1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
L'ordine è stato ritardato ed è arrivato incompleto. Ho presentato un reclamo e non ho ricevuto nessuna risposta, nessuna spiegazione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione. Vedo che abbiamo effettivamente ricevuto diverse e-mail. Mi metterò in contatto con il servizio clienti per poterle inviare l'articolo mancante. Le auguro una buona giornata.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
Tutto è stato fantastico. Avrei dato una recensione eccellente se non fosse che il servizio di tracking non era molto informativo. Poiché viaggio spesso, mi affido alla tracciabilità per pianificare il mio viaggio. A volte devo avvisare amici e parenti dell'arrivo di un pacco. Non mi piace lasciare le cose fuori dalla porta di casa a causa del furto di oggetti da parte di altre persone.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
UN POCHINO LUNGHI I TEMPI DI CONSEGNA MA PER IL RESTO MOLTO BENE
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
Bene ma tutto potrebbe essere migliore
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2023
Approfitto della vostra richiesta per rinnovare la mia insoddisfazione a seguito di un ordine che è seguito. Per questo ordine nulla da dire che mi permette di realizzare il mio diorama ma che dovrò interrompere, infatti ho fatto un supplemento registrato con il numero B00VGISMD (1 carro armato e vernici) per ultimare il mio lavoro che devo offrire ad un amico, Tuttavia, quando ho aperto il pacco, il contenuto non corrispondeva al mio ordine (3 aerei e decalco). Ho chiamato il servizio clienti, ho inviato una mail con foto e ho espresso la mia insoddisfazione nel sondaggio di soddisfazione. Visti i mancati resi da parte vostra non vedo perché dovreste affrontare il problema perché se fosse come il mio precedente intervento non avrei nessun reso, tutto quello che chiedo è di ricevere il mio ordine iniziale e restituirvi il pacco sbagliato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
L'auto ha avuto un problema allo sterzo e i pneumatici anteriori non si allineano mai, anche quando si utilizza il trim sul telecomando.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Facile da visitare. Consegna veloce. L'unico problema è che l'autista voleva lasciare il pacco davanti alla porta. Questo è un limite visto il prezzo dell'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Prezzi interessanti, consegna veloce, consiglio e consiglierò ancora... Grazie e a presto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
La consegna è stata molto lunga e non ci sono state notizie se non il fatto che il mio pacco era arrivato...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Il prodotto ha tardato ad arrivare; ho chiesto un altro prodotto che è arrivato ben dopo Natale.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Assistenza ottima, unica pecca e non di poco è che c'è discrepanza tra disponibiltà sul sito da quella del magazzino, risultato?! Pacco spedito con due oggetti su tre acquistati e relativa emissione di una nota di credito .
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Tutto ricevuto in modo soddisfacente! Grazie mille.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
La spedizione è conforme all'ordine, ma richiede 1 mese. I tempi di attesa per i prodotti pubblicizzati sull'ordine non sono rispettati.
Cordiali saluti
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Non ho ricevuto il mio ordine a Natale e sto ancora lottando per riavere i miei soldi. Il servizio clienti è inefficace, la comunicazione con loro è pessima.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per questa situazione. Almeno vedo che i rimborsi sono già stati effettuati. Le auguro una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
niente da dire molto corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
Non è difficile da ordinare, la gestione non è troppo complicata avendo un livello medio di Informatica.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Risposta lenta
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per l'importante messaggio che ci ha inviato. Ha qualche informazione aggiuntiva per aiutarci a capire la situazione? Vedo che l'ordine del 02 febbraio è stato effettivamente consegnato il 20. Grazie in anticipo e buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2023
hyper decu. cher pour du papier. frais de port exorbitant pour une enveloppe.c'est du vol.c'est du vol.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per averci contattato in merito alle spese di spedizione. Purtroppo non possiamo spedire a un prezzo inferiore perché le tariffe non dipendono dal peso ma dalle dimensioni della busta. Le tariffe aziendali sono spesso più alte di quelle per i clienti privati. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Tempi di consegna molto lunghi
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
È molto bello. Sembra essere fatto estremamente bene. Era solo un po' più grande del previsto. Per il resto andava bene. Ci è voluto un po' di tempo per ottenerlo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Con questo, tutto era buono, anche le vostre offerte sono varie.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Piccolo problema con il ref di un articolo modulo RX Gyro C400 ref: Z7161069 che dovrebbe essere il ref: Z7061069 per errore, altrimenti per il resto i miei articoli sono corretti! Cordiali saluti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Sono felice di trovare ciò che cerco su questo sito, ma mi rammarico del forte aumento dei prezzi, sperando che non sia dovuto alla carta fedeltà.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Un team dinamico e sempre pronto ad aiutare o a dare una mano ai clienti. Tuttavia, i tempi di consegna sono talvolta molto lunghi. Il catalogo è completo e aggiornato (tranne a volte per le scorte effettivamente disponibili). Consiglio il servizio di vendita online.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Buon prodotto e buona scelta, ma i tempi di consegna dovrebbero essere ridotti, visti i costi, o meglio i tempi di preparazione... Una volta partito il pacco, si viene tenuti al corrente di tutti i passaggi.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2023
Informazioni chiare e buona consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Maschera mimetica sputata consegnata...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Facile da ordinare, spedizione puntuale. Tuttavia, vorrei rivedere l'imballaggio del prodotto, in quanto manca di protezione e la scatola è inserita direttamente nel cartone.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2023
Pacco arrivato aperto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Proprio come ordinato, grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2023
pacco lungo rispetto al solito. la qualità dei prodotti è conforme, quindi raccomando questo sito.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Il sito web è una traduzione di Google del sito francese. I prodotti potrebbero non essere in olandese, ma questo non è necessariamente menzionato. Evitare il webshop!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per l'importante messaggio che ci ha inviato. Mi dispiace per questa delusione. Il sito indica che la lingua del gioco è il francese, ma capisco che a qualcuno possa sfuggire questa informazione. Cercheremo di trovare una soluzione per renderla più visibile. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
Prima spedizione in una semplice busta.arrivata schiacciata ovviamente.restituzione della fic.mi hanno detto che me l'hanno rispedita questa volta ben protetta in una scatola.ricevuta dopo 1 mese di attesa, sempre in una semplice busta, blister di nuovo schiacciato ovviamente!!!! Giocattolo da collezione in briciole, che finisce nella spazzatura .perdu 38 eu., Bravo !!!!!!!Nul....j rinunciare a cercare di ordinare un prodotto da persone che non rispettano nulla, o i loro clienti.à évitez .escros
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve signore, grazie per aver dedicato del tempo alla nostra valutazione. Ci dispiace per questa esperienza. Se non ci sbagliamo, il servizio clienti non ha alcun reclamo a suo nome. La preghiamo di inviare un'e-mail a [email protected]. Ci scusiamo e restiamo in attesa di una sua risposta. Grazie per il suo tempo, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Hanno molto, ma non tutto. Le offerte sono buone.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
buon servizio clienti, anche dalla Francia, sito web è chiaro, i prodotti sono ben descritti, può raccomandare 1001hobbies
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Ordine corretto ricevuto 17 giorni dopo l'ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Consegna troppo lunga e recapitata nella cassetta delle lettere, altrimenti ordine corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2023
Articolo molto bello ho ricevuto tutto anche se non ho avuto risposta con i miei messaggi a causa del mio ordine spedito in più volte con il tempo ho avuto tutto perfettamente
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Buono
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.