1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Buono a sapersi! Abbiamo una vasta gamma di prodotti e siamo lieti di essere riusciti a consegnarli rapidamente. Grazie per il vostro feedback positivo!
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Massimo M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
Tutto ok. Soltanto una piccola sbavatura sulla modalità del pacco. Poco protetto . Ma in sostanza , affidabili !
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tutto sia andato bene. Ci scusiamo per la piccola sbavatura nella modalità di imballaggio e apprezziamo il tuo commento sulla nostra affidabilità. Se hai bisogno di assistenza aggiuntiva o hai altre domande, non esitare a contattarci. Cordiali saluti, Il team di 1001 Hobbies
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Thierry R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Nessuna informazione sul ritardo della consegna e una tetra mail sugli obblighi dell'acquirente che ha effettuato l'ordine....bref servizio minimo...
Recensione tradotta
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Michel A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2024
Frieza seconda forma a buon prezzo, solo che la confezione della statuetta era completamente rotta (e mancavano anche parti della confezione) ma la scatola di spedizione era completamente buona e nuova. Quindi la confezione rotta è stata inviata di proposito, se avessi ricevuto uno sconto extra non mi sarebbe importato, è così che fanno anche altri siti web. Ma in questo modo è un'esperienza un po' spiacevole, comprare qualcosa di nuovo che sembra essere stato giocato. Per il resto, un bel webshop!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback e le sue gentili parole. Siamo spiacenti di sapere che la confezione di Frieza Second Form che hai acquistato era danneggiata. Questo non dovrebbe accadere. La preghiamo di inviarci le foto della confezione danneggiata e della figura a [email protected] in modo che possiamo indagare sul problema e aiutarla. Ci scusiamo per l'inconveniente e vorremmo trovare una soluzione che soddisfi le sue aspettative. Cordiali saluti Il team di 1001 Hobbies
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Felix L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2024
Personalmente ho apprezzato il sito e il negozio.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro supporto e per aver condiviso la vostra esperienza positiva con noi! Siamo qui per voi a 1001 Hobbies!
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Claudio B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Ciao a tutti. l'articolo appena acquistato é ottimo. e la consegna é stata velocissima. complimenti allo staff.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao a tutti, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo felici che l'articolo acquistato sia ottimo e che la consegna sia stata veloce. I complimenti vanno a tutto lo staff! L'équipe vous remercie sincèrement depuis la France. Se avete altre domande o necessitate di assistenza, non esitate a contattarci. Cordiali saluti, L'équipe di 1001 Hobbies
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Simone P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
Vi ho già spiegato tutto nell'ultima e-mail.
Recensione tradotta
A
Alessio M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Purtroppo giudizio negativo, ordinato e pagato 3 articoli mi è arrivato solo 1 articolo, mi è stato detto che avevano perso il mio ordine ma ad oggi non ho ricevuto niente del restante ordine!!
Alle mie mail non ricevo risposte!!
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Risposta di 1001hobbies
Ci dispiace molto per l'inconveniente che hai riscontrato. Non abbiamo ricevuto alcuna tua email. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] per risolvere la situazione e assicurarci che ricevi quanto dovuto. Siamo qui per aiutarti e per risolvere questa situazione al più presto possibile. Cordiali saluti, Il team di 1001 Hobbies
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Henk B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
il layout è piacevole
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che vi piaccia la facilità d'uso. Se avete altri suggerimenti o domande, fatecelo sapere. Cordiali saluti,
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Willem L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2024
Spedizione scadente. Ricevuto con molto ritardo
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che la consegna è stata disturbata e ritardata. Ci scusiamo per l'inconveniente. Faremo del nostro meglio per garantire che ciò non si ripeta. Cordiali saluti,
J
Jean W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
L'articolo non è arrivato per motivi sconosciuti, apparentemente è tornato al mittente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che l'articolo non è arrivato e a quanto pare è stato rispedito al mittente. Ci metteremo in contatto con voi per trovare una soluzione, se necessario. Se avete bisogno di aiuto o di consigli, fatemi sapere via e-mail.
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Henri F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2024
Molto bene come al solito
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la vostra fedeltà e per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che sia andato tutto liscio come al solito. A presto per nuovi ordini!
F
Francisco E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Non sono stato avvertito che sarebbe stato cretrato
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di non averla informata del ritardo. Le abbiamo offerto una nota di credito per consentirle di effettuare un nuovo acquisto. Se preferisce un rimborso, risponda all'e-mail che le abbiamo inviato. Grazie per la vostra comprensione.
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Eric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
Soddisfatti dei prodotti grazie
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti dei nostri prodotti. Se avete bisogno di qualcos'altro, fatecelo sapere. Ci auguriamo di sentirla presto!
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Gaëtan H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
La scatola dell'articolo acquistato è stata spedita senza cartone ed è arrivata ammaccata. Non sono soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Mi dispiace sapere che la scatola dell'articolo acquistato è arrivata danneggiata. Può inviarci le foto dell'imballaggio danneggiato al nostro indirizzo e-mail [email protected] e provvederemo a risolvere il problema il prima possibile. Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.
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Jan V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
eccellente un grande 9
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Risposta di 1001hobbies
Ottimo, grazie mille per questo 9/10! Faremo del nostro meglio per ottenere un 10/10 la prossima volta. Il vostro feedback ci aiuta a raggiungere l'eccellenza e a offrirvi un'esperienza perfetta. A presto!
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Silvino G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Ho presentato un reclamo per un ordine sbagliato e non hanno fatto nulla per risolverlo. Mi hanno fatto una cortesia e niente di più.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sentirlo! Siamo in attesa del ritorno del suo ordine e rimaniamo a sua disposizione via e-mail per risolvere questo problema. Grazie per la vostra pazienza e comprensione.
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Estella L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
buono e come descritto
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Risposta di 1001hobbies
È bello sapere che tutto va bene e corrisponde alla descrizione! Se c'è qualcosa per cui possiamo aiutarvi in futuro, non esitate a farcelo sapere. Grazie per il vostro feedback!
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Stephane D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
Raccomanderei questo negozio a chiunque voglia acquistare di nuovo da me.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la sua raccomandazione, nonostante il ritardo nella consegna! Abbiamo preso nota del suo feedback e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. Saremo lieti di servirvi nuovamente per i vostri prossimi ordini. Speriamo di vederla presto!
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Ettore C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2024
SITO BEN FATTO, AMPIA SCELTA, PECCATO PER I PREZZI LEGGERMENTE SOPRA LA MEDIA
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu trovi il nostro sito ben fatto e con un'ampia scelta. Prendiamo nota del tuo commento sui prezzi e cercheremo di migliorare. Grazie ancora e a presto per altri acquisti!
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Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
sito molto chiaro
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Risposta di 1001hobbies
Vi ringraziamo molto per il vostro feedback positivo sulla chiarezza del nostro sito! Lavoriamo costantemente per migliorarne la presentazione e rendere la vostra esperienza ancora migliore. Il vostro feedback è prezioso per aiutarci a migliorare continuamente! A presto!
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Nicolas O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
Conforme al mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Perfetto! Ci assicuriamo che il vostro ordine sia sempre esattamente quello che avete ordinato. A presto per altri acquisti!
J
Joseph S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Un'ampia scelta
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Risposta di 1001hobbies
Ehi, è bello sapere che hai notato la nostra ampia selezione! Abbiamo oltre 150.000 articoli e ne aggiungiamo continuamente! A presto!
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Laurent O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Ordine ricevuto rapidamente. Molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato rapidamente e che tutto sia andato bene. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
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Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
Migliorare l'imballaggio dei pacchi
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Prendiamo nota del suo suggerimento per migliorare l'imballaggio dei nostri pacchi. La sua opinione ci aiuta a migliorare costantemente. A presto e grazie per la vostra fiducia!
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Chris B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Consegna molto lenta. Dopo 2 settimane, sto ancora aspettando
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Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti che il suo ordine sia stato consegnato il 24/06/2024. Alcuni prodotti vengono spediti dai nostri fornitori con un ritardo maggiore. Ci scusiamo per l'attesa più lunga e apprezziamo la vostra pazienza. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci.
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Daniel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
buon seguito. Solo un duplicato di colore.... ma non c'è problema; lo risolveremo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è soddisfatto di come è stato gestito il suo ordine. Per quanto riguarda il vasetto di colore duplicato, ci scusiamo per l'accaduto. Se ha bisogno di una soluzione, non esiti a contattarci e saremo lieti di trovare un accordo che la soddisfi.
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Pascal A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
Servizio molto buono. Ordine come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e che il suo ordine abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di rivederla presto!
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Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
I prezzi di alcuni modelli sono stati corretti.
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Risposta di 1001hobbies
Ci impegniamo costantemente ad adeguare i nostri prezzi per offrire le migliori offerte ai nostri clienti. Ci auguriamo che questo contribuisca a rendere la vostra esperienza di acquisto ancora più piacevole. Grazie per il vostro supporto e a presto sul nostro sito!
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Olivier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
L'ordine era incompleto e 1001 Hobbies non mi ha avvertito. Ho dovuto segnalarlo in seguito per ottenere un risarcimento.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e per averci tenuto informati. Stiamo lavorando per migliorare i nostri processi e servirvi meglio in futuro.
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Michel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
ras tutto è di altissimo livello grazie
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Sono lieto di sapere che tutto è al top. Grazie mille!
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Samih L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Il pacco più lento che abbia mai ricevuto Vergogna e scarsissima tracciabilità Piangere per avere notizie di tracciabilità
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti per il ritardo con cui è stato consegnato il pacco. Possiamo confermare che il pacco è stato consegnato. Prenderemo le misure necessarie per migliorare il nostro sistema di tracciamento via e-mail, in modo che possiate essere meglio informati in futuro. La vostra soddisfazione è importante per noi e vi ringraziamo per la vostra pazienza.
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Owen V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Libero
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Risposta di 1001hobbies
🥰
M
Miguel Angel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Ok tutto bene
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Risposta di 1001hobbies
🥰
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Jeffrey C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
La data di consegna iniziale non è stata comunicata subito, ma dopo è andato tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per la confusione iniziale riguardo alla data di consegna, ma siamo lieti di sapere che in seguito tutto è andato bene. Grazie per la comprensione e il feedback!
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Bruno H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
Nessun problema
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! È bello sapere che tutto è andato bene.
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Jürgen K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
Un articolo (Action Base 7) è stato semplicemente cancellato e non è stato consegnato nonostante fosse disponibile in magazzino.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente causato dalla cancellazione dell'articolo "Action Base 7", nonostante fosse disponibile in magazzino. Vi abbiamo già contattato per risolvere il problema. Grazie per la vostra comprensione e pazienza. Con i nostri migliori saluti, il team di 1001 Hobbies
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David W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Le decalcomanie che avevo ordinato erano in arretrato. Dopo diversi mesi ho ricevuto un'e-mail che diceva che erano state spedite. Nel frattempo avevo già acquistato un altro foglio da qualche altra parte. Quindi ora ho due fogli di decalcomanie per lo stesso problema. Gli ordini arretrati dovrebbero ricevere un'e-mail per essere sicuri che il cliente desideri ancora l'articolo. Ma probabilmente è colpa mia che non ho tenuto il conto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal problema del back-order delle decalcomanie. Comprendiamo la sua frustrazione e terremo conto del suo feedback per migliorare il nostro servizio. In futuro, ci assicureremo di inviare e-mail di conferma degli articoli in arretrato prima della spedizione. Grazie per averci segnalato questo problema e apprezziamo la sua comprensione.
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Rius R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
È uno scherzo, inviano un articolo che non è in spagnolo, ma non è indicato sul web, non l'ho visto. È fuorviante e poi l'acquirente mangia la merda.
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Philippe P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
Il prodotto venduto non corrisponde a quello che vogliamo acquistare perché la foto di presentazione non corrisponde. Quando il sav, sembra inesistente!
Recensione tradotta
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