Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 747 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Veloce nonostante il controllo completo di Covid
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Il pacco è arrivato 2 volte in pessime condizioni, vernice scheggiata ovunque, 2 volte di seguito. L'imballaggio non tiene conto dei prodotti. Non consiglio e sconsiglio la marmellata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Servizio eccellente L'intera esperienza è stata fantastica. L'imballaggio era eccellente ed è arrivato come previsto. Sicuramente farò altri affari con loro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Crews, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Spedizione veloce e molto buona
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Buonasera, mi piaceva molto dipingere con i colori Airfix ma la loro qualità è scesa molto Come si possono vendere?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Il rimorchio è un buon complemento alla Jeep montata qualche tempo fa. È molto b
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Salve e auguri per il 2021. Ho ritirato il mio pacco oggi come al solito, ben imballato e senza preoccupazioni Grazie. Tanti auguri. Éric
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Il mio ordine è arrivato completo e puntuale. Io
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Prodotto conforme. Scadenza rispettata. Raccomando
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Perfetto e veloce. Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Consegna rapida e prodotto di qualità che soddisfa le mie aspettative. Grazie e buon anno 20
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Facile da selezionare sul sito, un po' difficile trovare la vernice tramite il suo riferimento. La consegna è avvenuta come da descrizione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Ho ordinato il mio modello a metà dicembre e dopo più di 3 settimane non c'è ancora nulla! E non parlo nemmeno delle risposte alle email che non esistono... insomma, sono delusa! Spero di essere solo un'eccezione
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Ci vuole troppo tempo per raggiungere la mia posizione.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Consegna molto veloce Sito molto bello Niente di negativo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Il kit ordinato è arrivato in ottime condizioni, ben imballato e come previsto nei tempi previsti.... Cosa non mi piace?
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Tutto perfetto tempi brevi e prezzi concorrenziali
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Non ho ricevuto nessuno dei tre ordini che ho effettuato e pagato. In relazione all'ultimo (229785) sono stato informato via e-mail di quanto segue: La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il pacco sembra essere stato smarrito quindi le suggeriamo di inviare l'ordine al suo indirizzo"" Qualcuno può spiegarmi come inviare il pacco che è stato smarrito al mio indirizzo. Due mesi dopo aver effettuato il pagamento non ho ricevuto gli articoli ordinati e apparentemente non c'è soluzione. Sento di essere stata truffata e ho la sensazione di non poter fare nulla. Forse l'unica cosa che posso fare è presentare un reclamo tramite l'Organizzazione dei consumatori e degli utenti (CCO).
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Tutto ok mi è stato consegnato tutto quello richiesto nell'ordine l'imballo direi più che perfetto mi hanno aggiornato via mail sullo stato dell'ordine in modo ottimale consegna abbastanza veloce considerato che ho fatto la richiesta poco prima delle festività natalizie prodotti molto buoni. Sicuramente da tenere in considerazione anche per futuri acquisti.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Arrivato tutto nei tempi e tutto in ordine ora può cominciare mio figlio(in realtà vuole un aiuto e ne son felice)a costruire il modello da voi comprato e speriamo si appassioni Massimo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Ci sono voluti 2 mesi per ricevere il prodotto Ci sono voluti 2 mesi per ricevere il prodotto. Il prodotto era ottimo una volta ricevuto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor BREINHOLT, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Pacco non ricevuto Bloccato in dogana perché non avete allegato un facsimile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Errata rappresentazione della velocità di spedizione, esperienza scadente La data di consegna prevista era il 24.12.20. L'ordine è stato effettuato il 15/12/20. È stato pagato un supplemento SIGNIFICATIVO per una spedizione più rapida. Non è stata data alcuna comunicazione in merito alla spedizione fino al 19/12/20. L'articolo non è ancora arrivato a destinazione. Le informazioni di tracciamento fornite avevano un link non funzionante, ho dovuto trovare autonomamente un servizio di tracciamento che ha mostrato che all'1/7/21 l'articolo non era affatto vicino alla destinazione finale. Ricevo frequenti e-mail da questo sito web per la revisione del mio ordine e non ho nemmeno ricevuto l'articolo, il che è incredibilmente odioso. È stata un'esperienza terribile e non utilizzerò mai più questo sito o questo servizio per gli acquisti. Errore fatto e lezione imparata.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signora, Signore, grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'accaduto e per il ritardo nell'evasione dell'ordine. Comprendiamo la sua insoddisfazione, ma capirà che a causa di Covid-19 e dell'aumento del volume dei pacchi, il corriere Delivengo e il corriere locale hanno grandi difficoltà a mantenere tempi di consegna ragionevoli. Le chiediamo di avere pazienza e di inviarle un'e-mail per cercare di far progredire la situazione. Ci scusiamo per il ritardo. Buon anno 2021. SERVIZIO CLIENTI 1001HOBBIES
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Modello molto bello e servizio molto buono. Buon anno 2
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Non posso assolutamente raccomandare questa azienda. Ho effettuato un ordine prima di Natale con consegna garantita prima di Natale. Mi hanno dato un numero di tracking di Hermes che mostrava che non era stato ritirato fino al 7 gennaio. Ho contattato 1001 Maquettes e Hermes diverse volte fino a quella data. Hermes ha confermato di non aver mai ricevuto il pacco e 1001 Marquettes ha dato la colpa a Hermes per il ritardo. Mi è stato persino detto di andare a controllare al porto d'arrivo perché probabilmente è lì che è stato trattenuto dalla dogana a causa della Brexit di Natale, ecc. Sorpresa sorpresa, il giorno dopo aver minacciato di addebitare la mia carta di credito Hermes lo riceve. La data di consegna prevista? 12 gennaio. Posso confermare che non ci vogliono 5 giorni per arrivare da Dover o Calais a Londra. Una società spregevole che mente sul personale. Rimanderò tutto indietro e lo comprerò altrove. Peccato perché spendo centinaia di sterline al mese in kit di modellismo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
materiale molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Come ordinato e ricevuto in tempo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Ci sono voluti 2 mesi per ricevere il prodotto Ci sono voluti 2 mesi per ricevere il prodotto. Il prodotto era ottimo una volta ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor BREINHOLT, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
prodotto conforme consegnato in tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Salve Solo per farvi sapere che sono davvero molto soddisfatto del modo in cui gestite gli ordini, in particolare per quanto riguarda la tracciabilità degli stessi. In questo periodo di Natale e di pseudo confino sappiamo che non è facile e sono stato costantemente informato. L'attrezzatura è stata ricevuta bene e in perfette condizioni. C
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
molto soddisfatti della preparazione e dei tempi di spedizione. peccato solo che l'ufficio postale abbia spedito il mio pacco in un'altra direzione... ma non è assolutamente colpa di 1001 maquettes. grazie a voi. lo consiglio a tutti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Nessun reclamo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
RAS tutto era in ordine
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Errata rappresentazione della velocità di spedizione, esperienza scadente La data di consegna prevista era il 24.12.20. L'ordine è stato effettuato il 15/12/20. È stato pagato un supplemento SIGNIFICATIVO per una spedizione più rapida. Non è stata data alcuna comunicazione in merito alla spedizione fino al 19/12/20. L'articolo non è ancora arrivato a destinazione. Le informazioni di tracciamento fornite avevano un link non funzionante, ho dovuto trovare autonomamente un servizio di tracciamento che ha mostrato che all'1/7/21 l'articolo non era affatto vicino alla destinazione finale. Ricevo frequenti e-mail da questo sito web per la revisione del mio ordine e non ho nemmeno ricevuto l'articolo, il che è incredibilmente odioso. È stata un'esperienza terribile e non utilizzerò mai più questo sito o questo servizio per gli acquisti. Errore fatto e lezione imparata.
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Risposta di 1001hobbies
Signora, Signore, grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'accaduto e per il ritardo nell'evasione del suo ordine. Comprendiamo la sua insoddisfazione, ma capirà che a causa di Covid-19 e dell'aumento del volume dei pacchi, il corriere Delivengo e il corriere locale hanno grandi difficoltà a mantenere tempi di consegna ragionevoli. Le chiediamo di avere pazienza. + Ci scusiamo per il ritardo. Buon anno 2021. SERVIZIO CLIENTI 1001HOBBIES
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
La data di consegna prevista era il 24.12.20. L'ordine è stato effettuato il 15/12/20. È stato pagato un supplemento SIGNIFICATIVO per una spedizione più rapida. Non è stata data alcuna comunicazione in merito alla spedizione fino al 19/12/20. L'articolo non è ancora arrivato a destinazione. Le informazioni di tracciamento fornite avevano un link morto e ho dovuto trovare autonomamente un servizio di tracciamento che ha mostrato che all'1/7/21 l'articolo non era affatto vicino alla destinazione finale. Ricevo frequenti e-mail da questo sito web per la revisione del mio ordine e non ho nemmeno ricevuto l'articolo, il che è incredibilmente odioso. È stata un'esperienza terribile e non utilizzerò mai più questo sito o questo servizio per gli acquisti. Errore fatto e lezione imparata.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Ci sono voluti 2 mesi per ricevere il prodotto. Il prodotto era ottimo una volta ricevuto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Non ho ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Non ci sono scuse per gli scarsi tempi di consegna dei prodotti di questa azienda - la tracciabilità dell'ordine non funziona e non è possibile contattare questa azienda.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Rapidi nella risposta e consegna in anticipo rispetto al previsto.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Spedizione nei tempi e imballaggio perfetto.
Recensione tradotta