Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Dalla scelta ai tempi di consegna

Prodotti di qualità con la consulenza di esperti che vi guideranno.

L'ordine è arrivato in breve tempo ed era corretto e in buone condizioni, tranne che per il tappo di una delle vernici.

Grazie per essere riusciti a fare affari... Grazie per essere riusciti a fare affari con me. La vostra azienda ha articoli di buona qualità che non riesco a trovare negli Stati Uniti. Merci.

Grazie per essere riusciti a fare affari... Grazie per essere riusciti a fare affari con me. La vostra azienda ha articoli di buona qualità che non riesco a trovare negli Stati Uniti. Grazie mille.

Ordine e consegna estremamente veloci! Vernice di buona qualità

Così come non ho avuto nulla da ridire sul mio primo ordine, per il secondo ho ricevuto un prodotto difettoso che ho segnalato più di una settimana fa... e ancora nessuna risposta dal servizio post-vendita. Aggiornamento da 18072019: Abbasso la valutazione di una stella perché ho seguito le loro istruzioni fornite in risposta a questo messaggio e 10 giorni dopo... ancora niente. Aggiornamento da 03082019: Dopo più di 5 settimane dal mio reclamo non mi aspetto più nulla da voi. Forse tornerò alla concorrenza per i miei prossimi ordini. AGGIORNAMENTO da 05082019: Avete controllato che i miei messaggi non finiscano nella vostra cartella spam? Aggiornamento da 15082019: Ho provato da un altro indirizzo e-mail l'8 agosto. Da allora non ho ricevuto alcuna risposta da parte tua, quindi presumo che tu abbia cercato di contattarmi.

molto bene cadere accr

Grazie per aver potuto fare affari con me. La vostra azienda ha articoli di buona qualità che non riesco a trovare negli Stati Uniti. Merci.

I COLORI SPEDITICI SONO ARRIVATI DECISAMENTE IN RITARDO VIA POSTA . ABBIAMO AVUTO DIFFICOLTA' A REPERIRE IL PACCO POICHE' IL POSTINO DOPO AVERE LASCIATO UN SABATO MATTINA L'AVVISO NELLA CASSETTA POSTALE HA DATO 10 GIORNI DI TEMPO PER RITIRARE IL PACCHETTO. PURTTROPPO PERO' IN QUEI 10 GIORNI SONO STATO PERSONALMENTE ASSENTE ED HO ADOVUTO FARE DELEGA A MIO FRATELLO IL QUALE MI HA CONFERMATO CHE AGLI UFFICI POSTALI DI PIETRASANTALU NON RIUSCIVANO A TROVARE NIENTE...QUINDI SI E' RECATO AGLI UFFICI POSTALI DI MARINA DI PIETRASANTA E DOPO UN'ODISSEA SIONO RIUSCITI A TROVARE IL PLICO. QUINDI IL PUNTEGGIO NEGATIVO STA NELLA SPEDIZIONE DECISAMENTE TROPPO LENTA E CHIARAMENTE NELLE POSTE ITALIANE DA SCONSIGLIARE. SE CONOSCEVO I TEMPI DI SPEDIZIONE COSI' LUNGHI E LE ENORMI DIFFICOLTA' DI CONSEGNA NON AVREI MAI ORDINATO I PRODOTTI. CORDIALMENTE R. ARRIGHINI

Ciao Primo ordine e sono felicissimo tutto è perfetto la velocità l'imballaggio sono pronto a consigliare appena ho bisogno. Grazie mille e alla prossima volta

qualità molto buona, consiglio vivamente a tutti super sym

Ottimo rapporto qualità/prezzo

Sconti visualizzati in rosso sulla foto del prodotto, una tassa fasulla sulla fattura aggiunta al prezzo e alla consegna, e guidare le vostre macchinine!

Nonostante la disponibilità di costi di spedizione piuttosto elevati e la promessa di tempi di consegna di 4-7 giorni, la merce è arrivata solo dopo 22 giorni! Non è stato possibile rintracciare la merce nonostante il numero di tracking. Alla domanda, hanno risposto che il metodo di spedizione scelto richiede molto tempo per impostazione predefinita. Perché non scrivono semplicemente che ci vogliono 4-30 giorni? Il cliente viene deliberatamente preso in giro... Se avete bisogno di un articolo in tempi brevi: comprate altrove. ""Risposta di 1001 modellbau Salve, inizialmente ha selezionato un prodotto disponibile ma non in magazzino. La disponibilità di spedizione in 6-8 giorni corrisponde alla consegna dal nostro fornitore al nostro magazzino. Inoltre, ha scelto la consegna Eco. Eco è la consegna più economica. Le consegne avvengono solitamente in una settimana, ma in alcuni casi particolari le consegne Eco possono richiedere fino a tre settimane. Per accelerare la consegna, selezionare la consegna Express. Cordiali saluti"" A giudicare dalla reazione di 1001modellbau, purtroppo non hanno capito di cosa si trattava (da qui la riduzione da 3 a 2 stelle)... Durante e dopo l'acquisto mi è stato indicato un tempo di consegna di 4-7 giorni! Se il metodo di spedizione richiede fino a (o come nel mio caso anche più di) 3 settimane allora scrivetelo pure!!! Il cliente viene preso in giro con le informazioni sui 4-7 giorni! *E: se un prodotto è disponibile, deve essere anche in magazzino. Altrimenti non è possibile smaltirlo.... Se disponibile significasse che l'articolo esiste nel mondo, la descrizione in un negozio online sarebbe inutile.

Oltre all'ampio stock di prodotti (in questo caso di modellismo per l'aviazione militare), la velocità di consegna e, se necessario, la rapidità nel trattare con i fornitori per individuare e ottenere il prodotto che inizialmente non era in magazzino. Interfaccia del sito web molto confortevole. E soprattutto il servizio clienti e il servizio reclami: in una sola mattinata il mio reclamo per un prodotto non ricevuto è stato evaso, ordinando l'invio al mio indirizzo di casa la mattina stessa e naturalmente a costo zero. Un ottimo servizio.

Consegna rapida delle vendite e opportunità di acquisto di gruppo yres interesse

Ricezione veloce RA

Competente e di buona qualità, purtroppo non sempre veloce...

La mia esperienza finora consiste in diversi acquisti effettuati in un lungo periodo di tempo di tutto ciò che riguarda i kit di modellismo (112 118 16 ecc.) Tamiya sia kit che spray di vernice e varie altre cose. Il trattamento è sempre stato cordiale, attento e disponibile. È un piacere trattare con voi.

pagamento sicuro e spedizione dell'ordine direttamente nella vostra casella di posta elettronica

Tanta scelta, consegna in pochi giorni

Primo ordine effettuato e sono completamente soddisfatto. Molte grazie

Perfetto, sono soddisfatto del prodotto e del servizio.

Servizio perfetto

delusione totale! Ho ordinato una borsa della compagnia aerea che conoscevo bene perché ne possedevo già una simile che aveva superato la sua utilità. Ne ho ordinata una nuova qui perché non riuscivo a trovarla da nessun'altra parte. Ma sono rimasta delusa quando ho ricevuto il prodotto... non corrisponde affatto al prodotto ordinato... Ho ordinato una piccola borsa a tracolla simile in tutto e per tutto a quella che già possiedo in base alle foto e alla descrizione, invece ho ricevuto una borsa da viaggio delle dimensioni di una valigia da cabina con un manico e non una tracolla. Per""foto non contrattuale"" non è indicato da nessuna parte... quindi non avendo una borsa per prendere il mio volo tra 4 giorni dovrò ripiegare su qualcos'altro e pagare una cifra imprevista! Vorrei poter contattare il sito per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Sembra che siate un sito serio, quindi per favore siate all'altezza della vostra immagine.

Ci sono voluti 10 giorni per l'invio dell'ordine (e non 8 come indicato nella mia cronologia degli ordini, e anche 8 giorni sono un tempo lungo), poi il tempo di consegna in totale ha richiesto 21 giorni per l'arrivo del pacco, quasi quanto i siti cinesi. Inoltre, le condizioni per la consegna gratuita non erano chiare.

Anche se non mi ero reso conto che il negozio si trovava in Francia, tutto è andato bene. Di nuovo con piacere.

Ottimo acquisto e ottimo servizio grazie

Tutto si è svolto correttamente. I tempi di consegna, i prodotti ecc. erano tutti corretti.

ottimo servizio consegna puntuale

veloce ed efficiente

Ampio assortimento di vernici di qualità e utensili per il modellismo

ordine ricevuto""abbastanza velocemente. prezzo molto corretto scelta importante

Ottimo sito, sono entusiasta

Sto ancora aspettando Et Toukou

ottima seduta

Purtroppo al momento sono deluso. Ho pagato e ricevuto i prodotti sbagliati che erano destinati a un altro cliente. Ho inviato un'e-mail sia in inglese che in francese con i dettagli di quanto descritto sopra, ma non ho avuto risposta. Vi prego di rispondere alla mia e-mail e di inviarmi i prodotti corretti!

Ottimi prodotti e consegna rapidissima

la spedizione è arrivata prima della data indicata dal fornitore!