Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Come primo acquisto sono rimasto contento. Degli oggetti non erano disponibili da subito e sono stato avvisato.

consegna puntuale

Salve, prima di tutto vorrei raccontarvi il mio caso nel caso in cui possa aiutare qualcuno a decidere se acquistare o meno su questo sito. Ho fatto il mio primo ordine di modelli per introdurmi in questo interessante mondo. Ho fatto un ordine l'11 agosto per un valore di 23845 euro (una barca a vela e altre cosette) bene, tutto bene fino al 13 agosto quando mi hanno inviato l'ordine come indicato in una mail informandomi che ci sarebbero voluti dai 5 ai 7 giorni. Quando 2 settimane dopo ho visto che non era ancora arrivato ho pensato che fosse strano, ma ho deciso di essere paziente e di inviare loro un paio di e-mail alle quali ovviamente non hanno risposto. La mia sorpresa è stata grande quando la settimana scorsa sono andata a vedere se c'erano novità sul mio ordine e quando sono entrata nel loro sito avevano cancellato il mio utente (con l'ordine e tutto il resto) infatti ho provato a registrarmi di nuovo e mi hanno permesso di farlo ma il mio ordine non si trovava da nessuna parte. Ovviamente non hanno risposto nemmeno alla mail che gli ho inviato in merito. Oggi è il 12 settembre e non l'ho ancora ricevuto. Non capisco come faccia questa azienda a funzionare ancora, anche se suppongo che non faranno lo stesso con tutti. In ogni caso, se fossi in voi, non comprerei da questo sito nel caso in cui vi capitasse la stessa cosa che è successa a me. L'unica cosa che mi resta da fare è aspettare ancora un po' e denunciare il fatto alle autorità e alla

Manca un pannello dal kit Eduart inviato da 1001 maquettes. Nessuna risposta da parte loro nonostante i 2 messaggi inviati. Nessuna risposta alle richieste di cli

buon prodotto consegna impeccabile un po 'lungo ma niente di molto grave circa dieci giorni, ma mi raccomando senza problemi perché è un ottimo si

Da tempo cercavo un negozio on line di modellismo completo ed a buon mercato penso di aver fatto centro

Tempi di consegna molto lunghi, ma per il resto perfetto.

Ampia selezione. Varie marche

È necessario disporre di scorte pronte per l'invio dagli Stati Uniti Probabilmente è possibile ottenerle più rapidamente da un rivenditore statunitense o britannico. L'ordine ha impiegato 3 settimane per arrivare. Ho ricevuto un prodotto simile da New York in tre giorni.

È necessario disporre di scorte pronte per l'invio dagli Stati Uniti Probabilmente è possibile ottenerle più rapidamente da un rivenditore statunitense o britannico. L'ordine ha impiegato 3 settimane per arrivare. Ho ricevuto un prodotto simile da New York in tre giorni.

Il monitoraggio dell'ordine e la comunicazione via e-mail sono perfetti e molto chiari. Ho ricevuto il mio ordine ma non è quello che avevo ordinato! Ho inviato un messaggio per sapere cosa fare per correggere la situazione 2 giorni fa e sono in attesa di una risposta.

gli ordini sono stati consegnati in tempo e tutto era in perfette condizioni nel pacco

nessun barattolo di vernice si adatta alla stazione 32€99 per niente stazione di stoccaggio o non possiamo memorizzare !!!!!!! il suo expensiverrrrrr! il resto super nulla da dire! e più 15 giorni il nostro ricevere il pacchetto dato il prezzo del trasporto ??????????????

8€ per le spese di spedizione e aspettare 1 settimana prima di ricevere il mio modello è davvero inaccettabile. Il prodotto era indicato come disponibile sul sito, ma 5 giorni dopo mi è stato detto che il prodotto era scomparso. Penso che con tutto questo avrei dovuto avere un rimborso di almeno il 40%. Se non ci sarà un rimborso non vi consiglierò più e avrete una pessima pubblicità. Au rev

Salve, ho ordinato un modello e non ho avuto problemi né con l'ordine né con la consegna. A presto per un altro acquisto.

molto buona confezioneprodotto è conforme.l'unico aspetto negativo è il tempo di consegna8euros50 per una spedizione di più di due settimane è troppo costoso e troppo l

L'unico inconveniente è stato il tempo di consegna, da 5 a 7 giorni, mentre io l'ho ricevuto dopo 10 giorni.

Ciao in realtà non è affatto quello che mi aspettavo!!! Il personaggio molto mini è sformato e quindi non a colori, a differenza della foto di presentazione! Così POUBEL

Articolo in stock ordinato da colissimo (48h di ritardo) o 1a opinione problema del fornitore 2a opinione ordine riproblema in attesa di un prodotto dal fornitore. Alla fine le 48 ore si sono trasformate in 10 giorni e la menzione di essere in magazzino è quindi una pubblicità ingannevole. Altrimenti tutti

Ottima collezione di prodotti e buoni prezzi, ma se i prodotti sono in stock non dovrebbero richiedere 1520 giorni per essere consegnati.

Ho ordinato da 1001 Model Kits, ma la mia fattura proveniva da 1001 Maquettes. I tempi di consegna promessi di 7-9 giorni non sono stati rispettati, gli articoli pubblicizzati come in stock non lo erano. I tempi di risposta alle richieste del servizio clienti sono stati di 2-3 giorni lavorativi, il che è davvero scarso. Non ordinerei di nuovo da questa azienda e non consiglierei a nessuno di farlo. Ho cancellato il mio ordine che non è mai stato consegnato. Ho ricevuto un rimborso completo su richiesta.

l'ordine è arrivato velocemente i barattoli di vernice non sono molto costosi

Buona spedizione e facilità d' acquisto. Unica pecca un po' di ritardo causa assenza dei prodotti in magazzino.

Un ottimo sito per trovare tutti i modelli in scala desiderati. I menu a tendina e la casella di ricerca ben progettati facilitano la ricerca del modello desiderato. Consegna veloce e precisa. Tutto sommato, perfetto! Unico neo: le dimensioni degli oggetti non sono indicate nella pagina di descrizione. Anche se si sa che un camion è in scala 150, è difficile immaginare le dimensioni.

Al momento dell'ordine non era chiaro che la consegna avrebbe potuto subire ritardi a causa dell'inserimento di un fornitore non nominato. Se si paga in anticipo, si desidera essere informati in modo più preciso, soprattutto perché le frodi via Internet sono in aumento (ho già pagato senza ricevere la merce, anche su e-bay). Perciò in futuro guarderò con più attenzione.

SITO DA CONSIGLIARE E DA RIORDINARE

Ciao ho fatto un primo ordine su 1001 maquettes il 2907 il 3107 hanno ricevuto l'importo dell'ordine ho preso cura di prendere articoli in magazzino fuori quando l'ordine è stato convalidato il 0508 solo 1 articolo ""ajoutÃ" al mio pacco il giorno dopo viene aggiunto l'altro articolo ma il 0708 ricevo una mail che mi informa che il secondo articolo non è disponibile e vedo sul sito che è disponibile solo sotto 1 mese aspetto altri 2-3 giorni dopo farò valere il diritto di recesso dell'acquisto su inte

Grazie per la recensione: un questionario di soddisfazione da compilare quando la ricezione di un ordine è in ritardo è di pessimo effetto... A proposito, dov'è il mio ordine (incassato come dovrebbe)?

Lo stock degli articoli non è conforme, il che significa che i tempi di consegna si allungano. È inoltre deplorevole che lasciate riferimenti che non esistono più e che non ci siano decalcomanie nelle scatole dei modellini di carri armati Italeri (Panzer 3). Vi auguro ogni bene per il vostro futuro, ma sono profondamente infastidito da questo inaspettato ritardo. Cordiali saluti Monsignor Patr

Una storia divertente. Ordino un articolo che sembra essere in stock. Ho effettuato l'ordine e ho pagato. Fin qui tutto bene. 3 giorni dopo ricevo un'e-mail in cui mi si dice che l'articolo deve essere consegnato perché è esaurito. Poi un messaggio che diceva che il collis era arrivato a 1001maquettes. 7 giorni dopo 3 messaggi che dicevano che il collis era stato spedito e che il numero di tracking sarebbe stato inviato di nuovo. 4 giorni dopo ancora nessun numero. Ho contattato il servizio clienti che ha confermato che il collis era stato spedito e inoltrato. Mi hanno detto che il numero di tracking non era disponibile. Ho quindi contattato il corriere via e-mail e in meno di 30 minuti ho avuto il numero e la conferma che la spedizione non era stata effettuata il 4 agosto come annunciato da 1001maquettes ma che il collis era stato consegnato al corriere il 6 agosto per arrivare a casa mia l'8 agosto. Mi interrogo quindi sul rispetto delle scadenze da parte di 1001maquettes e sulle pratiche di camuffamento utilizzate, ma dopo una lunga attesa (3 settimane) ho il mio modello. Per fare un paragone, ho dovuto ordinare un pezzo da un altro sito che non mi ha fatto pagare le spese di spedizione (per un collis che vale meno del modello) e miracolosamente, il giorno dopo l'ordine, ho ricevuto il mio collis ... questo richiede un ripensamento sulla qualità del servizio.

Quindi tutto è andato storto. La consegna è arrivata una settimana dopo l'annuncio. Ho ordinato 3 modanature in legno lunghe 1 metro. Questi sono stati inviati in un pacco di 1m x 40cm x 1cm. Questo era stato piegato 2 volte. Sul pacco non c'era nulla. Non c'era scritto """non piegare"""o ""fragile. Alla fine della storia ho avuto molti bastoncini di legno. Ho scritto direttamente un'e-mail con le foto. Poi ho chiesto in ""Lifechat"" cosa sarebbe successo ora. """Le faremo sapere quando la posta sarà stata processata. """Scusi ma chi spedisce dei sottili bastoncini di legno in un pacco così schifoso? Finora non c'è stata alcuna risposta da parte di 1001.

Il 24 luglio ho effettuato un ordine per prodotti contrassegnati come "in stock". Dopo qualche giorno mi è stato detto che dovevo aspettare la consegna dei fornitori...?!!!? Il 1° agosto mi è stato comunicato che il mio ordine era stato spedito (da Collissimo che ho pagato per essere consegnato in 4 giorni). Oggi, 06 agosto, non ho ancora nulla! Per vostra informazione, ho ordinato da un sito concorrente lo stesso giorno, con qualche minuto di ritardo... Ho ricevuto il mio ordine 4 giorni dopo (anche se sono all'estero). È la seconda volta che ordino da voi e ho già avuto problemi la prima volta (1 mese di attesa). Questa è l'ultima volta che ordino da voi. Non credo che siate interessati a un piccolo cliente nell'attuale mercato del modellismo in piena espansione, ma mi permetto di farvi pubblicità nei forum di modellismo e nelle numerose mostre a cui ho partecipato.

Consegne molto lente Non ho ricevuto il mio ordine Non sono affidabili nell'elenco dei paesi La Colombia non compare nel mio ordine di un mese fa Sto aspettando.

Abbastanza buono. C'è stato un piccolo problema nel capire se l'articolo sul loro sito era quello che stavo cercando. L'immagine mostra l'articolo fuori dalla scatola e la foto non mostra alcuna scatola. Ho inviato un'e-mail e mi hanno risposto che avrebbero cercato di ottenere maggiori informazioni sull'articolo dal loro fornitore. Dopo 2 settimane non ho ricevuto risposta. Ho deciso di procedere con l'ordine visto che costava solo 10 dollari (un prezzo molto buono) e ho scoperto che era proprio quello che stavo cercando. Il tracking non si è aggiornato durante la spedizione, ma non è colpa dell'azienda.

Abbastanza buono. C'è stato un piccolo problema nel capire se l'articolo sul loro sito era quello che stavo cercando. L'immagine mostra l'articolo fuori dalla scatola e la foto non mostra alcuna scatola. Ho inviato un'e-mail e mi hanno risposto che avrebbero cercato di ottenere maggiori informazioni sull'articolo dal loro fornitore. Dopo 2 settimane non ho ricevuto risposta. Ho deciso di andare avanti e ordinarlo visto che costava solo 10 dollari (un prezzo molto buono) e ho scoperto che era quello che stavo cercando. Il tracking non si è aggiornato durante la spedizione, ma non è colpa dell'azienda.

Ho ricevuto il mio ordine con molto ritardo per prodotti che erano in stock, e 2 scatole di modelli mancavano di parti.

Venditore inaffidabile Il sito web del venditore diceva che il modello era disponibile e sarebbe stato spedito in 10 giorni. 21 giorni dopo, nessun aggiornamento, nessun numero di tracking, nessuno stato. Alle e-mail è stato risposto con un generico ""vi faremo sapere quando riceveremo lo stato"". Dopo 45 giorni ho ottenuto un rimborso. Hanno elaborato il mio rimborso tempestivamente, quindi suppongo che questo sia un aspetto positivo. Ora ho perso il compleanno di mio zio e dovrò ordinare da zero da qualche altra parte. Non ordinate da qui se avete una scadenza da rispettare!

Venditore inaffidabile Il sito web del venditore diceva che il modello era disponibile e che sarebbe stato spedito in 10 giorni. 21 giorni dopo, nessun aggiornamento, nessun numero di tracking, nessuno stato. Alle e-mail è stato risposto con un generico ""vi faremo sapere quando riceveremo lo stato"". Dopo 45 giorni ho ottenuto un rimborso. Hanno elaborato il mio rimborso tempestivamente, quindi suppongo che questo sia un aspetto positivo. Ora ho perso il compleanno di mio zio e dovrò ordinare da zero da qualche altra parte. Non ordinate da qui se avete una scadenza da rispettare!

Il servizio risulta preciso puntuale e veloce

Consegna con buona tracciabilità ordine ricevuto in buone condizioni corrisponde esattamente all'ordine