Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 711 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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D
Dominique S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Consegna troppo lunga per i prodotti disponibili e spese di consegna elevate (7,50 euro)
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B
Baptiste J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
1a delusione, il modello che doveva essere di 20 cm ed è a malapena di 15 cm plastica molto leggera sono francamente deluso
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M
Marlène B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Ordine del 08/12/23 regalo di Natale ricevuto il 05/01/24 dopo reclamo del 04/01/24!!!!
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D
Didier G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Ho ordinato un modello di moto all'inizio di dicembre, presumibilmente in stock, ma alla fine non lo avevano e l'ho ricevuto semplicemente il 05/01/2024. Non rispondono mai al telefono, deplorevole, non consiglio assolutamente questo sito.
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R
Ryan T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Ho ricevuto il mio ordine in tempo utile e sono soddisfatto. Ci è voluto un po' di tempo per arrivare ma per il resto è perfetto.
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P
Pascal P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Molto soddisfatto del mio ordine, consegna rapida anche se al momento dell'ordine ero in procinto di rifornirmi.
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F
Francisco Javier B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Ci mettono molto tempo a spedire le cose e un articolo non è arrivato nel pacco.
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R
Robert Hendrik V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
super
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D
Dennis P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Il mio ordine ha richiesto troppo tempo per essere ricevuto Ho provato a contattarvi e non ho ottenuto nulla Ho dovuto informare PayPal Finalmente l'ho ottenuto molto più di un mese Scettico di acquistare da voi di nuovo
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M
Martina P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Ottimo, affidabile e servizio impeccabile! Abbrevierei il tempo di spedizione
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B
Barbara S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Non mi hanno mai rimborsata.
Prodotti pessimi, non corrispondenti alle foto
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S
Sergei S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
la spedizione/consegna dura un'eternità
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T
Tom V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Semplicemente buono, questo è tutto ciò che dovrebbe essere
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I
Isabelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
L'attesa è stata un po' lunga, ma tutto è arrivato in tempo per Natale.
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M
Martin V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
La qualità non potrebbe essere migliore
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S
Solène F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
L'ordine che ho ricevuto non corrispondeva all'acquisto che avevo fatto. In seguito al mio reclamo, non ho mai ricevuto un reso.
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A
Alan B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
L'articolo è stato spedito in tempo utile, la società di consegna mi ha mancato per prima e non ha lasciato un avviso, ma ha consegnato con successo qualche giorno dopo. Nel frattempo, 1001Hobbies mi ha contattato per segnalare la mancata consegna e che sarebbe stato riconsegnato a breve. Così è stato.
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D
Didier R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Generalmente grave.
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É
Édith L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Un po' di attesa per la consegna, ma a 15 giorni dal Natale non c'è nulla di inaspettato. La consegna è arrivata puntuale e sempre ben confezionata, un po' più di anonimato sulla scatola sarebbe gradito.
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M
Michel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
ordine consegnato rapidamente in un centro di smistamento e corrispondente al mio ordine nient'altro da dire
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P
Peter V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Un buon sito chiaro!
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C
Christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Come ordinato e consegnato in buone condizioni.
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O
Ososkov M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Il prodotto è ok, ma era un regalo di Natale per un bambino ed è stato ordinato in 2,5 settimane il 08.12, ma è arrivato il 30.12. Tempi di consegna molto lunghi, nonostante il contatto con il team di assistenza - come risultato un bambino deluso e solo 2 stelle!
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O
Olaf K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Ordinato e ricevuto poco prima di Natale. Grazie
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A
Ann S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Il pacco però era a posto, quando finalmente arriva.
Poi, quando si hanno domande sulla data di consegna, si viene indirizzati solo al punto postale. Lì si dice che non è stato ancora ricevuto nulla. Sul track and tracé si vede poi che hanno iniziato a elaborare l'acquisto solo il giorno dopo che doveva essere effettivamente consegnato...
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S
Sylvain M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Sito web serio e buona tracciabilità dei pacchi Ricevuto il mio ordine con i prodotti incartati in una confezione regalo come richiesto
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K
Kain D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Non ho ancora ricevuto un ordine completo e certamente non entro 2 settimane come indicato, ma entro 2 mesi. Non ci cascate, potete semplicemente fischiare per avere la vostra roba o i vostri soldi! Se non lo fate, contattateli voi stessi via e-mail.
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P
Patrick M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Non ho ricevuto l'articolo che avevo ordinato. Servizio clienti scadente.
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A
Antonio V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Buono
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M
Marcel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Ampia scelta. Le informazioni sui tempi di consegna potrebbero essere migliori. Ci è voluto circa un mese prima che il pacco fosse consegnato.
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F
Florian H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Sono molto soddisfatto
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J
Josep Vicent G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Ho chiesto di annullare l'ordine prima che venisse spedito e si sono rifiutati di annullarlo sostenendo che era già stato spedito. Due giorni dopo ho ricevuto la notifica che l'ordine era stato appena spedito e non l'ho rispedito indietro a causa delle elevate spese di spedizione.
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L
Laurence G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Scadenza dell'ordine
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J
Jon S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Tutto come descritto, ma le etichette di sicurezza aggiuntive sono state incollate sopra l'etichetta del produttore della vernice originale e i numeri di codice. Trovate un altro posto dove attaccarle!
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B
Benjamin B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Articolo come specificato, consegna esattamente come indicato. Grazie.
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F
Fee D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Poche informazioni sui prodotti, per il resto ottimo sito
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K
Kelly P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
L'ordine è stato spedito 1 settimana e mezza dopo e dopo aver minacciato di aprire una controversia con PayPal. L'ordine è stato ricevuto con il colore di vernice sbagliato. Era per un compleanno, quindi non solo non l'ho ricevuto in tempo, ma ho anche ricevuto il colore sbagliato. Saluto sgradevole e controversia aperta con PayPal che non è andata a buon fine, la stanno facendo franca e io ho pagato per un prodotto che non ho ordinato e ora mi ritrovo a fare un regalo senza che la persona sia in grado di dipingere le sue figurine. Questo è ovviamente un problema ricorrente del sito, avrei dovuto controllare prima le recensioni. Non consiglierei mai questo sito e non lo consiglierei nemmeno a voi.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
L'articolo è stato ben ricevuto, ma il prezzo della referenza ordinata era un po' alto.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
G
Géraldine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Scelta e qualità dei prodotti
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
L
Laurence G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Non ti sei ancora accorto che ho ritirato il mio pacco!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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