Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 737 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2023
sito facile, elaborazione molto veloce, ottimo!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Ottimo servizio ricevuto, il mio pacco è conforme alle mie aspettative. La statuetta è sublime, grazie.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
ottimo servizio, prezzi ragionevoli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Venditore molto serio !!! E 'davvero un ottimo sito, la navigazione è facile!
Per quanto mi riguarda, c'è una vasta scelta e un numero enorme di riferimenti per modelli e altri prodotti! Ho avuto un ritardo per uno dei miei ordini, si sono scusati più volte e come gesto commerciale mi hanno offerto un buono sconto! È un gesto che apprezzo e che mi permette di rimanere fedele al loro marchio!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2023
Non ho ricevuto correttamente il mio ordine SCUBFJLKQ. Mancava un articolo, quindi ho inviato un'e-mail il 16/03/2023 spiegando la situazione e ho ricevuto un messaggio automatico che diceva che il servizio 506065 era stato aperto. Ma finora non ho ricevuto alcuna risposta da 1001hobbies dopo 5 giorni.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns schrecklich leid, dass dies passiert ist. Es ist unmöglich, Ihre E-Mail zu finden :( Können Sie uns eine Nachricht an [email protected] schicken, idealerweise mit Fotos der erhaltenen Produkte? Ci faremo aiutare da voi in modo rapido. Vielen Dank!
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
Mio nipote adora questi colori
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Soddisfatto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
Risposta tempestiva ai pezzi mancanti e rotti. 1001hobbies è stato molto veloce a spedire ciò che mancava al mio ordine. Grazie.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2023
Con piacere, ancora e ancora
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2023
Grande selezione, prezzi elevati, nessuna risposta a un'e-mail.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che la situazione non sia andata bene. Probabilmente non abbiamo visto questa e-mail. Potrebbe inviarci nuovamente la sua domanda a [email protected]? Grazie mille!
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2023
ottimo servizio, spedizione veloce e articolo arrivato in perfetto stato
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2023
Tutto perfetto,
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2023
La navigazione era semplice, il prodotto è stato trovato rapidamente
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Ottimo servizio veloce
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Servizio rapido a un buon prezzo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Sono stato estremamente soddisfatto dei prodotti che ho ordinato, erano di alto livello, esattamente come descritti, imballati in modo delizioso e la consegna è stata brillante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
buoni prodotti buon servizio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
Niente da dire l'ordine è arrivato prima della data indicata grazie
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Consegna rapida. Ho ricevuto tutto il mio ordine e sono molto soddisfatto di 1001 Hobbies! Ordinerò altri articoli per il modellismo in futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Sono molto soddisfatto della velocità di consegna e consiglierei senza problemi questo sito ad amici e parenti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2023
L'ordine è stato consegnato più rapidamente del previsto, molto bene e senza problemi. D'altro canto, dovrebbero migliorare la comunicazione via e-mail. Questo eviterebbe di dover chiamare il servizio clienti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
Ho trovato esattamente quello che volevo consegna velocissima impeccabile lo consiglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
modello molto bello
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Ampia scelta di prodotti, costi in genere concorrenziali, servizio rapido.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Non ho ricevuto ciò che avevo ordinato, sono stati consegnati piccoli pezzi non verniciati 🥴
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace sapere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative. Ho contattato il responsabile per modificare la descrizione del prodotto e rendere più chiaro che si tratta di figure non dipinte. Grazie mille e buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Ordine e consegna perfetti.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Ho trovato un'ottima offerta. La consegna è avvenuta senza problemi!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
La consegna non conteneva uno dei prodotti acquistati e ho dovuto insistere molto per ottenere finalmente l'informazione che il prodotto non era più disponibile. Sarebbe stato più onesto informarmi che il prodotto non era disponibile.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per questa situazione. Ne prenderemo nota e cercheremo di migliorare la procedura in futuro. Normalmente viene generata un'e-mail quando ciò accade, ma potrebbe esserci stato un problema :/ Buona giornata,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Ordine perfetto!
Prodotti eccellenti
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
Sono molto soddisfatto della consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Molto bello l'aliante ben progettato niente da dire bravo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Semplice ed efficace
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
molto, molto, bene
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2023
Articoli di prima qualità, buon metodo di pagamento, tutto perfetto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2023
Consegna rapida e completa. Servizio post-vendita di prim'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Niente di cui lamentarsi, tutto è in ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Consegna rapida, ottima accoglienza, ampia scelta di modelli
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2023
Prodotto top, buona lavorazione, volentieri di nuovo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Uno dei prodotti che ho ordinato non era indicato come esaurito, ma è risultato comunque esaurito. Volevo rifiutare l'ordine del secondo prodotto perché è inutile averlo senza quello esaurito. Ho inviato una mail al team di assistenza con questa richiesta e per chiedere un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta e il secondo prodotto mi è stato inviato comunque, senza che ne avessi bisogno. Molto deludente!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns schrecklich leid, dass dies passiert ist. Ich denke, dass die Information nicht rechtzeitig an uns weitergeleitet wurde und das Paket in der Zwischenzeit verschickt wurde... Lei può scegliere il prodotto ancora una volta presso di noi. Non si preoccupi, uns an [email protected] zu schreiben, damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank!
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
Ottimo negozio
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