1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Vendono articoli che chiaramente non hanno in magazzino e non ti danno alcuna indicazione su quando potrebbero arrivare, se mai arriveranno. Poi incolpano il distributore/produttore per l'assenza di tempistiche. Quando alla fine vi arrendete, aspettatevi una settimana di tempo per il rimborso. L'assistenza clienti è pressoché inutile. Non mi rivolgerò mai più a queste persone.
L'utilizzo di un indirizzo web .co.uk dà inoltre l'impressione di avere a che fare con un'azienda con sede nel Regno Unito. Non è così! Un po' subdolo da parte loro, a mio avviso.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei. 1001 hobby
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
molto buono e spero di ripeterlo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Quando ho avuto a che fare con la filiale del Regno Unito sono stati altrettanto scortesi e difficili, non conoscendo nemmeno la legge relativa alle norme sulla vendita a distanza, ma anche la dicitura relativa ai resi sul loro stesso sito web? Mi hanno detto che avrebbero potuto consegnare prima di Natale, ma non fino a dopo, quindi ho annullato. Fortunatamente la società francese è stata più disponibile dopo un po' di persuasione.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2021
Ottimo sito per i modelli, dove sono riuscito a trovare una Mirage 3 C, in altri negozi non è disponibile. Raccomando questo sito. la consegna è stata veloce e il pacchetto era molto ben fatto.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Ho ordinato un modello da loro come pre-ordine. Molto atipicamente per 1001 Hobbies, il modello è stato offerto a un prezzo competitivo. Due settimane dopo mi hanno contattato per annullare l'ordine, anche se l'articolo non è ancora uscito. Ovviamente si erano resi conto che per una volta avevano venduto qualcosa a un prezzo equo. Non ordinerò mai più da loro".
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei. https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Non ho mai ricevuto il mio ordine - sto ancora aspettando il rimborso dopo un mese!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
Felice di acquistare ancora da voi
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
molto veloce e buono
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Ho ordinato il 22.12.2021 e ad oggi (10.01.2022) non è arrivato nulla. Ho pagato un piccolo extra per poter tracciare la spedizione, ma anche questo non funziona.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Dal 20/12 che ho ordinato un prodotto e ad oggi 10/01 ancora nulla.. Dopo aver mandato una mail di sollecito, qualche giorno fa ricevo le scuse ma ciò non toglie il fatto della mancanza di rispetto sui tempi di spedizione (5/7 giorni lavorativi) scritto nel sito. Scarsa serietà. Farò ulteriore recensione sul prodotto appena arriva a destinazione.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
ordinato all'inizio di dicembre, il pacchetto si è perso per strada, il contatto con la posta è stato molto difficile, ora 8 gennaio ha avuto solo un rimborso, mai più
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Tutto corretto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
L'ordine è stato ricevuto molto ben confezionato, con grande tempestività. Servizio eccellente e posso raccomandare con entusiasmo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Ho ordinato un buono regalo, ma non l'ho ricevuto dopo quasi una settimana e il loro servizio clienti ignora le mie e-mail al riguardo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
Non ho ancora ricevuto alcuna spedizione o dettagli su quando riceverò il prodotto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2021
Ampia scelta, spedizioni puntuali
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Tutto è andato alla perfezione
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Molto soddisfatto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2022
Grande varietà.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Ordinato l'11,12,21 dovrebbe essere in stock dopo la richiesta del suo Arriva il 27,12,21 dopo una nuova richiesta il 4,1,22 il suo Arriva il 5,1,22 Oggi è il 10,1,22 e non è ancora arrivato nulla.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
scarsa comunicazione, ordine dall'inizio di dicembre 2021, ancora non si sa quando la consegna sarà effettuata, metà gennaio 2022 è menzionato....Altro nessun follow-up.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Quando ho effettuato l'acquisto era scritto che sarebbe stato consegnato il 3 gennaio. Ad oggi non è ancora arrivato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Non ancora consegnato
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
L'oggetto non è ancora stato consegnato e il venditore non risponde alle e-mail.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Non ho ricevuto né la merce né i miei soldi (pagati 2 mesi fa)!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Si suppone che abbiano l'articolo in magazzino, ma non lo inviano né comunicano nulla all'acquirente. Per ritirare l'articolo lo fanno sul posto.
Non consiglio assolutamente questo negozio a nessuno. Una vergogna
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Era un regalo. l'ordine è stato effettuato il 26 e sul loro sito web hanno annunciato la consegna in 3-5 giorni, ma è arrivato oggi, impedendogli di svolgere la sua funzione. Se non possono rispettare i termini di spedizione, avrebbero dovuto informarvi in anticipo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Facile ricerca sul sito. Consegna veloce. Da ripetere. In breve: molto soddisfatto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Ben pagato e NON RICEVUTO. Nessuna risposta alle e-mail!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Ci è voluto molto tempo se sono arrivati dall'Aystralia in barca.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2021
Sono anni che non ricevo il mio ordine. Sono quindi molto deluso dallo stato attuale delle cose.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2022
Il prodotto soddisfa pienamente le aspettative. Inoltre, ho potuto contare su una consegna senza problemi. Il prodotto era anche imballato in modo molto "sicuro".
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Ogni volta che ho avuto a che fare con loro sono stati molto bravi e disponibili.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
Tutto OK
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Prodotti e servizio clienti eccellenti.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Ho quindi richiesto il rimborso del pagamento. Almeno questo ha funzionato. Purtroppo ora non ho più il kit, ma non ordinerò più da1001hobbis.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Molto soddisfatto del sito di consegna e del prodotto. 5 stelle
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Ottimo servizio! Ordinerei di nuovo da loro!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
È un sito valido e di riferimento per la modellistica
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