Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Classifica molto buona

Invece di una bomboletta di vernice tamiya, mi hanno mandato un pennarello asciutto che era già aperto, ammaccato e inutilizzabile... Nessuna risposta alla mia richiesta.

Ho ordinato una prima volta il 16.02.2013 5 modelli e ho ricevuto solo due modelli piccoli. Gli altri tre modelli più grandi sono stati pagati ma si sono persi nel nulla. Il secondo ordine del 12.05.2013 l'ho ricevuto in ordine ma l'Airbus A 380 di Air Malaysia che mi avete inviato non indossa gli ultimi colori della compagnia che sono il blu e il bianco. Sperando in una risposta un po' più elaborata della precedente, vi invio i miei migliori saluti Fross.

Volevo chiamare 1001 maquettes per avere informazioni e la segretaria non mi è sembrata molto competente e incapace di indirizzarmi correttamente. Ma a parte la cella nulla da dire al contrario

Da quando ordino kit di modelli su Internet, non mi è mai capitato che questi kit non fossero completi. Ho ordinato 2 modelli Dzialo Szturmowe AT -1 da Mirage Hobby. Entrambi i kit sono stati consegnati senza cingoli e decalcomanie!!!!! In futuro ordinerò solo da altri fornitori

il pacco è stato spedito il 19 aprile 13 e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla: 24 maggio 13 questo non mi incoraggia a rinnovare l'esperimento

Il mio ordine N°18655 (modello NORD 262 e COMET UAT) è arrivato con metà dei pezzi mancanti (al COMET mancano fusoliera e piano di coda) e inoltre i pezzi consegnati sono inutilizzabili in quanto molto molto danneggiati). Sto ancora aspettando che qualcuno mi contatti per sapere come procedere per un cambio o un rimborso (ogni volta che chiamo il negozio mi dicono che mi contatteranno ma ahimè non vedo ancora nulla! Grazie

Non utilizzerò mai più questa azienda. Dopo due settimane la merce non è ancora arrivata. Invece ci sono newsletter con modelli con simboli nazisti e carri armati della guerra mondiale. Se il pacco non arriva entro 4 giorni, chiederò la restituzione dei soldi.

Scelta molto ampia, ma prezzi molto alti, spese di spedizione molto alte e consegna non molto veloce. Da usare solo se non si è trovato altrove... l'unica volta che si accetta di pagare tutto.

Salve a tutti, sono perfettamente soddisfatto della vostra consegna. Il prodotto è in perfette condizioni, molto ben imballato e in tempi accettabili.

uno scotch mal applicato aperto e ha distrutto la possibilità di ottenere il mio pungolo.

Sono rimasto soddisfatto quando ho effettuato il mio primo ordine, il che mi ha portato a consigliarlo a qualcun altro. Nessun messaggio per rassicurarmi, se non quando chiamo di nuovo. La mia carta di credito è stata addebitata e comincio a preoccuparmi.

Ottima qualità, solo un po' lento ad arrivare. Ma ordinerò di nuovo senza problemi

Molto buono ma i tempi di consegna sono un po' lunghi

corretto e veloce

Per il resto tutto ha funzionato bene.

In sintesi, ho effettuato due ordini con loro e ogni volta ho avuto problemi. Inoltre, ho dovuto restituire loro il prodotto sbagliato.

tempi di consegna un po' lunghi

i tempi di consegna sono inaccettabili!

Ho ordinato un carro Fleischmann Shell giallo dopo aver chiesto conferma della disponibilità via email specificando il colore e la marcatura del carro - conferma della disponibilità""" - Ricevuto un carro argentato senza alcuna relazione con quello ordinato - Niente da fare per ottenere il rimborso dell'acquisto - Il servizio clienti è lì solo per non rispondere Evitare assolutamente questo venditore Le 2304 - In seguito alla risposta di 1001 maquettes si sono effettivamente offerti di restituire il carro che ho c""A vostre spese e con spese di apertura di 3 euro"" Questo è il modo in cui 1001 maquettes assume i suoi errori! Le 3004 - In seguito all'ultimo messaggio di 1001 Maquettes ho contattato nuovamente il servizio clienti che, dopo averne discusso, mi ha accordato il rimborso totale dell'acquisto e il rimborso delle spese di restituzione dell'articolo non conforme. Quindi per quanto mi riguarda la controversia è conclusa, faccio solo presente che l'acquisto è avvenuto il 21 marzo. Quindi se mantengo solo una stella per la recensione (pessima prima esperienza ma vorrei sottolineare che il Servizio Clienti è sempre stato molto cortese al telefono) ritiro l""A FUIR - negozio disonesto"" per dire"""Dobbiamo insistere affinché si assumano la responsabilità del loro errore di spedizione"".

Molto ampia scelta di modelli e accessori. Ma perché c'è sempre un ma i tempi di consegna sono troppo lunghi diversi ordini già effettuati e non avere fretta di ricevere il suo ordine Ultimo ordine effettuato 4 aprile ricevuto 17 aprile e più un errore di prodotto. Attenzione avete concorrenti molto più veloce (posto 2 ordini uno a 1001 maquette e un altro a un posto concorrente ordini allo stesso tempo design consegnare in 4 giorni, mentre 2 settimane per 1001 maquette e con un prodotto non consegnato perché fuori stock, anche se era disponibile per ordinare) Soyer p

Un ottimo sito che consiglio vivamente

NON CAMBIARE NULLA

Un bel modello che ho trovato nella cassetta delle lettere, ci è voluto un po' di tempo per la consegna ma è arrivato dalla Cina...? Ora vado a lavorare.

Moin 1° ordine tutto OK

La gamma del rivenditore è molto ampia Prezzi ragionevoli Elaborazione senza problemi Flusso di informazioni esemplare ma purtroppo tempi di consegna molto lunghi (più di 2 settimane) in Austria.

Avevo prenotato la consegna espressa per ricevere il pacco entro la settimana. Non ho avuto notizie per tutta la settimana e solo la settimana successiva ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che il mio pacco sarebbe partito. Quindi l'ho ricevuto ben oltre i 4-6 giorni previsti al momento dell'ordine. Ho inviato un'e-mail prima di riceverlo per sapere perché era in ritardo, perché avevo ricevuto e-mail duplicate con errori nelle e-mail automatiche (una frase non compariva correttamente). Aspettavo una spiegazione. Ho ricevuto poche righe di risposta senza scuse, senza spiegazioni e, soprattutto, senza risposte alle mie domande. Ho quindi inviato un'altra e-mail e sono ancora in attesa di una risposta. Questa azienda non gestisce affatto il servizio post-vendita e le relazioni con i clienti. Sono molto deluso. Avevo letto alcuni commenti positivi, in particolare sulle consegne, ma a quanto pare non tutti la pensano allo stesso modo.

Imballaggio praticamente non protetto (un piccolo pezzo di carta kraft accartocciata era insufficiente a proteggere la miniatura durante il trasporto. Al momento del disimballaggio, ho notato che il parabrezza dell'auto era rotto. Ho scritto a 1001 maquettes... che mi ha semplicemente offerto la consegna gratuita sul mio prossimo ordine..... anche se si trattava di un'offerta commerciale standard (avevo già ricevuto un'e-mail in tal senso prima della consegna!). In breve, un servizio deplorevole. E l'e-mail del servizio clienti non era firmata e non aveva un numero di telefono. DA EVITARE

Sono molto deluso perché i tempi di consegna annunciati non sono stati rispettati: dopo un ordine di 24-48 ore, il pacco è stato ricevuto 1 settimana e mezza dopo, quando al momento dell'ordine i prodotti erano in stock.

Buona gestione dell'ordine, unico neo la delusione per la formula coliéco (no tracking, no assicurazione, no tempi di consegna).

1001 maquettes ha commesso un errore nel mio ordine e l'ho segnalato. Mi hanno chiesto di restituire l'articolo difettoso a mie spese e mi hanno offerto la spedizione gratuita per il mio prossimo ordine! Troppo gentili! Siamo al limite del dilettantismo! Ho chiuso con loro

Ottimi tempi di elaborazione dell'ordine e spedizione molto rapida. Raccomando questo sito

Se non mi fossi arrabbiato così tanto con la minaccia di una ""mano courante"" per non aver rispettato il contratto di acquisto di un modello e di un foglio di decalcomanie ordinarie sono sicuro che tre sì e tre no mesi dopo l'ordine starei ancora aspettando la mia confezione di 1001 Maquettes. Quindi capirete che d'ora in poi non prenderò molto sul serio questo sito, a differenza di altri siti inglesi, tedeschi, polacchi o cechi che sono molto più efficienti.

Salve Signore e Signora, vi scrivo per dirvi che il mio ordine è arrivato per la seconda volta in cattive condizioni. L'ordine riguardava una vernice piatta per decalcomanie di colore rame e bianco. Quando ho effettuato il primo ordine per una vernice piatta per una decalcomania color rame, è arrivata stropicciata, quindi vi ho inviato un messaggio per farvelo sapere in modo che il mio prossimo ordine non arrivasse nelle stesse condizioni. Purtroppo è arrivato di nuovo stropicciato.

piccolo problema con la ricezione della mia colie manca un elemento problema risolto il giorno successivo!!! casa molto seria i prodotti corrispondono alle mie attese mi ha consigliato

Sconsiglio vivamente questo sito. Dopo aver effettuato un ordine, tutto è andato storto e il prodotto è stato consegnato con 7 giorni di ritardo in un pacco danneggiato. Nessuna risposta alle mie e-mail e telefonate. In pratica la mia peggiore esperienza di e-commerce degli ultimi 10 anni. Non consiglio questo sito

Ordine ricevuto 1 MESE dopo il pagamento. Problema informatico al momento dell'ordine, ma il pacco è stato inviato comunque come pacco ordinario. 1001 maquettes avrebbe potuto rimediare a questo inconveniente inviando il pacco per posta celere.

Ordinato il 1° marzo, un articolo ""in stock"" spedito l'8marzo ma non ancora consegnato (17 marzo).

Il sistema di ricerca è efficace per i miei gusti, ma ho un rimpianto: non poter creare una lista dei desideri che possa essere salvata tra due visite. Io

Servizio scadente e lento, ordine incompleto Molti articoli non erano in magazzino nonostante l'ordine web dicesse che erano in magazzino pronti per la spedizione. Per gli articoli non disponibili in magazzino, mi è stato rilasciato un ""memo di credito"" da utilizzare per il prossimo ordine senza il mio permesso. Non posso immaginare di ordinare di nuovo, quindi sto lottando per ottenere un rimborso. Questa è stata l'esperienza più negativa che ho avuto ordinando su Internet in 15 anni.