Recensioni dei clienti di 1001hobbies

L'articolo e la scatola sono arrivati danneggiati. Ho contattato il negozio e mi hanno assistito immediatamente, ma prima hanno dato la colpa al corriere quando l'imballaggio che ho ricevuto non era in cattive condizioni e mi hanno detto che dovevo pagare le spese di restituzione o dovevo tenere l'articolo rotto e mi hanno dato un buono di 10 euro come eccezione. Il trattamento non mi è piaciuto affatto. Ritengo che questo negozio manchi di serietà e non acquisterò più da loro.

Impossibile! L'articolo ordinato non è mai arrivato, poi ho dovuto discutere con vari addetti e sono stato ignorato dai sostenitori sia via e-mail che in chat con loro quando ho detto che volevo i miei soldi indietro! Consiglio a tutti di non acquistare qui. Almeno io non ordinerò più qui.

Pacco ricevuto oggi..... Ho l'impressione che si tratti di un vecchio articolo di seconda mano, dato che la serigrafia sugli auricolari è così bucherellata. Non raccomanderei affatto questo sito

Ordine non ancora ricevuto dopo 3 settimane. Non scegliete la consegna da parte di Mondial Relay (azienda incompetente). Molto deluso dalla mia esperienza presso 1001 maquettes. Spero di ricevere un giorno il mio

Acquisto on-line facile da usare. Buona fonte per i prodotti difficili da trovare.

L'ordine ha impiegato 10 giorni per arrivare

Ho pagato molto per le spese di spedizione e poi ho aspettato una settimana per la consegna. Molto fastidioso.

Sono obbligato a mettere una stella in modo che il mio commento sia convalidato ma se fosse possibile mettere stelle negative è quello che farei... è inammissibile vendere che le dimensioni sono ingannevoli la qualità è mediocre pagare spese di spedizione così costose aspettare così tanto tempo per avere il suo modello che si chiama volo. Non lo consiglio affatto. A titolo informativo, questo modello avrebbe dovuto aiutarmi a presentare un progetto nell'ambito dei miei studi, ma sto pensando di non presentare nulla perché rischio di fare una figuraccia.

Mancanza di scorte gli ordini di questo fatto ritarda per una consegna più veloce si dà una cattiva risposta???? lunga durata poiché l'ordine ha la spedizione e non della spedizione ha l'accoglienza c'è nu

Le scadenze sono troppo lunghe e la comunicazione è "disorganizzata" per prezzi superiori a quelli della concorrenza (che è molto più efficiente).

Ho ricevuto una scatola coperta di polvere con gli angoli strappati e fissati con nastro adesivo e punti metallici come se provenisse da un mercatino dell'usato. Non so se la scatola sia completa. Per il prezzo è

Sconsigliato, se non chiamo per reclamare l'ordine non lo spediscono e dopo l'errore non cambiano la spedizione con un servizio espresso per riceverlo in tempo, lo spediscono con il servizio più lento che ci sia e non hanno un follow-up. Servizio pés

Tempo di consegna 3-4 settimane. Le mail non ricevono risposta. Mai più.........

Consegna veloce e pacchetto robusto, ottima comunicazione.

Ordine molto complicato. Nonostante l'acquisto di tre articoli annotati in magazzino per la consegna entro 4-5 giorni. Ho ricevuto i miei articoli solo dopo 13 giorni, dopo aver contattato più volte il negozio e il corriere, con diverse persone coinvolte e messaggi contraddittori.

La mia consegna è stata ritardata a causa della mancanza di scorte, sebbene ne fossi stato informato al momento dell'ordine.

come posso dare un voto positivo dopo un risultato del genere.commissione posta l'11 gennaio (delai de livraison 4 a 5j) expediée le 16 janvier (apres avoir suivi la livraison) et maintenantune livraison si tout va bien le 21 janvier.je dois être le vilain petit canard de l'année 2019.cordialem

Ho fatto un ordine per una vernice che doveva essere consegnata in 24 ore, ma dopo 8 giorni il pacco era sotto venduto. Finalmente un ordine che potrebbe arrivare, a differenza dei precedenti: quindi non ordinerò mai più.

Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa entro un tempo ragionevole e l'ordine è stato annullato. Mancanza di un'ovvia gestione delle forniture, con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.

Esperienza deludente Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa in tempi ragionevoli e l'ordine è stato annullato. Nessuna gestione evidente della fornitura con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.

Esperienza deludente Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa in tempi ragionevoli e l'ordine è stato annullato. Nessuna gestione evidente della fornitura con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.

Non risponde alle e-mail sui problemi di consegna, anche se contattato tramite messaggistica diretta.

pacco non arrivato ladro

Un servizio clienti non all'altezza, con un prodotto ordinato esposto alla base disponibile entro 5-7 giorni lavorativi, ho dovuto aspettare 1 mese perché mi inviassero il pacco con il resto dell'ordine e per il modello non disponibile mi è stato inviato un credito sotto forma di buono senza nemmeno lasciarmi un'altra scelta. Ho dovuto aspettare una settimana perché il prodotto fosse disponibile, quindi sono andato a ordinarlo. Dato che il prodotto era un po' più economico (in saldo) ho pensato che questo mi avrebbe permesso di ordinarlo con le spese di spedizione, ma le spese di spedizione non sono incluse nel buono, quindi oltre all'attesa ho dovuto pagare le spese di spedizione.

Primo ordine su questo sito di commercio online ed estremamente deluso, infastidito dall'organizzazione, dalla mancanza di professionalità e dallo scarso servizio clienti. Sul sito è indicato che la spedizione avviene entro 24 ore. Ordine effettuato, nessuna notizia dopo 24 ore. Ho quindi provveduto personalmente a verificare a che punto fosse l'ordine e, guarda caso, alcuni prodotti erano già mancanti (erano in magazzino quando ho effettuato l'ordine ma non mi hanno contattato per farmelo sapere!). 48 ore dopo e ancora niente, dopo diversi solleciti che non hanno portato a nulla, mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito alla fine della giornata. La mattina dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che l'ordine era stato annullato perché non poteva essere consegnato in tempo! Ben fatto! Inoltre, hanno avuto un problema di software (così mi hanno detto) perché ho ricevuto 3 e-mail che mi dicevano che i prodotti in magazzino erano di nuovo disponibili. Vi prego di controllare di nuovo queste e-mail - è un problema con il server del computer. Insomma, dopo 3 giorni persi, nessun prodotto è stato consegnato, e per di più rimborsano solo il mercoledì perché il loro commercialista gestisce il flusso di cassa solo in quel giorno. Non è davvero serio né professionale, soprattutto quando si permettono di dirmi che il mio ordine è in fase di spedizione. È prendere i clienti per i fondelli.... UNA MANCANZA DI RISPETTO PER IL CLIENTE. Infine, addebitano spese di spedizione esorbitanti, oltre 9 euro, per pochi vasetti di vernice, mentre per quel prezzo è possibile farsi consegnare da Chronopost il giorno successivo. Nonostante il loro errore, non sono in grado di spedire l'ordine tramite Chrono... Prima e ultima esperienza di un pessimo commerciante

Pietoso. Si ordinano 4 vasetti di vernice e un set di piccoli attrezzi e 4 giorni dopo l'ordine è ..... ancora in fase di preparazione. D'altra parte, nessun problema con il pagamento: incassato senza indugio. Si paga il colissimo ma la preparazione di un mini ordine non finisce mai. Un e-commerce che fa da rappresentante per i negozi locali. È pietoso, il mio primo e ultimo

L'acquisto del 13 dicembre è arrivato l'11 gennaio quando avevano promesso al massimo 10 giorni. Ho aggiunto articoli in modo che le spese di spedizione fossero gratuite, il che mi ha sorpreso quando, una volta effettuato l'acquisto, ho visto che si trattava dell'opzione "peoe" e senza numero di tracking, per cui per tutto questo tempo non ho potuto sapere nulla del mio ordine. Era un regalo per il giorno di Natale e non è arrivato nemmeno per i re un peccato.

Tempi di consegna stratosferici (oltre un mese di attesa). Se non c'è il prodotto richiesto il sito non rimborsa. Non ordinerò mai più da questo venditore. Perfettamente scadente

L'acquisto effettuato il 18 dicembre con il pagamento del trasporto di 4 giorni comporta un ritardo di 10 giorni nell'uscita dell'ordine dai loro magazzini e un altro ritardo di 8 giorni nella consegna dello stesso.

Ho ricevuto il pacco con un ritardo spaventoso. Trovo incredibile che ci vogliano 15 giorni per arrivare e per di più devo pagare le spese di spedizione. Un pessimo servizio di consegna.

Scusate la nota stonata, ma un ordine effettuato il 26 dicembre e consegnato il 5 gennaio mi ha messo in crisi.

Ragazzi, andiamo... Ho ordinato. Decalcomanie solo decalcomanie. E non sono ancora arrivate. Voglio dire, andiamo. Ho ordinato un pezzo di resina dal Regno Unito circa 4 giorni fa ed è già quasi arrivato. Ordino queste decalcomanie. L'8 dicembre. Qualcuno può darmi una spiegazione su dove sono le mie decalcomanie? O a cosa sono serviti i miei 35 dollari. Sono molto scontento. Grazie

Dove sono le mie decalcomanie Ragazzi venite... Ho ordinato. Decalcomanie solo decalcomanie. E non sono ancora arrivate. Voglio dire, andiamo. Ho ordinato un pezzo di resina dal Regno Unito circa 4 giorni fa ed è già quasi arrivato. Ordino queste decalcomanie. L'8 dicembre. Qualcuno può per favore darmi una spiegazione su dove sono le mie decalcomanie. O a cosa sono serviti i miei 35 dollari. Sono molto scontento. Grazie

Dove sono le mie decalcomanie Ragazzi venite... Ho ordinato. Decalcomanie solo decalcomanie. E non sono ancora arrivate. Voglio dire, andiamo. Ho ordinato un pezzo di resina dal Regno Unito circa 4 giorni fa ed è già quasi arrivato. Ordino queste decalcomanie. L'8 dicembre. Qualcuno può per favore darmi una spiegazione su dove sono le mie decalcomanie. O a cosa sono serviti i miei 35 dollari. Sono molto scontento. Grazie

L'ordine non è arrivato dopo un mese. In base a ciò che avevo ordinato lo avevano in magazzino. Il servizio clienti post-vendita è stato nullo. Non ho ricevuto nulla ma non acquisterò mai più da loro.

Dopo 3 email senza risposta, finalmente ieri per miracolo e dopo il mio parere sul vostro sito, partenza il giorno stesso. Sul tracking di questa mattina l'ordine è ancora in preparazione. Il primo ordine e credo l'ultimo. Non è affatto serio per

Mouais . Consegna tardiva, nessuna risposta alle e-mail e se si commette un errore bisogna pagare le spese di spedizione. Quindi non credo che ordinerò di nuovo da loro. Mi piacerebbe pensare che ci sia stato un errore, ma sto ancora aspettando una risposta da loro 10 giorni dopo il mio ordine.

Ho già ordinato due volte lo stesso prodotto perché la prima volta c'è stato un problema con l'ordine ed eccomi di nuovo qui. È un peccato che non abbia ricevuto alcuna risposta da parte loro per scoprire le ragioni del problema - il prodotto esiste?

E' dal 14 dicembre che non ho ricevuto il pacco e non ho ricevuto nessuna informazione, un vero disastro.

Ho ordinato il 17 dicembre un Diesel locomotive series 10700 doveva essere un regalo di Natale sul sito stesso era presente una nota che indicava Se il pacco fosse stato ordinato prima del 19 dicembre sarebbe arrivato entro natale quindi ordino subito scelgo di pagare 11 euro di spedizione invece che la spedizione gratuita proprio perchè avevo bisogno che mi arrivasse puntale a quel punto ricevo il 18 dicembre una notifica della tracciabilità della spedizione e fin qui sotto ok solo dopo vengo a sapere che il magazzino di questo sito è in Francia non era specificato da nessuna parte non che fosse un problema ma presumevo che il pacco non sarebbe arrivato anche se avevano pubblicizzato proprio questa spedizione prima di Natale il 27 dicembre finalmente mi chiama il corriere solo dopo qualche minuto il corriere mi informa che il pacco era finito a Frosinone e non in provincia di Siena dove abito 600km da casa mia quindi già qui mi altero perchè non solo il ritardo della spedizione ma hanno anche sbagliato totalmente indirizzo posso assicurare che è una vita che ordino sempre usato QUESTO indirizzo ed è sempre arrivato tutto puntale infatti mi è sembrato subito strano che il corriere non conoscesse la via. Contatto più volte l'assistenza cercando di capire dove fosse finito mi dicono che mi faranno sapere ma sono 4 giorni che non ricevo notizie da loro oltretutto il loro corriere in francia non da assistenza per i pacchi al di fuori del loro paese io non ho un codice di spedizione italiano e non so dove sia finito. Ad oggi 3 gennaio il pacco non è ancora arrivato sia l'assistenza di 1001 modelllini che del corriere è impossibile da contattare davvero pessimo a questo punto sono costretto a richiedere il rimborso. Sono veramente rammaricato è la prima volta che mi succede una cosa del genere.