1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Oggi, 11 agosto, sono ancora in attesa del mio ordine, la cui consegna era prevista per il 1° agosto. Secondo loro, dato che ho scelto l'opzione di spedizione non tracciata, se non lo riceverò entro circa un mese dalla data prevista, li contatterò di nuovo. Cosa c'entra il fatto di aver scelto l'opzione di spedizione non tracciata con l'arrivo dell'ordine nei tempi previsti? La prego di chiarirmi questo punto, l'ordine è stato pagato.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2023
Ho ordinato 2 articoli. Ho ricevuto solo uno degli articoli e mi è stato addebitato il costo di entrambi.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2023
1001hobbies fa il suo lavoro come dovrebbe e traccia tutto bene, ma l'autista della consegna Delivengo non è da raccomandare. Il pacco non poteva essere consegnato perché il mio indirizzo era sbagliato o mancante. Quando finalmente è stato consegnato dal nostro postino di fiducia della Bpost, sembrava che non ci fosse nulla di sbagliato nell'etichetta del mio indirizzo ????. Capire chi può capire.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
Ho detto a uno dei vostri consulenti che sto aspettando che le vernici tamiya mi vengano recapitate a casa invece che in un punto di smistamento.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Ho ricevuto un pacco bagnato e strappato, decalcomanie e istruzioni danneggiate, e l'assistenza ha avuto 36 ore di tempo e nessuna risposta, quindi non sono affatto contento. Ho pagato 11,5 euro per la consegna speciale che è stata portata attraverso l'autolavaggio sulla strada per me, quindi come posso sentirmi se non disgustato, ero entusiasta di costruire il mio F-8 crusader, ma ora, io... la consegna lo ha rovinato e lo ha rovinato anche per me.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
La qualità era buona, ma l'aspettativa di questo articolo di essere un vero e proprio zaino è stata una delusione enorme e lo spreco di $ 100 quando ho ancora andare a comprare un altro zaino
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Era il mio primo ordine. Finora tutto in perfetto ordine.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
L'ordine non è arrivato e quando ho informato l'azienda la risposta è stata tutt'altro che piacevole. Al momento, non sono per niente soddisfatto di 1001hobbies e, a meno che l'errore non venga corretto, non farò mai più affari con loro e contesterò l'addebito sulla mia carta. Spero che le cose si risolvano in modo corretto.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Inizialmente non ero molto impressionato, ma dopo una mail il mio serbatoio è stato consegnato in tempo e ben imballato. Lo consiglio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
🫵🫵 ci vuole un po' più di tempo, ma per il resto va tutto bene.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Stavo cercando un pezzo per terminare la mia costruzione del CC-01. Mi sono imbattuto in 1001 Hobbies perché il loro sito web diceva che avevano il pezzo in magazzino. Ho effettuato l'ordine e ho ricevuto l'articolo in circa tre settimane. Avrei dato 5 stelle, ma la società di spedizioni che utilizzano non ha fornito un numero di tracking, ma solo una data di consegna stimata. Il mio ordine è arrivato 5 giorni dopo la data di consegna prevista. Se avete intenzione di ordinare qualcosa da loro, siate pazienti. Inoltre, credo che abbiano sede in Europa. Se si ordina dagli Stati Uniti, come ho fatto io, potrebbero volerci circa tre settimane per ricevere l'articolo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2023
Ho aspettato più di un mese per il mio ordine, nonostante fosse stata indicata una spedizione di massimo 1 settimana. Ho scritto al team di assistenza e ho ricevuto una risposta solo alcuni giorni dopo. Ma il prodotto era buono
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
L'offerta è molto ampia, con buoni sconti.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Sito ben organizzato; consegna abbastanza puntuale
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Ho ordinato un kite da vento basso, non era in stock al momento dell'ordine, ma mi sembrava giusto aspettare una settimana. In qualche modo non sembrava possibile riceverlo in tempi ragionevoli. Ho ordinato un altro aquilone più economico, da un lato per evitare la consegna, dall'altro perché poteva essere un giocattolo per mio figlio. Alla fine ho avuto solo l'aquilone giocattolo e ho dovuto pagare le spese di spedizione. Inoltre, ho dovuto 'urlare' contro di loro per ottenere il rimborso completo (meno le spese di consegna per l'articolo più economico che mi interessava molto meno...). In sintesi, un'esperienza non soddisfacente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
Ordinato il 18/07/23, consegnato il 03/08/23. Secondo un responsabile, ci vuole almeno una settimana per ogni consegna, 16 giorni per ricevere il mio ordine, DA MIGLIORARE. Ho provato 6 volte a contattarli telefonicamente, impossibile, nessuno risponde. Ho lasciato 3 e-mail, l'ultima delle quali conteneva il mio numero di telefono, e mi hanno richiamato. DA MIGLIORARE
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2023
Sito chiaro, consegna ragionevolmente rapida.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2023
1001 era l'unico posto in cui potevo trovare questo prodotto, dato che nessun altro lo aveva in magazzino; ero un po' confuso per il fatto che il mio ordine provenisse da oltreoceano, ma è arrivato in tempi ragionevoli, il prezzo era buono e sono stato tenuto aggiornato sulla consegna. Sono lieto di vedere sul loro sito web che hanno in stock i kit di auto AMT, alcuni dei quali sono effettivamente disponibili in magazzino, e i prezzi di questi ultimi mi permettono di ordinarli a breve.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Il prodotto è arrivato senza alcuni pezzi prontamente segnalato mi è stato saper cosa fare, ancora lunedì, poi non si è fatto più sentire nessuno
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
Sul loro sito web elencano articoli che non hanno. Non voglio dire che si tratti di una truffa, ma ci si avvicina molto. Hanno ignorato le mie istruzioni via e-mail relative al mio ordine e hanno agito di propria iniziativa. Molto deludente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2023
Pagina iniziale chiara. L'ordine e la spedizione si sono svolti senza problemi. Sono stato informato di un ritardo nella consegna senza che mi venisse chiesto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2023
molto buono
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Tutto bene, prodotto corrispondente alla descrizione. Pacco regalo insufficiente e tempi di consegna un pò troppo lunghi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Tutto va bene
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
Ottimo sito web, ottima collezione, il servizio clienti ha impiegato qualche giorno per rispondere, ma per il resto è stato ben servito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2023
consegna troppo lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2023
L'ordine ricevuto non corrisponde a quanto indicato sul sito.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Un ordine in magazzino richiede quasi 14 giorni invece di tre. Probabilmente 1001 Hobby ha dovuto ordinare il prodotto stesso dal Giappone e poi spedirlo a me. È davvero triste quando l'articolo è indicato come stock e il pacco postale deve costare un minimo di 6,95. Questo è stato il mio primo e anche ultimo ordine da 1001hobbies.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Il mio pre-ordine è diventato un ordine, ho ricevuto il prodotto con molto ritardo nonostante mi fosse stato assicurato che il prodotto era in stock. Nel frattempo il prezzo del prodotto era sceso di 2 centesimi (una differenza di 100€), dopodiché mi è stato assicurato un rimborso che ho impiegato 2 mesi per ottenere tramite reclamo. Le informazioni che mi sono state date al telefono erano contrarie a quelle che avevo sul sito web, e alla fine ho ricevuto il mio prodotto quando mi è stato detto che la consegna era ancora in ritardo di 4 mesi e mi è stato offerto un annullamento e un rimborso del mio ordine. Per il resto il prodotto (statuetta Vecna) è perfetto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Tutto ok
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Ho effettuato l'ordine il 10 e non l'ho ancora ricevuto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2023
Quando ho effettuato l'ordine, la spedizione sarebbe avvenuta entro 1 settimana. Dopo 2 settimane ho ricevuto il mio ordine. Non c'è stata alcuna risposta ai miei messaggi sul vostro sito. Siete ancora più lenti di aliexpress. Non ordinerò mai più nulla da voi. Un pasticcio inutile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
xxxx
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2023
Abbiamo ordinato un elicottero per nostro figlio. La confezione era già stata aperta una volta e mancava il telecomando. Al tavolo del compleanno sono scese le lacrime. Mio figlio mi chiede ogni giorno se ho contattato qualcuno alla 1001 - purtroppo no. Ora sto ricevendo i soldi indietro tramite Paypal. Mai più.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2023
Fuori! Scadenze non rispettate, servizio clienti a ruota libera: incapace di fare ciò che gli viene chiesto. Un sacco di stress e scambi di e-mail infruttuosi. Semplicemente terribile! Per poi ritrovarmi a dover cercare un regalo sostitutivo all'ultimo minuto, anche se avevo ordinato 2 articoli a marzo per un compleanno importante a giugno... Aiuto!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Ben curato e ordinato. Ma i tempi di consegna sono molto lunghi. È sei giorni in mezzo e trovo che meno.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Non ho ricevuto l'articolo ordinato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
La ricerca e l'ordinazione sono chiare e semplici. Tuttavia, le informazioni sul giorno di consegna non sono coerenti tra il tracking dei pacchi e le informazioni del corriere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
Salve, è un peccato che il prodotto non sia in stock e che ci voglia così tanto tempo per riceverlo ...
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