Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2022
Sito ben progettato consegna ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2022
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2022
La scatola di cartone è stata strappata in modo animato così come la plastica dura all'interno !!!!!!!! Buono per un nuovo gioco
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Comprendiamo la sua insoddisfazione e ci scusiamo con lei. Vorremmo sottolineare che i pacchi vengono inviati in condizioni nuove e che ci dispiace che i corrieri non rispettino i loro impegni di qualità. Desideriamo inoltre ricordarle che il servizio clienti le ha offerto una nota di credito di 10 euro, pari al 30% del suo prodotto. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore informazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2022
Consegna veloce ma il pacco è arrivato schiacciato. Imballaggio fragile
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2022
Puntuale e prezzo di spedizione buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
inganno
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, il Servizio Clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
Imballaggio troppo morbido, scatola piatta del modello.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Il sito è facile da navigare, ho ordinato una borsa che era stata dichiarata in stock, ma quando ho controllato i progressi una settimana dopo la borsa era in attesa di stock, così ho contattato il servizio clienti perché non volevo aspettare un mese per averla. Mi hanno assicurato che sarebbe stata spedita al più presto e l'ho ricevuta pochi giorni dopo, non so quale sia stato il problema, ma l'hanno consegnata e sono contento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2022
tjrs très bien .
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
Scelta e qualità!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2022
nuuuuuulll nuuuullll
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2022
Continuo a comprarlo e il prezzo scende, che coincidenza!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2022
PRODOTTO MOLTO BUONO
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2022
Non ho avuto alcun problema
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Molto bene!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2022
Il sito è molto buono e fluido! La cosa migliore sarebbe poter vedere, su ogni descrizione del modello, i riferimenti delle vernici necessarie per realizzarlo. La consegna è molto buona, puntuale! Tuttavia, sono state attaccate delle etichette sui vasi di vernice per garantire la traduzione in francese, ma si è scoperto che queste etichette di solito nascondono il riferimento della vernice... Forse si potrebbe trovare un altro sistema, o etichette più piccole meglio posizionate sui vasi. Forse si può trovare un altro sistema, o etichette più piccole e meglio posizionate sui vasi. Cordiali saluti
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2022
Gli articoli esauriti bloccano l'intero processo e quindi, se siete impazienti, passate oltre.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2022
I peggiori tempi di spedizione e consegna. Oltre 3 settimane per consegnare ciò che dicono di avere in magazzino. Non comprerei mai più da loro!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentili clienti, vi ringraziamo per il vostro commento. Abbiamo 148.000 referenze sul sito, e capirete che non possiamo tenere 148.000 referenze nel nostro magazzino. Desideriamo inoltre informarvi che sul nostro sito ci sono 3 nozioni da tenere in considerazione: In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Sono fisicamente conservate nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibile: spedizione entro X o X giorni. Questi prodotti non sono attualmente presenti nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati al momento. Grazie per la vostra comprensione 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2022
Tutto ok, materiale perfetto come da descrizione. Non molto veloce la spedizione, ma basta avere un po'di pazienza e arriva tutto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
È un po' scomodo che il servizio clienti non capisca l'olandese. Questo migliorerebbe il contatto telefonico.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2022
Penso che la consegna sia un po' lenta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2022
Bonjour bien recu il manque encore 1 puisque j'avais commande DEUX (2) salutations
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Ho ricevuto il mio ordine in due consegne (4 e 5 settimane dopo l'ordine). Uno dei prodotti ha subito un ritardo, ma tutto è arrivato in modo sicuro. C'è voluto un po' di tempo ma non sono deluso dai prodotti.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
Il tempo di consegna è stato notevolmente più lungo di quanto dichiarato sul sito web. Nessun avviso riguardo al prolungamento del tempo di consegna Solo dopo una risposta da parte mia è stato preso contatto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2022
Davvero...
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2022
Ci vuole molto tempo per un ordine in Spagna. Ho fatto un ordine e dopo 3 giorni di attesa ho comprato la stessa cosa da un altro negozio ed è arrivata prima dell'ordine originale. Ho spedito un pacco per posta, arriva prima in altri paesi rispetto al metodo usato da 1001 hobby. Forse mi sbaglio e il loro magazzino è a Singapore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2022
Tempi molto lunghi per un ordine di consegna fatto il 2/06/2022 consegnato il 17/06/2022 poi non fate nessun gesto commerciale per i clienti di lunga data D'ora in poi andrò a vedere altrove
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Consegna veloce. Tutto perfetto.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2022
dopo i problemi iniziali dovuti alla perdita della prima spedizione da parte di dhl. la seconda spedizione ha funzionato alla grande. grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
È fantastico!!! e molto veloce! Grazie mille.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2022
1 mese di attesa per il rimborso e nessuna risposta sulla posizione del mio pacco...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Il mio pacco è stato consegnato tramite tracciamento, ma non ho ricevuto nulla nella cassetta delle lettere. Il servizio clienti non risponde più.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Il prodotto che ho ordinato era disponibile al momento dell'ordine, ma ci sono volute settimane per ottenere una risposta all'ordine originale per poi sentirsi dire che non era più disponibile. Deludente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Seri,affidabili e rapidi nel servizio.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2022
Non ho ancora ricevuto l'ordine e sono passati 18 giorni, non credo che questa situazione sia logica. Se non lo riceverò, potrei farmi restituire i soldi.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2022
Tutto è filato liscio e senza complicazioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2022
Tutti
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
L'articolo era diverso dall'immagine.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Mai ricevuto - l'ufficio postale locale ha indicato che è stato consegnato, ma non lo è stato - non riescono a trovare il pacco - so che non è del tutto colpa di 1001, ma sono molto meno propenso ad acquistare di nuovo da loro.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2022
La consegna è stata effettuata con ritardo rispetto a quanto pubblicizzato
Recensione tradotta
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