1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Inviato l'aereo sbagliato, mi sento ingannato Salve, Anche se ho apprezzato il fatto che mi abbiate inviato un ""super chipmunk"", e tempestivamente, non era del tutto uguale a quello che mi aspettavo - la scatola è completamente diversa e l'aereo è molto più piccolo di quanto mostrato. Mi aspettavo l'MHD o il ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS come da voi mostrato, ma invece ho ricevuto il piccolo ""World Models"" che aveva solo 39"" WS. Non avrei ordinato se avessi saputo questo. Speravo che non voleste imbrogliarmi....
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Risposta di 1001hobbies
Salve Stuart, ci scusiamo per l'accaduto. Il nostro servizio clienti la contatterà per saperne di più sulla sua esperienza. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Non è giusto pagare per... Non è giusto pagare per avHobbymaster diecast, questa azienda chiede quasi il doppio del prezzo!??
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Risposta di 1001hobbies
Salve Tarkan, ci scusiamo per l'accaduto. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Non è un prezzo giusto da pagare per... Non è un prezzo giusto da pagare per avHobbymaster diecast, questa azienda chiede quasi il doppio del prezzo!!! ??
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Risposta di 1001hobbies
Salve Tarkan, ci scusiamo per l'accaduto. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Veloce e attento lo raccomando mio marito e super contento lo raccomando
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Il pacco è arrivato puntuale e in ottime condizioni. Raccomando
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Pacco stantio al momento della ricezione - potenziale perdita di pezzi
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
È stato facile trovare i colori di cui avevo bisogno. La consegna è stata rapida e ho ricevuto gli articoli in tempo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Conosco la marca delle vernici, l'unico piccolo problema è che la consegna richiede un po' di tempo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Semplicemente perfetto
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
23 gennaio vendita in corso. Non ci sono più prodotti in vendita. Disponibile presso il distributore in Frankrijk. Tramite posta elettronica, l'ordine è ancora più breve. Non ho idea di come si possa verificare la mia vendita.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
RAS Il prodotto è conforme
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Ho ordinato un modello il 16 novembre 2020 e sono stati prelevati 74,25 euro dal mio conto corrente. Sembra che Hermes abbia fatto due tentativi ma non sia riuscita a consegnare il pacco e lo abbia restituito a voi. Abbiamo ricevuto numerosi altri pacchi consegnati da Hermes. Numero di tracciamento Hermes 551639530371039.. Non ho avuto notizie da voi e i miei soldi non mi sono stati restituiti, così ho telefonato al numero che pubblicizzate e che sembra non essere più disponibile. Ho risposto e una signora molto gentile mi ha detto che aveva una registrazione di questo e stava aspettando che il magazzino emettesse il documento necessario. Mi ha detto che si sarebbe occupata della questione e mi avrebbe fatto sapere entro un giorno o poco più. Questo modello è l'ultimo che avete in pila, quindi è importante. Inutile dire che, nonostante abbia cercato di contattarvi, non ho ancora sentito una parola e mi chiedo se sareste così gentili da interessarvi alla questione e restituirmi i soldi o spedirmi il modello.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Ordine perfetto elaborato rapidamente Prodotti conformi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Consegna veloce come da descrizione, lo consiglio
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Ancora non ricevuto. Più di 10 giorni ormai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Salve, sono entusiasta. Adoro la tecnica utilizzata da Métal Earth, il taglio straordinariamente preciso dei pezzi e il risultato finale.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Numero d'ordine LZNR70WXX Ho ordinato un modello il 16 novembre 2020 e sono state prelevate 74,25 sterline dal mio conto bancario. Sembra che Hermes abbia fatto due tentativi ma non sia riuscita a consegnare il pacco e lo abbia restituito a voi. Abbiamo ricevuto numerosi altri pacchi consegnati da Hermes. Numero di tracciamento Hermes 551639530371039.. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione, né la restituzione dei miei soldi, ho telefonato al numero da voi pubblicizzato, che sembra non essere più disponibile. Ho risposto e una signora molto gentile mi ha detto che aveva una registrazione di questo e stava aspettando che il magazzino emettesse il documento necessario. Mi ha detto che si sarebbe occupata della questione e mi avrebbe fatto sapere entro un giorno o poco più. Questo modello è l'ultimo che avete in pila, quindi è importante. Inutile dire che, nonostante abbia provato a contattarvi, non ho ancora sentito una parola e mi chiedo se sareste così gentili da interessarvi alla questione e restituirmi i soldi o spedirmi il modello.
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Risposta di 1001hobbies
Salve David, Ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Il prodotto che ho ordinato è stato consegnato nella lingua sbagliata Dopo aver inviato diverse e-mail e chiamato il servizio clienti, una settimana dopo sono ancora in attesa di una soluzione È possibile, naturalmente, che arrivi, quindi questa recensione è soggetta ad alcune riserve.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Ottimo assortimento consegna rapida e corretta con buone informazioni di tracciamento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
23 gennaio, la vendita è stata annullata, non ci sono novità 23 gennaio, la vendita è stata annullata. Non è in vendita. In vendita sul banco di distribuzione in Frankrijk. Tramite posta elettronica, l'ordine è ancora più breve. Non ho idea di come si possa verificare la mia vendita.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Michel, Vorremmo congratularci con te per questo incidente. Vi invitiamo a prendere contatto con voi per risolvere questo problema. Con la nostra cordialità, il Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Articolo conforme alla descrizione tuttavia sono rimasto enormemente deluso dal servizio clienti. Di fronte una manifestazione di bug dei loro server ed un nuovo ordine emesso ho ricevuto l'articolo ben oltre 2 settimane dall'ordine senza ricevere notizie riguardo lo stato dello stesso nonostante le svariate mail inviate per chiedere delucidazioni. Per finire oltre un servizio pessimo un prezzo raddoppiato rispetto altri siti ecommerce.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
23 gennaio, la vendita è stata annullata, non ci sono novità 23 gennaio, la vendita è stata annullata. Non è in vendita. In vendita sul banco di distribuzione in Frankrijk. Tramite posta elettronica, l'ordine è ancora più breve. Non ho idea di come si possa verificare la mia vendita.
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Salve Michel, Ci scusiamo per questo incidente. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Cordiali saluti Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Numero d'ordine LZNR70WXX Ho ordinato un modello il 16 novembre 2020 e sono state prelevate 74,25 sterline dal mio conto corrente. Sembra che Hermes abbia fatto due tentativi ma non sia riuscita a consegnare il pacco e lo abbia restituito a voi. Abbiamo ricevuto numerosi altri pacchi consegnati da Hermes. Numero di tracciamento Hermes 551639530371039.. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione, né la restituzione dei miei soldi, ho telefonato al numero da voi pubblicizzato, che sembra non essere più disponibile. Ho risposto e una signora molto gentile mi ha detto che aveva una registrazione di questo e stava aspettando che il magazzino emettesse il documento necessario. Mi ha detto che si sarebbe occupata della questione e mi avrebbe fatto sapere entro un giorno o poco più. Questo modello è l'ultimo che avete in pila, quindi è importante. Inutile dire che, nonostante abbia provato a contattarvi, non ho ancora sentito una parola e mi chiedo se sareste così gentili da interessarvi alla questione e restituirmi i soldi o spedirmi il modello.
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Risposta di 1001hobbies
Salve David, Ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Prodotto di buona qualità. Arrivato difettoso, ma il sito ha risposto molto rapidamente e ha provveduto a sistemarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Nessun problema come al solito Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Servizio clienti terribile! Non risponde mai al telefono e solo occasionalmente risponde alle e-mail senza dare una risposta. Ho fatto un ordine su 14122020 e a 19022021 non ho ancora notizie sulla data di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Soddisfa le mie aspettative
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Sito facile da navigare, prodotti di qualità, spedizione abbastanza rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
truffa legale 2 articoli in foto e 1 articolo ristampato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Il servizio post-vendita per i principianti è di prim'ordine, efficiente, veloce, molto piacevole e conoscono i loro prodotti.merci Laure ?????????????? merci 1001 hobbies a bientôt.????
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
completamente soddisfatto dei prodotti, del rispetto dei tempi di consegna, ecc.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Serio e veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
truffa legale 2 articoli in foto e 1 articolo in fotocopia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Prodotto conforme, consegna veloce, buona comunicazione e follow-up. Perfetto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Qualità veloce. consegna puntuale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Prodotto molto buono
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
consegna molto veloce grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Non ho ricevuto il mio ordine Non ho ricevuto il mio ordine. Doveva essere un regalo di Natale per il 2020. Ancora niente.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Il nostro servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Ci scusiamo per l'accaduto. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001 hobby
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Promettono di consegnare tra i 5 e 7 giorni lavorativi ed è più di 1 mese che aspetto i prodotti richiesti. L'assistenza risponde con risposte standard e senza scusarsi..veramente pessimp servizio!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Non ho ricevuto il mio ordine Non ho ricevuto il mio ordine. Doveva essere un regalo di Natale per il 2020. Ancora niente.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Il nostro servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Ci scusiamo per l'accaduto. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001 hobby
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