Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Per il mio primo ordine a 1001 Maquette successo e soddisfazione. Cordiali saluti.P

Da parte mia, trovo questo sito pessimo. Ho ordinato tre articoli tutti in stock nella categoria accessori per treni. Ancora nessuna consegna dopo 23 giorni. Ho inviato tre e-mail senza ottenere risposta. Impossibile contattarli telefonicamente perché il numero del servizio clienti è un disco che invita a contattarli via e-mail (a cui non rispondono). Ho presentato un reclamo tramite Paypal venerdì e miracolosamente lunedì mi è stato detto che mancava un articolo e mi è stata offerta una nota di credito o la possibilità di ordinare altri accessori. Ho risposto che non ero più interessata e ho chiesto l'annullamento dell'ordine. Anche in questo caso, mi hanno fatto finta di niente e mi hanno inviato l'ordine con una nota di credito, che non comprendeva le spese di spedizione. (Vista l'esiguità dell'importo e per porre fine a questa spirale, ho ordinato altri accessori per l'importo della nota di credito, pagando ancora una volta le spese di spedizione. Ho appena ricevuto il mio secondo ordine dopo 15 giorni. Nel frattempo, per non perdere il compleanno di mio nipote, ho ordinato da l'atelier du train. L'ordine è stato ricevuto in tre giorni.

Ho ordinato un articolo dal negozio il 21/10/2016. Questo mi è stato segnalato come spedito il 24.10.2016 ma purtroppo non l'ho ricevuto fino ad oggi, il 07.11.2016. Una cosa del genere non deve essere colpa di Modellbaushop. Ciò che è fastidioso, tuttavia, è che i miei tentativi di contattare il venditore - a parte una risposta automatica - sono stati semplicemente ignorati. Quindi non ho più la merce e con questo tipo di servizio clienti sarà estremamente difficile recuperare i soldi che ho già pagato. Probabilmente dovrei chiudere l'account che ho creato...

Questo dice tutto! Ho potuto chattare sul sito e ricevere consigli sulla scelta dei prodotti. Il pacco è stato preparato e spedito molto rapidamente (consegna ricevuta due giorni prima della data prevista). Venditore affidabile e non mi pento del mio acquisto che sicuramente rinnoverò.

Niente di cui lamentarsi... Perfetto

Scadenza rispettataPrezzo corretto

Consegna veloce e tutto ciò che mi aspettavo

i tempi di consegna sono un po' lunghi ma per il resto è perfetto

Per il mio primo ordine sono soddisfatto della qualità del servizio di 1001 Maquettes. L'unico inconveniente riguarda il servizio Mondial Relay, in quanto quando si cerca di rintracciare il pacco il sistema risponde che non lo trova o che è sovraccarico. Per il resto, ringrazio tutto il team di 1001 Maquettes per il servizio e l'attenzione prestata alle varie richieste.

L'ordine è arrivato in tempo. L'ordine è arrivato in tempo. Ho ricevuto ciò che ho ordinato e non ho alcuna lamentela.

L'ordine è arrivato in tempo. L'ordine è arrivato in tempo. Ho ricevuto ciò che ho ordinato e non ho alcuna lamentela.

Il 30% degli articoli in magazzino non è stato consegnato. Le consegne avvengono dopo un mese. Le note di credito non sempre funzionano. Un rimborso promesso due volte non è ancora stato effettuato. Un disastro e nessun

Acquisto velocissimo, confezione molto curata, molta scelta ma peccato che manchino due modelli che vorrei avere Mazda mx5 na e matra bagheera prima generazione.

Consegna lenta Affrancatura sovraccarica !!! NON consegnato da DHL. ma da un normale postino.

Consegna lenta Affrancatura sovraccarica! NON consegnato da DHL, ma da un normale postino.

Ordine effettuato il 1610. La consegna è stimata tra il 1710 e il 2010, secondo il sito. Per alcuni articoli del mio ordine sono stati indicati 10-12 giorni per l'arrivo. Oggi è il 111° giorno festivo, ma i 12 giorni lavorativi sono passati e nonostante 2 solleciti via e-mail non ho ricevuto risposta. Nessuna notizia dell'ordine. Quindi buona scelta di prodotti ma poca serietà nei tempi di consegna e nelle informazioni al cliente. E leggendo le varie recensioni, sono tutt'altro che un buon cliente.

Ottima impressione buona azienda ma consiglio di cambiare vettore di spedizione la consegna e stata pessima.

attrezzatura molto buona

Salve, ho ordinato uno starter set Jouef su questo sito e ora mancano alcuni pezzi dalla scatola. Li ho contattati e ho trovato persone giovani che non sanno assolutamente nulla di modellismo ferroviario. Non credo che consiglierei questo sito a nessuno o che lo ordinerei io stesso.

Buon prodotto, ricezione corretta

Un sito web chiaro ed efficiente, prezzi equi e consegne puntuali. Cosa si può chiedere di più?

ordine di verniciatura in linea con i requisiti di consegna rapida

1001 kit di modelli Ottimo servizio

1001 kit di modelli Ottimo servizio

Decalcomanie Mosquito 1/48 Queste erano decalcomanie in scala 1/48 di uno specifico caccia Mosquito che stavo cercando. Le decalcomanie erano autentiche ed esattamente ciò che stavo cercando. Molto soddisfatto

Decalcomanie Mosquito 1/48 Queste erano decalcomanie in scala 1/48 di uno specifico caccia Mosquito che stavo cercando. Le decalcomanie erano autentiche ed esattamente ciò che stavo cercando. Molto soddisfatto

Ben confezionato e consegna veloce Primo acquisto, lo userò di nuovo

A presto per i nuovi ordini

la consegna è stata molto veloce, così come l'accoglienza, senza alcun problema.

Ben confezionato e consegna veloce Primo acquisto, lo userò di nuovo

Buon sito consegna veloce molto buona

QUALITÀ CONSEGNA VELOCE BUON PREZZO

Lo raccomando: modelli molto belli e dettagliati.

ottimo professionista veloce ed efficiente!!!

Ho amato il modello quando ho visto che lo avevano perché ho seguito la serie TV e mi è piaciuta. Poi l'ho comprata in dvd con tutte le stagioni e ho visto come un regalo il fatto di poter comprare la nave. Grazie per averla in magazzino, sarò felice di poterla costruire. Grazie. Servizio eccellente

Molto bene, consegna veloce e accurata

Mio figlio ha ricevuto in regalo un modello. Abbiamo cercato su diversi siti le vernici per questo modello e il sito migliore su cui abbiamo trovato tutti i riferimenti e in modo rapido è *1001 maquettes*. La consegna è stata veloce e la qualità dei prodotti è molto buona.

ordine e pagamento il 0309 consegna il 3009... Il prodotto manca di un riferimento che non è indicato sulla bolla di consegna ma non c'è nessuna spiegazione e nessuna risposta dal servizio clienti nonostante i numerosi solleciti. Non ordino più da questo sito

Dopo quasi un mese e mezzo sto ancora aspettando il mio ordine. Non mi preoccuperei se ci fosse una comunicazione, ma dopo diversi tentativi infruttuosi di contattarli via e-mail per conoscere lo stato di avanzamento ho deciso di aprire una controversia con Paypal perché mi sembrava che mi stessero prendendo in giro. Inutile dire che non hanno nemmeno risposto alla contestazione, ma per fortuna Paypal è reattivo e sono fiducioso che almeno riceverò i miei soldi indietro in modo tempestivo.

buon prodotto e buoni tempi di consegna