1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Tutto è stato perfetto. Spedizione, prodotti e tempistica.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Nicolas R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
RAS! Tutto è andato bene (solo che il relè non era quello che avevo scelto, ma niente a che vedere con 1001 Hobbies).
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Iban H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Ho acquistato una carrozzeria per un'auto RC e non solo ho ricevuto qualcosa di completamente diverso, ma è stato molto difficile cambiare e inviarmi la carrozzeria. Cercare di parlare con loro al telefono è impossibile e la consegna deve avvenire per posta o devi andare a prenderla tu stesso !!!! Mai più!!!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Rudy M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ho ricevuto ciò che avevo ordinato ed era incartato. Oh, fantastico.
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Laurent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Consegna veloce. Perfetto prima di Natale.
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Alan B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Transazione perfetta! Consegna alla staffetta come previsto, oggetto in perfette condizioni, molto soddisfatto, grazie a tutti!
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Alexandre D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Sono molto insoddisfatto.
Consegna garantita secondo il sito prima di Natale.
Consegna il 10 gennaio.
Posso capire che in questo periodo dell'anno ci siano dei ritardi, ma non garantite le consegne in modo da poter continuare a prendere ordini sapendo che non sarete in grado di rispettare i vostri impegni.
Insomma, una volta effettuata la consegna, niente scuse o altro. Ho chiesto un gesto per il ritardo (avrei potuto cancellare l'ordine o rispedirlo) e mi hanno mandato una mail offrendomi (con una mail che spiegava la mia grande fortuna) 5 euro di sconto su un ordine futuro (il mio ordine era di 110 euro).
Ma chi vogliono prendere in giro? Io non mi faccio fregare, quindi vi lascio i vostri 5 euro e compro le mie figurine altrove.
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Didier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Consegna veloce ad un prezzo equo
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Tiziano O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Materiale arrivato integro.
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Michael S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Ci è voluto un po' di tempo per arrivare qui, ma considerando che è stato spedito dalla Francia in condizioni eccellenti... Sono molto soddisfatto dell'acquisto
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
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Bertrand L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Tempi di consegna lunghi se il prodotto non è disponibile in magazzino.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci dispiace per il suo feedback e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo ordine. Lei ha ordinato un prodotto con tempi di consegna prolungati. Di conseguenza, il suo ordine è stato spedito non appena abbiamo ricevuto il prodotto nel nostro centro logistico. Vorremmo richiamare la vostra attenzione su due termini importanti indicati sul nostro sito: Prodotti disponibili: Questi articoli richiedono un ordine ai nostri fornitori prima di poter essere spediti. Prodotti disponibili - spediti oggi: Questi articoli sono disponibili nel nostro magazzino logistico e possono essere spediti immediatamente. Il prodotto ordinato è stato ordinato appositamente dal nostro fornitore. Al momento siamo ancora in attesa della consegna. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, 1001HOBBIES
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Jean Philippe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Ordine semplice, elaborazione rapida, consegna molto veloce, imballaggio accurato.
Tutto perfetto.
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P
Patrice L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Molto buono come al solito, consegna veloce
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Maurice H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Salve, ho aspettato molto tempo prima della spedizione perché non c'era magazzino, ma la merce è arrivata in conformità buona ann62025
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Thierry P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Salve, Tutto è TOP... la semplicità dell'ordine online, un sito ben dettagliato e prezzi molto interessanti. Raccomandazioni ++.
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Juan J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Tutto perfetto, grande varietà di prodotti, buoni prezzi e consegna veloce.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Bea B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Mentono sulla data di consegna. È un peccato dover pagare così tanto e poi ritardare di una settimana.
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Ulrich S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Organizzazione chiara e sistematica. Facile da capire e in grado di trovare immediatamente le vostre esigenze personali.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Jean R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Nessun commento
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Eric R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Molto soddisfatto del prodotto.
Ottimo imballaggio.
Prezzo competitivo.
Consegna veloce.
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I
Ilídio D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Prezzo conveniente e consegna super rapida.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Michael D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Homepage chiara. Ampia gamma di prodotti. Spedizione affidabile e veloce. Prezzi equi.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Nina J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Top!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Valérie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Perfetto e molto veloce
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Pascal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
un negozio in grado di soddisfare le nostre esigenze è sempre più raro!
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Isabelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Facilità di accesso e di ricerca del prodotto desiderato
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Johan G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Consegna eccellente
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Jean-Claude M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
L'ordine è stato conforme, il personale è stato molto reattivo e la consegna è stata rapida.
Salve, La preghiamo di farci sapere se ci sono punti che ritiene poco chiari. Cordiali saluti, Laure
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Christian B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Top puntuale
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Andrea U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Tutto perfetto. Spedizione rapida.
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Concepción M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Buon prodotto
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Felipe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Pagina molto facile Buona comunicazione Consegna veloce
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Patrick M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Rifiuto di ritirare il prodotto difettoso
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Risposta di 1001hobbies
Salve sig. Mougenot, Siamo sinceramente dispiaciuti della sua opinione e ci scusiamo per l'accaduto. Desideriamo precisare che lei ha contattato il nostro servizio clienti il 6 gennaio alle 13:58 per esprimere la sua insoddisfazione per il pezzo mancante (la colla per legno) e per la difficoltà di comprensione delle istruzioni. Non appena abbiamo ricevuto il suo messaggio, le abbiamo proposto di restituire il modello. Tuttavia, ci ha comunicato di aver già iniziato il montaggio. In queste circostanze, e in conformità con le nostre condizioni generali di vendita, non possiamo purtroppo accettare la restituzione di un modello già aperto. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta. Cordiali saluti, 1001hobbies
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Cristina O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Ho ordinato 2 prodotti e ne ho ricevuto solo uno, ho inviato un'e-mail e non mi hanno risposto.
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Margje V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
La consegna del prodotto è avvenuta in un momento di grande affluenza. I tempi di consegna non erano quindi quelli indicati inizialmente. Mi era stato comunicato che la consegna sarebbe stata più veloce. Fortunatamente tutto si è risolto perché un amico ha potuto ritirare il prodotto a destinazione.
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Philippe B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Imballaggio scadente, 2 modelli rotti, nessuna azione ulteriore sul sapone.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, ci scusiamo per l'accaduto. Vi invitiamo a rispondere all'e-mail inviata il 23/12/2024, che abbiamo rispedito anche oggi. Può inviare le foto di questo modello a [email protected]. Cordiali saluti, 1001hobbies
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Christelle N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Sito eccellente, prodotti di qualità, ordine ben protetto
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