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M
Nota: 5 su 5
Buona organizzazione. Tanta scelta e materiali arrivati in perfette condizioni. Grazie.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 5 stelle
Reimposta i filtriR
Nota: 1 su 5
Non è arrivato il pacco, supporto clienti inesistente "non rispondono". Dopo 1 mese dall'ordine mai ricevuto aspetto ancora la nota di credito.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Roberto,
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine su 1001hobbies. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere ogni problema. La preghiamo di contattarci nuovamente per ricevere assistenza immediata e garantire il rimborso. La ringraziamo per la sua pazienza e fiducia.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobb
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine su 1001hobbies. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere ogni problema. La preghiamo di contattarci nuovamente per ricevere assistenza immediata e garantire il rimborso. La ringraziamo per la sua pazienza e fiducia.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobb
D
Nota: 5 su 5
Molto tempestivo e preciso nell'evasione del mio ordine. L'imballaggio era eccellente e tutto è arrivato in perfette condizioni.
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J
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 25/12/2025. Pacco ricevuto il 13 marzo 2026. Tutto è detto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao, siamo dispiaciuti di apprendere della tua insoddisfazione riguardo ai tempi di consegna. Comprendiamo la tua delusione per questo ritardo e ti porgiamo le nostre scuse per questa esperienza che non riflette il nostro livello di servizio abituale. Il tuo commento è stato preso in considerazione e lo trasmettiamo per migliorare i nostri tempi e la nostra comunicazione. Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in un prossimo ordine. Cordiali saluti, 1001hobbies
F
Nota: 2 su 5
Sono stato consegnato 1 mese dopo l'ordine e il pacco è arrivato in una enorme scatola, la scatola del modello era completamente aperta nella scatola e tutti i pezzi erano sparsi nella scatola, da credere che qualcuno avesse aperto la scatola Oracle!!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Frédéric,
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con 1001hobbies non è stata all'altezza delle tue aspettative. La qualità delle nostre spedizioni è fondamentale e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere questo problema e migliorare il nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e desideriamo offrirti un'esperienza all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con 1001hobbies non è stata all'altezza delle tue aspettative. La qualità delle nostre spedizioni è fondamentale e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere questo problema e migliorare il nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e desideriamo offrirti un'esperienza all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Nota: 5 su 5
ricevuto prima del previsto quindi contento
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R
Nota: 5 su 5
Eccellente transazione!
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D
Nota: 5 su 5
L'ho ricevuto oggi; proprio quello che volevo!
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce arrivata in tempo
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M
Nota: 5 su 5
Impeccabile da consigliare
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Il mio acquisto è arrivato in tempo considerando che proveniva dall'estero. Sono felice dell'esperienza di acquisto.
Recensione tradotta
H
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine QBIWOJLWQ, aspetto da troppo tempo, non aspetterò più, diventerò dannatamente arrabbiato.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Harald,
ci dispiace sinceramente sapere che il tuo ordine non è ancora arrivato. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e comprendiamo la tua delusione. Faremo tutto il possibile per chiarire questa situazione il prima possibile. Ti preghiamo di non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti nel miglior modo possibile.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
ci dispiace sinceramente sapere che il tuo ordine non è ancora arrivato. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e comprendiamo la tua delusione. Faremo tutto il possibile per chiarire questa situazione il prima possibile. Ti preghiamo di non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti nel miglior modo possibile.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
R
Nota: 1 su 5
Sono molto deluso dal modo in cui viene gestito il mio ordine. Sul sito web è indicato che il mio pacco è “spedito”, ma secondo il tracciamento di Mondial Relay è fermo dal 13 marzo presso il mittente. Nonostante i numerosi tentativi, non ho ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti. Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco e non ho ricevuto spiegazioni chiare. Questo è frustrante e poco professionale. Mi aspetto una risposta rapida e una soluzione concreta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Raphael,
Grazie per il tuo feedback e per aver condiviso le tue esperienze. Comprendiamo la frustrazione che provi e non è mai nostra intenzione deludere i nostri clienti. Prendiamo sul serio i tuoi commenti e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. Il nostro servizio clienti ti contatterà a breve per chiarire la situazione e offrire una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback e per aver condiviso le tue esperienze. Comprendiamo la frustrazione che provi e non è mai nostra intenzione deludere i nostri clienti. Prendiamo sul serio i tuoi commenti e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. Il nostro servizio clienti ti contatterà a breve per chiarire la situazione e offrire una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
K
Nota: 5 su 5
Ok
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J
Nota: 5 su 5
Gli articoli sono arrivati abbastanza rapidamente e in buone condizioni
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Ottima comunicazione. Buon seguito. Pacco ben protetto. Raccomando +++++++++++
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C
Nota: 5 su 5
Veloce e ben imballato come sempre
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio molto rapidi e con informazioni costanti
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi!
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Matthias,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. La tua soddisfazione è importante per noi e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Speriamo di poterti accogliere di nuovo presto e offrirti un'esperienza di acquisto più positiva.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. La tua soddisfazione è importante per noi e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Speriamo di poterti accogliere di nuovo presto e offrirti un'esperienza di acquisto più positiva.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
C
Nota: 5 su 5
molto soddisfatta del mio acquisto;perfetto, ricevuto rapidamente
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D
Nota: 5 su 5
La figurina è conforme a quanto avevo richiesto. La sua consegna è stata rapida e non danneggiata.
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
I 2 libri sono arrivati danneggiati, ho inviato un'email con fotografie che mostravano i danni e non ho ricevuto alcuna risposta da parte di 1001hobbies. Non comprerò più a causa di questo atteggiamento e non consiglierò il sito a nessuno.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Sergio,
Ci scusiamo sinceramente per aver ricevuto i libri danneggiati e per non aver risposto alla sua email. La sua soddisfazione è molto importante per noi e siamo impegnati a risolvere qualsiasi inconveniente. Le saremmo grati se potesse contattare nuovamente il nostro servizio clienti per poterla assistere adeguatamente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
Ci scusiamo sinceramente per aver ricevuto i libri danneggiati e per non aver risposto alla sua email. La sua soddisfazione è molto importante per noi e siamo impegnati a risolvere qualsiasi inconveniente. Le saremmo grati se potesse contattare nuovamente il nostro servizio clienti per poterla assistere adeguatamente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
F
Nota: 5 su 5
ottimo venditore
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Articoli della migliore qualità. Ne vale la pena aspettare, perché nel mio caso, il tempo di attesa mi è sembrato piuttosto lungo (più di un mese).
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P
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Consegna veloce tutto perfetto...
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D
Nota: 2 su 5
L'ordine è arrivato dopo 4 mesi. La cosa peggiore è che non rispondevano alle email né ai reclami. A marzo sono tornati operativi e mi hanno inviato correttamente l'ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao David,
Ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito con il suo ordine. Apprezziamo la sua pazienza e siamo felici di sapere che l'assistenza è stata adeguata a marzo. La sua soddisfazione è importante per noi e terremo in considerazione i suoi commenti per migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
Ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito con il suo ordine. Apprezziamo la sua pazienza e siamo felici di sapere che l'assistenza è stata adeguata a marzo. La sua soddisfazione è importante per noi e terremo in considerazione i suoi commenti per migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
R
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Rudi,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. I tuoi commenti sono importanti per noi e ci aiutano a migliorare continuamente. Speriamo di poterti servire meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. I tuoi commenti sono importanti per noi e ci aiutano a migliorare continuamente. Speriamo di poterti servire meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
C
Nota: 5 su 5
Mi hanno assistito bene, sono soddisfatto.
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D
Nota: 5 su 5
In tempo e in orario, esattamente ciò che aspettavo Perfetto
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e tutto corretto
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
A+++
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Pacco ricevuto rapidamente. Imballaggio molto buono. Raccomando il prodotto e il sito.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Ampia scelta di prodotti, prezzi ragionevoli, consegna veloce
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Non mi è arrivato
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Risposta di 1001hobbies
Ciao, SEI:
Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Ci dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Ci dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Nota: 5 su 5
Niente da dire sui tempi di consegna.
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F
Nota: 5 su 5
Perfetto, grazie mille
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I
Nota: 5 su 5
Sono soddisfatto del prodotto, che è molto meglio di quanto mi aspettassi e il servizio di consegna ha rispettato meravigliosamente la mia richiesta di orario (il mio lavoro di solito complica le cose).
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G
Nota: 5 su 5
Prodotto corretto e rispondente alle aspettative
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