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G
Nota: 4 su 5
ben confezionato, mi dispiace che fosse di plastica trasparente a bolle. per il resto molto soddisfatto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 1 su 5
Lentezza e assenza di tracciamento, atteggiamento scorretto
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A
Nota: 1 su 5
Consegna costosa e lunga (più di una settimana per i problemi)
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A
Nota: 4 su 5
buon sito, tempi di consegna un po' lunghi ma vista la situazione economica è normale.
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A
Nota: 2 su 5
molto deluso dall'attesa nonostante la richiesta di sollecito non c'è modo di comunicare con voi
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G
Nota: 4 su 5
Nessun commento, quindi tutto bene
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
molto insoddisfatto, al mio ordine manca un prodotto che non avete in magazzino. E non avete risposto alla mia e-mail sull'articolo mancante dal mio ordine.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Articolo incompleto, mancano telecomando, caricabatterie, batteria, servomotore e servoricevitore.
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C
Nota: 4 su 5
Buon articolo, varietà sul sito web e informazioni sulla consegna.
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A
Nota: 4 su 5
L'unico inconveniente è il colore rosso, un po' fastidioso quando si vuole riverniciare.
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V
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine in pochi giorni, il che non è male considerando che mi trovo in Colorado. Ho ricevuto esattamente ciò che avevo ordinato, quindi sono soddisfatto del servizio.
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C
Nota: 4 su 5
Il prodotto è corretto, ma la consegna è avvenuta con 4 giorni di ritardo rispetto a quanto annunciato.
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V
Nota: 4 su 5
Troppi pezzi complicati e non è così grande come pensavo
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G
Nota: 4 su 5
contro miniatureworld .com dove ho pagato e non ho ricevuto il mio ordine, ho comunque ricevuto il mio ordine in tempo da 1001hobbies.Molte grazie
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C
Nota: 2 su 5
Non rispondono alle mail...
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C
Nota: 4 su 5
Ci è voluto più tempo del previsto a causa di una consegna errata ad un'altra destinazione. Per il resto non ho nulla da dire. Ora sto aspettando un altro ordine per vedere come va.
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A
Nota: 4 su 5
Ho trovato quello che cercavo, ma la navigazione nel sito non è facile in alcuni punti.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna come da ordine.
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A
Nota: 4 su 5
peccato per il modello fuori catalogo
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso dal cestino delle figurine della morte
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della consegna. D'altra parte, i tempi di consegna sono troppo lunghi (più di 15 giorni).
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A
Nota: 4 su 5
Buona comunicazione con la persona al telefono e risposta accurata A L
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V
Nota: 1 su 5
Ho dovuto pagare la tassa d'importazione che non era stata indicata.
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A
Nota: 1 su 5
Bonjour ça fait bientôt 1 mois que j'attends mon remboursement que je n'est toujours pas reçu, votre employer a annuler la commande, et jai toujours rien reçu ayant envoyé plusieurs e-mail avec et sans réponse vers la fin je conseille à personne d'acheter chez vous surtout que je doit être remboursé d'une sacrée somme d'argent 500€.
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A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, peccato solo che manchino alcune parti!
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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V
Nota: 4 su 5
Articolo consegnato in tempo e come descritto
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C
Nota: 1 su 5
non raccomandato
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V
Nota: 1 su 5
Ci sono volute 3 settimane per lasciare il magazzino, un altro mese per arrivare qui, quando è arrivato era imballato in nient'altro che pluriball... nessuna scatola o altro solo pluriball per la spedizione internazionale, la scatola era danneggiata così tanto che era aperta e il foglio di decalcomania è caduto mentre lo portavo a casa mia... Una scatola di base avrebbe evitato tutto questo, ma questo è troppo per 22 di spedizione su 70usd di articoli, credo. Non hanno ancora risposto alle mie e-mail, forse dovrò chiedere un rimborso. EVITARE A TUTTI I COSTI
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C
Nota: 4 su 5
Le decalcomanie presentavano alcune pieghe negli adesivi, ma nel complesso erano a posto.
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A
Nota: 2 su 5
La spedizione senza tracciamento + il ritardo rispetto alla data presunta sono assolutamente da condannare. Per il resto tutto bene.
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G
Nota: 1 su 5
La consegna ha richiesto molto più tempo di quanto indicato sul sito web. Contattato via email ma non ho ricevuto risposta.... alla fine è arrivato in un imballaggio molto danneggiato
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C
Nota: 4 su 5
Trovo spiacevole che le informazioni sull'assemblaggio vengano fornite in tutte le lingue tranne che in spagnolo, e questo accade in tutti gli acquisti che ho fatto con voi. Credo che abbiate perso un cliente.
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V
Nota: 4 su 5
Ricevuti i pezzi, ma molto lenti nella spedizione
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G
Nota: 4 su 5
Trovo che costringere qualcuno a valutare sia estremamente fastidioso.
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V
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato consegnato al mio indirizzo di fatturazione in Arizona invece che all'indirizzo di consegna in Michigan...
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A
Nota: 2 su 5
Scadenza non rispettata. Costi di spedizione superiori a quelli della concorrenza. Nessuna informazione durante il periodo di attesa. A parte una risposta comprensiva quando ho chiamato il loro centralino. Ho ordinato gli stessi prodotti + 1 altro da un concorrente. Consegna in 24 ore, allo stesso prezzo. Spese di spedizione incluse. Forse il modello di business e di servizio deve essere rivisto. Imballaggio perfetto. E senza animosità.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li prendiamo molto sul serio. Tuttavia, vorremmo anche informarla che sul nostro sito ci sono 3 concetti da tenere in considerazione: In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. I prodotti sono fisicamente conservati nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibile: spedizione entro X o X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili presso il magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati al momento. Il prodotto ordinato verrà quindi spedito entro 1 o 2 settimane. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
G
Nota: 4 su 5
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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A
Nota: 1 su 5
Mi sono rovinato con le stronzate, sul rally telecomandato 2cv i pezzi sono troppo cari e per un pezzo ne servono almeno altri 50.
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C
Nota: 4 su 5
La navigazione sul sito è molto buona. Ci vuole un po' di tempo per ordinare perché non hanno tutto in magazzino.
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