Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Tutto bene imballaggio perfetto tutto molto ben dettagliato la spedizione entro i tempi è da andare in una parola eccellente Ok. I migliori saluti

Tutto perfetto, buon imballaggio e buon feedback con il cliente, mi è sfuggito solo il fatto che mi hanno dato un numero di tracking per la spedizione ma niente di importante. Non sarà il mio ultimo acquisto in 1001maquetas.es A la lista de ""favorites"" con ell@s.

Prima dello sproloquio che sto per scrivere, vorrei riassumere: sono stato trattato in modo scortese e volgare e non si sono nemmeno preoccupati di cercare di aiutarmi. Ho ordinato un modello di Audi Quattro per regalarlo a mio padre per il suo compleanno il 24 settembre. Ero sicuro che non sarebbe arrivato per il suo compleanno, il 29, ma c'era scritto da 1 a 2 settimane, così l'ho detto a mio padre con entusiasmo. Attraverso il numero di tracking DHL ho visto che era partito il 24 settembre e ho pensato che stava andando bene. Non ci ho pensato più di tanto perché stavo per partire per un viaggio e pensavo che sarebbe arrivato mentre ero via. Grande è stata la mia sorpresa nel vedere che quando sono arrivato il 24 ottobre non c'era ancora. Finalmente mi sono ricordato di chiamare il 28 ottobre. Mi è sembrato strano che il numero fosse francese anche se ero su 1001maquetas.es ma, comunque, sono riuscita a contattarlo e ho chiamato. Ho iniziato chiedendo semplicemente se sapevano qual era il motivo del ritardo nella consegna. Il ragazzo mi ha detto (lo chiamerei gentiluomo o gentildonna se avesse avuto un minimo di modale Spagna) che si aspettava che fossero passate solo 5 settimane. Gli ho detto che il sito web non lo specificava. Mi ha risposto in malo modo che era ovvio. Gli ho detto che poteva almeno chiedermi il numero d'ordine prima di fare supposizioni. Di nuovo di cattivo umore, mi ha detto: "Se ti fa piacere, dammelo". Dopo avermelo dato, mi ha detto che se avessi acquistato il normale trasporto non urgente avrei potuto aspettare ancora diverse settimane. Gli ho detto correttamente che non c'era nessun biglietto dal 25 settembre. Mi ha detto di parlare con DHL. A questo punto ero già incazzato per il pessimo trattamento che stavo ricevendo dallo "stronzo" (mi scusi) che mi parlava in francese.... Gli ho detto correttamente ma con rabbia che avevo ordinato da 1001maquetas e non da DHL. Mi ha detto di aspettarlo. Gli ho detto che tipo di servizio era quello. E la sua risposta""""quello che sto dando"". Gli ho detto che se non aveva intenzione di aiutarmi o di parlarmi nel modo giusto, visto che ero io il cliente, volevo indietro i miei soldi. Mi ha risposto: "È quello che faremo". E mi ha riattaccato il telefono in faccia. Lavoro nel servizio clienti di un'azienda da 13 anni e questo è il secondo peggior servizio che abbia mai visto e sono fissato per difetto. Non ordinerò mai più e non lo consiglierò a nessuno.

Sono piacevolmente sorpreso dall'offerta. I tempi di consegna e le spese di spedizione sono accettabili.

Sito ben fatto spese di spedizione ragionevoli assistenza velocissima imballaggio perfettoconsegna nei tempi previsti e tracciabilità della spedizione. Che dire: veramente ottimo!

Non appena ho effettuato l'ordine sono stato informato che il mio pacco era tracciato. La consegna è stata veloce e il prodotto è ben confezionato e conforme alla descrizione. Raccomando

Ho ordinato diverse volte su 1001maquettes Ho avuto solo un piccolo problema che è stato rapidamente corretto, ma è difficile per me non raccomandare questo si

Il modellista che intende acquistare dei kits di modellismo senza alcun dubbio gli consiglio di rivolgersi a Voi 1001 modellini per alcune Vostre caratteristiche che sono : il sito online è facilissimo da consultare c'è un'infinità di prodotti e la spedizione è veloce.

Consegna veloce e precisa. Raccomanderò il prodotto tramite 1001maquettes.

Tempi di consegna troppo lunghi?

per quanto mi riguarda voglio accontentare questo dolce sognatore che hai aiutato a realizzare questo penso che per Natale sarà solo grida di gioia e felicitàquesto modello sembra interessantema non sapendo nulla e non avendo troppa pazienza per tutto questo ma la gioia di offrire questo regalo completamente inaspettato che è grande! grazie per offrire questo piccolo gioiello "&quot

Un sito perfetto, lo consiglio vivamente)

Dopo molti anni di assenza dal modellismo, mi sono imbattuta per caso in 1001modellbau. L'enorme selezione di modelli e la semplicità di ordinazione e pagamento potrebbero essere decisivi per farmi ricominciare la mia piccola dipendenza dal ""modellismo"".

molto buono founisseu

Ottimi affari

Ho ricevuto il mio primo pacco e cosa posso dire se non SUPER. Non ho nulla da dire, il pacco è impeccabile. Per quanto riguarda il sito, è molto buono: chiaro, molto molti riferimenti..... si può trovare tutto il necessario. Rimanete come siete. Vi consiglio di c

Salve, ho inviato 2 mail per la restituzione della merce e la nota di credito per la merce pagata, nessun servizio clienti telefonico per le domande.

Ci sono alcuni prodotti molto buoni... si può trovare di tutto...

Sempre gentili e precisi

Nessun problema con gli ordini, elaborazione rapida, imballaggio perfetto e tempi di consegna molto brevi, anche in dipartimenti francesi d'oltremare molto lontani. Molto soddisfatto della qualità del servizio e della comunicazione. Félici

Non dovete avere fretta o chiedere qualcosa sui tempi di consegna del prodotto, altrimenti vi verrà restituito il denaro (dato che vivo a Parigi, il mio indirizzo è ancora abbastanza accessibile) ... Per il prezzo che si paga, penso che la spedizione dovrebbe essere meglio organizzata.... Ma la qualità dell'articolo era eccellente e l'imballaggio era perfetto.

Altamente raccomandato! Un piacere trattare con voi! Altamente raccomandato! Un piacere trattare con voi!

Altamente raccomandato! Un piacere trattare con voi! Altamente raccomandato! Un piacere trattare con voi!

Ottima transazione Puntuale e senza problemi.

persone fantastiche con cui trattare, altamente raccomandate, comprerò di nuovo da queste persone senza esitazioni

Servizio molto veloce e professionale! Grazie!

dall'acquisto alla consegna ottime informazioni molto soddisfattipossiamo consigliarlo con piacere.

Ottima transazione Puntuale e senza problemi.

persone fantastiche con cui trattare, altamente raccomandate, comprerò di nuovo da queste persone senza esitazioni

un po 'troppo costoso il colissimo per una consegna 7 giorni a questo prezzo si può consegnare in 48h crono altrimenti nulla da dire perfetto

consegna rapida merce eccellente

Il primo ordine effettuato su 02072013 è stato ricevuto su 10102013 !!!.... Più di tre mesi di ritardo per articoli annunciati come in stock e che dovevano essere consegnati in 48h!!! Ma siccome sono paziente, ammettiamo questo primo punto. Il sito 02102013 1001 maquettes mi manda una mail per dirmi che una parte del mio ordine è stata annullata e che è stato generato un buono per risarcirmi. Perché non mi hanno rimborsato? Mi sono ritrovata con un buono di 12 euro al posto dei miei tre barattoli di vernice. Ho deciso di utilizzarlo per ordinare un prodotto equivalente realizzato da un altro produttore e indicato come disponibile in magazzino. A proposito, ho notato che i prodotti non disponibili per i quali ho dovuto aspettare tre mesi sono ancora indicati come disponibili sul vostro sito... Nessun commento. Con i miei tre vasetti nel carrello, decido di completare l'acquisto quando mi accorgo che devo ancora pagare le spese di spedizione! Il risultato è che devo pagare due volte! Inaccettabile! La mia pazienza stava già cominciando ad esaurirsi con i vostri ripetuti ritardi, ma questa volta è la goccia che fa traboccare il vaso!

Ho trovato tutto ciò che nella mia città Cagliari i commercianti del settore stentano a rifornire. Certamente mi rivolgerò a 1001 Modellini in futuro.

tutto è stato corretto entro la scadenza stabilita ogni buon imballaggio e la scatola senza alcun danno di sorta

Sito di facile utilizzo anche se la descrizione degli articoli non è sempre dettagliata. Sarebbe comoda la possibilità di salvare il carrello per un utilizzo successivo. Buona rapidità di acquisto e consegna veloce come promesso. Sarebbe gradita una maggiore ""vivacità"" promozionale.

Ho fatto un ordine abbastanza consistente e i tempi di consegna sono stati rispettati, non ho avuto nessun tipo di problema. Bravi ancora e grazie

servizio piacevole ma un po' lungo l'unico problema sono i costi di allestimento e i prezzi piuttosto alti. per il resto una vasta scelta di modelli che è ottima.

L'articolo ordinato è stato spedito in modo rapido e affidabile 1001modellbau è un rivenditore molto completo e affidabile!

Servizio eccellente!!!!!! Ho ordinato un set di decalcomanie per il Mosquito 1/48 della Tamiya, anche se c'è stato un ritardo iniziale nel reperire le parti in questione, 1001 mi ha tenuto informato sull'andamento dell'ordine e l'articolo è arrivato ben imballato. Complimenti a loro! Andy Grimes

Servizio eccellente!!!!!! Ho ordinato un set di decalcomanie per il Mosquito 1/48 della Tamiya, anche se c'è stato un ritardo iniziale nel reperire le parti in questione, 1001 mi ha tenuto informato sull'andamento dell'ordine e l'articolo è arrivato ben imballato. Complimenti a loro! Andy Grimes