Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Sono stato soddisfatto dell'ordine. C'è voluto un po' di tempo prima che tutto fosse pronto, ma succede.

Non riesco a contattare le vendite al telefono. Ho scelto un prodotto per il quale il sito dovrebbe fornire i colori adatti al tema del modello. Dovete sapere che questo non significa per 1001 Hobbies che questi colori siano tra quelli raccomandati dal produttore... Mi pento del mio acquisto.

Assolutamente negativo. L'impiegato non parla olandese e io non ho ancora il puzzle. Non c'è il trach e il tracé e non ho nemmeno riavuto i miei soldi. In breve, non ordinate nulla

Gestione accurata dell'ultimo ordine

Buona selezione di articoli e qualità. Solo le informazioni sulla spedizione e la data di consegna potrebbero essere scritte un po' meglio, ma il team di assistenza mi ha aiutato molto.

Esperienza pessima ho pagato la spedizione veloce che doveva arrivare entro due giorni perché mi serviva urgentemente mentre il pacco è arrivato dopo 5 giorni e adesso non lo posso più utilizzare, quindi l"acquisto si rivelato inutile.

Nessun commento negativo. Nel complesso buono, a parte qualche occasionale problema di ricerca.

Ho ricevuto metà dei prodotti

Il servizio clienti è stato un po' confuso, all'inizio mi hanno detto che il modello non era disponibile, ma sarebbe stato disponibile in blu, poi niente per un po' e all'improvviso mi arriva il modello che avevo ordinato inizialmente anche se avevo ordinato il modello sostitutivo blu, ma purtroppo con un piccolo danno, non era grave ma fastidioso.

il sito web non è molto chiaro sui tempi di spedizione. 1000hobbies.nl sembra essere un negozio olandese, ma a quanto pare è francese. i miei articoli dovevano arrivare dalla Francia. 3 settimane di tempo per la consegna di un articolo in stock sono davvero troppe.

Navigazione e sito ok; prodotto corrispondente alla descrizione; pacco ben assemblato e protetto. Consegna finale non accurata con tempi lunghi.

I tempi di consegna sono stati eccezionalmente lunghi. Inoltre, pur sapendo che il mio indirizzo era negli Stati Uniti, hanno finito per spedire un adattatore per spina e alimentazione europeo, che non mi serve a nulla e dovrò procurarmene un altro in loco.

A parte i tempi di consegna molto lunghi, non ho nulla di cui lamentarmi. Grazie

Prodotto di buona qualità e prezzo, servizio di consegna non molto veloce.

Elicottero ricevuto in tempo. Il rotore principale non funziona. Nessuna risposta all'e-mail inviata una settimana fa. Irraggiungibile al telefono. ... Invierò un'altra e-mail.

Bisognerebbe curare meglio l'imballaggio per la spedizione.

Ho già espresso la mia opinione in merito, >5 settimane di consegna + articoli mancanti + imballaggio dei vasi di vernice allentato nella scatola + coperchio rotto di un vaso.... Molto molto insoddisfatto... Non mi fido più del vostro sito

Buona esperienza di acquisto, ad eccezione del pacco che era imballato male.

La confezione si è schiacciata e perforata perché non c'era il cartone esterno a proteggere il modello.

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Spedizione molto lenta e costosa, il tracking non diceva nulla. La verità è che eviterò di comprare qui solo perché la spedizione è pessima, non ne vale la pena quando altri negozi hanno stock e spedizioni migliori.

Ho dovuto aspettare molto e nel pacco mancava una scatola...

Come capita spesso vendono cose che non hanno a magazzino e che devono ordinare, allungando i tempi di consegna promessi.........

Peccato la scatola danneggiata

Ci è voluto un po' di tempo, ma niente di più.

Merce buona

Ho scoperto il sito per modificare i miei ordini su Amazon. Di conseguenza, ci sono volute più di 5 settimane per ricevere un prodotto che sull'altro sito avrebbe richiesto 2 giorni... E nessuna comunicazione, a parte le e-mail automatiche "il tuo pacco non è ancora stato preparato". Che peccato!

Elaborazione senza problemi e consegna rapida

Affidabilità, serietà e puntualità.

TEMPI DI CONSEGNA UN PO' LUNGHI

Tutto bene, solo il tempo di consegna è stato un po' più lungo del previsto

Ho ordinato 5 modelli. Un modello è stato costruito e ho scritto per dire che volevo restituirlo o cambiarlo. Mi hanno risposto dandomi un indirizzo postale e dicendomi che mi avrebbero detto come restituirlo. Non so se mi rimborseranno il denaro, mi manderanno un buono. Non comprerò più da loro. Non lo raccomando perché non danno agevolazioni per la restituzione.

I tempi di consegna sono stati lunghi ma tutto il resto è andato bene.

Arrivato in tempo, solo le piastre leggermente piegate.

Buona selezione, consegna abbastanza rapida in base alle scorte/all'approvvigionamento.

Articoli di qualità!

Prodotti freschissimi in staffette mondiali esagerate

Il sito offre una vasta gamma di prodotti. A seconda di ciò che si acquista, possono essere necessarie diverse settimane per ricevere l'ordine. Ma il follow-up via e-mail è ben fatto. A volte i prezzi sono più alti che altrove.

Ben imballato, ma la consegna è stata molto lunga: era stata indicata in 3-5 giorni, ma è diventata di 10 giorni! Quindi per me non ordinerò più lì.

Valutazione pessima, prodotti arrivati aperti, un prodotto mancante, mancanza di un servizio assistenza, di seguito ci sono le date e gli eventi successi: 16/05 eseguito l'ordine, i prodotti erano indicati come disponibili sul sito 22/05 dopo un sollecito, mi indicano che l'ordine non è stato evaso perchè manca un prodotto e mi dicono che è in restock e posso aspettare. Dopo nemmeno 10 minuti mi dicono che l'ordine verrà evaso solo parzialmente, perchè il restock non lo faranno. Accetto ma chiedo il rimborso su PayPal del prodotto mancante, nel frattempo noto le diverse valutazioni negative e alle 17.16 dello stesso giorno richiedo la disdetta del ordine. 23/05 appena aprono mi dicono che l'ordine non è annullabile(cosa non vera perchè l'ordine è in fase di elaborazione e non è stato ancora consegnato alle poste francesi) nel frattempo alle richieste del rimborso mi dicono che posso al massimo rendere indietro il prodotto e richiedere il rimborso, ma non le spese di spedizione, tra le altre cose anche le spese di reso sono a carico mio.
25/05 l'ordine viene iniziato a processare dalle poste francesi(dopo che ho segnalato questi ritardi a PayPal) 29/05 l'ordine arriva imballato alla bene meglio(male), i prodotti sono aperti e non sigillati in cellophane, il che mi sarebbe stato impossibile fare il reso perchè i signori del 1001hobbies vogliono il prodotto imballato e sigillato...
31/05 grazie all'aiuto di PayPal riesco ad ottenere il rimborso parziale che avevo chiesto. Se comprate da loro non usate la carta o bonifico, usate PayPal a cui vanno 5 stelle per l'assistenza contro questi pseudo venditori. Esperienza assolutamente negativa, ho già segnalato il fatto alle associazioni ludiche a cui appartengo, credo che non ci serviremo più da loro.