Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Un articolo mancava dal mio ordine anche se la nota di consegna diceva che tutti e 3 erano stati consegnati. Ho contattato e chiesto un rimborso per l'articolo mancante e mi è stato dato un credito in negozio. Poi ho chiesto un rimborso effettivo e mi è stato detto che potrebbe richiedere più di un mese. Non sono sicuro di ricevere il mio rimborso

Troppo lungo ad arrivare

L'ordine è stato reindirizzato al mittente e rispedito di nuovo. Non sono sicuro se riceverò mai quell'ordine.

Buonasera decalcomanie, facile da applicare

Soddisfatto del prodotto anche se un po' caro

non ricevuto il pacco...quindi non posso lasciare una recensione, devo mettere una stella per convalidare...ma zero stelle

L'acquisto è stato inviato a 8 km dalla mia abitazione. È qualcosa che non capisco. Negli acquisti precedenti l'hanno sempre inviato a casa mia.

Esperienza disastrosa. Ordine effettuato il 09/03/2026. Tutti gli articoli erano disponibili sul sito a quella data. Il mio ordine è stato convalidato, ma un articolo è infine in riassortimento. Arrivo previsto del prodotto mancante il 21/03/2026. Trascorsa questa data, nessuna notizia e il prodotto è ancora in riassortimento. Scrivo un'email per sapere se c'è una nuova data per la disponibilità del prodotto. Mi rispondono, senza darmi una data, spiegandomi che il prodotto deve essere migliorato prima di essere nuovamente disponibile. Decido di inviare un'email per annullare l'intero ordine, poiché era per un compleanno e la data sarebbe stata superata. Due giorni dopo, ricevo una notifica che mi spiega che il mio ordine è partito infine incompleto mentre avevo richiesto la sua cancellazione totale. Insomma, nessuna considerazione per il cliente e pratiche dubbie. Da evitare.

Molto bene

Prodotto ricevuto in stato danneggiato a causa di un imballaggio molto insufficiente. La scatola di spedizione era per lo più vuota e solo leggermente riempita da un lato, permettendo al gioco di muoversi liberamente durante il trasporto. Il risultato è un evidente danno da trasporto agli angoli e ai bordi della scatola. Subito dopo la ricezione ho contattato (email il 10 aprile, poi ho provato telefonicamente e tramite il modulo online). Fino ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta sostanziale. Il prodotto è inutilizzato e si trova ancora completamente nello stato in cui è stato consegnato. Ciò che delude soprattutto è non solo il cattivo imballaggio, ma l'assenza totale di servizio clienti. Chiedo nuovamente una corretta gestione di questo reclamo. Sulla base di questa esperienza, attualmente non posso raccomandare questo negozio online.

Consegnato in tempo Serio

Tempi di consegna rispettati, modello di ottima qualità, piano di costruzione ben dettagliato. Molto contento del mio acquisto, non vedo l'ora di finire il mio aereo. A presto per il prossimo modello

Non ho ancora ricevuto il mio pacchetto! Non è arrivato a casa mia, né siamo stati in grado di trovarlo presso le tre stazioni DPD che abbiamo dovuto visitare a nostre spese... e questo nonostante abbiano addebitato costi extra per imballaggio e spedizione! Non abbiamo ricevuto alcuna informazione da parte vostra su quando il pacchetto sia arrivato. Mio figlio, che avrebbe dovuto ricevere la merce ordinata già a Pasqua!!! è anch'esso molto deluso. Se avessi saputo tutto questo prima, non avrei mai ordinato da voi, dopo tutto questo fastidio! Non capisco nemmeno perché la merce non sia stata consegnata direttamente al mio indirizzo, che ho fornito, o dove sia ora il pacco? Pertanto, voglio ricevere immediatamente il rimborso dei soldi già pagati! Cordiali saluti, Helena Dacia

Servizio Google

Modello richiesto esaurito da 3 mesi e mezzo per trovare una soluzione Non molto soddisfatto

Come già espresso, cattiva esperienza. Ordine di dicembre, disservizio del servizio clienti, problema di tracciamento della consegna, ho ricevuto il mio pacco in un punto di ritiro una settimana fa. Complicato per un ordine.

Modello di scarsa qualità. Alcuni pezzi non si incastrano correttamente. Nella descrizione alcuni numeri non corrispondono affatto al pezzo ricercato. Non lo consiglio

Buona gamma di materiali per la costruzione di modelli. Ci vuole un po' di tempo per ricevere un ordine.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

Il pacco è stato consegnato tardissimo senza avvisare di questo ritardo rispetto alla data prevista

Descrizione errata dell'articolo, non inviano ciò che compri, troppo caro e più di un mese per riceverlo, non comprerò più in questo sito.

Prodotto Prima

Per niente soddisfatto

Ho pagato di più per il trasporto e me l'hanno inviato per posta che è più economico.

Tutto super, spedizione veloce, merce super, sempre volentieri!

Ordine consegnato molto rapidamente, prodotti di ottima qualità.

Sono molto scontento perché ho fatto un ordine il 25 febbraio. Ad oggi ho recuperato solo una parte della consegna

pacco ricevuto bene. grazie

4 settimane di attesa sono troppo lunghe!

Non ho ricevuto il pacco e non rispondono all'email

Ho ricevuto un modello, con elementi danneggiati. Tuttavia, aspetto ancora una risposta dal servizio clienti, che è assente! Finora non si sono presi la briga di rispondere alla mia email con foto sullo stato del modello. È molto deludente.

Ho l'impressione che questa sia una truffa perché quando provo l'opzione di tracciamento per gli ospiti, tutto ciò che succede è che vengo inviato a un'applicazione per nuovi membri. Mi chiedo se hai inviato qualcosa, o se questo è solo un modo per raccogliere dati a fini di marketing. Ho davvero comprato qualcosa da te? Mi hai mai inviato qualcosa o sono caduto in qualche tipo di truffa cinese. Credo che lo scopriremo

Non viene effettuata la spedizione dell'ordine completo che appariva in stock. Se non si reclama, l'ordine rimane bloccato indefinitamente. Servizio scadente.

Molto bene

Ho ricevuto l'ordine con 2 mesi di ritardo ed era incompleto.

Sito serio e professionale. Non ho mai avuto il minimo problema durante le consegne o altro....

Dopo 7 giorni dalla data prevista di consegna, non ho ancora ricevuto la spedizione e non ho notizie sul motivo del ritardo.

“Spedizione veloce garantita negli Stati Uniti” che cavolo, ci è voluto oltre un mese per consegnare alcune lattine

Mancanza di serietà, mi hanno addebitato mentre l'ordine non è disponibile, cattiva gestione del catalogo, segnato in stock al momento dell'ordine, 15 giorni di attesa per nulla perché le parti non sono in scala, francamente da evitare questa azienda.

Il tempo di attesa per l'ordine è stato di 4 mesi...