Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Ho ordinato una spedizione (120762) su 18122017. Il tempo di consegna che mi era stato indicato era tra il 22 e il 23, cioè 45 giorni. Siamo a 28122017 e non l'ho ricevuta né ho ricevuto alcuna notifica. L'ho fatta adattando le date di lavoro e ora tutti i miei piani sono stati sconvolti.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Ordinato on line Ordinato on line, pagato on line e il mio materiale è arrivato quando previsto. Ottimo servizio - lo utilizzerò di nuovo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
L'ordine è stato elaborato e spedito molto rapidamente, con un imballaggio accurato e una comunicazione eccellente. Per quanto riguarda il catalogo sul sito, è molto vario e permette una moltitudine di progetti. In breve, ci tornerò a occhi chiusi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Spedizione immediata, pacco molto ben imballato, articolo pienamente conforme alle mie aspettative (Torre Eiffel). Troppo difficile da montare per mio figlio di anni, ma siamo stati felicissimi di assemblarlo in famiglia subito dopo il passaggio di Babbo Natale! Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
ottimo negozio, soddisfa le mie aspettative
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Molto soddisfacente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Ordinato on line Ordinato on line, pagato on line e il mio materiale è arrivato quando previsto. Ottimo servizio - lo utilizzerò di nuovo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Grazie mille
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Ampia scelta di modelli. Spedizione veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Prodotto conforme. La colla del modello è terribile !!!! Consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
1001 maquettes si impegna seriamente a rispettare la scadenza prima di Natale con un buon follow-up della col
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Consegna veloce, tutto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Primo ordine e ultimo! Assolutamente da evitare... Gli articoli dicono di essere in stock e dopo 6 giorni ti mandano un messaggio dicendo che gli articoli non sono disponibili.... Disgustoso incassare i soldi e chiedere se si desidera un articolo sostitutivo simile... È così facile fare soldi alle spalle delle persone !!!! Sto aspettando il rimborso dei miei articoli che non è immediato... Vi consiglio di abbandonare questo negozio truffa.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Ordine non ricevuto Ho effettuato un ordine intorno al 3 dicembre e al 27 dicembre non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho controllato il modo in cui la vostra azienda ha inviato i vostri ordini e non sono sicuro di come avete inviato il mio ordine è dagli Stati Uniti o è stato spedito da oltreoceano? Ho ricevuto il mio ordine oggi 29 dicembre! È stato inviato all'indirizzo sbagliato ed è stato detto quanto tempo ci è voluto per rispedirlo all'ufficio postale. I prodotti sono ottimi e non vedo l'ora di fare affari in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, spediamo dalla Francia, il nostro magazzino si trova in Normandia. Purtroppo i tempi di spedizione per lettera sono a volte piuttosto lunghi, ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Libro molto bello e finalmente con il dettaglio della cabina di pilotaggio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Tutto bene, tranne il pacco che è stato strappato e aperto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Ordine effettuato il 111117, un mese dopo ancora nessun pacco consegnato. Ho chiesto al servizio clienti dove fosse il mio ordine perché non avevo ricevuto nulla e mi hanno risposto che mi mancava metà degli articoli e che mi avrebbero inviato ciò che avevano in magazzino. In cambio mi ha dato una nota di credito per l'importo dei due articoli che mi mancavano, oltre alla consegna gratuita. Una settimana dopo vedo che gli articoli che mi mancavano sono di nuovo disponibili sul sito, invio un'e-mail al servizio clienti e mi dicono che gli articoli che mi mancavano non sono disponibili. Trovo che il servizio non sia affatto di qualità, è la prima volta che mi capita un tale livello di incompetenza. Sono molto deluso dal servizio clienti e dalla direzione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Pacchetto ricevuto in buone condizioni e in tempo. Raccomando vivamente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Buona selezione e consegna veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Ordine non ricevuto Ho effettuato un ordine intorno al 3 dicembre e al 27 dicembre non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho controllato il modo in cui la vostra azienda ha inviato i vostri ordini e non sono sicuro di come avete inviato il mio ordine è dagli Stati Uniti o è stato spedito da oltreoceano? Ho ricevuto il mio ordine oggi 29 dicembre! È stato inviato all'indirizzo sbagliato ed è stato detto quanto tempo ci è voluto per rispedirlo all'ufficio postale. I prodotti sono ottimi e non vedo l'ora di fare affari in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, spediamo dalla Francia, il nostro magazzino si trova in Normandia. Purtroppo i tempi di spedizione per lettera sono a volte piuttosto lunghi, ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
Ottimo prodotto e migliore della descrizione. Ottimo prodotto e migliore della descrizione.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
Tempi di risposta e qualità eccellenti. Tempi di risposta e qualità eccellenti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
solo parte dell'ordine!!!! Bravo!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
Ottimo sito modello
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
Tempi di risposta e qualità eccellenti. Tempi di risposta e qualità eccellenti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
Ottimo prodotto e migliore della descrizione. Ottimo prodotto e migliore della descrizione.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
Purtroppo non posso valutare il prodotto perché l'ho regalato. E sarebbe troppo presto per dare un giudizio. I tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi, circa tre settimane. Il denaro è stato trasferito il 30.11.17 quando l'ho ordinato. Il pacco è arrivato il 15/12/17. Non so cosa sia successo tra il 30.11 e l'11.12, quando il pacco è stato annunciato, ma almeno sono passate due settimane. Mi dispiace.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2017
Sconvolto... deluso. Sono molto arrabbiato. Quando ho ordinato, il sito web diceva che la consegna avveniva entro il 23 dicembre. Ho ordinato un regalo il 9 dicembre! Non l'ho ancora ricevuto ed è il 24 dicembre. Era un regalo sentimentale dei bambini per il loro padre. Il sito web avrebbe dovuto dire che la consegna a Natale non è garantita, invece diceva "in stock, consegna entro il 23 dicembre". Pessimo servizio clienti!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La consegna era possibile entro il 23 dicembre con un metodo di spedizione specifico, ma lei ha scelto la spedizione per lettera con tempi più lunghi come indicato. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2017
Sconvolto... deluso. Sono molto arrabbiato. Quando ho ordinato, il sito web diceva che la consegna avveniva entro il 23 dicembre. Ho ordinato un regalo il 9 dicembre! Non l'ho ancora ricevuto ed è il 24 dicembre. Era un regalo sentimentale dei bambini per il loro padre. Il sito web avrebbe dovuto indicare che la consegna a Natale non è garantita, invece diceva "in stock, consegna entro il 23 dicembre". Avrei ordinato altrove. Pessimo servizio clienti!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La consegna era possibile entro il 23 dicembre con un metodo di spedizione specifico, ma lei ha scelto la spedizione per lettera che richiede più tempo come indicato. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2017
Ho acquistato un serbatoio per mio padre e mi sembra esteticamente molto corretto. I commenti positivi degli altri acquirenti mi hanno fatto decidere. Ricevuto in tempo. Ben imballato. Sto aspettando che lo costruisca e se sarà soddisfatto acquisterò ancora da questo sito che mi tiene ben informato sull'andamento della spedizione. Tres serie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2017
Sono molto delusa da 1001 pattes per il mio primo e probabilmente ultimo ordine. non vedendo arrivare il mio ordine dopo 10 giorni ho telefonato a 1001 pattes che dopo aver fatto qualche ricerca si è resa conto che l'ordine era difettoso e quindi ha rinnovato l'ordine che questa volta deve essere nella cassetta delle lettere del mio vicino. il risultato è che non ci sono regali per Natale e devo aspettare che il mio vicino torni per scoprire se ha ricevuto il regalo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2017
consegna veloce e ben confezionataConsiglio
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2017
Certosenza dubbi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2017
Scelta di vernici Humbrol pagamento pratico con Paypal consegna veloce grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2017
Un follow-up e un servizio eccellenti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2017
L'articolo corrisponde alla descrizione. Spedizione veloce +++. Mare
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2017
Tutto è ottimo, buon rapporto tra prezzo e prestazioni. Consegna veloce?
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2017
Molto veloce ed efficiente. Acquisterò ancora da loro.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2017
Informazioni sempre aggiornate. La spedizione ha richiesto un po' più tempo del solito, ma non è stato un problema per me! Vi ringrazio molto per l'ottimo servizio e sarò lieto di rivolgermi di nuovo a voi in qualsiasi momento.
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