Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 744 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2022
Veloce e ben confezionato :)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Il prezzo era giusto, la consegna è stata veloce e l'imballaggio era molto ben fatto. Molto soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2022
Il mio pacco ha impiegato molto tempo ad arrivare ma non me ne pento perché quello che volevo era del vostro fornitore, ben fornito, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2022
Ordine pulito...ben confezionato...niente da dire sito è.... vediamo presto!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2022
Prodotti di qualità e consegna sicura e buona. Negozio ben valutato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2022
MOLTO SODDISFATTO E CONSEGNA VELOCE.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
Ho comprato l'articolo come regalo E' arrivato con l'aspetto di un cane che l'aveva danneggiato Ho pagato per la confezione .... DISGUSTOSO
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Grazie per averci dedicato questo tempo. Ci dispiace per questa opinione. Poiché il problema sembra essere difettoso, provvederemo a rispedire l'ordine. Abbiamo scelto un altro corriere, al ricevimento del quale la invitiamo a modificare il suo commento. Servizio clienti https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
Primo acquisto su 1001hobbies e molto soddisfatto: ordine perfetto, ottimo follow-up e consegna veloce! Grazie e non esiterò a usare di nuovo il sito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Dopo aver effettuato un ordine e aver richiesto immediatamente l'inclusione di un articolo che avevo dimenticato, mi hanno chiesto i miei dati bancari per elaborare l'articolo aggiuntivo e includerlo nel mio ordine... sorpresa? Non l'hanno incluso. Inoltre, mi hanno inviato un altro ordine per errore. Dopo aver protestato al telefono, mi è stato detto che anche il mio ordine (quello buono) era in arrivo, due settimane prima che lo fosse effettivamente. Il mio ordine è stato spedito giovedì 8 scorso e io aspettavo da metà agosto... orribile, davvero orribile se si ha l'urgenza, come in questo caso, di effettuare la consegna di un ordine di un cliente e si dipende da loro... mi hanno fatto perdere soldi con la loro cattiva gestione e attenzione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per i suoi commenti. Ci dispiace molto per la sua esperienza insoddisfacente e vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, il suo feedback è molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio, e le persone coinvolte sono state ben informate della sua situazione. Grazie per la fiducia riposta in 1001Hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
Tutto è perfetto. Grazie.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
Ottima squadra e molto seria appena posso parlo di voi amicizia a tutti voi
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Consegna rapida. E precisione nell'offerta, oltre a un buon rapporto qualità/prezzo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
L'ordine è stato facile, le informazioni sulla conservazione erano corrette, la consegna è stata puntuale e molto ben confezionata. Raccomando questo venditore
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Tutto ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Ottimo sito - Numerosi modelli - Consegna rapida e sicura - Prezzi complessivamente competitivi
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
tutto ok
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Ad oggi, dopo 6 settimane, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Poi mi è stato detto che avete optato per una spedizione non tracciabile. Sì, cosa c'è scritto allora! Che la consegna richiederà mesi! Penso che sia una cosa negativa, inoltre ero totalmente all'oscuro del fatto che si trattasse di una spedizione non rintracciabile, ho semplicemente ordinato nel modo normale.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Il suo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare l'esperienza del cliente. Abbiamo trasmesso l'informazione e lavoreremo per comunicare la mancanza di follow-up e i lunghi ritardi. Se nel frattempo non ha avuto notizie del suo pacco, la preghiamo di contattare il servizio clienti [email protected].
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Soddisfatto delle aspettative
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2022
Consegna ordinata e veloce
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2022
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Ottimo sito web chiaro. Solo che dover segnalare più volte che non era stato spedito nulla e nessuna risposta, fino a quando dopo un'attesa troppo lunga è arrivato il pacco, quando invece doveva essere spedito immediatamente, è molto brutto. Pertanto un 2. La spedizione istantanea non è affatto corretta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Quando ha acquistato il suo ordine, ha scelto la consegna ecologica senza tracciamento. Abbiamo notato che in questo caso i tempi di consegna sono generalmente più lunghi. Siamo lieti che il pacco sia arrivato sano e salvo.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2022
Molto bene, ho ordinato alcune volte da 1001 Hobbies e non ho avuto alcun problema né con il servizio né con la consegna. Raccomando
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Il mio pacco è arrivato 5 giorni dopo la scadenza fissata dal sito. Molto deluso perché si trattava di un regalo che non poteva essere consegnato nonostante la promessa del sito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e prendiamo nota dei suoi commenti. Poiché la soddisfazione del cliente è la nostra priorità, i suoi commenti e suggerimenti ci aiuteranno a migliorare la nostra capacità di risposta. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Grazie mille!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
VENDITORE CORRETTO E SPEDIZIONI PUNTUALI IN CASO DI PROBLEMI DISPONIBILE A PROPORRE SOLUZIONI ALTERNATIVE .
DA CONSIGLIARE .
GIANNI .
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
rapidità di invio - sito internet chiaro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
Grazie per la tempestività e il rispetto dell'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Il modello Airbus A380 AF è gigante, complesso da assemblare, ci vogliono circa 20 giorni perché la coda si asciughi, è il secondo modello di questo aereo che ho acquistato. Grazie.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
Hanno un catalogo ampio e facilmente accessibile, prodotti di qualità a prezzi moderati. Grazie.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Sono stato molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2022
Tutto è filato liscio. Il sito è chiaro e facile da usare.
L'ordine è arrivato in modo sicuro. Sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
RAS Sempre al top
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
Ho ricevuto il mio ordine molto velocemente e in buona forma!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
Bene in tutto....... grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
il sito è molto ben progettato, semplice, senza problemi per riempire il carrello e tornare a fare acquisti... pagamento ok, consegna veloce
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2022
Consegna rapida e senza problemi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Consegna veloce, vasta scelta
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Ottimo servizio, la spedizione era ben imballata e consegnata tempestivamente.
Recensione tradotta
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