1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
deluso Mi è dispiaciuto molto che i modelli non siano arrivati in tempo per essere aperti dai nipotini a Natale. Non sono ancora arrivati.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato consegnato il 30 dicembre. È stato spedito 10 giorni lavorativi dopo la convalida dell'ordine, come indicato sul nostro sito web. Ci dispiace che non sia arrivato in tempo per Natale, i servizi di spedizione sono molto impegnati in quel periodo. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
Ho ordinato un modello per un regalo di Natale il 1612 pagando per il servizio di consegna veloce e pagando per l'opzione confezione regalo ... in totale il pacchetto è arrivato il 2612 e nessuna confezione regalo !!!!! quindi molto deluso non ordinerò più da questo sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
Sono molto soddisfatto della consegna rapida.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
Purtroppo il mio primo ordine su 1001 maquettes non è stato molto sereno, in quanto è stato effettuato più di 10 giorni prima di Natale ed è arrivato solo il giorno di Natale, senza alcuna indicazione reale del motivo del ritardo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
abbiamo ricevuto il pacco in ottime condizioni e nei tempi previsti! mer
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
Sito molto ben progettato, lo utilizzo sempre con piacere. Ampia scelta di layout. I menu sono chiari e ben progettati. Le numerose opzioni di ricerca avanzata consentono di restringere sufficientemente l'elenco. Nell'elenco ottenuto, i disegni delle scatole dei modelli sono ben visibili senza occupare troppo spazio. È possibile ritirare i pacchi in un punto di consegna vicino a casa. L'unica lamentela è che il tempo di ricerca e di visualizzazione è troppo lungo dopo ogni clic su un'opzione di ricerca: da 10 a 15 secondi, anche se utilizzo una connessione Internet molto veloce. Se si devono spuntare 5 caselle per ottenere l'elenco desiderato, ci vuole più di un minuto per visualizzarlo. Per ridurre questo tempo sarebbe necessario poter prima cliccare su tutte le opzioni desiderate e solo successivamente poter avviare la ricerca.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
Ho effettuato l'ordine per un modello in stock il 31 novembre e ho pagato su 03122014 dicembre. La consegna gratuita è stata spedita solo il 1212. Sto ancora aspettando la consegna. È un regalo di Natale che sicuramente non riceverò in tempo. Vi ho mandato un'e-mail per sapere cosa sta succedendo? Sto diventando seriamente impaziente? In seguito alla vostra risposta, modifico la mia nota perché vorrei ricordarvi che mi avete dato un buono per la consegna gratuita, quindi i vostri servizi hanno spedito per courr
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
Ho effettuato l'ordine per un modello in stock il 31 novembre e ho pagato su 03122014 dicembre. La consegna gratuita è stata spedita solo il 1212. Sto ancora aspettando la consegna. È un regalo di Natale che sicuramente non riceverò in tempo. Vi ho mandato un'e-mail per sapere cosa sta succedendo? Sto diventando seriamente impaziente? In seguito alla vostra risposta, modifico la mia nota perché vorrei ricordarvi che mi avete dato un buono per la consegna gratuita, quindi i vostri servizi hanno spedito per courr
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2014
Quando ho ordinato i modelli di Leonardo da Vinci, il vostro sito web diceva che erano in legno, ma in realtà sono in plastica. Quindi sono costosi per essere di plastica
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Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2014
OTTIMA TRANSAZIONE DA 5 STELLE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2014
scelta di qualità e velocità
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2014
Molto bene ottima qualità del servizio contatto veloce e promessa mantenuta per la consegna di N
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2014
Ordine effettuato il 13 dicembre Pagamento accettato il 15 ma non ancora ricevuto il 24 Grazie Obbligato a comprare un altro gioco per stasera Come posso recuperare i miei soldi?
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2014
Sono molto deluso dal sito 1001 maquettes. Infatti ho ordinato un modello di aston martin il venerdì pomeriggio alle 17h l'addebito è stato fatto nel passo. Non avendo notizie del pacco una settimana dopo li contatto e lì vengo informato che in effetti non hanno in magazzino! Mi è stata offerta un'alternativa al prodotto ma non mi andava bene. Così ho chiesto il rimborso. Una settimana dopo sto ancora aspettando ... in sintesi sono molto veloci ad addebitare ma d'altra parte aggiornare il loro stock informare i loro clienti e il rimborso c'è lavoro! 29-12-2014: ancora niente sul mio conto... 30-12-2014: è tutto...grazie
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Modello difficile da trovare acquistato su 1001 modellini. Prezzo forse eccessivo per il contenuto della scatola ma per il resto tutto molto efficiente e bene organizzato. Molto soddisfatto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Okay ordine ricevuto rapidamente
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Servizio scadente Ho ordinato alcuni dettagli per fotoincisioni il 3 dicembre e al 23 dicembre non sono ancora arrivati. Non solo le spese di spedizione sono state più alte di quanto avrebbero dovuto essere per un articolo del genere (e più alte di quanto pubblicizzato sul loro sito web), ma il fatto che ci vogliano almeno tre settimane per arrivare è inaccettabile. Avrei potuto acquistare da un'azienda australiana da cui ho già acquistato in passato e riceverlo in una settimana. Davvero deluso. 12/30 - Non sono ancora arrivati. Annullo l'ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti www.1001modelkits.com
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
PEGGIORE AZIENDA DI SEMPRE Molto veloce a prendere i vostri soldi niente in magazzino, spedizione lenta, servizio clienti nullo, non perdete il vostro tempo andare a un vero fornitore
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Ottima esperienza Ho ordinato un modello la settimana prima di Natale, non sicuro che sarebbe arrivato in tempo. È arrivato prima del previsto e in buono stato.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Esperienza terribile e nessuna risposta È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non ho nulla da mostrare se non un addebito di 106 dollari sulla mia carta di credito. In base all'ultima risposta ricevuta dalla vostra azienda, mi aspettavo almeno una spedizione parziale. Ancora una volta, non ho ricevuto nulla. Non ho ricevuto il mio ordine, né il numero di tracking, né alcuna risposta di follow-up. Questa è stata la peggiore esperienza on-line. Ho effettuato l'ordine il 12/12 per Natale. Il sito web indicava che era ""in stock"" e che sarebbe arrivato in tempo. La carta di credito è stata immediatamente addebitata per 106 dollari. Questa è l'unica cosa che hanno corretto. Ora, dopo più di un mese, non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie da un rappresentante di 1001modelkits... ma hanno ancora i miei soldi. Ho chiesto con rispetto di cancellare il mio ordine e di inviare un credito, ma ancora non ho ricevuto risposta. Ho effettuato un ordine il 12/12 per Natale. Ora è l'1/5 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Inoltre ho chiesto un aggiornamento e non ho ricevuto risposta. Il servizio clienti è inesistente. Ho effettuato un ordine il 12/12. Secondo il sito web l'ordine è ancora in fase di elaborazione, ma la mia carta di credito è stata addebitata immediatamente. Ho inviato un'e-mail in due occasioni senza ricevere risposta. Prima dell'ordine, il sito web diceva che sarebbe stato disponibile per Natale... ma non è detto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti www.1001modelkits.com
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Servizio scadente Ho ordinato alcuni dettagli per fotoincisioni il 3 dicembre e al 23 dicembre non sono ancora arrivati. Non solo le spese di spedizione sono state più alte di quanto avrebbero dovuto essere per un articolo del genere (e più alte di quanto pubblicizzato sul loro sito web), ma il fatto che ci vogliano almeno tre settimane per arrivare è inaccettabile. Avrei potuto acquistare da un'azienda australiana da cui ho già acquistato in passato e riceverlo in una settimana. Davvero deluso. 30.12.2011 - Non sono ancora arrivati. Annullo l'ordine.
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Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti www.1001modelkits.com
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Esperienza terribile e nessuna risposta È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non ho nulla da mostrare se non un addebito di 106 dollari sulla mia carta di credito. In base all'ultima risposta ricevuta dalla vostra azienda, mi aspettavo almeno una spedizione parziale. Ancora una volta, non ho ricevuto nulla. Non ho ricevuto il mio ordine, né il numero di tracking, né alcuna risposta di follow-up. Questa è stata la peggiore esperienza on-line. Ho effettuato l'ordine il 12/12 per Natale. Il sito web indicava che era ""in stock"" e che sarebbe arrivato in tempo. La carta di credito è stata immediatamente addebitata per 106 dollari. Questa è l'unica cosa che hanno corretto. Ora, dopo più di un mese, non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie da un rappresentante di 1001modelkits... ma hanno ancora i miei soldi. Ho chiesto con rispetto di cancellare il mio ordine e di inviare un credito, ma ancora non ho ricevuto risposta. Ho effettuato un ordine il 12/12 per Natale. Ora è l'1/5 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Inoltre ho chiesto un aggiornamento e non ho ricevuto risposta. Il servizio clienti è inesistente. Ho effettuato un ordine il 12/12. Secondo il sito web l'ordine è ancora in fase di elaborazione, ma la mia carta di credito è stata addebitata immediatamente. Ho inviato un'e-mail in due occasioni senza ricevere risposta. Prima dell'ordine, il sito web diceva che sarebbe stato disponibile per Natale... ma non è detto.
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Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti www.1001modelkits.com
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Ho ordinato una statuetta del maréchal d'Empire che sembrava molto bella nella foto. Ho ricevuto una figura non identificabile in resina grezza e come pezzo di ricambio. Ero così arrabbiato che non sono riuscito a reagire in quel momento! Questa statuetta era un regalo di Natale, quindi è una delusione! Non solo non ordinerò mai più da questo sito, ma con tutta la pubblicità che gli ho fatto, molte persone saranno molto deluse.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
A mio parere, il miglior sito per il modellismo. Ampia scelta e servizio eccellente
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
All'inizio l'ordine era semplice, ma mi hanno promesso 4 o 5 giorni e sono 10 giorni che aspetto il pacco che doveva essere consegnato all'Auchan più vicino a casa mia. Ecco la mia opinione in merito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Ho ricevuto il mio pacco in tempo per Natale. Uff
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Ottima esperienza Ho ordinato un modello la settimana prima di Natale, non sicuro che sarebbe arrivato in tempo. È arrivato prima del previsto e in buono stato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Facile da ordinare sul sito, spedizione veloce! Raccomando questo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Lavorazione accurata, consegna rapida e servizio clienti ecologico
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
ancora non ho ricevuto quel maledetto ordine del 15... anche se il messaggio che diceva che il pacco era stato spedito il 19 è stato confermato, ma domani è il 24 e non ci sono notizie. la consegna non è affatto garantita per Natale, è nuda!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
PEGGIORE AZIENDA DI SEMPRE Molto veloce a prendere i vostri soldi niente in magazzino, spedizione lenta, servizio clienti nullo, non perdete il vostro tempo andare a un vero fornitore
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Sono contento di trovare modelli originali e poco costosi
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Dopo aver ordinato un prodotto disponibile all'inizio di dicembre, ho fatto diversi solleciti e alla fine ho scoperto che c'era un problema con il fornitore. Non potendo avere l'ordine per Natale, ho chiesto un rimborso. Miracolosamente, mi è stato detto che l'ordine era in preparazione e sarebbe stato spedito a breve. Purtroppo l'unica cosa che è arrivata è stato un tubetto di colla in omaggio con l'ordine. Ora sono in attesa di un rimborso completo ma non ci sono notizie.....
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
continua così
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Molto bene, grazie.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
Esperienza piacevole e affidabile. Sono stato molto soddisfatto dei tempi di consegna e di aver ricevuto esattamente ciò che avevo ordinato. Un'azienda molto professionale con una buona comunicazione dall'ordine alla consegna.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
Esperienza piacevole e affidabile. Sono stato molto soddisfatto dei tempi di consegna e di aver ricevuto esattamente ciò che avevo ordinato. Un'azienda molto professionale con una buona comunicazione dall'ordine alla consegna.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
Raccomando questo sito! consegna veloce e ottimo follow-up! penso che ordinerò di nuovo in futuro! molto soddisfatto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2014
Salve, si tratta di un ordine che ho effettuato e confermato il giorno 1112 (ore 7) per un prodotto che era in stock (5 copie: copia fatta). Dopo qualche giorno l'ordine è rimasto congelato e li ho ricontattati via e-mail il 1612 e mi è stato detto lo stesso giorno che l'articolo era mancante e doveva essere ricevuto oggi o domani e che l'ordine sarebbe stato spedito immediatamente. Il pacco è stato ricevuto nel 2012. Domanda: cosa sarebbe successo se non li avessi contattati di nuovo? - Come è possibile esporre e vendere un prodotto (stock invariato fino ad oggi) e non avere l'articolo in negozio? - Le aziende (di giocattoli) sanno che il Natale è il 25 dicembre? Ovviamente se fossi stato informato della mancanza dell'articolo avrei ordinato altrove. Capisco che non sia facile gestire gli ordini durante il periodo delle feste, ma questo non significa che non si possa gestire il magazzino in modo flessibile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
AZIENDA SERIA VELOCI E PUNTUALI NELLA CONSEGNA.
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