Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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S
Simone V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2026
La consegna è durata naturalmente un po' più a lungo perché doveva arrivare dalla Francia. Ricevi davvero ciò che hai ordinato. E sono molto soddisfatto e molto felice!!!
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G
George K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2026
Ottimo servizio!
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S
Senoner F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2026
tutto bene
Recensione tradotta
L
Larissa L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2026
Esperienza senza valore. Abbiamo ordinato qualcosa ad agosto 2025 che era un preordine. Questo doveva arrivare a ottobre. È stato posticipato a novembre. Poi è diventato febbraio. Il servizio clienti è difficile da contattare. Alla fine ho ricevuto un contatto e mi è stato detto esplicitamente che sarebbe stato consegnato molto presto. Quindi ho aspettato ancora un po' e ho fatto consegnare metà dell'ordine. Alla fine è stato ritardato altre 3 volte e ho visto con grande sorpresa che la scatola che volevo era semplicemente sugli scaffali del negozio Gundam locale con ampio stock. Alla fine ho inviato un'altra email, ma quella email non è mai arrivata a loro. Dopo aver inviato un'altra email ho modificato l'ordine in una figura che è disponibile immediatamente e questa è stata consegnata subito. La conclusione è: se ordini qualcosa che hanno in stock, allora è accettabile ordinare, ma non fare un preordine! Vai al tuo negozio Gundam locale e chiedi al personale se possono fare il preordine per te. In questo modo aiuti il negozio e faccia a faccia è spesso più facile risolvere.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Larissa,

Comprendiamo completamente il tuo sentimento riguardo alla situazione che descrivi e ci dispiace per i disagi che hai subito durante l'elaborazione del tuo preordine.

I commenti e il feedback dei nostri clienti sono per noi molto preziosi, poiché ci aiutano a identificare aree di miglioramento e a ottimizzare continuamente la qualità del nostro servizio.

Se desideri fornirci ulteriori informazioni, hai richieste specifiche o desideri discutere determinati punti sulla tua esperienza, ti invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo email seguente: [email protected]. Il nostro team potrà quindi parlare con te e esaminare la tua richiesta con la dovuta attenzione.

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi e rimaniamo ovviamente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies
E
Emmanuel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2026
Molto bene. I tempi erano un po' lunghi...ma il riferimento non era facile da trovare. Quindi va tutto bene. Perfetto
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B
Bruno A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2026
Spedizioni rapide e conformi all'ordine.
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T
Thomas G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2026
Tutto perfetto! Molto consigliato.
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A
Alain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2026
Ordine conforme e trattato rapidamente tranne la posta che ha impiegato 1 settimana per consegnare
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M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2026
Consegna veloce, pacco in cartone molto robusto agli urti Tutto perfetto
Recensione tradotta
T
Thomas G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2026
Perfetto !
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P
Peter D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2026
Tutto perfetto, merce impeccabile, consegna impeccabile e veloce
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R
Ron -Janneke B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2026
Buono e veloce
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L
Larry T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2026
Merce di qualità a ottimo prezzo
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P
Peter S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
tardi ma buono!
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T
Thierry L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
Consegna completa
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M
Mike K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2026
Proprio quello di cui avevo bisogno, grazie
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C
Constanty P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2026
Tutto è arrivato come previsto
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G
Giorgio C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2026
Oggetto corrispondente alla richiesta, spedizione veloce.
Recensione tradotta
G
Guy H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2026
Spedito in una settimana e arrivato una settimana dopo. Le informazioni sulla spedizione non sono state aggiornate, il che ha reso più difficile pianificare l'arrivo.
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C
Carlo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2026
alcuni articoli hanno avuto un tempo di consegna più lungo ma tutto sommato accettabile date le richieste particolari, catalogo ben fornito si trova sempre quello che si cerca
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S
Sandro C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
Come sempre, efficaci ed affidabili
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N
Nicole B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2026
Bene seguito. niente da dire
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J
Joseph M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2026
Soddisfatto degli articoli ordinati, gli aggiornamenti sul tracciamento della spedizione devono essere migliorati
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M
Mathieu A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2026
Al top.
Recensione tradotta
F
Francis P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2026
Veloce, efficace, prezzo ottimo!
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V
Veronica C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2026
Non ho ancora ricevuto il pacco e già mi hanno mandato quattro mail chiedendo una recensione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Veronica,

Siamo sinceramente spiacenti di apprendere questa situazione e comprendiamo il suo disappunto riguardo alle richieste di recensione ricevute nonostante non abbia ancora ricevuto il suo pacco.

Attribuiamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e desideriamo verificare con lei i dettagli del suo ordine, in modo da comprendere cosa sia successo e fornirle la migliore soluzione possibile.

La invitiamo a contattarci direttamente via e-mail al seguente indirizzo: [email protected], comunicandoci le informazioni relative al suo ordine. Il nostro team potrà così esaminare la sua pratica con lei e fare il necessario per risolvere questa situazione.

La ringraziamo per la sua comprensione e restiamo a sua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team 1001Hobbies
D
Dominique T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2026
10/10 perfetto!
Recensione tradotta
P
Paul M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2026
Buone comunicazioni e spedizione veloce. Ordinerei di nuovo.
Recensione tradotta
A
Antonio Luis R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2026
Molto bene
Recensione tradotta
J
Jose Antonio A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Il peggior negozio di collezionismo in cui abbia comprato, ottima comunicazione via email ma fanno e disfano come vogliono modificando date, prodotti e persino prezzi, non comprerò mai più qui e non consiglierò mai.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Jose,

Ci dispiace sinceramente sapere della sua insoddisfazione e ci scusiamo per la situazione che ci descrive.

La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi, e ci piacerebbe comprendere con precisione quanto accaduto per poter parlare con lei e trovare una soluzione adeguata.

La invitiamo a contattarci direttamente via email al seguente indirizzo: [email protected], indicandoci i dettagli della sua esperienza. Il nostro team potrà esaminare il suo caso con lei e discuterne.

La ringraziamo in anticipo per la sua risposta e rimaniamo a sua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies
J
Jonatan P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2026
rapido e preciso
Recensione tradotta
P
Pascal W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2026
In alto
Recensione tradotta
A
Annamaria T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2026
Tutto perfetto
Recensione tradotta
F
Francesc A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2026
Tutto perfetto. Molto raccomandabile.
Recensione tradotta
R
Rafael G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2026
Esperienza fantastica, grande varietà di prodotti e prezzi abbastanza attraenti
Recensione tradotta
S
Simona Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2026
Ottimo sito, si trovano articoli di nicchia.
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E
Emile D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Molto bene, come al solito
Recensione tradotta
L
Laura M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Se è stato richiesto per Natale e senza avvisare che non era disponibile, hanno accettato il pagamento. Ho cercato di recuperare i soldi diverse volte senza riuscire a far rispondere nessuno. È arrivato 7 mesi dopo. Molto poco professionali. Non ripeterò.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao MANJÓN,

Ci dispiace sinceramente sapere della sua insoddisfazione e ci scusiamo per la situazione che ci descrive.

La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi, e ci piacerebbe comprendere con maggior dettaglio quanto accaduto per poter parlare con lei e trovare una soluzione adeguata.

La invitiamo a contattarci direttamente via email al seguente indirizzo: [email protected], indicandoci i dettagli della sua esperienza. Il nostro team potrà esaminare il suo caso con lei e discuterne.

La ringraziamo in anticipo per la sua risposta e rimaniamo a sua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies
A
Anouk T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
esattamente come indicato arrivato
Recensione tradotta
J
Johannes R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2026
Ho ricevuto un ordine sbagliato e l'ho restituito a Les Mureux, Francia. Documento di consegna 2000053805. Vorrei ricevere il rimborso ma non posso corrispondere in francese.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,

Ci dispiace per questa situazione e ci scusiamo per il disagio.

Dopo aver controllato, non siamo riusciti a trovare alcun reso a suo nome, il che ci dispiace molto.

La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: in modo che il nostro team possa rivedere il suo dossier e trovare una soluzione adeguata.

Siamo a sua disposizione.

Cordiali saluti,

Il team di 1001Hobbies