Recensioni dei clienti di 1001hobbies

non serio, venduto a scatola aperta più articolo mancante per il nuovo e il secondo articolo non è quello che è stato ordinato

I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative, una consegna più veloce sarebbe apprezzata

Perfetto, tranne per il fatto che quando il prodotto non è disponibile in magazzino, è necessario specificare i tempi di consegna.

La comunicazione è stata buona, anche l'articolo ordinato andava bene!, solo che mi dispiace che non ci sia la consegna a domicilio e che si debba ritirare il prodotto in un punto di raccolta!, questo è molto scomodo soprattutto se non si ha un mezzo di trasporto!

Fine

Molto soddisfatti, tranne che per i vasi colorati. È un peccato che vengano attaccati degli avvisi che coprono l'identificazione del colore dei vasi. È molto fastidioso.

La consegna è stata rapida e senza problemi. Tuttavia, e questo è un vero problema, si tratta di un modello da assemblare e tutte le istruzioni sono in una lingua straniera (tedesco - inglese) mentre l'intero sito è in francese e non ho visto che c'era un'avvertenza su questo punto. Mi sono lamentata e il sito si è offerto di restituire l'attrezzatura. È una buona cosa. Ma devo pagare per la restituzione, anche se credo che la responsabilità sia loro. Vedremo se annulleranno effettivamente la vendita... Quindi è stata un'esperienza disastrosa.

SODDISFATTI DELL'ORDINE E IL SITO PERMETTE DI TROVARE MODELLI DIFFICILMENTE REPERIBILI NEI NEGOZI

Tutto bene al di fuori del trasporto un po troppo lungo.

Gunpla di qualità. E ricevuto non appena il prodotto è tornato in stock.

La spedizione è troppo costosa.

L'ordine si è svolto senza problemi e la merce è arrivata sana e salva entro il termine di consegna inizialmente previsto. Ero un po' preoccupato per il lungo periodo di consegna senza alcun feedback o aggiornamento sullo stato, ma non è stato così. Sarò felice di ordinare di nuovo!

Ho effettuato un ordine il 18-01-24. Dopo l'ordine, è emerso che alcuni articoli avevano presumibilmente un tempo di attesa di 1 o 2 settimane. Il 18-02-24 ero stanco di aspettare e volevo annullare l'ordine. Per prima cosa hanno fatto finta di non capire cosa significa "annullare" e hanno detto che l'ordine non sarebbe stato completato fino al 27-02. Dopo aver continuato a insistere sul fatto che volevo cancellare l'ordine, mi hanno detto che non era il caso di farlo. Dopo che ho continuato a insistere che volevo indietro i miei soldi, hanno rapidamente inviato l'ordine incompleto contro i miei desideri. Dato che il servizio clienti vi sta mentendo e a quanto pare non si fa scrupoli a sottrarvi denaro dalle tasche con un servizio inutile, mi sono rivolto a Paypal e ho rifiutato il pacco in anticipo (ho persino ricevuto un'e-mail con le istruzioni per la restituzione, in cui mi si diceva che avrei dovuto pagare anche le spese, sono un branco di idioti). Ora che Paypal sta vigilando, dopo molte e-mail in cui continuavo a ripetermi, hanno finalmente accettato di rimborsarmi i soldi. Il pacco è stato rispedito al mittente solo il 24-02, e sto ancora aspettando i miei soldi (220 euro). In breve, una società losca gestita da truffatori e bugiardi senza vergogna, che fanno di tutto per sottrarre denaro dalle vostre tasche.

Non ho più ricevuto l'ordine

Molto deluso ordine 2 puzzle ricevuto solo 1 e invece di avere un rimborso direttamente sul mio conto mi fa un credito quando per il puzzle ho camminare al cuore così il voucherbm non servirà

Non ho ricevuto il mio ordine. Vi ho inviato un'e-mail.

Tempo di elaborazione relativamente lungo.

Pessima comunicazione su quanto tempo si deve aspettare per i propri articoli.
Uno dei miei articoli è arrivato danneggiato.

La merce era imballata in modo troppo leggero. Una scatola più piccola non sarebbe stata un errore!

Ho ordinato alcuni barattoli di vernice Tamiya che ho ricevuto e alcuni erano coperti da un'etichetta che non riportava il riferimento della vernice. Non è stato facile identificare il contenuto. Strano e un po' confuso.... Per il resto, elaborazione veloce e consegna accurata.

Informato in modo ordinato durante l'attesa di 1 articolo del mio ordine!

Consegna un po' lunga

Solo quattro stelle su cinque perché i prezzi sono comparativamente molto più alti che altrove. Tutto il resto va bene. Ho ricevuto due dei tre ordini in ritardo. I tempi di consegna più lunghi per la maggior parte degli articoli che apparentemente non sono disponibili in magazzino vengono indicati al momento dell'ordine. Quindi non viene promesso nulla che non possa essere mantenuto. Lo storico degli ordini e delle consegne può essere consultato sul sito web e il contatto per due domande è stato cordiale e diretto. Quindi, se avete pazienza e non guardate necessariamente ogni euro, questo è un buon posto dove ordinare.

Stesse osservazioni della scheda EAGLECAL acquistata lo stesso giorno il 27/01, acquisto ricevuto il 21/02. Prodotto non disponibile a magazzino, segnalarlo sul sito per avvisare l'acquirente dei tempi di consegna. Di conseguenza è stato utilizzato il carrello del kit. Prodotto conservato nella "spoil box" per un uso futuro.

Qualità EAGLECAL. Un commento, sarebbe bene indicare che il prodotto è venduto su ordinazione e non è in magazzino. Acquistato e pagato il 27/01 e ricevuto il 21/02. Questo per avvisare l'acquirente del potenziale ritardo nella ricezione.

Articoli messi in vendita senza che 1001hobbies ne avesse la disponibilità. Prezzi quasi doppi rispetto alla concorrenza. Risposta ai contatti con molto ritardo.

Ho ordinato diversi articoli con date di consegna diverse a seconda della disponibilità del prodotto. Sono stata costretta a contattare nuovamente 1001 Hobbit perché gli articoli in magazzino non erano stati consegnati in tempo. Tuttavia, nonostante questo inconveniente, gli articoli erano attesi e le consegne (2 spedizioni) erano corrette.

Data di consegna falsa. Hanno consegnato con 4 giorni di ritardo, senza alcuna notifica preventiva del ritardo. Non hanno accettato la restituzione del pacco e il rimborso dell'importo. Alla fine sì, ma in ritardo, molto in ritardo.... Servizio molto migliorabile.

Sito chiaro, prezzo corretto e buona consegna

Buono

Ho ordinato un corpo Rc e ho dovuto aspettare molto tempo per la spedizione. Il corpo in sé si adatta molto bene. Non ho nulla da criticare.

Il pacco ricevuto, che era una fusoliera di aeroplano calmato, si è rivelato schiacciato. Dopo 6 mail.4 conversazioni telefoniche nessuna reazione da parte di 1001hobbies.Jgn.

L'eccessivo ritardo nella spedizione ha generato costi aggiuntivi e complicazioni logistiche per ricevere l'ordine acquistato. Vivo in Argentina, ho acquistato in modo che l'ordine potesse raggiungere un parente negli Stati Uniti, calcolando un tempo sufficiente perché raggiungesse questa persona prima di viaggiare nel mio paese e portarlo a me. La spedizione negli Stati Uniti è stata ritardata, il mio familiare è partito senza aver ricevuto l'ordine e alla fine sono riuscita a riceverlo organizzando la spedizione nel mio paese con un altro mezzo e con costi aggiuntivi. Inoltre, quando ho richiesto la restituzione, volevano addebitarmi le spese di spedizione, mentre l'azienda era responsabile del tempo necessario per la consegna.

L'ordine viene spesso ritardato senza la possibilità di cancellarlo e ottenere un rimborso completo

Buonasera, ho chiesto due volte di essere contattata a seguito di un problema con il mio pacco ma niente!

La perfezione non esiste, quindi non posso mettere 5 ma....

ordine parzialmente ricevuto... nessuna risposta soddisfacente da parte del servizio clienti che mi dice che l'ordine è stato consegnato e non hanno nemmeno l'elenco di ciò che avevo originariamente ordinato, tutto è stato cancellato dalla cronologia dell'ordine e mi viene chiesto di mostrare ciò che manca, il mondo alla rovescia... nessuna risposta in 48 ore e ciò che è più spiacevole!!!!...

Buon sito, ma nel complesso un po' caro.

tutto perfetto come al solito, tranne l'eccessivo costo della consegna (30,00)

Non so ancora dove sia la merce che ho ordinato e pagato e non è stata consegnata al mio indirizzo, il che non è corretto.