Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Buoni prodotti Buoni prodotti, elaborazione spedizione presto e la spedizione è un po' confusa.

ampia scelta di attrezzature al giusto prezzo

consegna conforme ma un po' lenta

Ogni volta che ricevo un buono, ho problemi a registrarlo o non lo ricevo affatto. Per il resto gli ordini rispettano le scadenze e arrivano in buone condizioni.

A mio modesto parere, sarebbe opportuno specificare che gli ordini che si dice vengano spediti in 24 sono effettivamente effettuati in 24, cioè il giorno successivo. Come effettuato la domenica. Spedito martedì e non lunedì, il che è un peccato. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio. Il pacco era in buone condizioni ma non c'era nessuna protezione per i piccoli oggetti, dopodiché non c'era alcun rischio a meno che il pacco non fosse danneggiato.

Ho ricevuto il mio pacco in buone condizioni niente da segnalare impeccabile

Consegna veloce e buon prezzo

Non ordinerò più!!!

Niente da dire, ma la consegna richiede davvero troppo tempo... Non rifarei l'ordine con una consegna ad un punto di consegna....

Sito vasto di scelta dal punto di vista dei modelli che dal punto di vista economico!! Inoltre molto preciso nella spedizione !!! Grazie

non ho mai ricevuto il mio ordine

L'ordine è stato del tutto conforme, guastato da un servizio di trasporto Mondial Relais sovraccarico di lavoro. Il mio precedente ordine consegnato da Colissimo era più che soddisfacente.

Salve volevo lasciare la mia opinione su questa azienda. Tanto per cominciare sono bugiardi e truffano i clienti ed essendo uno studente di economia non so come facciano a lavorare ancora. In alcuni articoli po""spedizione in 24 ore""...i miei articoli hanno impiegato 15 giorni per essere spediti!!!! Un'altra cosa è stata la spedizione della vostra azienda (DHL) 7 giorni ha preso che non è così male che è il motivo per cui ho messo 2 stelle invece di uno. Ora la cosa più importante quando ho ricevuto il pacchetto mancava 7 dipinti del valore di più di 11€ osea COSA!? Amig@s questo è un avvertimento questa azienda impiega molto tempo per spedire i prodotti e c'è la possibilità che alcuni articoli possano MAGICAMENTE SPARIRE.

La scelta è ottima, anche se il motore di ricerca può essere migliorato. Attenzione, però, ai tempi di consegna, che a volte sfuggono di mano.

ordine arrivato senza problemi ritardo un po' lungo normale ordino dal Belgio imballaggio solido e dettagli dell'ordine nella scatola consiglierei sicuramente 1001 maquettes

Do due stelle perché non ho ancora ricevuto la merce e sto aspettando da dodici giorni, anche se nell'ordine si dice che viene spedita rapidamente.

buona esperienza dall'ordine alla spedizione poi Mondial relay con tutti i problemi: pacco non ricevuto in tempo informazioni di tracking errate dal momento che il pacco era arrivato al punto di relay sono andato lì a caso altrimenti il mio pacco stava partendo di nuovo! quindi è un peccato nonostante le spese di spedizione che ho pagato (tra l'altro anche il punto di relay ha riconosciuto grandi problemi in questi ultimi giorni).

vantaggi del negozio: ampia scelta e ottimo servizio clienti. svantaggi: prezzi generalmente più alti della concorrenza sui prodotti di base (ad esempio le vernici) ma non si può avere tutto: stock e prezzi bassi. Questo negozio è uno dei miei riferimenti nel m

Ho ricevuto un articolo etichettato con il numero di riferimento che avevo ordinato, ma il contenuto non aveva nulla a che fare con esso. Dopo 48 ore, il servizio post-vendita mi ha chiesto nuovamente una foto e i riferimenti già forniti in una prima e-mail, pretendendo di richiedere un'etichetta per il reso del prodotto. C'è voluta più di una settimana per rendersi conto (a seguito di una mia richiesta) che la sua richiesta non era stata presa in considerazione... L'ordine iniziale risalente al 211215 è ancora incompleto a tutt'oggi. Posso solo immaginare il peggio per il futuro, visto che queste difficoltà riguardano solo la restituzione dell'articolo sbagliato e non sto per ricevere quello giusto! Tanto meglio per coloro i cui ordini non contengono errori, ma vista la qualità e l'efficienza di questa azienda la sconsiglio vivamente (soprattutto perché i loro prezzi sono alti e ho trovato gli stessi articoli altrove).

Il servizio clienti deve essere migliorato molto Il servizio clienti deve essere migliorato molto. Nessuno risponde al telefono dell'assistenza Nessuno è disponibile a discutere di qualsiasi problema Risposta molto debole attraverso la struttura di contatto in loco I tempi di consegna non vengono rispettati

Il servizio clienti deve essere migliorato molto Il servizio clienti deve essere migliorato molto. Nessuno risponde al telefono dell'assistenza Nessuno è disponibile a discutere di qualsiasi problema Risposta molto debole attraverso la struttura di contatto in loco I tempi di consegna non vengono rispettati

Modello di motoslitta L'articolo che ho ricevuto era esattamente quello che volevo. L'unico suggerimento che posso dare all'azienda è che il loro sito web parla di un ottimo servizio clienti, ma quando ho provato a chiamare il numero indicato non sono riuscito a capire nulla della registrazione. Tuttavia, ordinerei di nuovo da loro.

Buon prodotto, come richiesto. Sarebbe stato meglio avere un po' di pluriball per proteggere la vernice, ma nel complesso è ben confezionato. È un peccato, tuttavia, che non sia stato possibile annullare un ordine che non era ancora stato spedito (avevo dimenticato due articoli e ho dovuto pagare di nuovo le spese di spedizione). Ma a parte questo, ottimo sito e buona consegna.

Modello di motoslitta L'articolo che ho ricevuto era esattamente quello che volevo. L'unico suggerimento che posso dare all'azienda è che il loro sito web parla di un ottimo servizio clienti, ma quando ho provato a chiamare il numero indicato non sono riuscito a capire nulla della registrazione. Tuttavia, ordinerei di nuovo da loro.

La merce risponde perfettamente alle aspettative ed è ben confezionata La consegna, tuttavia, richiede tempi piuttosto lunghi.

stavo facendo fatica a trovarlo in quella scala ma loro hanno tuttto! la spedizione forse un po' in ritardo ma quello credo che non sia dipeso da loro curato l'imballo ed ottimo il prodotto: roba seria.

Ordine (E4KZT6RXN) effettuato più di un mese fa e ancora non spedito (nessuna risposta alle mie e-mail). Inoltre, il commerciante ti chiede di effettuare un nuovo ordine per gli articoli mancanti (anche se sono elencati come disponibili sul suo sito), con gli articoli già pagati ma con nuove spese di consegna a tuo carico, tenendo conto che le spese di consegna sono il doppio del costo degli articoli ordinati e che, per me, mancano 4 articoli (oltre all'ordine che non è stato inviato), si tratta di 15 euro di spese di consegna per articoli già pagati. Se hanno a che fare con clienti che fanno ordini consistenti come quello che ho fatto io (oltre 160 euro), il loro negozio non durerà a lungo. Questa è l'ultima volta che ordino da questo sito.

Ho ordinato due modelli all'inizio di novembre. Ho aspettato più di un mese per la consegna (10 giorni come pubblicizzato sul vostro sito) prima di rendermi conto che uno dei due articoli non era quello che volevo. Mi avete inviato un'etichetta di reso colissimo (servizio postale francese) anche se vivo in Belgio. Sono riuscita a convincere un amico che avrebbe trascorso qualche giorno in Francia a effettuare la restituzione e colissimo ha annunciato che il pacco era stato effettivamente ricevuto su 31122015. Da allora ho ricevuto 2 e-mail, 1 messaggio vocale e 1 chat senza alcuna risposta da parte vostra per ottenere il rimborso del mio ordine. Chi stiamo prendendo in giro? Non una sola informazione. Non un solo messaggio. Non una sola risposta alle mie richieste... Non mi piace rilasciare recensioni negative perché credo che tutti debbano lavorare e una recensione negativa non è necessariamente la migliore pubblicità per un'azienda, ma qui avete superato il limite. Vi prego di contattarmi perché alla fine della settimana presenterò una denuncia per furto e frode alle autorità competenti.

Parti mancanti e rotte. Quando ho ricevuto il mio modello, aveva 1 parte rotta e 2 parti mancanti. Ho contattato l'azienda. Mi hanno detto che avrebbero inviato i pezzi. Dopo diversi mesi non c'erano ancora i pezzi. Ho contattato di nuovo. Mi hanno detto di inviare le foto dei pezzi dal foglio di montaggio con i pezzi cerchiati. Ancora nessun pezzo dopo altri mesi. Ho contattato di nuovo e ora non mi rispondono. Ormai è passato più di un anno.

Parti mancanti e rotte. Quando ho ricevuto il mio modello, aveva 1 parte rotta e 2 parti mancanti. Ho contattato l'azienda. Mi hanno detto che avrebbero inviato i pezzi. Dopo diversi mesi non c'erano ancora i pezzi. Ho contattato di nuovo. Mi hanno detto di inviare le foto dei pezzi dal foglio di montaggio con i pezzi cerchiati. Ancora nessun pezzo dopo altri mesi. Ho contattato di nuovo e ora non mi rispondono. Ormai è passato più di un anno.

Sarebbe opportuno trasmettere tutti i nuovi prodotti ordinati dai clienti, a seconda del marchio.

Ho effettuato un ordine quasi 2 settimane fa e non ho ancora ricevuto nulla.

una grande varietà di prodotti mi permette di soddisfare le mie necessità il prezzo è buono anche se potrebbe essere più basso i tempi di consegna potrebbero essere più veloci comunque resta sempre il migliore sito di vendita di modelli che io ho fino ad ora trovato. Cpmplimenti

Il mio pacco è stato consegnato in tempo e sono molto soddisfatto dei prodotti.

Salve Il mio ultimo ordine (72365) è stato consegnato in modo errato in quanto ho ricevuto il riferimento EDEX305 invece di EDCX305. L'errore può essere comprensibile vista la somiglianza dei riferimenti, ma i 2 prodotti (fotoritagli) sono completamente diversi. Ciò che è inaccettabile è che il servizio clienti e i contatti sono totalmente inesistenti: nessuno risponde al telefono (segreteria telefonica attiva 24 ore su 24) e nessuna chiamata a seguito di un messaggio lasciato in segreteria. Inoltre, non c'è risposta ai messaggi scritti lasciati sul sito. Lo sconsiglio vivamente! I tempi di consegna sono accettabili ma se la consegna non corrisponde al vostro ordine avrete solo da piangere! Inoltre, in caso di indisponibilità (anche se al momento dell'ordine è indicato il contrario) verrà emessa una nota di credito.

Questo comando è passato senza problemi, eccetto forse il mio errore con i Bons de reduction Ma c'è ancora un problema serio con il comando precedente n. 56454 Non ho mai ricevuto la Pagini Zonda 5MO50094 che era una parte di 3 uno non poteva essere fornito e ho ricevuto un bon de reduction Avete ammesso in Aout c'era stato un errore e l'articolo mancante sarebbe stato inviato al più presto ora è gennaio 2016 !!! e non ho avuto alcuna risposta da voi Per favore risolvere questo!

Servizio pessimo Al momento dell'ordine non mi è stato detto che il prodotto era fuori produzione. Dopo 10 giorni ho inviato un'e-mail a 1001 per scoprire che stavano aspettando le scorte. Inutile, visto che l'articolo era destinato a un regalo di Natale. Non ordinerei mai più da questo sito.

Servizio pessimo Al momento dell'ordine non mi è stato detto che il prodotto era fuori produzione. Dopo 10 giorni ho inviato un'e-mail a 1001 per scoprire che stavano aspettando le scorte. Inutile, visto che l'articolo era destinato a un regalo di Natale. Non ordinerei mai più da questo sito.

Consegna rapida e imballaggio corretto

Ho fatto l'ordine il 29 Novembre del 2015 e ho ricevuto la merce l'8 Gennaio 2016. Inaccettabile. Ho scritto alle persone di 1001 tramite il sito per 3 volte ricevendo una vaga risposta solamente al primo messaggio. Supporto scarso. Non comprerò mai più da questo sito