Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 721 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
Alphonse G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Prodotto consegnato prima del previsto...! Ben fatto ....
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che il prodotto sia stato consegnato prima del previsto. È un piacere fornirvi un'esperienza di consegna rapida ed efficiente. A presto per i vostri prossimi acquisti!
A
Angeles D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
- Una sensazione di imbroglio: al momento dell'acquisto, tutti i prodotti erano in stock. Tuttavia, insieme alla conferma d'ordine (modificabile, tra l'altro) inviano una spiegazione in spagnolo, scritta male, che indica che la borsa può essere divisa a causa della mancanza di scorte con un costo aggiuntivo.
- Il tempo previsto per la disponibilità del prodotto mancante aumentava invece di diminuire.
- Dopo quasi 20 giorni di attesa, chiedo a Paypal il rimborso e l'annullamento dell'acquisto, fornendo tutte le prove - Paypal comunica con il venditore e solo allora e all'istante invia tutti i prodotti (compreso quello che aveva ancora 2 settimane per essere nuovamente disponibile).
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto un'esperienza così negativa. Ci scusiamo per la confusione causata dall'esaurimento delle scorte e dalla risposta automatica ricevuta. Terremo conto del suo feedback per migliorare i nostri processi di comunicazione e di assistenza clienti. Siamo lieti che abbia finalmente ricevuto i prodotti, ma ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente causato. Se in futuro avrà bisogno di assistenza, non esiti a contattarci direttamente e ci impegneremo a fornirle un servizio migliore.
E
Ettore C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie di cuore per il tuo fantastico feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la nostra attenzione. Il tuo consiglio è molto importante per noi! Speriamo di rivederti presto per altri acquisti.
J
Juan Carlos P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Ho ricevuto l'ordine e ci giocherò ancora in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la spedizione, la tracciabilità e l'acquisto siano stati di vostro gradimento - ci auguriamo di rivedervi presto!
M
Milan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Molto ben fatto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo felici che siate soddisfatti. Alla prossima volta!
M
Madeleine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Da molto tempo ormai acquisto modelli da 1001 Hobbies: il servizio è impeccabile e il personale disponibile, cordiale, cortese e amichevole.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la sua fedeltà e per il suo feedback molto positivo! Siamo lieti che il nostro servizio le abbia sempre dato soddisfazione e che il nostro team sia stato in grado di soddisfare le sue aspettative con professionalità e cordialità. È un piacere lavorare con voi per i vostri acquisti di modelli! Ci auguriamo di vedervi presto!
H
Henri S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
L'ordine è arrivato in tempo super Henri ottimo preventivo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato in tempo e che sia soddisfatto della sua esperienza. Tutto il team vi ringrazia per la fiducia e speriamo di vedervi presto sul nostro sito!
M
Miguel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Tutto ok
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento! Siamo felici di sapere che tutto è andato bene - alla prossima volta!
B
Bas M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
Per quanto riguarda il mio ordine, 1001Hobboes era il più economico. L'ordine è arrivato dalla Francia, ma è stato consegnato rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che abbia trovato l'offerta più conveniente su 1001Hobbies e che la consegna sia stata veloce, nonostante l'ordine provenisse dalla Francia. Speriamo di poterla servire di nuovo presto!
D
Daniel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
dall'ordine alla consegna nessun problema;
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza, dall'ordine alla consegna, si è svolta senza problemi. Non vediamo l'ora di sentirvi!
C
Camillo F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
Ottimo prodotto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo commento positivo! Siamo felici che il prodotto sia stato di tuo gradimento. Se hai bisogno di altro, siamo qui per aiutarti!
D
Didier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Tutto è semplicemente perfetto.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato per il meglio. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi in futuro!
G
Gennaro C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Ottimo
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo felici che tu sia soddisfatto. A presto per altri acquisti!
E
Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Il sito è chiaro e ordinato, il mio acquisto è andato molto bene, la consegna è stata veloce e attenta, tutto perfetto. Grazie mille per il servizio :-)
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è rimasto completamente soddisfatto dell'acquisto e della consegna. Non esiti a tornare da noi per le sue future esigenze; sarà sempre un piacere servirla!
F
Flavio R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
Servizio ineccepibile, sito rapido e ben fatto, spedizione nei tempi. Prodotto perfetto. Niente da dire, 5 stelle piene! Bravi
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo davvero felici che tu abbia avuto una così buona esperienza con il nostro sito e servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo grati per il tuo supporto. A presto per i tuoi prossimi acquisti!
F
Fausto I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Mi sono trovato benissimo . Ho trovato tutto quello che cercavo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che abbia trovato tutto ciò che cercava. Torni a trovarci presto!
G
Gilles M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Perfetto, niente di cui lamentarsi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci vediamo presto per il prossimo ordine!
J
Jan S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Un ottimo negozio online con un'ampia scelta e buoni prezzi.
Ordinare e consegnare non è affatto complicato, quindi molto bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Ci fa molto piacere che siate soddisfatti della selezione, dei prezzi e del processo di ordinazione e consegna. Ci auguriamo di poterla accogliere presto tra i nostri clienti!
F
Fabrizio R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Impeccabili su tutto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento! Siamo felici di sapere che è rimasto soddisfatto. Alla prossima!
B
Bernard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
bene
Recensione tradotta
J
Jean-Yves G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Ottimo rapporto con il cliente: grazie alla persona che mi ha contattato telefonicamente per offrirmi 2 consegne gratuite, dato che uno dei prodotti rischiava di arrivare in ritardo (colpa mia, non avevo letto il messaggio quando ho ordinato). Alla fine mi hanno offerto di sostituire il prodotto mancante con uno più costoso di qualche euro, al prezzo originale! 1001 hobbies è ora in cima alla lista dei miei fornitori e sto già pianificando il mio prossimo ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva e che il nostro servizio clienti sia stato in grado di soddisfare le sue aspettative. Facciamo del nostro meglio per garantire che ogni ordine vada a buon fine. Ci vediamo presto per il prossimo ordine!
J
Juan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Più costoso di altri siti, ma modelli che non si trovano ovunque, per il resto ricevuto in tempo, ben confezionato, perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Facciamo del nostro meglio per offrire una selezione unica e un servizio di qualità. Non esitate a tornare per i vostri prossimi acquisti!
F
Fernanda F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
tutto è arrivato bene e velocemente la mia valutazione è molto buona.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che tutto è arrivato in modo sicuro e veloce, speriamo di rivedervi molto presto per nuovi ordini!
G
Gilbert P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
è molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Non esiti a tornare se ha bisogno di qualcosa. Speriamo di vederla presto!
O
O V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Ricevuto un articolo dopo tre settimane. Secondo articolo Citroen 2 cv Charleston non disponibile e nemmeno rifornito Dopo settimane messaggio dalla Francia:Disponibile di nuovo o restituire il prezzo di costo Hanno optato per la seconda e ricevuto i soldi indietro.Nel frattempo comprato detto articolo altrove.Email e telefono in Olanda non raggiungibile.Brutto affare Peccato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback. Ci dispiace che abbia avuto questa brutta esperienza con il suo ordine. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per la consegna incompleta e le difficoltà nell'ottenere informazioni. Ci scusiamo per l'inconveniente. Faremo tesoro del suo feedback per migliorare il nostro servizio in futuro. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback.
F
Franck D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Sito molto serio e professionale. Ottima scelta di articoli
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro sito. Non esiti a tornare per acquisti futuri, siamo sempre felici di aiutarla.
C
Chartier F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Buonasera, ho ordinato una carrozzeria Tamiya 1/10 Ferrari e ho ricevuto qualcos'altro, una scatola di giochi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per l'inconveniente relativo al suo ordine. Sembra che ci sia stato un errore di preparazione. Faremo del nostro meglio per risolvere rapidamente il problema e inviarle la carrozzeria corretta. Grazie per la pazienza e la comprensione.
L
Lilia M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Il pacco era aperto
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che il vostro pacco è arrivato aperto. Questo non riflette la qualità del servizio che ci sforziamo di fornire.
C
Chantal G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Molto bene! Persona di consegna molto cordiale
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la sua recensione positiva! Siamo lieti che la consegna sia andata bene e che il servizio sia stato all'altezza delle vostre aspettative. A presto per nuovi ordini!
G
Guillaume D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Impeccabile Bonne continuation!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Vi auguriamo il meglio per il futuro e ci auguriamo di potervi servire di nuovo presto!
P
Philip B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Soddisfatto della consegna veloce e dell'imballaggio robusto!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per la sua recensione! Sono lieto di sapere che siete soddisfatti della consegna veloce e dell'imballaggio robusto. Facciamo del nostro meglio per fornire il miglior servizio possibile!
E
Ece D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Prodotto di qualità!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della qualità del prodotto. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a contattarci!
S
Sergio T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Che dire consegna rapida , prodotto come ordinato tutto molto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che tutto sia stato all’altezza delle aspettative. A presto per nuovi acquisti!
F
Felipe V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
PER FAVORE NON COMPRATE QUI! La mia esperienza è stata disastrosa, per favore non comprate qui, hanno un servizio clienti terribile e non permettono di cancellare gli ordini. Quando ho provato a contattarli telefonicamente per chiedere aggiornamenti sul mio ordine mi hanno chiesto di avere pazienza perché avevamo un impegno reciproco, dopo settimane in cui non ho saputo nulla ho provato a cancellare il mio ordine a causa di questa situazione e le mie chiamate sono rimaste senza risposta e le mie e-mail hanno impiegato quasi una settimana per essere risposte. Non mi hanno permesso di annullare l'ordine e mi hanno inviato un pacco molto mal confezionato con danni alle scatole dei prodotti.
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Risposta di 1001hobbies
Ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Comprendiamo quanto possa essere frustrante quando si verificano dei ritardi. Prendiamo sul serio il suo feedback e analizzeremo le questioni da lei sollevate per migliorare il nostro servizio.
G
Georges G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
Consegnato in tempo. Pacco intatto. Perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il vostro ordine sia stato consegnato in tempo e in perfette condizioni. Non vediamo l'ora di servirvi ancora!
A
Alain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Ottimo sito dove c'è una moltitudine di riferimenti per piacere o per compiacersi, prodotto ben confezionato e consegna in tempi corretti. CONSIGLIO VIVAMENTE
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback entusiasta! Siamo lieti che abbia apprezzato la varietà delle nostre referenze, la qualità dell'imballaggio e i tempi di consegna. La vostra raccomandazione è la nostra migliore ricompensa. Ci auguriamo di vedervi presto!
S
Simon B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Quando ordino controllo sempre se ci sono scorte per non essere disturbato da terzi, altrimenti non ordino, questa volta mi hanno fregato, fate solo rivendita, è un vero peccato.
Grazie lo stesso, ma è tutt'altro che quadrato.
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Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per questa esperienza, anche se facciamo del nostro meglio per indicare la disponibilità in tempo reale. Prendiamo a cuore il suo commento e aumenteremo la nostra trasparenza in questo settore. Grazie per il suo feedback, ci aiuta a migliorare.
P
Philippe D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Un altro ordine che impiega più di un mese ad arrivare...
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Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per l'eccessivo ritardo. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e analizzeremo il vostro ordine per identificare le cause del ritardo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi aggiornamento o assistenza. Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare la nostra logistica e vi ringraziamo per la vostra pazienza.
B
Bruno F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo!
D
Denis R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Non è il primo ordine che faccio, sempre puntuali e tutto in ordine complimenti
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per la fiducia e per i complimenti! Siamo felici di sapere che continua a scegliere i nostri servizi con soddisfazione. A presto per il prossimo ordine!