Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 747 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
questo articolo è esattamente quello che mi aspettavo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Ho annullato un ordine il 28 dicembre (la consegna era prevista per il 30 e l'articolo non era realmente in magazzino). L'articolo è stato comunque spedito il 05 gennaio. L'11 gennaio ho dovuto recarmi all'ufficio pacchi per rifiutarlo. Ho anche ricevuto un'e-mail che mi chiedeva di completare un ordine che non avevo mai effettuato. Qualcuno dell'azienda mi ha contattato il 14 gennaio per dirmi che si trattava di un bug del computer (un bug che non registra le cancellazioni e crea ordini fittizi...) e che il trasferimento sarebbe stato effettuato entro il fine settimana. E come al solito, solo promesse e nessuna azione se non un ordine che sicuramente non verrà mai effettuato. Oggi è il 18 gennaio e non ho ancora nulla sul mio conto. In breve, se ordinate da loro, non aspettatevi di essere rimborsati se annullate un ordine. Azienda con modi di fare inammissibili
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
ottimo sito con molta scelta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Imballaggio di cura Dettagli di pregio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
l'ordine del 26 novembre 2020 non è ancora arrivato avete dovuto tornare da me dopo aver contattato colissimovoila settimana è appena passata e come al solito nessuna notizia da parte vostra
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Sono molto soddisfatto del servizio di 1001 maquette a tutti i livelli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Primo ordine, solo un vasetto di vernice a smalto. Consegna buona e veloce. Lo raccomanderei se ne avessi bisogno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Assolutamente nulla da dire. pacco ricevuto completo e senza problemi. Un leggero ritardo, probabilmente dovuto alla mancanza di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
perfetto e veloce
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Serietà veloce e ottima comunicazione
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Consegna veloce. Sono molto soddisfatto:-)
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Tutto va bene
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Il prodotto è stato consegnato in buone condizioni e la qualità era quella che mi aspettavo. I tempi di consegna sono stati eccessivi. Sono rimasto impressionato dalla selezione di modelli, molti dei quali non ho visto da nessun'altra parte in un unico sito. Acquisterò ancora da 1001, ma dovrò adeguare le mie aspettative di consegna.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Tutto top Nessun commento
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
ordine effettuato prima di natale in base allo stock indicato come disponibile sul sito ma non ricevuto l'11 gennaio 2021... un bambino deluso! 1001maquettes ha riconosciuto la disponibilità ritardata solo dopo un reclamo (nessuna informazione spontanea sulla disponibilità del prodotto).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Spedizione veloce vernice per modello molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
modelli in cartone super non vedo l'ora di ordinare il resto voglio (quasi) l'intera collezione""umbum"" ora! facile da assemblare perfetto per i neofiti come me e gli appassionati di giochi di ruolo da tavolo e giochi di guerra. consegna veloce prezzi più che ragionevoli in breve sono completamente soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
. Il prodotto corrisponde alla descrizione. Consegna veloce
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Non ho ancora ricevuto la vernice che ho ordinato! L'ultima volta che ho saputo che era entrata negli Stati Uniti. Da allora niente. Più tardi, stasera! Ho ricevuto la vernice Field Drab pochi minuti fa. Tutto bene!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Non ho ancora ricevuto la vernice che ho ordinato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Non ho ancora ricevuto la vernice che ho ordinato... Non ho ancora ricevuto la vernice che ho ordinato! L'ultima volta che l'ho saputo era entrata negli Stati Uniti. Da allora niente. Più tardi, stasera! Ho ricevuto la vernice Field Drab pochi minuti fa. Tutto bene!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Buone attrezzature, tempi di consegna un po' più lunghi ma ragionevoli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Servizio veloce ordine ricevuto in perfette condizioni a
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Non ho ancora ricevuto la vernice che ho ordinato... Non ho ancora ricevuto la vernice che ho ordinato! L'ultima volta che l'ho saputo era entrata negli Stati Uniti. Da allora niente. Più tardi, stasera! Ho ricevuto la vernice Field Drab pochi minuti fa. Tutto bene!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Molto ben confezionato L'ordine era completo Consegna amichevole Quindi tutto in ordine Continua il buon lavoro!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Deluso dalla consegna Avevo ordinato un tubetto di colla con una lunga punta di metallo così come la vernice il tubetto è arrivato rotto in 2 la colla era versata in tutta la busta ... sorprendente che non era meglio imballato o in un sacchetto separato necessariamente che in una busta la punta si sarebbe piegata ... Inoltre, mi ci è voluta una settimana per ricevere la consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Come ordinato e consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
La consegna è stata un po' lunga, ma sono molto soddisfatto dell'ordine e dell'imballaggio. Grazie? Quando saranno disponibili le parti di aggiornamento per il modello tami?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Ci sono stati problemi di consegna, ma sono stati risolti.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Spedizione e fatturazione rapida della merce ordinata.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Do 1 stella solo perchè è impossibile darne zero. Venditore assolutamente pessimo e inaffidabile. Ordine effettuato il 0712 e mai arrivato. nonostante le informazioni del tracking comunicano che il materiale è stato consegnato ad un centro operativo SDA il supporto clienti prima mi comunica che è già stato consegnato successivamente non si sono nemmeno degnati di rispondere. Per legge un venditore onesto passati i 30 giorni dovrebbe risolvere la problematica o provvedere al risarcimento ma così non è stato anzi hanno smesso di rispondere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Il prodotto (elicottero radiocomandato) consegnato era incompleto e sembrava essere in magazzino da molto tempo (il DCU sulle batterie recita "03-2018")! La richiesta di restituzione e rimborso è stata fatta il 2812... una e-mail è stata rispedita il 71... ancora nessuna notizia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
L'articolo che ho ricevuto nel mio pacco non era quello che avevo ordinato! Nessuna risposta al mio reclamo via e-mail! Articolo sbagliato consegnato e nessuna risposta al mio reclamo via e-mail.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Ordine 243996 (o SEJRO3IRA) da 19122020 annullato su 28122020. Un ordine non può avere 2 riferimenti diversi (gestione dubbia)???? Sono dovuto andare a rifiutare il pacco (spedito su 05012021) che 1001 maquettes non avrebbe mai dovuto spedire a seguito dell'annullamento accettato su 28122020 prima dell'invio. Il pacco è in restituzione e sembra bloccato sul sito della logistica. Poiché 1001 Maquettes ha la prova che il pacco è in restituzione e che l'ho rifiutato, chiedo ora il rimborso degli addebiti diretti effettuati e la cancellazione di quelli successivi. Da TrustPilot vedo che questa azienda disprezza i suoi clienti insoddisfatti. Se non riavrò presto i miei soldi, sarò costretta a contattare altri clienti insoddisfatti e a intraprendere un'azione legale, inviando prima le promesse che questa società mi ha inviato via e-mail (che non hanno mantenuto). Ho anche ricevuto un'e-mail in cui mi si chiedeva di finalizzare un ordine che non avevo mai effettuato e non avevo nemmeno inserito gli articoli in questione nel carrello (allegato all'e-mail che ho inviato direttamente al venditore). Evidentemente questa azienda si prende la libertà di inventare ordini fittizi BRAVO. Trovo questi metodi molto limitati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Questo è il secondo cobi che ho acquistato e i dettagli sono davvero sorprendenti, è iper realistico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Più di 2 settimane per 8 vasetti di vernice dichiarati in magazzino sul sito - la logistica deve essere rivista
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Très bien et continuer vu lz pandémi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Pacco ben confezionato. Consegnato come pre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Soddisfatti dei prodotti, solo che i tempi di consegna a volte sono un po' lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
L'ordine è arrivato come mi aspettavo, rapidamente e in buone condizioni.
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