Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Tutto va bene di nuovo con piacere

È facile ordinare sul sito, il pacco è ben protetto e la consegna non è stata affatto un problema. L'unico inconveniente è la gestione delle scorte: gli articoli elencati come "Spedizione immediata" non sono necessariamente disponibili in magazzino. Nel mio caso, ho ordinato 9 articoli che erano immediatamente disponibili al momento dell'ordine, ma alla fine non ce n'era nessuno in magazzino. A parte questo, è un buon negozio.

Consegnato nei tempi promessi. Vorrei solo che lo facessero un po' più velocemente ;)

Una consegna rapida nonostante un po' di attesa a causa di uno stock difettoso, che mi ha permesso di constatare un servizio post vendita attento e reattivo.

Prodotto di qualità ma tempi di consegna molto lunghi (1 mese). D'altra parte, mi sono state rimborsate le spese di spedizione non appena ho chiesto notizie sull'ordine quando volevo solo sapere a che punto era la situazione.

2- 3 settimane prima di ricevere l'ordine costano la quinta stella.Per il resto molto bene.

Servizio affidabile. Ben confezionato.
Tuttavia, uno degli articoli ordinati era contrassegnato "spedizione immediata" mentre una volta ordinato era contrassegnato "in attesa di rifornimento" sull'ordine.

Tutto è a posto, con piacere

Al momento molto negativo. Ordinato due kit di aerei in scala 1/72 e ricevuto due serie di mascherature per verniciare.
Riservo di modificare la recensione e qualora risultasse trattarsi di mero errore

Niente da dire...

Devo ammettere che una volta spiegato il problema, lo hanno risolto in pochissimi giorni (esattamente 4 giorni). Vorrei anche sottolineare che, nonostante i tempi di spedizione siano lunghi, le spedizioni arrivano ben protette.

Impec

Pacchetto conforme all'ordine e consegnato in tempo

Non prendete in considerazione le mail e non rispondete.

BUONO, NIENTE DA DIRE

Non l'ho ancora usato!

1234

Non per colpa vostra il materiale è arrivato in ritardo. Ci tengo a precisare che comunque secondo me siete un'azienda molto seria

Molto male, ho già inviato il messaggio indicando che non avevo ricevuto uno degli articoli e ho chiesto loro di procedere a riscattarlo per un buono come avevano fatto con due articoli che alla fine non potevano servire nemmeno loro. Vi copio quello che ho inviato in cui contiene il riferimento dell'articolo mancante e che ad oggi non mi serve più.Buenos days, ho appena ricevuto il pacco e in esso mi manca: Avro Lancaster Dambuster B. III (esterno) (progettato per essere coltivato con i kit Airfix) Numero di parte: MXSM72205. Quantità : 1, 19,69 €, Totale : 19,69 € Ho visto che avete riscattato un buono per gli articoli Riferimento : QB72467 e Riferimento : AMMO-1011. Vi sarei grato se poteste procedere allo stesso modo con l'articolo che non mi avete inviato. saluti, TolO Corró.

Reclami presi in considerazione, completamente soddisfatto della consegna veloce e accurata.

Prezzo ragionevole. Uno degli unici fornitori dell'articolo che desideravo. Buona comunicazione. Aggiornamenti regolari sulla spedizione.

Pacco veloce, efficiente e ben protetto. Lo raccomanderei.
1 stella in meno perché c'è un errore nell'articolo. Ho ordinato una vernice per modelli marrone, ma ho ricevuto l'oro.

Non ho ricevuto ordine al completo e non so niente degli articoli non consegnati. Mancano le informazioni.

Niente da segnalare sul sito.

Tutto bene. Servizio rapido. Buona qualità del prodotto

Ci hanno messo più tempo di quanto avevano detto

ordine mai arrivato e neanche rimborsato

Il mio ordine è stato ritardato, poi quando l'ho ricevuto la maggior parte delle etichette erano danneggiate o strappate dai miei articoli. Ho inviato una nota al servizio clienti e non hanno fatto nulla. Non farò mai più acquisti con voi.

Consegna ritardata di un prodotto che si diceva essere in stock ma che non lo è più

C'è voluto più di un mese perché l'ordine venisse spedito, e per di più non era nemmeno completo. Se non avessi presentato un reclamo, starei ancora aspettando. Non credo che acquisterò ancora da loro, perché non si ricevono nemmeno informazioni aggiornate.

Spedizione veloce

Ampia scelta e servizio veloce.

Non sono rimasto impressionato dal loro servizio clienti. Invece di cercare di aiutarmi, sono stati piuttosto scortesi. E invece di cancellare il mio ordine, come da mia richiesta, quando mi sono resa conto che i prodotti non sarebbero arrivati in tempo, li hanno spediti lo stesso, addebitandomi 10 sterline per la consegna di articoli che non servivano a nulla. Non ordinerò più da loro.

non è stato possibile rintracciare il pacco una volta consegnato da delivengo al servizio postale statunitense. La data di consegna è stata 18 giorni dopo la data dell'ordine.

Terribile NON COMPRARE DA QUI CERCA ALTRO! Ho scelto la spedizione express e ho ricevuto il mio ordine (un regalo di compleanno) una settimana dopo la festa. Quando ho contattato l'azienda per chiedere aiuto, mi hanno praticamente detto che non potevano fare nulla perché avevo scelto un'opzione di spedizione senza numero di tracking. Come potevo sapere che la spedizione espressa non prevedeva un numero di tracciamento se non era indicato da nessuna parte? Ho sprecato 10$ solo per ricevere il mio pacco in tempo. Molto poco professionale, mi hanno dato un aggiornamento solo quando il mio pagamento è andato a buon fine e quando il mio pacchetto è stato consegnato al corriere, ma non dopo che non ho nemmeno ricevuto una notifica che il mio pacchetto è stato consegnato (con molti giorni di ritardo) Non metterò sicuramente i miei soldi in questa azienda più e vi suggerisco di non farlo nemmeno voi. Cercate il prodotto che desiderate altrove, molto probabilmente lo troverete e il servizio sarà sicuramente migliore di quello offerto qui. Onestamente avrei dovuto fare più attenzione, ma ho trovato le recensioni solo dopo aver già ordinato e tutte quelle negative avevano gli stessi punti. Prestate sicuramente attenzione alle recensioni e NON SPRECATE I VOSTRI SOLDI QUI!!!!

Non ho commenti particolari da fare al momento, ma penso che sarebbe interessante se il sito potesse dare qualche consiglio ai "nuovi utenti" che vogliono iniziare a fare "progressi didattici", perché alcuni modelli sono difficili da realizzare quando non si ha esperienza.
Io ho difficoltà in particolare con i modelli in plastica e recentemente sono passato a quelli in legno, che ritengo più facili da assemblare, ma ho comunque "perso" alcuni di essi non funzionano come previsto, perché ho commesso errori di assemblaggio per non aver prestato attenzione a determinati punti. Nel caso di due modelli, non sono nemmeno riuscito a capire cosa avessi sbagliato. In ogni caso, si tratta di elementi decorativi abbastanza soddisfacenti.

1 mese per ricevere il mio ordine anche se i prodotti erano elencati come in stock, servizio clienti inesistente

Uno dei prodotti non è mai stato disponibile. Dopo 3 mesi di attesa e di scambi ho chiesto il rimborso. Spero di non dover aspettare così tanto per questo.

BENE IN TUTTO, AD ECCEZIONE DELLA SPEDIZIONE PER UN PACCHETTO DI 200 A300G UN PO' COSTOSO LO TROVO (7EURO) altrimenti va bene.BENVENUTO

Sito ben strutturato