Recensioni 1001hobbies : Scopri le recensioni dei clienti di 1001hobbies.it (Page 77)

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 17/02/2023 à 15h37 a seguito di un acquisto di 18/01/2023

bene

Recensione tradotta

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/02/2023 à 22h18 a seguito di un acquisto di 09/01/2023

Ordine effettuato il 27/11/22, ricevuto per metà il 22/01/23 dopo 3 solleciti. Ora siamo a metà febbraio e sto aspettando il resto dell'ordine dopo altri 2 solleciti. Venditori in malafede (il sito indicava la disponibilità immediata e loro osano dirmi che la disponibilità era ritardata di 3 settimane dopo un ritardo di... 7 settimane!), incompetenti (devo dire loro cosa mi hanno inviato per evitare inutili duplicazioni. E sì, nemmeno io sono favorevole alla perdita di tempo =p). Quindi, se volete perdere tempo e denaro, o se vi piace soffrire, fate un ordine con loro. Altrimenti, provate un'altra azienda, che sarà molto più efficiente, competente e piacevole.

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 21/02/2023

Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.

V

Verified Buyer

Pubblicato il 16/02/2023 à 22h00 a seguito di un acquisto di 06/01/2023

Il sito web diceva che il mio ordine sarebbe stato spedito entro 14 giorni dall'acquisto. Ho ricevuto l'ordine quasi sei settimane dopo e quando l'ho ricevuto avevo già preso altri accordi per sostituire i modelli di cartone che avevo ordinato. Non consiglio 1001Hobbies a nessuno.

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 22/02/2023

Gentile cliente, La ringraziamo per il messaggio molto importante che ci ha inviato. Ci dispiace che il prodotto abbia impiegato più tempo del previsto per arrivare. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] per comunicarci se desidera restituire il prodotto e chiedere un rimborso. Grazie in anticipo

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/02/2023 à 17h22 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

i buoni sconto devono essere utilizzati

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A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/02/2023 à 16h25 a seguito di un acquisto di 11/02/2023

Un po' costoso, ma disponibile per la vendita.

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A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/02/2023 à 23h50 a seguito di un acquisto di 07/01/2023

consegna sempre puntuale scatola di cartone troppo grande per il prodotto

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A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/02/2023 à 21h39 a seguito di un acquisto di 17/01/2023

Perfettamente pulito

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V

Verifizierter Käufer

Pubblicato il 15/02/2023 à 20h40 a seguito di un acquisto di 15/12/2022

Dopo l'ordine, si ricevono e-mail automatiche a intervalli regolari con richieste di recensioni, immagini di modelli, ecc. Purtroppo, il pulsante di annullamento dell'iscrizione è inutile contro queste e-mail di spam!

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G

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 15/02/2023 à 13h19 a seguito di un acquisto di 08/02/2023

Sembra buono e la consegna veloce

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V

Verifizierter Käufer

Pubblicato il 14/02/2023 à 18h53 a seguito di un acquisto di 07/02/2023

Sono soddisfatto, consegna rapida in Svizzera

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A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 13/02/2023 à 19h50 a seguito di un acquisto di 09/01/2023

cattivo

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 21/02/2023

Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 11/02/2023 à 23h10 a seguito di un acquisto di 04/01/2023

Articolo presente sul sito ma in realtà non lo è!!!

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci dispiace molto, l'articolo era esaurito... Vedo che il rimborso è stato effettuato. Le auguriamo un'ottima giornata.

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 11/02/2023 à 14h53 a seguito di un acquisto di 30/11/2022

ordine di 4 scatole il 30/11/2023 ricevuto il 05/02/2024: 2 scatole .... più di 2 mesi di consegna per il 50% dell'ordine - servizio clienti molto variabile da parte dell'incompetente che mi rimanda al suo superiore perché? inoltre nessun sollecito ... dall'altra parte una signora "laure" che si fa in quattro per rimediare a tutti i problemi (è per lei che ho messo la 2a stella) il negativo: i vostri problemi di approvvigionamento e i vostri prezzi elevati il positivo: ampia scelta e sito amichevole buona giornata

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Trasmetteremo il suo messaggio a Laure ;) Ci dispiace molto per la situazione. Ne prenderemo nota per migliorare il servizio clienti. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies

A

Acquirente Verificato

Pubblicato il 11/02/2023 à 13h05 a seguito di un acquisto di 30/01/2023

Tutto buono

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V

Verified Buyer

Pubblicato il 10/02/2023 à 20h53 a seguito di un acquisto di 13/12/2022

L'ho ricevuto come ordinato. C'è voluto un po' di tempo in più, dato che ho ordinato in un periodo di grandi volumi e vivo negli Stati Uniti, ma lo rifarei senza problemi.

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V

Verified Buyer

Pubblicato il 10/02/2023 à 17h32 a seguito di un acquisto di 17/01/2023

Ho acquistato le decalcomanie in quanto pubblicizzate per includere l'aeronautica militare omanita, ma ho ricevuto un pacchetto con decalcomanie per il KSA e altri paesi, senza le insegne omanite. Considerando il costo e il tempo atteso questo è molto scarso e non corrisponde alla merce pubblicizzata. Anche le spedizioni dalla Francia. Spazzatura.

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Gentile cliente, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Siamo molto dispiaciuti di questa situazione. Può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] spiegando la situazione? Grazie mille!

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 10/02/2023 à 15h20 a seguito di un acquisto di 02/02/2023

Tutto è perfetto Nessuna brutta sorpresa

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G

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 10/02/2023 à 15h10 a seguito di un acquisto di 31/01/2023

consegnato in tempo

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A

Acquirente Verificato

Pubblicato il 09/02/2023 à 20h15 a seguito di un acquisto di 08/01/2023

Prodotti belli ma spedizione espressa molto molto lenta inammissibile .. comprerò da un altra parte

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Salve, grazie per il suo messaggio. Terremo conto del suo commento. Vedo che l'ordine è stato effettuato l'8 gennaio ed è stato consegnato il 19 gennaio, 11 giorni dopo. Mi dispiace che non siate rimasti soddisfatti di questo ritardo. Vorrei richiamare la vostra attenzione sul fatto che uno degli articoli era chiaramente indicato come "spedito entro 1 settimana", e purtroppo questi ritardi non sono comprimibili. Grazie per la vostra comprensione.

V

Verified Buyer

Pubblicato il 09/02/2023 à 14h05 a seguito di un acquisto di 10/01/2023

Qualità del pacco di consegna scadente! La scatola è arrivata schiacciata, sgualcita e con una grossa ammaccatura sul lato!

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei per questa situazione fuori dal nostro controllo. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. Può inviarci le foto del pacco a [email protected]? Grazie mille,

C

Comprador Verificado

Pubblicato il 09/02/2023 à 12h35 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

Trovo il prezzo della spedizione costoso e lento e ci sono voluti 18 giorni.

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Salve, grazie per il suo importante messaggio. Terremo conto dei suoi commenti per migliorare i nostri servizi. Buona giornata e a presto

C

Comprador Verificado

Pubblicato il 08/02/2023 à 09h52 a seguito di un acquisto di 19/12/2022

IL FUNKO POP DI KYLIAN MBAPPE NON È MAI ARRIVATO E L'ALTRO È ARRIVATO CON UN MESE DI RITARDO, NON ORDINERÒ MAI PIÙ NULLA DA QUESTO SITO.

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione e la comprendiamo. Come concordato, procederemo al rimborso dell'ordine non appena lo riceveremo. Buona giornata

C

Comprador Verificado

Pubblicato il 07/02/2023 à 20h56 a seguito di un acquisto di 29/01/2023

Il prodotto è conforme alle aspettative. I tempi di consegna sono un po' più lunghi del solito perché il prodotto viene spedito dalla Francia. Nel mio caso ci è voluta una settimana.

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A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 07/02/2023 à 08h16 a seguito di un acquisto di 30/01/2023

Come ordinato

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V

Verifizierter Käufer

Pubblicato il 06/02/2023 à 07h55 a seguito di un acquisto di 31/08/2022

Tempi di consegna di mesi dopo l'acquisto senza comunicazione. Merce non rimborsata ad oggi dopo essere stata restituita a proprie spese. Già scritto a 4 volte. Nessuna risposta. Davvero sconsigliato. Invece ricevo costantemente email pubblicitarie. Mai più.

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 06/02/2023

Salve, grazie per il suo messaggio. Sto effettivamente rilevando uno stato con l'aspettativa che il messaggio venga ricevuto da noi. Chiarirò la questione con il servizio clienti e la terremo informata. Siamo molto dispiaciuti che questa situazione non ci sia pervenuta. Buona giornata

G

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 05/02/2023 à 20h46 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

Ottimo affare, forse un tempo di consegna lungo ma nessun problema per me.

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A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 05/02/2023 à 17h49 a seguito di un acquisto di 02/02/2023

niente da dire

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A

Acquirente Verificato

Pubblicato il 05/02/2023 à 12h26 a seguito di un acquisto di 27/01/2023

Ho acquistato per errore un'aereo modello sprovvisto di radiocomando , essendo un regalo ho acquistato subito sempre un'altro aereo modello più costoso e provvisto di radiocomando . Ho chiesto più volte di poter rendere il primo areo modello ma non ho ricevuto nessuna risposta . NON ACQUISTERO' PIU' DA 10001 HOBBIES

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 06/02/2023

Salve, può inviarci un'e-mail a [email protected]? Vedremo cosa possiamo fare. Grazie!

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 05/02/2023 à 08h36 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

Le figurine sono molto ben abbinate alla mia scelta. Trovo che la consegna sia troppo lunga. Altri hanno fatto un preventivo più veloce.

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G

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 04/02/2023 à 17h46 a seguito di un acquisto di 17/01/2023

il tempo che intercorre tra l'inoltro dell'ordine e la sua ricezione potrebbe essere più breve, a mio parere.

Recensione tradotta

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/02/2023 à 10h18 a seguito di un acquisto di 10/01/2023

tempi di consegna e prodotti

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 06/02/2023

Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci per questo incidente e chiedervi di credere che questo tipo di incidente non è rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] se il problema non viene risolto. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/02/2023 à 07h55 a seguito di un acquisto di 23/01/2023

Salve, mi scuso per la lunghezza del messaggio, ma vi prego di leggere le istruzioni. La persona al telefono è molto, molto brava.

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V

Verified Buyer

Pubblicato il 02/02/2023 à 19h35 a seguito di un acquisto di 03/01/2023

Molto felice.

Recensione tradotta

V

Verified Buyer

Pubblicato il 02/02/2023 à 19h13 a seguito di un acquisto di 14/01/2023

Amswer come sopra

Recensione tradotta

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 02/02/2023 à 14h15 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

RAS, soddisfatto

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G

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 02/02/2023 à 13h05 a seguito di un acquisto di 26/01/2023

Ricevuto un ordine sbagliato e servizio clienti poco reattivo. Ho dovuto cercare di risolvere il problema più volte prima di trovare una soluzione.

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 06/02/2023

Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione. Se necessario, non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Buona giornata!

G

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 02/02/2023 à 12h06 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

Non è molto economico ma ha ottenuto esattamente quello che cercavo e secondo il motto "meglio costoso che non in vendita" sono soddisfatto del mio ordine.

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G

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 02/02/2023 à 10h04 a seguito di un acquisto di 28/12/2022

a mio avviso, l'ordine è stato in transito per molto tempo

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A

Acquirente Verificato

Pubblicato il 01/02/2023 à 19h22 a seguito di un acquisto di 04/01/2023

ho dovuto aspettare perché dei prodotti non erano in magazzino ,ma ho poi ricevuto il tutto imballato alla perfezione ,

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C

Comprador Verificado

Pubblicato il 01/02/2023 à 11h40 a seguito di un acquisto di 25/01/2023

Vorrei maggiori informazioni sui prodotti, come il numero di pezzi, se hanno o meno fotoincisioni, quel tipo di informazioni che a volte mi aiutano a decidere tra un modello e l'altro. Per il resto, sono molto soddisfatta della velocità di consegna, dell'imballaggio, ecc.
Mi piace anche la navigazione sul sito, è veloce e fluida. Cordiali saluti.

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