1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
È arrivato in perfette condizioni, è bellissimo e il più economico che ho trovato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
D
David K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Ottimi sacchi per l'abbattimento, bisogna forare un po' ma si adattano perfettamente.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
E
Enrique Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Tutto corretto
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
M
Marcelle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2023
Servizio eccellente. Grazie mille.
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A
Alexander H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Ho ordinato due copie del libro Void King in edizione cartonata. Mi hanno consegnato due copie del libro in brossura. Ho controllato il sito web. Sì, le immagini sono di un libro cartonato. Li ho contattati chiedendo loro di risolvere il problema, mi hanno risposto dicendomi quanto fosse imbarazzante per loro e poi non li ho più sentiti. Immagino che, avendo ricevuto i miei soldi, non pensino di dover consegnare il prodotto che mi hanno venduto. Non ordinerò più da 1001hobbies.com.
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
S
Stéphane J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Spedizione veloce e scatola molto ben protetta.
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S
Sylvain S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Perfetto, consegna veloce, come da descrizione
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D
Dirk B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Informazioni errate sull'articolo sul sito, il che significava che non potevo farci nulla, e l'ordine precedente era danneggiato. Rimborso di 10€ mentre l'articolo costava più di 30€...2 su 4 erano ancora rotti/rotti. Riordinare ancora qualcosa, c'erano informazioni sbagliate.... I primi ordini sono andati bene, ma ora sono stati abbandonati comunque. Hanno fatto un casino per due volte di seguito. D'ora in poi ordinerò altrove.
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
W
Willem K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Tutto sommato, ci è voluto un po' di tempo, ma l'ho ottenuto.
Un unico inconveniente: ho dovuto pagare il doppio delle spese di spedizione.
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
D
Delphine V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
il mio ordine ha impiegato più di un mese per arrivare. Tempi di consegna troppo lunghi!
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
J
Jan J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Molto soddisfatto
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
L
Laurent P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
ottimo sito veloce molto ben confezionato
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F
Fred H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Ho avuto un'ottima esperienza nell'ordinare da 1001 Hobbies. Hanno offerto il prodotto che stavo cercando a un prezzo molto ragionevole. La spedizione è stata rapida e mi hanno fornito informazioni essenziali sulla tracciabilità. Ammetto che ero un po' cauto perché io sono negli Stati Uniti e loro hanno sede in Francia, ma tutte le mie preoccupazioni sono state messe a tacere grazie alla loro comunicazione sul mio ordine. Ordinerò di nuovo da loro
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
J
Johann R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
La navigazione sul vostro sito è semplice e facile. La consegna è veloce e affidabile. Il servizio clienti è molto buono. Sono molto soddisfatto del vostro sito e raccomando 1001 Hobbies a tutti coloro che amano il modellismo in scala.
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
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Domenic B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2023
Sono ancora in attesa di ordini in cui i singoli prodotti erano disponibili nel frattempo. Ora sembra che io stia aspettando da più di mezzo anno.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per averci segnalato questo problema. La preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: [email protected] in modo che il nostro servizio clienti possa rispondere alla sua richiesta. Ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Cordiali saluti, Il servizio clienti di 1001hobbies.
M
Marc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
Gli articoli sono arrivati in tempi brevissimi e sono molto soddisfatto del prodotto, raccomanderei sicuramente 1001 Hobbies e mi rivolgerò di nuovo a loro nel prossimo futuro.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
P
Peter V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Consegna veloce, nessun problema, termini e condizioni chiari. Top.
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
N
Nikolaj M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Sono soddisfatto.
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
E
Eligio Emiliano D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Il prodotto è arrivato integro ,fantastico è piaciuto molto alla mia compagna
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
J
Jean Louis H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
Molto buono
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M
Markus H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Tutto è filato liscio e affidabile. Ordinerei ancora e ancora e consiglio vivamente il negozio.
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Pierre A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Sito serio. Consegna veloce per posta, nessun problema, lo consiglio.
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E
Erwan S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Quando ho effettuato il mio primo ordine, tutto è filato liscio. Ma per questo ordine di pezzi il 25 e 30 settembre (pezzi disponibili entro 1 settimana) dopo 15/20 giorni ancora nessuna spedizione. Il 16 ottobre ho scoperto che i pezzi non erano stati ordinati dal fornitore... alla fine ho dovuto aspettare quasi 1 mese per 3 riferimenti disponibili entro 1 settimana. L'ultimo pezzo era mancante e senza alcun preavviso ho chiesto il rimborso per questo pezzo e l'invio degli altri 2 pezzi. Anche per la cancellazione, il rimborso e la spedizione ho dovuto chiamarli 3 volte, alzando il tono nell'ultima chiamata per ottenere tutto... deluso, purtroppo, da questo grande problema.
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Alfredo G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Prodotto come descritto, perfetto.
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P
Philippe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
facilità di servizio e di comunicazione con il mio interlocutore
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J
Jean Marie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Istruzioni in lingua straniera senza traduzione e spese di confezione regalo fatturate ma non richieste.
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J
Jean Claude T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
ordine ricevuto rigido e conforme
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D
Didier J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Impeccabile
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J
Jorge P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
L'ordine è arrivato perfettamente e rapidamente.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
H
Helmut V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Ottima selezione, gestione fluida e consegna veloce. TOP!
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
P
Patricia R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Non sono soddisfatto dell'ordine, è un articolo fuorviante.
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B
Benoît M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
Quasi 3 settimane per ricevere le vernici che sono segnalate in magazzino, lo trovo molto mediocre. L'unica informazione che ricevo è un'e-mail ogni settimana in cui mi si dice che il mio ordine non è ancora stato preparato... e per finire, nessun segno del servizio clienti, né alcun risarcimento...
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Alexandre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
molto bene
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M
Margareth D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Ciao, non pensavo che il vaso di vernice fosse in miniatura - errore mio.
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P
Philippe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Ho appena scoperto questo sito e per il momento tutto va bene, scelta dei modelli e ordini. Buona giornata.
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P
Paolo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Ottimo sito, ottimi prodotti, spedizione rapida
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H
Helmut E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Ciò che gli altri non avevano mi è stato inviato molto rapidamente.
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
E
Eric V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Consegna veloce e ben confezionata. Grazie mille.
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C
Claude P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Per me va tutto bene
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P
Patrick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Salve, ho ricevuto le decalcomanie e sono molto soddisfatto. Raccomando il vostro sito. Grazie
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