Recensioni dei clienti di 1001hobbies

4,2 /5

Basata su 40 737 recensioni pubblicate

5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

Reimposta i filtri

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 20/04/2023 à 14h35 a seguito di un acquisto di 29/03/2023

Molto soddisfatto di questo primo ordine. Grazie!!!

Recensione tradotta

Comprador Verificado

Pubblicato il 20/04/2023 à 13h43 a seguito di un acquisto di 24/03/2023

Rapido.

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 20/04/2023 à 12h10 a seguito di un acquisto di 14/04/2023

Consegna rapida e ordinata Prezzo qualità Top

Recensione tradotta

Comprador Verificado

Pubblicato il 19/04/2023 à 18h45 a seguito di un acquisto di 08/04/2023

eccellente servizio clienti e consegna rapida ed efficiente

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/04/2023 à 17h09 a seguito di un acquisto di 28/03/2023

Servizio molto buono. Siamo stati ben informati sulla data e l'ora di consegna.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/04/2023 à 15h57 a seguito di un acquisto di 13/04/2023

Perfetto Consegna veloce e accurata

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/04/2023 à 14h18 a seguito di un acquisto di 12/04/2023

consegna veloce, ampia scelta di articoli

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 19/04/2023 à 12h23 a seguito di un acquisto di 21/03/2023

Manipolazione perfetta e senza intoppi. Grande selezione di articoli (a volte rari)!

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/04/2023 à 11h59 a seguito di un acquisto di 12/04/2023

Consegna veloce e precisa, ottimo

Recensione tradotta

Acquirente Verificato

Pubblicato il 19/04/2023 à 09h49 a seguito di un acquisto di 19/03/2023

tutto perfetto. rapidi e prodotti top

Recensione tradotta

Verifizierter Käufer

Pubblicato il 18/04/2023 à 19h19 a seguito di un acquisto di 19/03/2023

Ordinazione senza problemi e consegna rapida

Recensione tradotta

Verified Buyer

Pubblicato il 18/04/2023 à 19h00 a seguito di un acquisto di 09/03/2023

Al negozio in sé do cinque stelle. La spedizione è stata un po' lenta, ma c'era da aspettarselo. Ottima la comunicazione con il venditore. Sono stati molto reattivi alle mie domande. Probabilmente comprerei di nuovo da loro.

Recensione tradotta

Verified Buyer

Pubblicato il 18/04/2023 à 18h49 a seguito di un acquisto di 12/03/2023

Selezione incredibile e spedizione veloce e ragionevole

Recensione tradotta

Comprador Verificado

Pubblicato il 18/04/2023 à 15h47 a seguito di un acquisto di 04/04/2023

Fatale, non lo consiglio affatto, la consegna è stata ritardata di 6 giorni dopo aver aspettato una settimana, quasi il doppio del tempo, per di più il prodotto è arrivato sbagliato, quello che avevo ordinato era una misura di 8cm e me ne hanno mandato uno di più di 34cm. Inoltre mi hanno messo i bastoni tra le ruote per effettuare il reso, tutto negativo, non lo consiglio.

Recensione tradotta

Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 24/04/2023

Salve, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace sapere che ci sono stati così tanti problemi, ci scusiamo sinceramente. Trasmetterò le informazioni ai vari team interessati. Grazie per la fiducia. 1001Hobby

Comprador Verificado

Pubblicato il 18/04/2023 à 15h11 a seguito di un acquisto di 30/03/2023

Tempi di consegna lunghi, costi di trasporto elevati, prodotto costoso, buone condizioni del prodotto, questo è tutto quello che posso dire al vostro davir e buon imballaggio.

Recensione tradotta

Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 24/04/2023

Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, il suo feedback è molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio. In effetti, i prodotti non disponibili in magazzino vengono ordinati direttamente dal fornitore, il che spiega i tempi di consegna più lunghi. Ma questo è sempre indicato sul nostro prodotto, come in questo caso, dove è indicato come disponibile in 15 giorni. Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies.

Acquirente Verificato

Pubblicato il 18/04/2023 à 09h03 a seguito di un acquisto di 02/04/2023

Ho trovato il prodotto che cercavo ad un buonissimo prezzo, servizio preciso e spedizione veloce, il pacco è arrivato prima del previsto. Mi sono trovata molto bene, grazie!

Recensione tradotta

Verified Buyer

Pubblicato il 17/04/2023 à 23h04 a seguito di un acquisto di 28/02/2023

vg in ogni modo

Recensione tradotta

Verified Buyer

Pubblicato il 17/04/2023 à 21h24 a seguito di un acquisto di 10/01/2023

Molto bene, ottimo servizio. Lo consiglio.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 17/04/2023 à 17h53 a seguito di un acquisto di 09/04/2023

Pacco consegnato in tempi abbastanza brevi. Ben imballato.

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 17/04/2023 à 16h39 a seguito di un acquisto di 31/03/2023

Bell'articolo e bello

Recensione tradotta

Acquirente Verificato

Pubblicato il 17/04/2023 à 09h32 a seguito di un acquisto di 03/04/2023

professionale e affidabile

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/04/2023 à 19h38 a seguito di un acquisto di 06/03/2023

Serietà ed efficienza

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/04/2023 à 19h37 a seguito di un acquisto di 14/02/2023

Un disastro, tempi di consegna inaccettabili, nessuna comunicazione, alla fine ho ricevuto 3 dei 4 articoli ordinati e non era nemmeno la taglia giusta che avevo ordinato, una vergogna.

Recensione tradotta

Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 18/04/2023

Grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione e per l'accumulo di problemi. Se non l'ha ancora fatto, la preghiamo di inviare un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Troveremo una soluzione. Le auguriamo un'ottima giornata.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/04/2023 à 18h33 a seguito di un acquisto di 12/03/2023

ottimo servizio veloce e ordine corretto

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 16/04/2023 à 17h51 a seguito di un acquisto di 12/04/2023

il pacco è arrivato entro 2 giorni, in buone condizioni.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/04/2023 à 17h33 a seguito di un acquisto di 17/03/2023

molto buono, confezione ordinata

Recensione tradotta

Comprador Verificado

Pubblicato il 16/04/2023 à 16h54 a seguito di un acquisto di 24/03/2023

Buon servizio

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/04/2023 à 14h30 a seguito di un acquisto di 12/04/2023

Transazione perfetta.

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 16/04/2023 à 14h04 a seguito di un acquisto di 12/04/2023

Consegna corretta e veloce.

Recensione tradotta

Verified Buyer

Pubblicato il 15/04/2023 à 22h37 a seguito di un acquisto di 01/04/2023

Servizio rapido ed efficiente. Consigliato!

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/04/2023 à 20h09 a seguito di un acquisto di 06/03/2023

Informazioni errate sui livelli di stock, disponibilità dei prodotti troppo lunga. Personale poco disponibile. Questo sito gode già di una cattiva reputazione nel mondo del modellismo e il suo team non fa nulla per cercare di migliorarne l'immagine, anche quando le persone fanno commenti sul miglioramento del sito, che loro ignorano, e per i quali qualsiasi problema è sempre colpa del cliente, non loro.

Recensione tradotta

Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 18/04/2023

Grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Siamo molto dispiaciuti per questa esperienza insoddisfacente. Vi preghiamo di credere che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi. Abbiamo i nostri limiti, ma nell'ultimo anno e mezzo abbiamo cambiato molte cose, semplificato le procedure e cercato di essere più trasparenti con i nostri clienti. Ma Roma non è stata costruita in un giorno e ci vuole tempo. Per quanto riguarda i livelli di stock e la disponibilità, cerchiamo di fare del nostro meglio, ma alla fine dipendiamo dai nostri fornitori e dalle informazioni che ci inviano. Tuttavia, il nostro servizio clienti è sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda, e mi sorprende leggere che diamo la colpa ai nostri clienti quando c'è un problema :( In ogni caso, le auguriamo una piacevole giornata. Servizio clienti 1001Hobbies

Verified Buyer

Pubblicato il 15/04/2023 à 19h44 a seguito di un acquisto di 18/03/2023

Servizio molto buono,

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/04/2023 à 17h29 a seguito di un acquisto di 28/03/2023

Serio, nessun servizio

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/04/2023 à 16h47 a seguito di un acquisto di 12/04/2023

Consegna molto veloce e precisa. Sono molto soddisfatto e tornerò a visitare questo sito.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/04/2023 à 15h07 a seguito di un acquisto di 31/03/2023

Molto buono per diverse consegne

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/04/2023 à 07h36 a seguito di un acquisto di 23/03/2023

R.A.S.

Recensione tradotta

Acquirente Verificato

Pubblicato il 15/04/2023 à 00h17 a seguito di un acquisto di 09/03/2023

Sarebbe utile poter richiedere la fascia oraria di consegna preferita (mattino-pomeriggio).

Recensione tradotta

Verified Buyer

Pubblicato il 14/04/2023 à 20h29 a seguito di un acquisto di 26/03/2023

1001 Hobbies è l'unico "negozio" che ho trovato che vende queste vernici! Il sito è facile da usare, il prezzo è ok e i tempi di consegna sono buoni! Non posso chiedere di più! (a meno che non vogliate regalare la vernice, ovviamente!)

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 14/04/2023 à 19h18 a seguito di un acquisto di 21/03/2023

Buon sito Consegna veloce

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 14/04/2023 à 18h56 a seguito di un acquisto di 30/03/2023

Salve, 61 anni e neofita del modellismo dopo 50 anni di assenza, trovo tutti i prodotti che cerco su questo sito, affidabile, attento e puntuale nelle risposte alle mie varie domande, tempi di consegna record, pacchi sempre in perfette condizioni con contenuti conformi, viste queste onnipresenti qualità non sto a confrontare i prezzi con altri siti per pochi possibili euro, questa "box" merita, una volta provata, di essere fidelizzata per l'innegabile comodità.

Recensione tradotta