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V
Nota: 5 su 5
Ottima comunicazione e ottimo servizio.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 756 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Recensioni 1, 2 e 5 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 5 su 5
Consegnato in tempo.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Dalla mia ultima recensione ancora nessun rimborso solo promesse ideali di servizi al cliente di contattare me per organizzare il rimborso. Forse hanno bloccato il Jersey? Forse presto potrò recarmi di persona presso i loro uffici e sollevare un polverone, così otterrò il mio rimborso.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo spiacenti di informarla che il suo pacco non è stato restituito da UPS. Le inviamo una mail per capire cosa è successo e perché il suo reso non è stato registrato Grazie per il suo reso Cordiali saluti, Laure
V
Nota: 5 su 5
Sempre soddisfatti della spedizione rapida e del prezzo conveniente. Due pollici in su!
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Un servizio di prima classe con prezzi molto competitivi
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Tutti gli articoli che credevo fossero in stock, poi non ho avuto ulteriori comunicazioni dopo la conferma dell'ordine, a causa di covid ero disposto ad aspettare un po 'più a lungo per la consegna. e-mail circa due più tardi per scoprire cosa stava succedendo per poi essere detto che tutti gli articoli erano esauriti. mi è stato offerto un credito o un rimborso, ma ha scelto il rimborso. solo cattiva comunicazione.
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Risposta di 1001hobbies
Gentili clienti, vi ringraziamo per il vostro commento. Abbiamo sul sito 148000 referenze, e capirete che non possiamo tenere 148000 referenze nel nostro magazzino.
Vi informiamo inoltre che sul nostro sito ci sono 32 nozioni da prendere in considerazione:
In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Sono fisicamente in stock nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibili: spedizione entro X - X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati in questo momento. Vi ringraziamo per la vostra comprensione, Buona giornata servizio clienti 1001hobbies. Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)
Vi informiamo inoltre che sul nostro sito ci sono 32 nozioni da prendere in considerazione:
In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Sono fisicamente in stock nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibili: spedizione entro X - X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati in questo momento. Vi ringraziamo per la vostra comprensione, Buona giornata servizio clienti 1001hobbies. Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)
V
Nota: 5 su 5
Sono stato informato per tutta la durata della transazione, l'unico inconveniente è stato il trasportatore, Monique è stato un vero tesoro con cui trattare.
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V
Nota: 5 su 5
Perfetto!
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V
Nota: 2 su 5
ha impiegato troppo tempo per riconoscere i problemi di mancata consegna e ha richiesto l'assistenza di PayPal.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Summers, grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che abbiamo atteso la risposta di UPS prima di poter rimborsare il suo ordine. Ci dispiace che ci sia voluto così tanto tempo, ma non possiamo essere responsabili di un pacco perso da un corriere.
Ci scusiamo ancora una volta e le chiediamo di credere che questo tipo di incidente è molto spiacevole per noi.
Cordiali saluti, Laure
Ci scusiamo ancora una volta e le chiediamo di credere che questo tipo di incidente è molto spiacevole per noi.
Cordiali saluti, Laure
A
Nota: 5 su 5
Un'ampia scelta, un prodotto fedele alla presentazione e di buona qualità, un ottimo follow-up dall'ordine alla consegna. Consegna veloce
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Stanno truffando gli acquirenti del Regno Unito perché cercano di dare l'impressione di avere una sede nel Regno Unito, con il loro sito web .co.uk e il numero di telefono di contatto a Londra. In realtà si trovano in Francia e quindi dovete pagare molto di più in tasse di importazione. Non acquistate da questa società fraudolenta se non siete nell'UE.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Ci dispiace per questo commento. Ci dispiace che non abbia visto che spediamo dalla Francia, come indicato durante la convalida del suo carrello.
A causa delle attuali restrizioni COVID e della Brexit, i tempi di spedizione potrebbero essere di 3-5 giorni più lunghi del previsto. Si prega di notare che gli ordini superiori a 135GBP potrebbero richiedere costi aggiuntivi al momento della ricezione. Grazie per la comprensione, ci rammarichiamo di questa situazione e ci scusiamo con voi.
Cordiali saluti, Laure
A causa delle attuali restrizioni COVID e della Brexit, i tempi di spedizione potrebbero essere di 3-5 giorni più lunghi del previsto. Si prega di notare che gli ordini superiori a 135GBP potrebbero richiedere costi aggiuntivi al momento della ricezione. Grazie per la comprensione, ci rammarichiamo di questa situazione e ci scusiamo con voi.
Cordiali saluti, Laure
V
Nota: 5 su 5
è stato molto semplice trovare il prodotto e il vostro negozio di hobbistica
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A
Nota: 5 su 5
Splendida finitura, top di gamma
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G
Nota: 5 su 5
Bella miniatura acquistata. Nessun tempo di consegna lungo e consegna fine. Semplicemente fantastico!
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A
Nota: 5 su 5
Cette fois si arrivé en bonne état ce n'est pasvotrefaute c'est celle du transporteur ou du livreur merci pour votre rapidité de votre envoi
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C
Nota: 5 su 5
In questa occasione è andato tutto molto bene, il periodo di spedizione è stato di circa una settimana, tutto è arrivato bene ed è quello che ho ordinato e senza alcun problema.
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A
Nota: 5 su 5
Soddisfazione totale
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio
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A
Nota: 5 su 5
La consegna è stata molto veloce ottimo Imballo la merce è stata consegnata in ottime condizioni
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A
Nota: 5 su 5
Servizio perfetto. Piccolo problema con una bomboletta di vernice (senza gas). Ne hanno inviata un'altra in meno di 24 ore.
Azienda seria e veloce, si prende cura dei suoi clienti.
Recensione tradotta
Azienda seria e veloce, si prende cura dei suoi clienti.
G
Nota: 5 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 2 su 5
È un vero casino cercare di trovare il colore che si trova nella documentazione del modello. Sebbene tutto esista nella tabella dei colori, in pratica non è così. Bisogna fare delle scelte approssimative.
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Risposta di 1001hobbies
Signore, ci dispiace per il suo commento. Il nostro servizio clienti è a sua disposizione se ha bisogno di aiuto al numero 01 1 79 73 68 76. Per quanto riguarda le vernici, è sufficiente inserire il riferimento della pentola nella barra di ricerca. Sappia inoltre che è grazie ai suoi commenti che il sito 1001hobbies migliora ogni giorno.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a inviarci queste informazioni. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a inviarci queste informazioni. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies.
A
Nota: 5 su 5
L'ordine è arrivato rapidamente Molto ben confezionato Lo consiglio
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A
Nota: 5 su 5
Servizio clienti molto reattivo a seguito del mio problema di consegna con amazon! Spedizione veloce. In breve lo consiglio ;)
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V
Nota: 5 su 5
È stato molto facile trattare con loro. Servizio e consegna puntuali. Li raccomando vivamente.
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto, ordine consegnato in tempo, venite a trovarci! Michèle B.
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G
Nota: 5 su 5
Veloce e ben confezionato
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V
Nota: 5 su 5
Buona tracciabilità, per sapere esattamente dove si trova il vostro pacco, in qualsiasi momento
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A
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e prodotto conforme al catalogo.
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V
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e buona comunicazione da parte del venditore, consigliato.
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G
Nota: 5 su 5
Il sito offre un'eccellente panoramica di tutti i prodotti ed è facile effettuare un ordine. Il servizio clienti è eccellente!
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A
Nota: 5 su 5
La navigazione sul sito è facile veloce e molto intuitiva!!
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A
Nota: 5 su 5
Nulla da dire, tutto va bene
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
La vostra vista è molto facile da navigare e cercare ciò che si desidera acquistare i prezzi e la spedizione così come tenervi informati sullo stato del vostro ordine e la spedizione quic over seas sono ragionevoli Alta raccomandazione 1001 Hobbies
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V
Nota: 5 su 5
Gli articoli sono arrivati rapidamente e in perfette condizioni. Tutto era esattamente quello che mi serviva per la costruzione del mio modello e ordinerò di nuovo da 1001Hobbies. Grazie!
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V
Nota: 5 su 5
ottimo servizio e consegna rapida. Nessun problema con l'ordine, consegna molto affidabile e veloce. Gli articoli sono stati imballati bene e sono arrivati qui negli Stati Uniti in ottimo stato. Nel complesso un'ottima esperienza e utilizzerò nuovamente questa azienda.
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V
Nota: 5 su 5
Prodotto non disponibile nel Regno Unito. È la prima volta che utilizzo 1001 Hobbies e sono molto soddisfatto del servizio. Nessun problema. Farei di nuovo affari in futuro.
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A
Nota: 5 su 5
Niente di cui lamentarsi, consegna veloce. Ottimo servizio, impeccabile, attento e premuroso. Tornerò!
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A
Nota: 5 su 5
Non ho nulla da dire, va tutto bene.
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A
Nota: 5 su 5
Ordine conforme, ricevuto nei tempi indicati. Imballaggio sfuso delle vernici.
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