1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho aspettato la seconda parte del mio ordine per più di un mese. D'altra parte, avete sempre risposto alle mie sollecitazioni, il che è positivo, ma comunque.... Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Didier,
Grazie per il suo riscontro. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai tempi di consegna e ci scusiamo per questo disagio. La sua soddisfazione è la nostra priorità e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra reattività e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o necessità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Steve M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Tutto è andato liscio.
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C
Constant L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Comandato ad aprile 2025 ricevuto a maggio 2026. Nessuna risposta alle email inviate né alle chiamate per il rimborso dell'ordine
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Constant,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.
Dopo verifica, purtroppo non abbiamo trovato alcuna richiesta associata all'indirizzo email « [email protected] ».
Affinché possiamo esaminare il suo caso e fornirle una soluzione nel minor tempo possibile, la invitiamo a ricontattarci all'indirizzo seguente: [email protected]
Se possibile, le chiediamo anche di inviarci il numero di ticket di reclamo aperto durante le sue precedenti richieste, per facilitare le ricerche da parte nostra.
Rimaniamo a sua disposizione e la ringraziamo per la sua comprensione.
Le auguriamo una splendida giornata.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Gabriele R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
La spedizione non è andata a buon fine ora gli ho chiesto di spedirmi il pacco ad un nuovo indirizzo ed è passato più di 1 mese
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Rossi,
La ringraziamo per il suo riscontro e la informiamo che la sua richiesta è già stata presa in carico dal nostro servizio clienti.
La invitiamo a consultare l’e-mail inviata il 12 aprile per prendere visione della risposta fornita dal nostro servizio, volta a risolvere la situazione.
Se necessario, può inoltre ricontattarci all’indirizzo: [email protected], così da poter valutare insieme eventuali alternative che possano soddisfarla.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team di 1001hobbies
A
Afrim Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
L'ordine è arrivato in ritardo di diverse settimane. Molto deluso da questa esperienza. Non ordinerò più dal vostro sito.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Afrim,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine non è arrivato nei tempi previsti. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Speriamo che ci darà una nuova possibilità in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Geert R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Dopo molte esitazioni e un lungo percorso, FINALMENTE, tutto ricevuto in buone condizioni. Non voglio aggiungere altro.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Geert,
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la sua esperienza è durata più a lungo del previsto. Siamo felici che alla fine abbia ricevuto tutto in buone condizioni. I suoi commenti sono preziosi per noi e continueremo a impegnarci per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Gianni A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
HO ORDINATO UN ARADO REVELL IN 1/32 CON DIVERSI ACCESSORI A FINE FEBBRAIO . AD OGGI MI SONO ARRIVATI GLI ACCESSORI MA DEL MODELLO NESSUNA TRACCIA ANZI CON L' ILTIMO PACCO ( CHE ERA UNA BUSTINA FORMATO A4 MI E' STATO SCRITTO CHE IL MIO ORDINE ERA COMLETO . DOPOP 2 MESI E MEZZO ANCORA ASPETTO IL MODELLO E ANCHE LE RISPOSTE ALLE MIE NUMEROSE MAIL INVIATE SERVIZIO MOLTO SCARSO .
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Gianni,
La ringraziamo per il suo riscontro e le porgiamo le nostre sincere scuse per il disagio riscontrato con il suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante attendere un prodotto e ci impegniamo a migliorare la comunicazione con i nostri clienti.
La invitiamo a ricontattare il nostro servizio clienti tramite l’indirizzo e-mail [email protected], così da poter risolvere la situazione e fornirle tutta l’assistenza necessaria nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
L
Luis Fernando L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Questa volta la spedizione è stata veloce
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R
Rowan M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Quello che ho ordinato, buona qualità, un po' lento ad arrivare.
Recensione tradotta
J
Johannes R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2026
Oggetto: numero d'ordine MFAUCRTPM, un modello kit di costruzione, marca Kitty Hawk. Il contenuto della scatola di costruzione è incompleto! Una parte (A) manca.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Didier,
Grazie per la tua risposta. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo ai tempi di consegna e ci scusiamo per questo disagio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio.
Vogliamo farti notare che puoi contattare il servizio clienti all'indirizzo e-mail seguente: [email protected]
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jim F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
ci è voluto un po', ma alla fine il mio ordine è arrivato bene.
Recensione tradotta
M
Michel T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
Sono molto deluso da questo ordine. Sono un cliente abituale. La scatola danneggiata, già aperta e i piccoli pezzi non sono numerati, non ordinerò mai più su questo sito. Tuttavia, sono appassionato di modelli.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Michel,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo spiacenti di apprendere che il suo ordine non l'ha soddisfatta. La sua passione per i modelli è importante per noi e vorremmo aiutarla a risolvere questo problema. Potrebbe contattarci direttamente all'indirizzo email "[email protected]" affinché possiamo fare il necessario?
Le auguriamo una splendida giornata.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
R
Rémy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
Attesa un po' lunga per apprendere infine che un articolo è definitivamente non disponibile... Nonostante tutto, una soluzione soddisfacente proposta da 1001 hobbies, quindi esperienza d'acquisto positiva
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Risposta di 1001hobbies
Caro Rémy,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo felici che abbia trovato una soluzione soddisfacente nonostante l'attesa. Ci impegniamo a migliorare il nostro servizio per minimizzare questo tipo di disagio in futuro. La sua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a servirla meglio.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
C
Claudio P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2026
Sul sito c'è scritto consegna in 24/48 ore, ho ricevuto il pacco dopo 12 giorni. Inoltre l'imballaggio lasciava a desiderare.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Claudio,
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna e per l’imballaggio insufficiente. Ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri servizi e terremo in considerazione le sue osservazioni per offrire un’esperienza migliore in futuro.
Ci auguriamo di avere l’opportunità di servirla nuovamente e di dimostrarle che questa situazione non rispecchia i nostri standard di servizio.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Joseph S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Non male come scelta ma rimane un po' caro
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Sartori,
La ringraziamo per la sua opinione e siamo felici che abbia trovato un'ampia scelta sul nostro sito 1001hobbies.
Comprendiamo che i prezzi possano sembrare elevati e ci impegniamo a offrire prodotti di qualità.
Le auguriamo una splendida giornata.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Alexandra A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
Ultra deluso A evitare ogni acquisto una parte del mio ordine è arrivata dopo un lungo ritardo e una danneggiata che doveva essere sostituita ma dopo un nuovo lungo ritardo niente ma solo proposte di avere e nessun gesto commerciale per un rimborso difficile da ottenere che richiederà un nuovo lungo ritardo ...
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Alexandra,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con 1001hobbies non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è essenziale per noi e prendiamo molto sul serio i tuoi feedback. Ci impegniamo a migliorare i nostri servizi e a garantire una migliore comunicazione in queste situazioni. Non esitare a contattarci direttamente al nostro servizio clienti, in modo che possiamo trovare insieme una soluzione rapida e soddisfacente.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
V
Vawter F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
Alcuni preordini impiegano un'eternità, ma questa è la natura del Gunpla! Buon negozio, con un buon servizio! Vorrei solo che avessero una selezione più ampia di gunpla e potessero offrire più decalcomanie e p-Bandai.
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M
Marcos G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Ricevuto bene anche se hanno sbagliato un prodotto
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J
Josiane P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2026
Rapidità di invio e merce ben protetta
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Risposta di 1001hobbies
Risposta in fase di generazione
L
Loys C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
No cde:ROFLQKXHO
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Loys,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci la sua opinione.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che ha ricevuto un articolo diverso da quello ordinato. Per risolvere questo problema nel minor tempo possibile, la invitiamo a contattarci direttamente tramite:
• Il modulo disponibile in basso a destra del nostro sito
• La nostra email: [email protected]
Faremo tutto il possibile per offrirle una soluzione rapida e darle piena soddisfazione.
La ringraziamo per la sua comprensione e speriamo di rivederla presto su 1001Hobbies.
Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies
D
Dominique N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2026
Dopo molte peripezie legate alla creazione del mio account e la difficoltà di ottenere alcuni prodotti non disponibili, ho ricevuto il mio ordine che è stato elaborato e consegnato correttamente
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Dominique,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza sul nostro sito 1001hobbies. Siamo felici di sapere che il tuo ordine è stato elaborato e consegnato correttamente. Tuttavia, ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante la creazione del tuo account e riguardo alla disponibilità dei prodotti. I tuoi feedback sono preziosi per noi e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci se hai domande o suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
M
Michel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Ordine effettuato il 13 Marzo e ricevuto il 23 Aprile.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Michel,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che il tempo di consegna non è stato all'altezza delle sue aspettative. La sua esperienza è importante per noi e esamineremo questo punto per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci direttamente se ha domande o preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
F
Fabien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2026
Consegna efficace, prodotti conformi alle aspettative e alla descrizione sul sito 1001Hobbies
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L
Loïc L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Pacco ricevuto rattoppato con nastro adesivo, qualcuno ha visibilmente danneggiato la scatola, il prezzo richiesto per aumentare la protezione dell'articolo inviato è completamente da rivedere. Serve una protezione rigida, uno strato di carta da imballaggio non è sufficiente per questo, insomma, è l'ultima volta che ordino... peccato che non si possano allegare foto per farvi rendere conto!....Arrivederci.
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Buongiorno Loïc,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che il tempo di consegna non è stato all'altezza delle sue aspettative. La sua esperienza è importante per noi e esamineremo questo punto per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci direttamente se ha domande o preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
K
Kurt M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2026
Sono passate settimane da quando ho effettuato il mio ordine e non l'ho ancora ricevuto. Non hai fornito alcuna informazione di tracciamento e dai messaggi contrastanti sullo stato dell'ordine. Questo dovrebbe essere un regalo di compleanno per mio nipote.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Kurt,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo ordine. Comprendiamo quanto sia importante ricevere i tuoi articoli in tempo, specialmente per un'occasione speciale. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti e faremo del nostro meglio per risolvere questa questione prontamente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Ayham A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
La spedizione è durata troppo a lungo anche se avevo la spedizione premium
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Ayham,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la durata della spedizione non ha soddisfatto le tue aspettative, nonostante la spedizione premium. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e esamineremo la tua richiesta internamente. Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il tuo team di 1001hobbies
G
Gilles M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
Impeccabile
Recensione tradotta
M
Marc P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2026
Dovevo essere consegnato sabato, il mio pacco è arrivato martedì, ho comunque pagato 17€ per una consegna espressa
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Buongiorno Marc,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua consegna non è stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto sia importante la rapidità della consegna e i suoi commenti ci aiuteranno a migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
T
Tinus Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Non posso ricevere. Triste, perché paghi molto ma non ricevi nulla a casa. Davvero TROPPO triste per le parole. Penso che sia semplicemente un'azienda di merda che ti frega/ti inganna.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Tinus,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che hai avuto esperienze negative con il tuo ordine. Ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e apprezziamo il tuo contributo. Vorremmo avere maggiori informazioni sulla tua situazione per risolvere il problema. Puoi contattarci tramite il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Giuseppe D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
non solo ho aspettato un mese ma mi avete inviato anche uno dei due oggetti sbagliato
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Giuseppe,
La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente e per l'errore nella sua spedizione. Le chiediamo di contattarci direttamente per risolvere la situazione al più presto. La sua soddisfazione è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
F
Florent S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Mi mancano 3 articoli
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Florent,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che le mancano degli articoli dal suo ordine. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di assisterla e risolvere rapidamente questo problema.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
B
Bernard D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Di solito va tutto bene. Qui, ho aspettato 1 mese, consegnato in 2 parti lo stesso giorno. Alcuni articoli erano annunciati entro 1 a 2 settimane... Inoltre, i barattoli di vernice sono coperti da una dicitura europea, penso. Quindi impossibile vedere i riferimenti del barattolo... Ho dovuto grattare la nuova etichetta... Tutto ciò non è grave di per sé, ma fare un po' meglio mi sembra possibile.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Bernard,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo dispiaciuti di apprendere che la sua recente esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e lavoreremo per migliorare il nostro servizio di consegna. Per quanto riguarda i barattoli di vernice, faremo anche presente questa situazione. La sua soddisfazione è importante per noi e speriamo di offrirle una migliore esperienza con il suo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
R
Ralf S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
I prodotti non sono stati consegnati. La richiesta di contatto è stata ignorata. Mai più.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Ralf,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo ordine. Le tue preoccupazioni sono importanti per noi e siamo impegnati a risolvere questo problema tempestivamente. Ti preghiamo di contattare nuovamente il nostro team di assistenza clienti e ci assicureremo che la tua richiesta venga affrontata il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
B
Bertrand D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2026
Molto bene
Recensione tradotta
F
Frans V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Il prodotto va bene ma la consegna è stata davvero lenta, ho dovuto aspettare più di una settimana e non mi sembra affatto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Frans,
Grazie per il suo feedback. Siamo felici di sapere che è soddisfatto del prodotto. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna; comprendiamo che questo possa essere frustrante. Stiamo lavorando duramente per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
T
Thierry L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
Più di due mesi per ricevere il mio ordine. Una vergogna
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Thierry,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza con 1001hobbies non è stata all'altezza delle sue aspettative. Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare i nostri tempi di consegna e garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. La sua fiducia è essenziale per noi.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jean Jacques D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Mi manca un pacchetto nell'ordine jeep willis
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Jean Jacques!
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo sinceramente per la mancanza di un pacchetto nel suo ordine del Jeep Willis. Siamo qui per aiutarla e risolvere questa situazione il più rapidamente possibile. Non esiti a contattarci direttamente per risolvere questo inconveniente. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Philipp G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
dhl non è riuscita a consegnare e ha restituito il pacco al mittente. Ho contattato il servizio clienti via email e da allora non ho ricevuto né risposta, né soldi, né merce ordinata.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Philipp,
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con il tuo ordine. La tua soddisfazione è fondamentale per noi. Facciamo tutto il possibile per risolvere questo tipo di problema rapidamente. Ti preghiamo di contattarci nuovamente affinché possiamo offrirti una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
Drazen I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Finora nessun problema ... tutto va bene
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E
Elena S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Opinione estremamente negativa. La stella è una forzatura dato che senza cliccarne almeno una la procedura non va avanti. Ho acquistato un aeroplanino in balsa (1,49 € + 7,90 € di spedizione) e, considerata la fragilità dell’oggetto, ho richiesto anche un doppio imballaggio pagando ulteriori 2,50 €, per un totale di 11,49 €. Nonostante ciò, il prodotto è stato spedito in una semplice busta con protezioni minime ed è arrivato completamente distrutto. Ho immediatamente inviato le foto tramite il modulo di richiesta rimborso. In seguito, mi è stato chiesto via e-mail di reinviare le stesse immagini, che avevo già fornito, includendo anche fattura e imballaggio. Dopo aver inviato nuovamente tutto il materiale richiesto, mi è stato chiesto con ulteriore e-mail di distruggere completamente il prodotto (era già distrutto!!) e di inviare ulteriori foto per poter procedere con la pratica. Trovo questa richiesta assurda e il comportamento del venditore inaccettabile. Oltre al danno, anche una gestione della mia richiesta lunga, ripetitiva e poco professionale nelle risposte, pur essendo chiaramente in torto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Elena,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci dispiace sapere che non abbiamo soddisfatto le sue aspettative. Stiamo lavorando costantemente per migliorare il nostro servizio e la gestione delle richieste. La sua segnalazione è preziosa e la utilizzeremo per garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro.
Siamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e supporto.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
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