1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
troppi ritardi nell'invio delle spedizioni, scadenze non rispettate
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2015
10 giorni lavorativi per preparare un ordine sono troppi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2015
Buon sito nonostante i lunghi tempi di consegna
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2015
Cercavo delle decal particolari e le ho trovate su 1001 modellini
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2015
Aspettare più di 10 giorni per un pacco quando Evreux - Essonne è a meno di 200 km è davvero irreale ... I tempi di consegna sono degni di una diligenza del 19° secolo!!! No like
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2015
ottimo sito, efficiente e veloce
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2015
Tempi consegna precisi e soldatini fantastici
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2015
Niente da dire modelli di imballaggio in buone condizioni tutto è lì potremmo solo rimpiangere i costi di spedizione più elevati rispetto Ama
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2015
a flee assolutamente ... nessun stock vendono articoli che non hanno monitoraggio.delai troppo tempo! catastrofico! ordine annullato! in attesa di rimborso tramite controversia paypal. un colpo dispole giorno successivo non è più disponibile ... e il giorno dopo ancora un articolo nel cestino epuisé ... e finiamo più ... catastrofico! quindi confermo il mio commento precedente a flee
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2015
Ho ordinato 2 volte e non hanno mai rispettato la data di consegna. Al 12 gennaio non ho ricevuto un ordine del 26 dicembre, avendo pagato per una consegna di 5-6 giorni, dovrebbero rimborsare il prezzo della consegna.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2015
Uno dei peggiori che abbia mai incontrato. Da quando ho iniziato a vedere le cose che non andavano con il mio ordine perché in precedenza mi avevano risposto per dirmi che il mio acquisto sarebbe arrivato prima di Natale perché lo volevo per un regalo per un bambino. La verità è che ho commesso un errore nella scelta del paese, in quanto per le Isole Canarie ne abbiamo uno diverso dal resto della Spagna. Considerando questo errore, ho chiesto informazioni sulla data di consegna approssimativa fino a quattro volte e ho ricevuto un silenzio totale come risposta. L'ultima e-mail che ho inviato mi ha minacciato di fare quello che sto facendo ora e oggi il sistema di 1001 maquetas non mi permette di vedere lo storico del mio ordine. Vedo che per la mancanza di professionalità e di rispetto per il cliente mi ritroverò senza il mio ordine e vediamo se perderò anche i soldi che ho pagato in passato.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2015
La spedizione più lenta di sempre/ Nessuna spedizione Ho effettuato l'ordine il 19.12.2014. Ora è l'1/10/15 e non c'è nulla. Ho inviato un'e-mail per verificare lo stato e ho ricevuto la risposta "sta attraversando l'Atlantico". Deve essere su una barca a remi. Hanno un'ottima selezione, ma la consegna sembra essere un problema. Ho ordinato articoli da un'altra azienda in Polonia il 26.12.2014 e questi articoli sono arrivati il 5.1.2015. Non mi piace lasciare recensioni negative. Aggiornamento: l'ordine è ancora in fase di elaborazione (1/15/15). Grazie per aver offerto la spedizione gratuita sul mio prossimo ordine. Ma visto che finora ho speso 183,97 dollari per questo ordine, non credo che ci sarà un prossimo ordine. Mi dispiace. 1/22/15 L'ordine è ancora in fase di "elaborazione". 34 giorni e in corso. 1/26/15 Paypal mi ha rimborsato il pagamento. Questi ragazzi non hanno nemmeno risposto all'indagine di Paypal. Ho ordinato gli stessi articoli altrove il 26/2/15 e sono arrivati oggi 30/1/15. Incredibile, 38 giorni con 1001 Modelkit e ancora in fase di elaborazione. Non è un buon modo di gestire un'azienda... tanto per dire. Ma cosa importa una persona a questi ragazzi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo. A titolo di risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Le ho inviato un'e-mail in modo che possa approfittarne. Se è soddisfatto di questa azione, la prego di rivedere il suo commento per riflettere la sua soddisfazione. Buon anno! Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2015
La spedizione più lenta di sempre/ Nessuna spedizione Ho effettuato l'ordine il 19.12.2014. Ora è l'1/10/15 e non c'è nulla. Ho inviato un'e-mail per verificare lo stato e ho ricevuto la risposta "sta attraversando l'Atlantico". Deve essere su una barca a remi. Hanno un'ottima selezione, ma la consegna sembra essere un problema. Ho ordinato articoli da un'altra azienda in Polonia il 26.12.2014 e questi articoli sono arrivati il 5.1.2015. Non mi piace lasciare recensioni negative. Aggiornamento: l'ordine è ancora in fase di elaborazione (1/15/15). Grazie per aver offerto la spedizione gratuita sul mio prossimo ordine. Ma visto che finora ho speso 183,97 dollari per questo ordine, non credo che ci sarà un prossimo ordine. Mi dispiace. 1/22/15 L'ordine è ancora in fase di "elaborazione". 34 giorni e in corso. 1/26/15 Paypal mi ha rimborsato il pagamento. Questi ragazzi non hanno nemmeno risposto all'indagine di Paypal. Ho ordinato gli stessi articoli altrove il 26/2/15 e sono arrivati oggi il 30/1/15. Incredibile, 38 giorni con 1001 Modelkit e ancora in fase di elaborazione. Non è un buon modo di gestire un'azienda... tanto per dire. Ma cosa importa una persona a questi ragazzi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo. A titolo di risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Le ho inviato un'e-mail in modo che possa approfittarne. Se è soddisfatto di questa azione, la prego di rivedere il suo commento per riflettere la sua soddisfazione. Buon anno! Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2015
Ho ordinato i pezzi per la mia A6 Intruder il 25.12.14! Oggi (11.1.15) non è ancora arrivato nulla. Il numero di spedizione specificato non è noto a DHL! Debole!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2015
1001 Modellini non mi ha mai deluso il servizio e la spedizione è rapida anche quando c'è da aspettare un prodotto non in stock l'attesa non è lunga. Nella media dei prezzi 1001 Modellini si propone con qualcosina in meno è ciò è positivo personalmente vorrei che quando si offre gli acquirenti una spedizione gratis questa non scada la settimana seguente ma almeno 30 giorni dopo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2015
Tutto bene! Lo consiglio :)
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2015
L'11 dicembre ho fatto un acquisto per Natale. Il 4 gennaio, senza alcuna comunicazione, non mi hanno consegnato il pacco. Guardo sul sito web il mio ordine e vedo che è in stato di rimborso e io non l'ho ordinato, quindi hanno cancellato il mio ordine senza preavviso e non hanno nemmeno risposto alla mia e-mail. Una vergogna di azienda e una vergogna di servizio. Non comprerò mai più da loro.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2015
Ho ricevuto il prodotto ordinato in perfette condizioni. Ho ricevuto il prodotto che ho ordinato in perfette condizioni. L'unica cosa è che ci vuole molto tempo per l'invio. Quindi se quello che comprate è per un regalo è meglio ordinarlo con largo anticipo almeno con una
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2015
Un'ampia scelta per modelli di tutti i livelli. L'assenza di consegna espressa è l'unico punto negativo e non gli darei 5 stelle.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2015
Lo stesso giorno in cui ho fatto l'ordine ho letto recensioni pessime sul servizio di consegna e ho voluto interromperlo perché era importante che arrivasse per l'Epifania. Non avevano nemmeno preparato la spedizione e non volevano fare un rimborso ma solo un buono che ovviamente non ho voluto e quindi ho continuato con il mio ordine... nonostante mi avessero detto che sarebbe arrivato alla fine di questa settimana mi hanno appena scritto dicendo che ancora non ce l'hanno e nemmeno loro. Mi faranno sapere. Non capisco perché devo pagare 15€ per la consegna più veloce! Se non sono in grado di rispettare le scadenze, mi rimborsino i soldi! Altrimenti si tengono il cliente! La cosa peggiore è che ho cercato di trovare lo stesso modello per farmelo arrivare in tempo e Amazon l'ha avuto in due giorni!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2015
Per il mio ordine il denaro è stato prelevato il 20122014 presumibilmente spedito il 26122014 . Oggi 312014 ancora nessun pacco, so che c'erano le vacanze ma i miei altri pacchi ordinati in Francia arrivano MOLTO PIU' RAPIDAMENTE. Io non vivo alla fine del
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2015
Consegnare il pacco in tempo Ricevere il pacco correttamente
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2015
Il titolo dice tutto. Il 10 novembre ho effettuato un acquisto di giocattoli per un bambino per il giorno di Natale, il 25 dicembre. Oggi è il 2 gennaio e non l'ho ancora ricevuto. Vedo che non lo riceverò nemmeno per il giorno dei Re Magi, più di 2 mesi dopo. Tuttavia, il mio conto è stato addebitato dal 10 novembre IMPR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2015
Prezzi costosi (accettabili) ma servizio difettoso (inaccettabile) .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2015
Servizio molto veloce, l'unico inconveniente è che le spese di spedizione sono altrettanto alte per un semplice foglio di decalcomanie che per una scatola di trucchi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Tutto bene. Il sito potrebbe forse evidenziare megliio che il prodotto viene spedito dall'estero e che i tempi di spedizione sono quindi più lunghi. La spedizione è stata comunque veloce ed efficiente.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Assolutamente terribile Siamo al 1° gennaio 15 e stiamo ancora aspettando la consegna del regalo di Natale di mio figlio, ordinato il 14 dicembre. Non c'è nessuno con cui parlare. La maggior parte dei numeri di telefono non sembra nemmeno esistere!!!!!!!!!!!!! Se c'è una persona alla 1001 Modelkits forse potrebbe contattarmi per l'ordine n. 49881 (UK) e poi potrei pubblicare una recensione leggermente diversa.
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Risposta di 1001hobbies
Salve Caroline, Il suo ordine è stato consegnato ieri. Ci scusiamo per il ritardo, a titolo di risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Assolutamente terribile Siamo al 1° gennaio 15 e stiamo ancora aspettando la consegna del regalo di Natale di mio figlio, ordinato il 14 dicembre. Non c'è nessuno con cui parlare. La maggior parte dei numeri di telefono non sembra nemmeno esistere!!!!!!!!!!!!! Se c'è una persona alla 1001 Modelkits forse potrebbe contattarmi per l'ordine n. 49881 (UK) e poi potrei pubblicare una recensione leggermente diversa.
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Risposta di 1001hobbies
Salve Caroline, Il suo ordine è stato consegnato ieri. Ci scusiamo per il ritardo, a titolo di risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
deludente evitare
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2014
Servizio clienti post-vendita non funzionante. Spedizioni prive di un valido codice di tracciabilità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2014
Posso raccomandare 1001 maquettes senza alcuna sorpresa spiacevole.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2014
Le istruzioni potrebbero essere più' chiare. Ho qualche dubbio sulle scale 1:32 non mi sembrano cosi' precise almeno nel caso dell' autoblindo americano .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2014
L'offerta è ampia e l'ordine è stato ricevuto rapidamente. Tuttavia, le spiegazioni fornite sui modelli sono un po' troppo brevi. Ma raccomando volentieri questo sito.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
tempistica come indicato.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
deluso Mi è dispiaciuto molto che i modelli non siano arrivati in tempo per essere aperti dai nipotini a Natale. Non sono ancora arrivati.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato consegnato il 30 dicembre. È stato spedito 10 giorni lavorativi dopo la convalida dell'ordine, come indicato sul nostro sito web. Ci dispiace che non sia arrivato in tempo per Natale, i servizi di spedizione sono molto impegnati in questo periodo. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
Fino ad ora tutto bene.....ll corriere DHL ha spedito nel Regno Unito dalla Francia durante la settimana di Natale, è arrivato prima della maggior parte dei nostri pacchi britannici che erano stati ordinati molto prima! Sarebbero 5 stelle, se non fosse che questo costoso e sofisticato kit di modelli di velieri in legno era aperto ed era stato reimballato da qualche parte lungo la linea. Non c'è modo di capire se manca qualcosa a causa della complessità del modello (Amati HMS Surprise dai romanzi di Aubrey/Maturin).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
deluso Mi è dispiaciuto molto che i modelli non siano arrivati in tempo per essere aperti dai nipotini a Natale. Non sono ancora arrivati.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato consegnato il 30 dicembre. È stato spedito 10 giorni lavorativi dopo la convalida dell'ordine, come indicato sul nostro sito web. Ci dispiace che non sia arrivato in tempo per Natale, i servizi di spedizione sono molto impegnati in quel periodo. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
Ho ordinato un modello per un regalo di Natale il 1612 pagando per il servizio di consegna veloce e pagando per l'opzione confezione regalo ... in totale il pacchetto è arrivato il 2612 e nessuna confezione regalo !!!!! quindi molto deluso non ordinerò più da questo sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
Fino ad ora tutto bene.....ll corriere DHL per il Regno Unito dalla Francia durante la settimana di Natale, è arrivato prima della maggior parte dei nostri pacchi britannici che erano stati ordinati molto prima! Sarebbero 5 stelle, se non fosse che questo costoso e sofisticato kit di modelli di velieri in legno era aperto ed era stato reimballato da qualche parte lungo la linea. Non c'è modo di capire se manca qualcosa a causa della complessità del modello (Amati HMS Surprise dai romanzi di Aubrey/Maturin).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
Ho effettuato l'ordine per un modello in stock il 31 novembre e ho pagato su 03122014 dicembre. La consegna gratuita è stata spedita solo il 1212. Sto ancora aspettando la consegna. È un regalo di Natale che sicuramente non riceverò in tempo. Vi ho mandato un'e-mail per sapere cosa sta succedendo? Sto diventando seriamente impaziente? In seguito alla vostra risposta, modifico la mia nota perché vorrei ricordarvi che mi avete dato un buono per la consegna gratuita, quindi i vostri servizi hanno spedito per courr
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