1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
È arrivato rotto e quando ho provato a... È arrivato rotto e quando ho provato a contattarvi per una sostituzione non avete risposto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La invitiamo a contattarci via e-mail al fine di trovare una soluzione per il suo prodotto arrivato danneggiato. Grazie per la sua comprensione. Con i migliori saluti, Team 1001 hobby.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Il modello è stato acquistato con consegna garantita in tre... Il modello è stato acquistato con consegna garantita in tre-cinque giorni, per la quale ho pagato un extra. Il modello è arrivato dieci giorni dopo. Poiché la consegna non era avvenuta in tempo, ho chiesto il rimborso dell'extra pagato per la consegna in tre/cinque giorni. Hanno rifiutato affermando che non potevano rimborsare le spese di spedizione in quanto il modello era già stato consegnato. Questa azienda pubblicizza la sua sede nel Regno Unito, ma ha sede in Francia, il che è una falsa rappresentazione. Servizio clienti scadente. L'azienda mi ha poi offerto uno sconto del 5% sul mio prossimo acquisto dopo aver letto questa recensione che possono ficcare dove non batte il sole.
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Gentile Snowball, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Prodotto eccellente
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Ottimo Sono molto soddisfatto del mio ordine. Buon prezzo, consegna rapida e ben confezionata. Grazie!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
L'affidabilità di 1001 Hobby e la velocità di consegna.
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Nota: 5 su 5
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Per essere il primo ordine è stato un successo totale, il pacco è arrivato in soli due giorni. Un'ora dopo aver completato l'acquisto ho ricevuto un messaggio che mi informava che il pacco era stato spedito. Grazie per la velocità con cui
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a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Acquisto effettuato il 17 giugno con consegna in 24 ore al prezzo di 13 euro e pacco ricevuto il giorno 24.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
La disponibilità di modelli molto rari è eccellente. E la consegna è veloce, anche in questi tempi difficili.
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Nota: 5 su 5
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Impegno rispettato, sia in termini di tempi di consegna che di qualità del prodotto. Nulla da dire o quindi io
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a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Perfetto da consigliare
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a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Non va affatto bene Alcune stronzate
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Peccato aver ordinato proprio durante il periodo del trasloco, ma per il resto sono molto soddisfatto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Adoro i modelli in legno... ce ne vorrebbero molti di più!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
perfetto sia per la consegna che per la qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Ottime figure Ottimo kit e buon servizio da parte della 1001 modelkit
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a seguito di un acquisto di 01/07/2020
È arrivato rotto e quando ho provato a... È arrivato rotto e quando ho provato a contattarvi per una sostituzione non avete risposto.
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Salve, La invitiamo a contattarci via e-mail al fine di trovare una soluzione per il suo prodotto arrivato danneggiato. Grazie per la sua comprensione. Con i migliori saluti, Team 1001 hobby.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Il modello è stato acquistato con consegna garantita in tre... Il modello è stato acquistato con consegna garantita in tre-cinque giorni, per la quale ho pagato un extra. Il modello è arrivato dieci giorni dopo. Poiché la consegna non era avvenuta in tempo, ho chiesto il rimborso dell'extra pagato per la consegna in tre/cinque giorni. Hanno rifiutato affermando che non potevano rimborsare le spese di spedizione in quanto il modello era già stato consegnato. Questa azienda pubblicizza la sua sede nel Regno Unito, ma ha sede in Francia, il che è una falsa rappresentazione. Servizio clienti scadente. L'azienda mi ha poi offerto uno sconto del 5% sul mio prossimo acquisto dopo aver letto questa recensione che possono ficcare dove non batte il sole.
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Gentile Snowball, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Servizio eccellente e grande... Servizio eccellente e grande comunicazione
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Caro Mark, grazie per la tua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata :) Servizio clienti 1001 hobby.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente. Mio figlio è molto contento e adora il nuovo serbatoio.
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a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Ho effettuato un ordine il 27 maggio. L'importo è stato immediatamente addebitato ma non c'era alcuna conferma dell'ordine. 15 giorni dopo ho iniziato a scrivere messaggi attraverso il supporto, senza ottenere alcuna risposta. Alla fine ho trovato un indirizzo di contatto su trustpilot. Nessuna risposta. È passato più di un mese da quando è stato effettuato l'ordine e non ho avuto alcuna risposta alle mie richieste. Ho avuto il tempo di rendermi conto che i prezzi sono più bassi con questa azienda.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Da fuggire come la peste, addebitano i soldi e i prodotti non sono poi disponibili anche se i concorrenti li hanno in magazzino, offrono un credito e rifiutano qualsiasi rimborso. Ho intenzione di intraprendere un'azione legale contro di loro e per finire il clou dello spettacolo non rispondono al telefono a causa di covid!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Ho effettuato un ordine 3 settimane fa con l'opzione colissimo e non ho mai ricevuto risposta. Non sono riuscita a parlare al telefono, ma il mio conto è stato addebitato molto rapidamente. È un peccato che non possa ottenere un rimborso.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
COMPLETAMENTE SPAZZATURA! LE RECENSIONI POSITIVE SEMBRANO ESSERE L'OPPOSTO DELLA MIA ESPERIENZA E SEMBRANO FASULLE! Ho fatto un ordine di 279,65 euro il 13 giugno 2020 e ancora niente! Nessuna informazione, nessuna risposta alle mie e-mail, irraggiungibili... anche se hanno immediatamente incassato i miei soldi (come sono veloci!)! NON ORDINERÒ MAI PIÙ DA LORO! Riferimento della mia fattura: #FA200423
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Sono deluso, per non dire molto arrabbiato. Sono 2 mesi che aspetto la consegna del mio ordine e ad oggi non è stato fatto nulla. Nessuna telefonata, solo e-mail stereotipate... Era il mio primo ordine e pensavo che le cose sarebbero andate bene. Purtroppo si scopre che un acquisto di quasi 200 euro non sembra suscitare molto interesse da parte del venditore. So cosa dovrò fare in futuro. Non è una cosa seria e chiedo il rimborso dei miei soldi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Grande grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
È arrivato perfettamente e più velocemente di quanto pensassi.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Duurt veel te lang. Non è il massimo. A causa dei vergelijkbare winkels, ho acquistato il mio bestelling il giorno prima (anche per quanto riguarda la corona, che non può essere più utilizzata come scusa). Qui sono trascorsi 10 giorni, e il mio acquisto non è stato ancora risolto. In questo caso, i siti web sono ancora più interessanti. Il giorno del mio acquisto scrivete una mail a '1001hobbys.nl' e all'indirizzo '1001hobbies'. Nella mail c'è un link a '1001hobbies.nl' anche se il sito non è presente. Inoltre, se non avessi ricevuto una mail da questo sito, avrei dovuto ricevere una settimana di reclami in tre diverse lingue. Sul suo sito web ci sono solo recensioni da 4 e 5 stelle. Datevi da fare, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Si tratta di un'esperienza straordinaria per Jullie.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Non è il massimo. Con gli occhiolini vergelijkbare ho acquistato il mio bestelling il giorno prima (anche per quanto riguarda la corona che non può essere più utilizzata come scusa). Qui sono trascorsi 10 giorni e il mio acquisto non è ancora terminato. In questo caso, i siti web sono ancora più interessanti. Il giorno del mio acquisto scrivete una mail a '1001hobbys.nl' e all'indirizzo '1001hobbies'. Nella mail c'è un link a '1001hobbies.nl' anche se il sito non è presente. Inoltre, se non avessi ricevuto una mail da questo sito, avrei dovuto ricevere una settimana di reclami in 3 diverse lingue. Sul suo sito web si trovano anche le recensioni di 4 e 5 persone. Mettetevi d'accordo 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Si tratta di un'attività che non ha bisogno di essere svolta da Jullie.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Prodotto perfetto e consegna puntuale
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Duurt veel te lang. Non è il massimo. Con gli occhiolini vergelijkbare mi vendono il giorno prima (anche con la corona, che non può essere più utilizzata come scusa). Ieri sono trascorsi 10 giorni e il mio acquisto non è ancora stato risolto. In questo caso, i siti web sono ancora più interessanti. Il giorno del mio acquisto scrivete una mail a '1001hobbys.nl' e all'indirizzo '1001hobbies'. Nella mail c'è un link a '1001hobbies.nl' anche se il sito non è presente. Ora che mi è stato inviato un messaggio su questo link, ho ricevuto tutti i miei reclami in 3 lingue diverse nel corso dell'ultima settimana. Sul suo sito web sono state pubblicate tutte le recensioni in 4 e 5 lingue. Datevi una regolata, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Questo è un vero piacere per tutti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Ottimo feedback mi è piaciuto molto e consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Molto soddisfatto del mio acquisto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Ottimo prodotto, sono soddisfatto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Ordine perfettamente abbinato
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Ancora non spedito dopo tre settimane
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare Forse il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare & se ci fosse una valutazione zero la darei. Ho fatto un ordine e dopo 6 settimane non ho ricevuto nulla e la comunicazione da parte di 1001 è stata molto limitata. Ho deciso di cancellare l'ordine e ho richiesto un rimborso che ha richiesto altre 6 settimane per essere restituito. In nessun momento 1001 ha risposto a quella che io chiamo una domanda diretta con una risposta diretta. Il cosiddetto numero di telefono di Londra è spento o risponde la segreteria telefonica, ma del resto cosa ci si può aspettare quando la società ha sede in FRANCIA. Quindi se avete intenzione di acquistare da questa azienda siate & se riscontrate dei problemi preparatevi a passare dei momenti difficili.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Probabilmente il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare & se ci fosse una valutazione zero la darei. Ho fatto un ordine e dopo 6 settimane non ho ricevuto nulla e la comunicazione da parte di 1001 è stata molto limitata. Ho deciso di cancellare l'ordine e ho richiesto un rimborso che ha richiesto altre 6 settimane per essere restituito. In nessun momento 1001 ha risposto a quella che io chiamo una domanda diretta con una risposta diretta. Il cosiddetto numero di telefono di Londra è spento o risponde la segreteria telefonica, ma del resto cosa ci si può aspettare quando la società ha sede in FRANCIA. Quindi se avete intenzione di acquistare da questa azienda siate & se riscontrate dei problemi preparatevi a passare dei momenti difficili.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare Forse il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare; se ci fosse una valutazione zero la darei. Ho fatto un ordine e dopo 6 settimane non ho ricevuto nulla e la comunicazione da parte di 1001 è stata molto limitata. Ho deciso di annullare l'ordine e ho richiesto un rimborso che ha richiesto altre 6 settimane per essere restituito. In nessun momento 1001 ha risposto a quella che io chiamo una domanda diretta con una risposta diretta. Il cosiddetto numero di telefono di Londra è spento o risponde la segreteria telefonica, ma del resto cosa ci si può aspettare quando la società ha sede in FRANCIA. Quindi se avete intenzione di acquistare da questa azienda siate & se riscontrate dei problemi preparatevi a passare dei momenti difficili.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
Per errore ho pagato un ordine tre volte, solo un pagamento è stato rimborsato e l'ordine è stato cancellato.
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