Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 752 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Salve, le vernici da voi consigliate per il modello non corrispondono al modello.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Pacco ordinato il 16 dicembre con consegna prevista tra il 20 ed 23 dicembre è arrivato il 28 dicembre. Era un regalo per Natale... Quindi il 24 dicembre ho dovuto correre per trovare una alternativa... Molto fastidioso...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Je cherchais un modèle spécifique à offrir à mon petit-fils, une Mustang. J’ai trouvé ce que je cherchais sans problème: explications détaillées de l’article et bon prix. L’article est arrivé rapidement et en parfait état: bravo!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Perfetto, nulla da segnalare. Consigliatissimi!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Spedito molto velocemente!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Ero diffidente perché non avevo mai sentito parlare di questa azienda. Ma sono rimasto estremamente soddisfatto. Buoni prezzi, sito facile da usare, buoni tempi di consegna. Li utilizzerò sicuramente di nuovo e li consiglierei volentieri ad altri.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Transazione senza problemi per un pezzo Futaba fuori produzione che non riuscivo a trovare negli Stati Uniti. La spedizione è stata veloce, anche se una notifica di spedizione e il tracking sarebbero stati graditi. Stavo per aprire una richiesta di informazioni quando l'ordine è arrivato nella mia casella di posta elettronica.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Ho apprezzato il servizio, è stato spedito molto rapidamente ed è arrivato a casa mia in modo molto tempestivo. Grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Kit eccellente e consegna molto rapida. Servizio eccellente
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Il pacco non è arrivato in tempo per Natale e ho dovuto comprare un altro regalo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Tutto bene con 1001hobbies.es. Ma non sono molto soddisfatto del corriere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
il motore di ricerca è approssimativo dato il numero di prodotti che avete una mancanza di descrizione sulle schede prodotto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Il pacco con il numero 6A22653865676 COLISSIMO non è mai arrivato nella cassetta delle lettere. Tuttavia, l'ufficio postale ha indicato la consegna il 28 dicembre nella cassetta delle lettere...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
rass
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Mi manca un ordine Mi è stato inviato lo stesso ordine due volte.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
super
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
servizio veloce. lo consiglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Sito web serio. Ottimo monitoraggio dell'ordine.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Mi manca una parte dell'ordine e non mi risponde nessuno a riguardo. Ormai sono passati 20 giorni.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
servizio veloce, anche in questo periodo natalizio così intenso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
sito affidabile, consegna puntuale; prezzi ragionevoli
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Mi sono recata al negozio di Parigi 11 e mi è stato detto che l'articolo che desideravo poteva essere acquistato solo sul sito! L'ordine è stato effettuato sul sito il 16/12, il pagamento è stato effettuato immediatamente. Il prodotto disponibile avrebbe dovuto essere ricevuto entro 2 o 4 giorni. Il pagamento è stato richiesto una seconda volta il 18/12. Poiché non avevo ricevuto la prova del primo pagamento, ho pagato una seconda volta per essere sicura di riceverlo per Natale. Di conseguenza, il mio ordine è stato conteggiato due volte (articolo e spese di spedizione) perché il primo pagamento era stato effettuato! Avrei dovuto ricevere il mio pacco prima di Natale, ma poi il prodotto non era più disponibile! Ho inviato messaggi e provato a chiamare senza ottenere risposta!
Non avendo ricevuto nulla per Natale, ho chiamato e finalmente mi hanno risposto! Ho chiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso! Lo stesso giorno ho ricevuto un messaggio che mi diceva che il pacco era nella mia casella, mentre un messaggio mi diceva che il prodotto era ancora in fase di riassortimento!
Sono disposta ad essere comprensiva, era Natale, eravate sommersi, c'è Covid, i tempi di consegna sono difficili da rispettare... Non sono soddisfatta di questo acquisto e sconsiglio di comprare dal vostro sito!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Molto reattivi, buon imballo e tempi di consegna molto brevi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Consegna puntuale. In alto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Sito eccellente. Veloce ed efficiente. Lo raccomanderei.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
tutto era come avevo ordinato
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Tutto ha funzionato perfettamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Opinione molto contrastante, ordine complicato, ordine per 3 puzzle. Dopo 3 giorni era ancora in fase di preparazione anche se il sito parla di consegna veloce. Quando ho inviato un messaggio mi è stato detto che mancava 1 puzzle e mi è stata data automaticamente una nota di credito che non mi interessava. Chiedo di annullare l'ordine e loro accettano la mia richiesta e promettono di rimborsarmi. 2 giorni dopo l'ordine incompleto viene spedito. Mi è stato proposto di rispedire l'ordine .... In breve, dopo non so quanti scambi via e-mail perché è impossibile contattarli al telefono, ho ritirato i puzzle in un punto di smistamento e mi hanno promesso di rimborsarmi il puzzle mancante che è ancora un credito .... Accetto ma sto aspettando ..... È un peccato che non aggiornino la disponibilità. I puzzle sono fantastici, ben protetti. Ma il servizio post-vendita è piuttosto disastroso in caso di problemi che avrebbero potuto essere risolti molto rapidamente.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci per l'accaduto, ma vi preghiamo di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. A causa dell'elevata domanda di fine anno, i nostri servizi richiedono più tempo del solito. La ringraziamo per la sua comprensione. Buona giornata al servizio clienti di 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Consegna rapida e accurata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Prodotti conformi. Consegna rapida.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Consegna veloce e conforme!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Sono stato assolutamente felice di trovare una rara borsa Night Before Christmas Loungefly su 1001 Hobbies, che non era presente su nessun altro sito web che avevo cercato. Consegna veloce con aggiornamenti. Grazie di cuore
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Le due stelle sono dovute al fatto che alla fine abbiamo ricevuto il nostro ordine. Ma attenzione: i prodotti vengono spediti da un altro paese e questa azienda non risponde al telefono o alle e-mail. Bisogna solo avere fede che arriveranno. Ho pagato 45 dollari per la spedizione rapida, ma ci sono volute comunque 2 settimane prima che lasciasse il loro magazzino in Francia. Ho ordinato qualcos'altro con spedizione normale e ci è voluto lo stesso tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Nessuno risponde alle mie chiamate. Tempi troppo lunghi (quasi un mese per ricevere il mio pacco) hanno spedito il mio pacco in una cassetta della posta che non era la mia ad un altro indirizzo e articoli che non erano in magazzino ma segnati come disponibili. Da fuggire!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
molto soddisfatto del mio ordine e per di più ricevuto il 24 e ben imballato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Tutto è fatto di plastica, anche le vele, si sta staccando.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
Quando manca un articolo da un ordine così grande, è un peccato bloccarlo nella sua interezza e ritardare la consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Faccio un ordine ogni mese e il codice regalo è già scaduto, il che non è molto commerciale...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Un sito pratico e di qualità. Nel complesso, buon rispetto dei tempi di consegna indicati. Un leggero ritardo a dicembre, ma prima di Natale, quindi questo è l'essenziale, e un'e-mail per avvertirmi del ritardo. Prodotti di qualità e molta scelta!
Recensione tradotta