1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Mio marito è entusiasta! Ci vediamo presto per un nuovo ordine.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Consegna ricevuta bene e veloce.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Il pilota in scala 1/48 per cui ho speso 21 dollari non si adattava nemmeno al modello in scala 1/48 che stavo costruendo. Almeno lo hanno spedito rapidamente.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per il ritardo. Ci dispiace per il suo disappunto e le assicuriamo che questo tipo di feedback è molto importante per noi. Stiamo inoltrando questa informazione al nostro ufficio acquisti oggi stesso, che la invierà al nostro fornitore.
Grazie per il suo tempo Grazie per il suo tempo, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
bonsoir impec rien a redire cordialement Herve
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Grazie; RAS, un servizio perfetto!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Tutto corretto e consegna veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Imballato molto bene, consegna veloce, sono molto soddisfatto!
TRES mauvais car il n'y a pas complétement NUL, Premièrement 14 jours dont 11 pour faire un colis c'est mauvais! mais en plus au déballage! DECEPTION perché i prodotti venduti sotto la voce " PAINT BOMBE " sono piccoli vasi! Niente a che vedere con la vernice in vasi, quindi un sacco di soldi sprecati e tempo perso ... Génial ; "1001 Conneries " sarebbe un titolo più appropriato.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2021
Per continuare così
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
Grazie per la vostra professionalità
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Buon sito, intuitivo. La spedizione è arrivata in tempo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
L'oggetto è stato consegnato in tempo, ma la scatola del modello aveva un'ammaccatura. Ho contattato il servizio clienti e sto ancora aspettando una risposta da loro, sono passati 2 giorni, un servizio di merda.
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per il suo messaggio, le abbiamo inviato il modulo di reso via e-mail.
Grazie per la conferma di ricezione, servizio clienti 1001 hobbies. Grazie per il suo messaggio, servizio clienti 1001hobbies. fr
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Servizio e informazioni eccellenti durante l'intero processo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Consegna velocissima
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Salve, il foglio di decalcomanie era piegato a metà nella busta, proprio dove si trovano due dei quattro disegni che mi interessano.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Molto buono, veloce, efficiente e con molta scelta
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Davvero belle parti, voi ragazzi ROCK!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2021
Tutto è perfetto!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Prezzo competitivo e consegna rapida. Eccellente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Il modello mi è stato spedito con una protezione insufficiente, e la scatola è arrivata piuttosto schiacciata e con un enorme buco. Le scatole dei modelli non sono di cartone molto resistente, se non si inserisce la scatola in una esterna più resistente, i "attenti" ragazzi di Correos o delle compagnie di pacchi possono schiacciare parecchio il pacco. Ho informato 1001hobbies dell'accaduto e finora non ho ricevuto risposta.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per il ritardo. Ci dispiace per la sua delusione e le assicuriamo che questo tipo di feedback è molto importante per noi. Inoltreremo oggi stesso questa informazione al nostro ufficio acquisti che provvederà a inoltrarla al nostro fornitore.
Grazie per il suo tempo Grazie per il suo tempo, Servizio Clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
OTTIMA ESPERIENZA, VENDITORE SICURO E ONESTO, GRAZIE MILLE.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
consegna buona e veloce
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Molto buono, servizio impeccabile, shop on line agevole e sicuro. Lo raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2021
ben ricevuto, grazie
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Tutto top
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Grande!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Ordine ricevuto, conforme e puntuale. Nulla di cui lamentarsi
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Spesso si possono trovare modelli che altri non hanno. Grande selezione.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
Tutto bene, grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Spiegazioni precise, follow-up via e-mail, ottimo. Ordine completato senza problemi. Grazie mille.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Ho ricevuto il pacco. Il contenuto di una bottiglia di epossidica è uscito dalla confezione. Ho presentato un reclamo con foto e finora ho ricevuto solo domande senza logica, tutto è chiaro dalle foto e dalle mie spiegazioni. Sembra che vogliano sottrarsi alle loro responsabilità. Ho detto loro che se non risolveranno il problema presenterò un reclamo a PayPal. Sto ancora aspettando la loro risposta. Cordiali saluti.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Rojo, Ieri le abbiamo risposto in merito alla sua controversia. Le abbiamo proposto di rimborsare il suo ordine o di restituirlo. Attendiamo la sua risposta, Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
Esattamente come ordinato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Nichel
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
E' tutto a posto! Grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2021
Tutto bene, c'è voluto un po' di tempo, ma comprensibilmente a causa della dogana e della mancanza di camionisti.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2021
Non ho nulla da eccepire su questo punto, la consegna è stata estremamente buona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Nessun problema di consegna ben confezionato e veloce grazie
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2021
Ho ricevuto il mio ordine ed è arrivato prontamente, più velocemente di quanto mi aspettassi.
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