Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 754 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
praticamente si può trovare qualsiasi cosa inerente al modellismo e non solo, spedizioni un po lente ma nella media.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Team reattivo. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti con una richiesta specifica sul mio ordine. Hanno soddisfatto le mie aspettative in meno di due giorni. Apprezzo questa professionalità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
nessun problema per questo ordine, che corrisponde perfettamente alla mia richiesta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Prodotto impeccabile e di ottima qualità, molto serio, consegna veloce. Affidabile a tutti i livelli.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
super papide...nikel!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Ottimo prezzo e ottimo servizio.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Consegna buona e veloce, nessuna lamentela
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Arrivare rapidamente e senza intoppi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Professionalità e reattività
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Ricevuto rapidamente e molto soddisfatto del mio acquisto, ho reso felice qualcuno.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Servizio eccellente!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Sono soddisfatto al 100% del mio acquisto presso di voi.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Pessimo, non comprerò mai nulla in questo negozio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, vorrei ringraziarla per il suo supporto, grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che questo prodotto non è più disponibile in Inghilterra. A causa della Brexit e della situazione sanitaria, i tempi di consegna potrebbero essere molto lunghi.
Grazie per la sua comprensione Cordiali saluti, Laure
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Sarebbe opportuno che la scala o le dimensioni degli articoli fossero elencate.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, vorrei ringraziarla per il suo supporto, Grazie per il suo commento. La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi la sua insoddisfazione, ma non siamo sicuri che questo commento meriti questo avviso. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione, Cordiali saluti, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
arrivare rapidamente senza problemi
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Consegnato quanto ordinato e buone informazioni sui tempi di consegna
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Chiaro e ordinato. Buona funzione di ricerca.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
L'ordine è stato effettuato e consegnato rapidamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Salve, consegna veloce RAS
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
servizio accurato, consegna veloce, niente da dire, lo consiglierei
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Spedito in modo tempestivo, tariffe molto buone per la spedizione internazionale. Il pacco è arrivato in condizioni perfette anche prima del previsto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
non ordinate mai prodotti che non sono immediatamente disponibili: i tempi di consegna non vengono rispettati
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
il mancato rispetto delle scadenze quando i prodotti sono esauriti e non più disponibili non vengono rimborsati ma viene emessa una nota di credito senza alcuna spiegazione
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Ritardo di oltre 3 mesi. Nessun contatto e nessuna scusa. Non è urgente ma non è affatto commerciale. Non raccomanderei questo sito
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
Sempre ben servito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Non è serio negli ordini a seguito di mancanza di stock e altri accetta l'ordine poi non sapendo come onorare si offre un buono invece di un rimborso è inammissibile
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Collin, Grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che ci sono 3 concetti da tenere in considerazione sul sito: In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Questi prodotti sono fisicamente disponibili nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibile: spedizione entro X o X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati al momento. Di conseguenza, alcuni tempi di consegna potrebbero essere prolungati a causa di problemi attuali. Vi ringraziamo per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Bellissimo lavoro, facile da montare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Ampia gamma di prodotti e consegne puntuali
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Prodotto molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
È troppo complicato regalare qualcosa a qualcuno: il pacco arriva, ma a nome del mittente. Sto ancora aspettando una risposta alle mie richieste di aiuto via chat e via e-mail. È un peccato, il catalogo è fantastico...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Ho aspettato 30 giorni. Manca ancora una parte del mio ordine. È piuttosto amatoriale.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per la sua e-mail. Vorremmo informarla che le abbiamo inviato un'e-mail il 9/04/21 per informarla che stavamo dividendo il suo ordine in due, al fine di inviarle, senza costi aggiuntivi, i prodotti in magazzino.
Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
bene ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Ho potuto seguire l'avanzamento del mio ordine e ricevere finalmente i miei prodotti di alta qualità in tempi molto ragionevoli.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Grazie!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
formidabile
Recensione tradotta
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