Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 711 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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H
Harold S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Buona navigazione... Buona selezione
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K
Krzysztof Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Il pacco è arrivato quasi un mese dopo l'ordine. Era incompleto. Hanno dovuto inviare nuovamente il resto della merce.
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A
Amanda D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
Ho continuato a ricevere e-mail che mi chiedevano di verificare e completare l'acquisto, anche dopo aver ricevuto l'articolo. Mi è stato detto che si trattava di un 'bug' e che era stato rimosso, tuttavia ho continuato a riceverle anche dopo, inoltre una e-mail mi ha detto che l'articolo era in arrivo da un magazzino, anche se sul loro sito era indicato come disponibile, non sono molto impressionata. Non li utilizzerò più.
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J
Jp I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Tutto bene solo quando arriva qualcosa che non è strettamente regolamentato. Messaggio dell'ultimo minuto da parte dell'autista delle consegne
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A
Angel Luis P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Buono, ma i tempi di ricezione dell'ordine sono ancora lunghi.
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J
Juan Jose T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Tutto va bene. Grazie. Ottimo servizio clienti.
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R
Reuven C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Ci è voluto troppo tempo per la consegna, alcuni articoli non corrispondevano al mio ordine. Non mi sono preoccupato di restituirlo.
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J
Julien D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Ordine incompleto, uno degli articoli non disponibile... Nessuna notizia, ho dovuto chiamare per diversi giorni per riuscire a parlare con qualcuno. Il rimborso è stato comunque effettuato un mese dopo l'ordine...
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C
Charly T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
I prodotti sono stati ben ricevuti e intatti, ma i tempi di consegna non sono stati rispettati.
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O
Olivier G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Nessuna notizia del mio ordine, che è in magazzino da novembre.
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J
Jörg W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
I tempi di consegna sono stati un po' troppo lunghi, quindi non tempestivi.
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L
Laetitia G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Le spese di spedizione sono troppo alte per un piccolo giocattolo e i tempi di consegna non vengono rispettati.
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A
Adrien V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
L'ordine si è svolto senza problemi, solo la consegna ha richiesto molto tempo. Ma questo può essere giustificato dalla natura specifica del prodotto.
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'
'Laurent+' L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2023
Messaggio: Salve, 2 miniature ordinate il 29 dicembre 2023, che erano effettivamente in stock sul sito e dopo un mio sollecito, quasi 3 settimane di attesa perché manca una miniatura...... Per favore non mettete online prodotti che sono in stock ma non lo sono....... non è corretto.
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G
Guillaume L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Non c'è niente da dire sugli articoli, sono molto buoni. Tuttavia, quando ho ordinato gli articoli erano in stock, ma uno degli articoli non era più in stock il giorno successivo (sfortuna). Ho dovuto aspettare 2 settimane, un tempo comunque ragionevole.
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E
Ewald D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Tempi di consegna un po' lunghi, come annunciato, ma per il resto tutto ok. Prezzi favorevoli.
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P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Serio e veloce.
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J
Jonas V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
1/11/2023 ho effettuato un ordine in cui era chiaramente indicato che sarebbe stato spedito una settimana dopo l'ordine.... 12/01/2024 finalmente consegnato dopo aver inviato diverse e-mail. Motivo della lunga attesa? Un articolo era esaurito e non sarebbe stato più disponibile, quindi invece di inviare un'e-mail con una spiegazione, tutto ciò che ricevo è un'e-mail standard proprio come le loro risposte alle recensioni, davvero triste. La loro soluzione? Hanno versato sul mio conto un importo pari a quello già pagato, invece di rimborsarmi gentilmente il denaro. Onestamente, non consiglierei questa azienda a nessuno, anche se i materiali sono di buona qualità.
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C
Christophe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
tempi di consegna lunghi e pacchi non integri
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V
Viktoriya S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
La consegna ha richiesto 5 settimane e purtroppo la merce non è arrivata. Un grande ringraziamento al team di 1001 Hobbies per il supporto. La merce è stata nuovamente spedita ed è arrivata rapidamente. È comprensibile che ci possa essere un ritardo nella consegna durante il periodo natalizio e il team di Hobbies non può ovviamente influire direttamente.
Grazie ancora.
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J
James G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Tutte le cose che mi avete mandato, non le ho ordinate. Per favore, smettetela di mandarmi roba.
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C
Cosimo R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Ultimo ordine ordinato 7 novenbre arrivato 11 gennaio. Ordine perso da 1001con fatica recuperato. Esperienza pessima, non ordine mai più nulla. Sconsigliato.
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B
Bertrand K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Un po' lungo a causa di una carenza di scorte, suppongo, ma molto buono.
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I
Irene C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
La consegna non è stata rispettata e inoltre l'ordine e uno dei miei articoli non corrisponde affatto al mio ordine. Non tornerò sul vostro sito.tres deluso
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L
Lisemone H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Informazioni fuorvianti sulla disponibilità, nessun follow-up.
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J
Jean-Philippe N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Qualità della risposta e affidabilità dei tempi di consegna
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D
Daryl R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Tutto diceva che era in stock e che stavo ordinando per Natale. Ho ordinato il 30 novembre, ma ci sono volute più di 4 settimane per la spedizione. Alla fine è arrivato tutto dopo 6 settimane... ed era esattamente come ordinato ed esattamente quello che volevo. Nel complesso una buona esperienza.
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F
Françoise L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Tempi di consegna troppo lunghi (quasi 1 mese) e 3 punti di collegamento diversi da quello da me richiesto;;;
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E
Enrico S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
buono
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L
Laure E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Il pacco è arrivato molto tardi!
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H
Heike A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
esperienza drammatica. Il pacco non è stato consegnato e l'azienda non è raggiungibile. L'azienda si scusa ma non risolve il problema. Raccomandiamo di non ordinare da questa azienda.
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S
Susan N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Abbiamo ordinato delle bombe della Seconda Guerra Mondiale per un progetto artistico. Le consideravamo piuttosto costose, ma erano una parte necessaria del progetto. Ci sono voluti mesi per riceverle e il progetto è rimasto indietro. Ma la cosa peggiore è stata quando sono arrivate. Non erano solo piccoli, erano super minuscoli. Sembravano i resti della plastica e non l'oggetto vero e proprio. Totalmente inutilizzabili, ma per il tempo che avremmo pagato per la spedizione di ritorno non ne sarebbe valsa la pena. Sono finiti nella spazzatura come totalmente inutilizzabili e abbiamo sprecato quasi 80 dollari!
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L
Laurent O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Molto basso
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L
Luc D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
A mio parere, con un certo numero di articolo è stato messo in vendita un articolo non corretto, quindi ho chiesto conferma via e-mail di ciò che avrei ricevuto al momento dell'ordine. Mi è stato confermato che avrei comunque ricevuto l'articolo pubblicizzato. Tuttavia, è stato consegnato qualcosa di completamente diverso.... Dopo aver ricevuto una notifica, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva che avrei potuto restituire l'articolo, ma che avrei dovuto sostenere io stesso le spese di restituzione e questo per me è troppo. Non ho problemi con le spese di trasporto, ma non per errori commessi dal negozio.
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O
Olivier H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Due articoli mancanti alla consegna
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P
Peter M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
Il servizio è ottimo e la selezione è eccellente.
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C
Christophe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Perfetto
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E
Eric C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Troppo tempo senza notizie sulla mia richiesta. Non ordinerò più da voi.
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J
Joachim R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Tempi di consegna molto lunghi. I tempi di consegna indicati nel negozio online sono stati ampiamente superati.
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S
Sergio A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Il sito è intuitivo e molto completo. A mio parere offre una grande varietà di modelli e prodotti a un prezzo accessibile. La consegna è avvenuta secondo i tempi previsti e senza problemi. Comprerò di nuovo.
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