Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2014
È la prima volta che acquisto da 1001 maquetas e posso solo dire che il servizio è stato superbo, veloce e affidabile. Continuerò ad acquistare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2014
VELOCE E SENZA PROBLEMI.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2014
Acquisto piacevole precisi e spedizione rapida...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2014
Per un ordine effettuato il 2 marzo, la sera dell'11 marzo non avevo ancora notizie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2014
Nessun ordine consegnato fino ad oggi
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2014
Si tratta in definitiva solo di un ""passaparola"". Si limita a raccogliere un ordine e passarlo alla casa produttrice. Nel mio caso l'ordine riferito ad un sito italiano il prodotto arrivato dopo qualche giorno in più dalla Francia. Inoltre ritrovata la Victory poi sul sito ufficiale della Revell nello shop on line a poco più di 25$ praticamante acquistata su un sito italiano per pagarla il triplo. Prossima volta starò più attento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2014
DESCRIZIONE DEGLI ARTICOLI PREZZI CORRETTI CONSEGNA VELOCE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2014
Trovo che rispetto ad altri siti concorrenti i prezzi siano anormalmente alti (si veda ad esempio l'Heller Royal Sun 1100 venduto a quasi il 60% in più del normale (tra gli altri)). Inoltre i tempi di consegna sono molto lunghi (si parla di 3 settimane) e inoltre gli articoli pubblicizzati come disponibili non sempre sono la prova di uno stato di magazzino poco monitorato;Prendendo come esempio OUPS è un consiglio da seguire - un'organizzazione frustrante per un modellista alla ricerca di accessori per migliorare i kit di base. Dopo 15 giorni di attesa ho finalmente terminato il modello in corso di realizzazione prima di ricevere questi famosi accessori.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2014
Ho aspettato 6 settimane per il mio articolo e non ho ancora nulla. Ho pagato in anticipo. Finalmente dopo 7 email mi rispondono dicendo che è colpa del fornitore e che stanno ancora aspettando il prodotto. Questo è strano perché sul sito di 1001modellbau c'è scritto che l'articolo è più di 15 e 25 fuori stock e disponibile. Quindi, come se ci volessero molti mesi, spero che mi rimborsino i soldi. Cosa penserebbe 1001modellbau se dovessero aspettare mesi per i loro soldi? Non può essere giusto!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2014
Ordine effettuato e pagato il 22 febbraio oggi 6 marzo risulta ancora in elaborazione. Mandato mail ma nessuno si fa vivo!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2014
Ho già effettuato due ordini presso di voi e penso che ne effettuerò altri. Ho già effettuato due ordini presso di voi e penso che ne farò altri. È sempre bello vedere che i rivenditori inviano qui cose che i grandi rivenditori online non fanno necessariamente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2014
Buon pomeriggio, MRW non ci ha lasciato alcun avviso né ci ha contattato in alcun momento. Sinceramente non credo a nulla di quello che mi dicono. Oggi pomeriggio andrò in ufficio per vedere se l'ordine è arrivato o meno.... E vediamo quanto tempo ci mettono a restituire un ordine di questo tipo.... Non voglio più questo ordine. Quello che voglio è riavere i MIEI soldi ORA! Se non avessi postato il commento non avrei mai avuto una risposta da voi. Signori, sono passati quasi due mesi e dovreste vergognarvi di voi stessi! Fidel. Oggi 13 marzo ho provato a contattare 1001maquetas. ancora una volta in questo modo perché non mi hanno contattato né ho ricevuto il mio ordine né mi hanno rimborsato i soldi. Penso che questo sia abbastanza di tante prese in giro. Questa situazione è inaccettabile! Credo davvero di essere stata truffata e quindi sono costretta ad avviare un reclamo attraverso i canali ufficiali. Di seguito potete leggere il primo messaggio inviato attraverso questo canale. Ho pagato per qualcosa che non ho ricevuto. Ovviamente ho pagato per l'ordine, cioè non ho pagato nulla. Ho provato a contattare 1001maquetas diverse volte senza successo. L'unica cosa che mi resta da fare prima di avviare un reclamo attraverso i canali ufficiali è spiegare il mio problema qui per vedere se qualcuno dell'azienda lo vede e mi contatta. A questa persona lascio il numero d'ordine: 32709. E l'ordine è stato convalidato il 23 gennaio. Vediamo se sono fortunato e presto potrò scrivere di nuovo che tutto è stato risolto. F
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2014
Ottimo servizio e qualita' del prodotto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2014
Tutto perfetto e in 5 giorni a casa!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2014
Sono cliente da molto tempo e sono completamente soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2014
ordine incompleto nessuna risposta dopo il cont
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2014
Ordine effettuato il 10 febbraio e subito pagato con carta di credito il 25 febbraio mi viene comunicato che l'articolo non è più disponibile e che mi verrà fatto il rimborso della somma. Chiedo una nota di credito x fare un altro acquisto e nessuna risposta mi viene data... Non primo ma certamente ultimo acquisto che faccio su questo sito. Anche i precedenti acquisti di materiale disponibile sono stati molto lenti ad arrivare!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2014
Ordine effettuato il 19-02-2014 al 26 -02-2014 non so ancora niente.Email di spiegazioni inviate senza nessuna risposta ovviamente.L'ordine risulta ancora in elaborazione e non mi è stato fornito nessun numero di tracking. Almeno si degnassero di dirmi se è partito o meno il mio pacco. Prima e ultima volta che acquisto qui!!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2014
Il modello in sé non era granché, probabilmente lo stampo era troppo caldo e ha bruciato alcune parti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2014
Sono rimasta piacevolmente sorpresa dal trattamento, che non è stato solo eccellente ma anche personale. Molto risoluto e onesto. A 10
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2014
Mancata consegna, rimborso ricevuto. Ho ordinato un set di decalcomanie il 31 gennaio. 11 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che l'articolo non era ancora stato spedito ma che sarebbe stato inviato nei prossimi giorni. Questo non era accettabile per me, così ho inviato un'e-mail chiedendo che l'ordine venisse cancellato e il mio denaro rimborsato. 4 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio articolo era stato spedito. Ho risposto nuovamente dicendo che il mio ordine era stato cancellato. Il 23 febbraio non avevo ricevuto né il rimborso né il prodotto che mi era stato presumibilmente spedito, così ho aperto una controversia tramite Paypal. Il rimborso è stato ricevuto il giorno successivo. La comunicazione è stata pessima e l'esperienza d'acquisto non è stata delle migliori.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Nigel, Sembra che ci sia stato un errore nell'indirizzo di consegna che ci hai fornito. Forse hai indicato Regno Unito invece di Stati Uniti. Inoltre, sembra che non abbiamo ricevuto le tue e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente derivante da questi malintesi. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2014
Mancata consegna, rimborso ricevuto. Ho ordinato un set di decalcomanie il 31 gennaio. 11 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che l'articolo non era ancora stato spedito ma che sarebbe stato inviato nei prossimi giorni. Questo non era accettabile per me, così ho inviato un'e-mail chiedendo che l'ordine venisse cancellato e il mio denaro rimborsato. 4 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio articolo era stato spedito. Ho risposto nuovamente dicendo che il mio ordine era stato cancellato. Il 23 febbraio non avevo ricevuto né il rimborso né il prodotto che mi era stato presumibilmente spedito, così ho aperto una controversia tramite Paypal. Il rimborso è stato ricevuto il giorno successivo. La comunicazione è stata pessima e l'esperienza d'acquisto non è stata delle migliori.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Nigel, Sembra che ci sia stato un errore nell'indirizzo di consegna che ci hai fornito. Forse hai indicato Regno Unito invece di Stati Uniti. Inoltre, sembra che non abbiamo ricevuto le tue e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente derivante da questi malintesi. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2014
Un sito super dove si può trovare quello che si cerca. Bravo!!! e grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2014
Prodotto super corrispondente all'ordine e consegnato in tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2014
Nessun problema con l'ordine e i tempi di consegna sono ragionevoli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2014
Non aspettatevi tempi di consegna brevissimi, ma ci sono buone probabilità di trovare quello che cercate: la scelta è vastissima e, in caso di problemi, il servizio di assistenza è a disposizione (l'ho provato). Se siete interessati a sfogliare il catalogo, concedetevi una settimana di vacanza. Ve lo consiglio e ci tornerò sicuramente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2014
scelta + servizio da consigliare agli appassionati di modelli e accessori
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2014
Il mio caso è semplice, ho ordinato due modelli e ne ho ricevuto solo uno. Ho provato a contattarli spiegando il problema e non ho avuto alcuna risposta da loro .... e sono passati 10 giorni. Data questa mancanza di risposta, non consiglio a nessuno di acquistare un articolo tramite questo sito.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2014
nessun problema altamente raccomandato
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2014
Spedizione puntualeprecisa e perfetta la confezionequello che ho chiesto mi è stato perfettamente mandatoeccellente poi per me il pagamento paypal
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2014
consegna e merce in ordine.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2014
La spedizione è stata molto corretta anche se è stata ritardata di 1 settimana.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2014
Le scatole di figure sono arrivate in buone condizioni e molto rapidamente come primos. Io
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2014
Niente da dire, nessuna preoccupazione, tracciabilità dell'ordine via e-mail, consegna puntuale e conforme al mio ordine, che è stato un piacere per il mio primo ordine su questo sito. Lo consiglio a tutti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2014
pacchetto ricevuto come richiesto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2014
Sono felice di aver scoperto 1001 maquettes perché posso trovare ciò che cerco con estrema facilità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2014
Non sono soddisfatto di 1001 maquettes: ho effettuato l'ordine il 31 gennaio e non è stato consegnato, anche se il mio conto è stato addebitato...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2014
Buoni kit di modelli a buoni prezzi! I kit di modellini che ho acquistato sono arrivati in ottime condizioni. I prezzi erano, a mio avviso, competitivi. Non definirei la consegna rapida. Ma questo è dovuto alla distanza che devono percorrere (dall'Europa). Inoltre, il tempo in questa stagione rallenta un po' la consegna. Se siete disposti ad aspettare un po', avrete i kit che desiderate in ottime condizioni e a prezzi competitivi. È un affare!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2014
Lo consiglierei a chiunque. Ordine consegnato nei tempi previsti, nulla da dire.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2014
Buoni kit di modelli a buoni prezzi! I kit di modellini che ho acquistato sono arrivati in ottime condizioni. I prezzi erano, a mio avviso, competitivi. Non definirei la consegna rapida. Ma questo è dovuto alla distanza che devono percorrere (dall'Europa). Inoltre, il tempo in questa stagione rallenta un po' la consegna. Se siete disposti ad aspettare un po', avrete i kit che desiderate in ottime condizioni e a prezzi competitivi. È un affare!
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