1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Vorrei aver visto le recensioni prima... Vorrei aver visto le recensioni prima di ordinare, assolutamente terribile! 16 giorni e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione, non ancora spedito. Non c'è traccia di dettagli di contatto sul sito web, non posso nemmeno mandargli un'email per chiedere quale sia il ritardo. Non lo userò mai più
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Simon Warrington, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Ottimi rapporti con i clienti e consegna super veloce... Ottimi rapporti con i clienti e consegna super veloce, altamente raccomandato, grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Caro John, grazie per la tua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata :) Servizio clienti 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Ordine evaso dopo due settimane a seguito di un reclamo. Mi è stato dato un buono di 10 euro (che non è apparso sul mio conto) ma ho dovuto fare un reclamo! Tre settimane dopo il mio primo reclamo, non avevo ancora nulla e mi sono accorta che tutto era esaurito, anche se non era così al momento dell'ordine. Insomma, stufa, ho chiesto il rimborso. Non
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Vorrei aver visto le recensioni prima... Vorrei aver visto le recensioni prima di ordinare, assolutamente terribile! 16 giorni e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione, non ancora spedito. Non c'è traccia di dettagli di contatto sul sito web, non posso nemmeno mandargli un'email per chiedere quale sia il ritardo. Non lo userò mai più
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Simon Warrington, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Ottimi rapporti con i clienti e consegna super veloce... Ottimi rapporti con i clienti e consegna super veloce, altamente raccomandato, grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Caro John, grazie per la tua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata :) Servizio clienti 1001 hobby.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2020
Ho effettuato un ordine il 31 gennaio 2020 l'ordine non è arrivato ed è ora il 4 luglio 60 € sono un truffatore.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
Ho trovato 1001 modelkit un servizio veloce, affidabile e disponibile che non esiterei a raccomandare a tutti i colleghi modellisti, lo utilizzerò di nuovo in futuro sicuramente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
Ordine fatto il 21 maggio pagamento 8€ per consegna veloce 8-10 giorni (ordino perché secondo la pagina mi arriva per il 3giugno data di un compleanno) siamo al 4 luglio e sto ancora aspettando. Ti mettono q avere il prodotto in magazzino e risulta che oggi ricevo maila che stanno aspettando che il fornitore invii il prodottoomenudo inganno. Devo anche dire che al momento in cui ho fatto il reclamo mi hanno mandato una mail chiedendomi cosa volevo fare ho chiesto il rimborso ed entro i 14 giorni ti dicono che mi è stato restituito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
Siete sempre ben serviti e puntuali
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
Un ordine effettuato il 0106... Non è ancora arrivato! E nemmeno una risposta alle due e-mail inviate! Peccato, volevo solo un orario di consegna. Per il secondo ordine nel mio carrello, non c'è da preoccuparsi, ci sono email di sollecito per finalizzare l'ordine! Vitereprenez vous avez déménagé pour mieux servir votre
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Dovrebbero aggiungere le dimensioni dei modelli nella descrizione.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
L'articolo non era disponibile nonostante fosse stato dichiarato, la consegna è stata più lenta del previsto, nessuna comunicazione. La previsione iniziale di una data di consegna a quasi 3 settimane dall'ordine è stata deludente. Quando è arrivata la data di consegna, senza che fosse apparso alcun pacco, ho chiamato per verificare cosa fosse successo solo per sentirmi dire che l'articolo che avevo ordinato non era nemmeno in magazzino (sembrava che lo fosse quando ho fatto l'ordine), e che non me lo avevano detto. A quanto pare sarà disponibile la prossima settimana e verrà consegnato la settimana successiva, per un'attesa complessiva di cinque settimane. Non sono contento. Questo avrebbe dovuto essere almeno comunicato. Avrei dovuto ordinare altrove.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Molto soddisfatto del mio acquisto""Mini-Z"" e del sito. Sono stati molto reattivi alla mia e-mail riguardante il ritardo nella consegna rispetto a quanto potevo leggere come opinione. Non più di 2 giorni dopo il mio reclamo ho ricevuto il mio ordine e molto bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
L'articolo non era disponibile nonostante fosse stato dichiarato, la consegna è stata più lenta del previsto, nessuna comunicazione. La previsione iniziale di una data di consegna a quasi 3 settimane dall'ordine è stata deludente. Quando è arrivata la data di consegna, senza che fosse apparso alcun pacco, ho chiamato per verificare cosa fosse successo solo per sentirmi dire che l'articolo che avevo ordinato non era nemmeno in magazzino (sembrava che lo fosse quando ho fatto l'ordine), e che non me lo avevano detto. A quanto pare sarà disponibile la prossima settimana e verrà consegnato la settimana successiva, per un'attesa complessiva di cinque settimane. Non sono contento. Questo avrebbe dovuto essere almeno comunicato. Avrei dovuto ordinare altrove.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
molto soddisfatto del DUNKERQUE..... bellissimo modello completo più fotoincisioni incluse...divertente da fare bella modanatura...facile vero piacere da montare e dipingere ..con invecchiamento e patina iper realistica...lo consiglio a
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
La previsione iniziale di una data di consegna a quasi 3 settimane dall'ordine è stata deludente. Quando è arrivata la data di consegna senza che fosse apparso alcun pacco, ho chiamato per verificare cosa fosse successo solo per sentirmi dire che l'articolo che avevo ordinato non era nemmeno in magazzino (sembrava che lo fosse quando ho fatto l'ordine) e che non me lo avevano detto. A quanto pare sarà disponibile la prossima settimana e verrà consegnato la settimana successiva, per un'attesa complessiva di cinque settimane. Non sono contento. Questo avrebbe dovuto essere almeno comunicato. Avrei dovuto ordinare altrove.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Ottimo tutto perfettocomplimenti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Modelli ben fatti e affidabili
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Deluso perché ci sono volute più di cinque settimane... Deluso perché ci sono volute più di cinque settimane per ricevere il mio ordine e la comunicazione da parte del venditore è stata molto scarsa. Inoltre il link per il monitoraggio sul sito web non ha funzionato. Probabilmente non utilizzerò più 1001 Modelkits.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Stephen Kolb, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Aggiornamento 22 luglio ""1001modellbau""-Il team probabilmente non capisce il tedesco La merce è stata restituita e non è stato effettuato alcun rimborso. -Perché la merce non è stata restituita ed è stata creata un'altra bolla di reso. Quindi una volta il 2 luglio una bolla di reso e questa è stata utilizzata per il reso. Arrivato il 15 luglio a 1001ScheißLaden Ora il 21 luglio di nuovo un biglietto di ritorno con la richiesta di restituire la merce. Sono senza parole !!!!!!!! Il mio consiglio è di non ordinare qui !!!!!!!!! --------------------------------------------------------- Dopo una lunghissima attesa, i pezzi sono stati consegnati. Ho ordinato dei componenti da Blackbull per un'auto RC di colore blu. I pezzi sono arrivati in nero. Dopo il reclamo non viene trovata una soluzione rapida, ma viene contattato il fornitore e si perde tempo. Mai più !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Non è possibile una ricomposizione telefonica. È arrivata la nota di ritorno, vediamo quando i soldi saranno trasferiti indietro. Aggiornamento La merce è stata rispedita ed è arrivata lì il 15.7. Il 17.7 dopo la richiesta di informazioni è arrivato il messaggio di ritorno da 1001 il pacco non è ancora arrivato. -Riconoscimento super nella consegna sbagliata e super nei processi molto lenti questo non ha nulla a che fare con COVID19. Purtroppo, una stella deve essere assegnato qui vedere questo come una stella negativa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Ampia scelta e prezzi competitivi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Bellissimo modello
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
L'ordine è stato effettuato 11 giorni fa e purtroppo il prodotto non è ancora stato consegnato... L'ordine è stato elaborato rapidamente e inviato subito, ma la consegna è problematica. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
affidabile ma logistica da migliorare (troppo lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
ORDINE EFFETTUATO IL 1606 ANCORA NESSUNA NOTIZIA NONOSTANTE LE NUMEROSE E-MAIL DI RISPOSTA CDE 2JMFJWX6N PER CORREZIONE UNA RISPOSTA SAREBBE GRANDE
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Deluso perché ci sono volute più di cinque settimane per ricevere il mio ordine e la comunicazione da parte del venditore è stata molto scarsa. Inoltre, il link di tracciamento sul sito web non ha funzionato. Probabilmente non utilizzerò più 1001 Modelkit.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Deluso perché ci sono volute più di cinque settimane... Deluso perché ci sono volute più di cinque settimane per ricevere il mio ordine e la comunicazione da parte del venditore è stata molto scarsa. Inoltre il link per il monitoraggio sul sito web non ha funzionato. Probabilmente non utilizzerò più 1001 Modelkits.
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Gentile Stephen Kolb, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Tutto ben imballato, tutto sommato la consegna è avvenuta senza problemi nonostante la pressione di Corona.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Servizio eccellente e grande... Servizio eccellente e grande comunicazione
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Risposta di 1001hobbies
Caro Mark, grazie per la tua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata :) Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Ottimo Sono molto soddisfatto del mio ordine. Buon prezzo, consegna rapida e ben confezionata. Grazie!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Ottime figure Ottimo kit e buon servizio da parte della 1001 modelkit
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Servizio eccellente e ottima comunicazione
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Il kit è alla pari con altri modelli di qualità in scala 1/48
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Maniglia olandese
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
È arrivato rotto e quando ho provato a contattarvi per una sostituzione non avete risposto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Molto soddisfatto del mio ordine. Buon prezzo, consegna rapida e ben confezionata. Grazie!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Ottimo kit e buon servizio da parte della 1001 modelkits
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Un po' di stronzate
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Il modello è stato acquistato con consegna garantita da tre a cinque giorni, per la quale ho pagato un extra. Il modello è arrivato dieci giorni dopo. Poiché la consegna non era avvenuta in tempo, ho chiesto il rimborso dell'extra pagato per la consegna in tre-cinque giorni. Hanno rifiutato affermando che non potevano rimborsare le spese di spedizione in quanto il modello era già stato consegnato. Questa azienda pubblicizza la sua sede nel Regno Unito, ma ha sede in Francia, il che è una falsa rappresentazione. Servizio clienti scadente. L'azienda mi ha poi offerto uno sconto del 5% sul mio prossimo acquisto dopo aver letto questa recensione che possono ficcare dove non batte il sole.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Servizio ottimo
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