Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 744 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
veloce, perfettamente consegnato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2022
Transazione eccellente!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2022
Ottimo servizio e prezzo. Tariffe di spedizione molto ragionevoli. 1001 Hobbies sta rapidamente diventando il mio negozio online di kit e accessori per modelli in scala.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
E' la prima volta che ordina e non ha avuto alcun problema.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Ordine rapido. Peccato che il prodotto non fosse disponibile e che abbia dovuto aspettare 12 giorni. Grazie.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Ho cercato a lungo gli articoli che avevo acquistato. Mi aspettavo che il mio ordine venisse annullato e il pagamento rimborsato, ma sono stata felicissima quando sono arrivati qualche settimana dopo. Grazie!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
nessun problema consegna imballaggio in tempo grazie
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J
James P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Prodotto straordinario
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2022
molto soddisfatto del mio ordine e del servizio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2022
consegna rapida facile navigazione del sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2022
R.A.S.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Sito piacevole, ben organizzato, molte referenze disponibili
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2022
Ottimi prodotti e consegna rapida
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Consegna veloce, ben informato sulla tracciabilità dell'ordine, perfetto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
Facile da gestire ed efficiente la tracciabilità dell'ordine. L'articolo è in perfette condizioni al momento della ricezione.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2022
Dopo una precedente esperienza negativa, sono rimasto piacevolmente sorpreso da questo ordine economico e veloce.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Servizio rapido e affidabile
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Non ho mai ricevuto una colis...
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Risposta di 1001hobbies
Bonjour , Nous vous remercions de votre mail Nous vous prions de nous envoyer un mail à l'adresse suivante [email protected] Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
Perfetto Zero problemi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
Consegna super prima del previsto, merce molto ben imballata e prodotti di qualità, consiglio +++.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
Mi sto stufando (per dirla in modo gentile) delle vostre ripetute e-mail ogni volta che fate un acquisto! Ve l'ho già detto: ogni e-mail è l'equivalente di una lampadina da 40 watt che brucia per 24 ore. Dovrete chiedere al "cadsup" che gestisce il vostro reparto vendite di quante ondate di calore, scioglimenti di ghiacciai e incendi di foreste ha bisogno prima di capire, o se preferisce che i suoi figli gli spieghino tra 20 anni quanto è stata efficace la sua strategia di vendita, dal punto di vista climatico. Nel frattempo, per quanto possibile, eviterò di acquistare da voi in futuro, solo per potergli spiegare subito quanto è stata efficace, dal punto di vista commerciale.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Molto buono
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Il livello di assistenza clienti è spaventoso. Subito dopo aver effettuato l'ordine, ho avuto bisogno di cancellarlo e, guardando le informazioni sull'ordine, era in attesa di essere imballato e non spedito. Nonostante li abbia contattati via e-mail e telefono, si sono semplicemente rifiutati di aiutarmi, al punto da essere scortesi e accondiscendenti. Dato che l'indirizzo web è un indirizzo .co.uk e il numero di telefono britannico, ho pensato che si trattasse di un'azienda con sede nel Regno Unito, ma la sede è in Francia, quindi se restituisco l'articolo devo pagare le spese di spedizione. Non sono affatto impressionato dal modo in cui hanno gestito la situazione e consiglio vivamente di evitare questa azienda difficile e poco disponibile.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
Ho effettuato il reso alle condizioni del diritto di recesso. 3 settimane dopo sto ancora aspettando il rimborso. Sono deluso dal servizio clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Ottimo sito, niente di cui lamentarsi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Grande
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
Il pacco è arrivato in tempo. Contenuto come ordinato e ben protetto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Ricevuto un articolo sbagliato, contattato per telefono e per e-mail, nessuna risposta da parte di 1001hobbies, nessun collegamento telefonico.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
Grazie per la vostra professionalità Bravo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Molto cortesi e comprensivi, all'inizio ero confuso sul funzionamento del sito ma il personale ha risolto tutti i miei problemi e mi ha aiutato con le domande! Il loro stock proviene da un altro paese ma è arrivato molto rapidamente quando si è scelta la giusta opzione di spedizione!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Consegna veloce e ottimi prodotti
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
topper
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Molto lento con gli ordini. Molti problemi.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento, ci scusiamo per l'accaduto e la invitiamo a inviarci un'email a [email protected] Cordiali saluti 1001 Hobbies Team
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Ordinare e pagare è molto semplice. Da quel momento in poi non ci sono informazioni, non rispondono alle e-mail e non sanno cosa dire al telefono. È incredibile, vero?
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento, ci scusiamo per l'accaduto e la invitiamo a inviarci un'email a [email protected] Cordiali saluti 1001 Hobbies Team
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Top rapido merci servizio super
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
MOLTO BUONO
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Imballaggio leggero per la consegna: pluriball per avvolgere la scatola. Prodotto difettoso. Ho inviato una mail alla quale non è stata data risposta. Non sono soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Non posso dire molto sul prodotto ma é di buona qualità
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies