1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Il tempo tra il momento dell'ordine e la consegna era troppo lungo. L'articolo che ho ordinato non era in stock e non era chiaramente indicato sul sito, mi è stato comunicato solo al momento della conferma finale per la consegna del prodotto (ordinato il 4 maggio, consegnato il 27 maggio). Fondamentalmente non è drammatico, ma è solo che la visualizzazione sul sito mi è sembrata un po' ingannevole, da cui questa impressione negativa, soprattutto con oltre 3 settimane di attesa. È molto probabile che la prossima volta ci penserò due volte prima di ordinare, e in mancanza di informazioni chiare su stock/consegna non effettuerò l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Guillaume,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il tempo di consegna non è stato all'altezza delle tue aspettative e che l'informazione sulla disponibilità dell'articolo non era chiara. Il tuo feedback è prezioso e lavoriamo costantemente per migliorare la trasparenza del nostro sito. Speriamo di avere l'opportunità di servirti nuovamente, offrendoti un'esperienza più soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
K
Klaus K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Non può essere che un ordine così misero ci metta 7 settimane per arrivare al cliente. Il kit del modello è impeccabile, tuttavia in futuro eviterò di ordinare presso di voi!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Klaus,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che la consegna del tuo ordine ha impiegato più tempo del previsto. Il tuo feedback è prezioso e ci consente di migliorare. Speriamo che tu sia tentato di darci una nuova possibilità in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
R
Raphael D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Pacco arrivato come previsto.. in ottime condizioni
Recensione tradotta
J
Jean-François C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2026
Buon seguito del mio ordine, tempi di consegna più che soddisfacenti
Recensione tradotta
C
Christian S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
molto soddisfatto, ordine inviato e ricevuto rapidamente. Ben imballato e corrisponde alla descrizione dell'articolo.
Recensione tradotta
M
Mjb S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2026
Nessuna risposta ai precedenti contatti via email, riguardo a un ordine che non può essere consegnato. Alle domande sopra non è seguita alcuna risposta. Non raggiungibile via email o telefono. Nessuna reazione, nemmeno dopo che ho chiesto di restituire l'importo già pagato. Davvero pessimo. Non farei mai più un ordine qui né consiglierei ad altri di farlo. Davvero estremamente deludente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao MJB,
Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza che hai avuto con 1001hobbies. Il tuo feedback è prezioso per noi e lo prendiamo molto sul serio. Ci scusiamo per la mancanza di comunicazione; questo non è lo standard che perseguiamo. Faremo del nostro meglio per risolvere la tua situazione e assicurarci che ciò non accada più in futuro.
Apprezziamo la tua pazienza e siamo disponibili per rispondere alle tue domande. Puoi contattarci tramite [informazioni di contatto]. Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Sabrina P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Prodotti ben ricevuti, conformi. Raccomando questo sito.
Recensione tradotta
F
Frank H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Prima su tutti i fronti, grazie.
Recensione tradotta
G
Georgios M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Georgios,
Siamo dispiaciuti di apprendere che non ha ricevuto il suo pacco. Per risolvere rapidamente questo problema, potrebbe fornirci il suo numero d'ordine? Siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Y
Yannick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Molto bene, niente da dire
Recensione tradotta
R
Ralf S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Ho ordinato un Boeing 747 1/72, pagato con carta di credito, e poi succede quanto segue: Ricevo un accredito scritto per l'importo (circa 640,-€), quando indago sul sito leggo che 1001Hobbies ha annullato l'ordine. Al mio commento, voglio la merce o i soldi indietro e non un buono, ricevo una risposta: "Siamo orgogliosi di offrirti un buono di 577,-€ e sarà valido per 5 anni." Ancora una volta contesto: merce o soldi indietro... e ricevo un'email che hanno trovato e inviato il mio ordine: qualcosa per 10,-€. Ancora una volta contesto: B 747 1/72 o soldi indietro, e finalmente ricevo un'email che hanno trovato il prodotto e lo hanno spedito. La B 747 è arrivata, (ottimo kit) ... ma nel frattempo è stata offerta a 40,-€ in meno. Risultato: Se hai nervi d'acciaio, allora osati ordinare da 1001Hobbies. Offrono un ottimo assortimento. Se hai nervi deboli, fai attenzione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Ralf,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati durante il tuo ordine. La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi feedback.
Siamo felici che il kit ti sia piaciuto alla fine e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio per evitare tali disagi in futuro. Speriamo di avere l'opportunità di servirti nuovamente e offrirti un'esperienza pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
I
Ivan V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
Il pacco è arrivato entro il limite previsto, i giochi in ottime condizioni 10/10
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E
Ehab A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
È perfetto
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S
Sven V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
Ciao, innanzitutto grazie mille. È andato tutto meravigliosamente. La merce è arrivata sana e puntuale. Avete una grande e buona selezione di articoli in molti settori. Il mio prossimo ordine arriverà sicuramente. Posso solo raccomandarvi.
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U
Umberto S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
Ottimo servizio
Recensione tradotta
J
Jürgen B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Tutto super. Ottima qualità. Spedizione veloce
Recensione tradotta
R
Rafael J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
Spedizione veloce, buoni prezzi, assistenza clienti, buona comunicazione. Molto soddisfatto
Recensione tradotta
M
Miguel Andrés G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2026
Tutto perfetto
Recensione tradotta
G
Guillaume D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
R
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Guillaume,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza con 1001hobbies non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci direttamente per discutere della sua esperienza. Saremmo felici di poterla aiutare.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
R
Ronald G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Ci vorrà un po' prima che io abbia le merci, e poi riceverò il LM3 due volte. Cosa devo fare con il secondo?
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B
Britt V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2026
Ordine non arrivato in tempo, il servizio clienti sembra inesistente. Servizio pessimo. Non lo raccomanderei.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Britt,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che il tuo ordine non è arrivato in tempo e che hai riscontrato problemi con il nostro servizio clienti. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e faremo del nostro meglio per migliorare questa situazione. Apprezziamo il tuo contributo e speriamo che tu ci dia una seconda possibilità in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
L
Leo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
Le cose che ho ordinato erano accettabili, ma il mio tempo e la mia privacy sono molto importanti per me - NON avevo bisogno di ricevere email non richieste e sono molto arrabbiato per questo perché NON mi sono "iscritto" a nessun marketing e questa azienda dovrebbe rispettare sia le leggi GDPR che il Data Protection Act del Regno Unito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Leo,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato da email indesiderate. La tua privacy è molto importante per noi e prendiamo queste questioni sul serio. Ci assicureremo che le tue preferenze siano rispettate in futuro. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per assisterti, ti preghiamo di farcelo sapere.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Paul V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
La vernice che avevo ordinato è arrivata in tempo e va benissimo per quello che voglio usarla.
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S
Sebastiano B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2026
Tutto in regola, veloci.
Recensione tradotta
T
Thomas D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Nessun problema, grazie per la vostra pazienza.
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S
Sascha R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
Come sempre super, continuerò a ordinare da voi. Saluti, Sascha Reinhardt
Recensione tradotta
G
Giulia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Prodotto arrivato in condizioni perfette, esattamente come da foto! Unico problema: è stato spedito 3 mesi in ritardo rispetto alla data presente sul sito.
Recensione tradotta
M
Mark M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
Ho avuto una grande esperienza di shopping.
Recensione tradotta
G
Guy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Niente da dire.
Recensione tradotta
R
Rossano M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
Ok
Recensione tradotta
R
Renaud S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Perfetto, grazie.
Recensione tradotta
M
Marine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
Pacco ricevuto in ritardo Inoltre, è arrivato danneggiato un servizio clienti inesistente. Insomma, vi sconsiglio di ordinare da loro
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Marine,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo pacco è arrivato in ritardo e danneggiato. La sua soddisfazione è essenziale per noi e ci piacerebbe capire cosa sia successo per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione insieme.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Phillip H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Servizio eccellente! Include la spedizione agli indirizzi negli Stati Uniti. Altamente raccomandato!
Recensione tradotta
C
Craig D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Ottima selezione, buoni prezzi, spedizione veloce
Recensione tradotta
D
Darrell D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Come previsto.
Recensione tradotta
A
Alberto M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
veloce e senza alcun problema
Recensione tradotta
M
Manuel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Incomparabile
Recensione tradotta
M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Molto soddisfatto Grazie
Recensione tradotta
R
Raquel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Tutto è stato fenomenale. È difficile trovare scorte del prodotto di cui avevo bisogno, spero di continuare a trovarlo qui e se è così, senza dubbio, comprerò di nuovo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Raquel!
Ti ringraziamo molto per il tuo commento e la tua valutazione di 5/5. Siamo felici di sapere che hai trovato il prodotto di cui avevi bisogno e che la tua esperienza è stata fenomenale. Lavoriamo costantemente per offrire un buon stock e speriamo di rivederti su 1001hobbies. A presto!
Saluti,
Il team di 1001hobbies.
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