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A
Nota: 5 su 5
prezzi onesti
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 737 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Recensioni 1, 2 e 5 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 5 su 5
Perfetto!
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A
Nota: 5 su 5
Nichel
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V
Nota: 5 su 5
5 stelle per il prezzo, la qualità del prodotto e il servizio. Sempre felice di tornare!
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A
Nota: 1 su 5
Non riesco a contattare le vendite al telefono. Ho scelto un prodotto per il quale il sito dovrebbe fornire i colori adatti al tema del modello. Dovete sapere che questo non significa per 1001 Hobbies che questi colori siano tra quelli raccomandati dal produttore... Mi pento del mio acquisto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci dispiace che non sia riuscito a contattarci: i nostri team sono disponibili telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Potete anche inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Se non riuscite a trovare una soluzione, vi preghiamo di richiamarci per trovarne una. Vi auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
V
Nota: 5 su 5
I prodotti sono arrivati in tempi relativamente brevi e sono stati ben imballati.
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C
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto.
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G
Nota: 1 su 5
Assolutamente negativo. L'impiegato non parla olandese e io non ho ancora il puzzle. Non c'è il trach e il tracé e non ho nemmeno riavuto i miei soldi. In breve, non ordinate nulla
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace per la situazione. Al momento il nostro team si limita a fornire assistenza post-vendita in olandese via telefono, ma non dovremmo avere problemi a comunicare via e-mail. Vedo che il suo ordine non può essere tracciato, il che significa che la consegna potrebbe purtroppo richiedere un mese. Se ad oggi non ha ancora ricevuto il prodotto, ci invii un'e-mail a [email protected] e troveremo una soluzione. Grazie e buona giornata.
G
Nota: 5 su 5
Ampia scelta. Prezzi interessanti. Consegna puntuale e corretta.
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A
Nota: 5 su 5
Sito semplice, non troppo complicato
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A
Nota: 5 su 5
Ras
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A
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto in perfette condizioni e nei tempi previsti. Un'azienda da consigliare per la sua serietà. SIMONE
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Risposta di 1001hobbies
Ciao e grazie per il tuo messaggio! Vedo che hai inserito il tuo nome di battesimo nel tuo commento ed è meglio non menzionarlo per non farlo apparire. Si senta libera di cancellarlo! Grazie mille e a presto su 1001Hobby!
G
Nota: 5 su 5
Kit eccellente e divertente!
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A
Nota: 5 su 5
Veloce ed efficiente. Prezzi imbattibili.
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A
Nota: 1 su 5
Esperienza pessima ho pagato la spedizione veloce che doveva arrivare entro due giorni perché mi serviva urgentemente mentre il pacco è arrivato dopo 5 giorni e adesso non lo posso più utilizzare, quindi l"acquisto si rivelato inutile.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo importante messaggio. Siamo terribilmente dispiaciuti per questa situazione. Vedo che la scadenza non è stata rispettata. A titolo di risarcimento, posso offrirle un buono di 10 euro con il codice COMSAV10 sul suo prossimo ordine in segno di scuse. Buona giornata!
A
Nota: 5 su 5
Ottimo venditore, l'oggetto corrisponde alla descrizione, consegna veloce ed efficiente.
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V
Nota: 5 su 5
Velocità e convenienza, facilità e assenza di problemi. A***
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C
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto metà dei prodotti
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Risposta di 1001hobbies
Salve e grazie per il suo messaggio, significa molto per noi. Ci dispiace per la situazione. Può confermare di aver ricevuto solo uno dei due prodotti ordinati? Se non l'ha già fatto, potrebbe inviarci un'e-mail a [email protected] con un aggiornamento sulla situazione in modo da poter inviare il secondo prodotto il prima possibile? Grazie e buona giornata
A
Nota: 5 su 5
Rasatura.
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G
Nota: 5 su 5
eccellente
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V
Nota: 5 su 5
L'articolo era ben imballato e spedito rapidamente. Ho sempre avuto un servizio eccellente da 1001 Hobbies!
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V
Nota: 5 su 5
servizio eccellente... lo raccomanderei
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A
Nota: 5 su 5
La consegna è stata veloce e l'articolo in buone condizioni.
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G
Nota: 2 su 5
il sito web non è molto chiaro sui tempi di spedizione. 1000hobbies.nl sembra essere un negozio olandese, ma a quanto pare è francese. i miei articoli dovevano arrivare dalla Francia. 3 settimane di tempo per la consegna di un articolo in stock sono davvero troppe.
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Risposta di 1001hobbies
Salve e grazie per il suo messaggio. Sì, siamo un negozio francese che consegna in tutta Europa e nel resto del mondo. Mi dispiace che i tempi di consegna non siano stati di suo gradimento: purtroppo la spedizione economica può richiedere fino a un mese. Da parte mia, trasmetterò l'informazione sulla mancanza di dettagli dell'ordine. Si senta libero di scegliere un altro servizio di consegna. Buona giornata!
A
Nota: 5 su 5
Un sito affidabile. Riceverò presto il secondo flacone di pigmenti di ferro? Non vedo l'ora che venga rifornito. Cordiali saluti
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C
Nota: 5 su 5
Ottimo. Arrivato in tempo e ben confezionato.
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V
Nota: 2 su 5
I tempi di consegna sono stati eccezionalmente lunghi. Inoltre, pur sapendo che il mio indirizzo era negli Stati Uniti, hanno finito per spedire un adattatore per spina e alimentazione europeo, che non mi serve a nulla e dovrò procurarmene un altro in loco.
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Risposta di 1001hobbies
Salve e grazie per il suo messaggio. È vero che c'è stato un leggero ritardo dovuto al rifornimento di scorte, e ci dispiace per questo. Per quanto riguarda il problema dell'alimentazione, purtroppo siamo limitati da ciò che ci fornisce il fornitore. Tuttavia, trasmetteremo l'informazione in modo che sia più chiara nella scheda del prodotto. Grazie e buona giornata.
V
Nota: 5 su 5
L'articolo è stato ricevuto rapidamente, ben imballato e in buone condizioni.
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V
Nota: 5 su 5
Servizio e selezione assolutamente eccellenti. Li utilizzeremo di nuovo senza esitazione. Altamente raccomandato!
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A
Nota: 5 su 5
Modello ricevuto in tempo nonostante la mia assenza di sabato. Condizioni perfette. Sto solo aspettando le vernici per iniziare il montaggio ... Grazie ancora per il trasporto gratuito. SIMONE
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A
Nota: 5 su 5
Super negozio, consegna veloce, ottime referenze
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio. Altamente raccomandato.
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A
Nota: 5 su 5
Navigazione facile, ordine e pagamento sicuri, consegna veloce, servizio molto professionale.
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C
Nota: 5 su 5
Tutto è arrivato perfetto e molto veloce
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V
Nota: 5 su 5
ATTENZIONE: questa società non si trova nel Regno Unito. Si trova in FRANCIA. Lavorano anche con i fornitori, quindi non hanno scorte in loco, bisogna aspettare 2-3 settimane perché gli vengano consegnate e poi loro le spediscono. Sono stato anche denunciato per una tassa doganale di 90 sterline. Il sito NON è affatto chiaro. Tutto è .co.uk o un numero di telefono con sede nel Regno Unito.
Detto questo, i prezzi sono favolosi, qualsiasi comunicazione da parte mia ha ricevuto una risposta immediata (anche al telefono) e la signora con cui ho parlato (presumo sia la stessa persona) è stata sempre gentile anche se probabilmente l'ho fatta impazzire con le mie preoccupazioni. I pacchi sono arrivati MOLTO rapidamente una volta spediti (uno è stato ritardato, ma anche quello è stato spedito prima dell'orario previsto) ed erano tutti ben imballati. Ora che so cosa aspettarmi, mi rivolgerei di nuovo a loro. Lo consiglio vivamente.
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Detto questo, i prezzi sono favolosi, qualsiasi comunicazione da parte mia ha ricevuto una risposta immediata (anche al telefono) e la signora con cui ho parlato (presumo sia la stessa persona) è stata sempre gentile anche se probabilmente l'ho fatta impazzire con le mie preoccupazioni. I pacchi sono arrivati MOLTO rapidamente una volta spediti (uno è stato ritardato, ma anche quello è stato spedito prima dell'orario previsto) ed erano tutti ben imballati. Ora che so cosa aspettarmi, mi rivolgerei di nuovo a loro. Lo consiglio vivamente.
A
Nota: 5 su 5
Prodotti di ottima qualità, consegna molto veloce.
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V
Nota: 5 su 5
servizio eccellente
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A
Nota: 5 su 5
buona esperienza consegna un po' lunga ma per un prodotto preordinato, lo consiglio
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V
Nota: 5 su 5
Ogni volta che ho ordinato da questo sito ho ricevuto esattamente ciò che avevo ordinato e in tempo. La qualità è sempre buona e la scelta è molto ampia. Lo adoro
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A
Nota: 5 su 5
Niente da dire, come da descrizione. Un modello molto bello.
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