, ORA È IL 12 GIUGNO E NON L'HO ANCORA RICEVUTO, MI HANNO DETTO CHE LO STIAMO ESAMINANDO.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato consegnato il 15 aprile, le abbiamo inviato la prova di consegna via e-mail. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2017
HO ORDINATO UN KIT SPITFIRE A MARZO E... HO ORDINATO UN KIT SPITFIRE A MARZO E L'HO PAGATO, ORA È IL 12 GIUGNO E NON L'HO ANCORA RICEVUTO, MI HANNO DETTO CHE LO STIAMO ESAMINANDO.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato consegnato il 15 aprile, le abbiamo inviato la prova di consegna via e-mail. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2017
ordine molto veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2017
Buon contatto commerciale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2017
Prodotto eccellente - veloce - peccato che le spese di spedizione siano così elevate
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2017
servizio molto buono il peccato è che avevo pagato per una confezione regalo con un biglietto di compleanno che non è stato inviato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2017
Veloce. E meglio del previsto.ya que yego por dhl. E tutto ok.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2017
I tempi di consegna sono un po' lunghi, ma il resto del processo d'ordine fino alla consegna è andato bene.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2017
In linea di massima, un rivenditore rispettabile e affidabile. Il primo ordine è stato un po' problematico, poiché un articolo non era più disponibile e il relativo buono non ha funzionato all'inizio. Tuttavia, il problema è stato risolto immediatamente con un nuovo buono. Il tempo di risposta alle richieste e ai reclami è stato buono, poco meno di un giorno. Il servizio clienti è apparentemente basato in Francia e il tedesco non è perfetto, ma si viene tenuti ben informati. Si riceve una notifica di spedizione per la merce ordinata, che arriva qualche giorno dopo a seconda del magazzino da cui è stata spedita. Fin qui tutto bene. Ma attenzione: fate sempre attenzione ai prezzi e confrontateli. I prezzi normali presso questo rivenditore sono """prezzi da farmacia"" ma con le offerte speciali si può colpire senza esitazione (ad esempio, l'originale Hasegawa 148 N1K2 """"George"" per 899 euro o le decalcomanie di AeroMaster 148 per 499 euro).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2017
Ricevuto dopo un mese e mezzo molto deluso modello o niente si apre interno che cammina non dettagliato molto deluso fare virgola
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2017
Servizio abbastanza mediocre. Prendete solo prodotti che sono in stock, altrimenti vi verranno sistematicamente addebitate le spese di consegna se accettate la consegna in più rate.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2017
Alleluia!!!...il mio pacco è arrivato il 2305...anche se avevamo concordato il 1005 per email per spedire questo pacco...13 giorni non è un brutto tempo di consegna. Per il mio primo ordine il tempo di consegna era di 15 giorni... meglio così!!! Quindi so che nel primo ordine un prodotto non era più disponibile ma se dopo 10 giorni non vi chiamo può durare di più e per il secondo pacco un guasto al computer... Cavolo, sono sfortunato...Suvvia, siate seri!!!.Ho fatto altri 2 ordini su 2 siti concorrenti e li ho ricevuti rispettivamente in 3 e 4 giorni...Questo è più accettabile...Più seriamente, i tempi di consegna sono troppo lunghi. Sono impegnato a costruire modelli di aerei della 2° GM per amici collezionisti e se mi servo qui i miei amici avranno il loro ma""Saint Glinglin""! È un peccato, qui c'è molta scelta ma se si cerca bene in rete si trovano quasi gli stessi prodotti. Un vero peccato! Un buon divertimento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2017
Salve, ho avuto un problema con il mio ordine che ora è stato risolto nonostante la restituzione del pacco. Sono abbastanza soddisfatto. In caso di problemi, chi devo contattare? Questo mi incoraggerà a fare altri ordini. Cordia
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2017
La consegna potrebbe essere più rapida. Per il resto un servizio eccellente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2017
Ad oggi sono molto soddisfatto del vostro servizio di invio ordini. Mi dispiace però che non ci siano più notizie sui serbatoi da 39 a 45 e che non facciate sconti più importanti ai vostri clienti abituali.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2017
Peccato. Per aver sostituito un quadro con un altro senza essere informati. Questa è la seconda volta. Non ordinerò più.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2017
Elaborazione affidabile e veloce, ma tempi di consegna lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2017
Una piccola riflessione sui prezzi di Éle
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2017
Ordine ricevuto senza problemi
Recensione tradotta