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A
Nota: 2 su 5
tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1 e 2 stelle
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Nota: 2 su 5
SONO RIMASTO IMPRESSIONATO DAL VOSTRO NEGOZIO SONO RIMASTO IMPRESSIONATO DAL VOSTRO NEGOZIO, MA NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine ci è stato rispedito, quindi lo abbiamo inviato nuovamente il 12/12/18. La preghiamo di farci sapere se c'è qualche problema. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Nota: 2 su 5
SONO RIMASTO IMPRESSIONATO DAL VOSTRO NEGOZIO, MA NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE.
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V
Nota: 2 su 5
ERO IMPRESSIONATO DAL VOSTRO NEGOZIO ERO IMPRESSIONATO DAL VOSTRO NEGOZIO, MA NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine ci è stato rispedito, quindi lo abbiamo inviato nuovamente il 12/12/18. La preghiamo di farci sapere se c'è qualche problema. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
C
Nota: 2 su 5
Pessimo servizio post vendita che risponde su diversi giorni di consegna. totale mancanza di controllo.
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A
Nota: 1 su 5
se 101 maquettes è reattivo agli ordini il loro servizio di spedizione""machin chose.... relè"" è scandalosamente inefficiente... qui sono 7 giorni che il mio pacco vaga in Francia o.... fuori dalla Francia !!!!
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V
Nota: 1 su 5
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters opbied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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A
Nota: 2 su 5
Mi spiace ma la mia valutazione non è positiva. Due prodotti in catalogo e dopo giorni di attesa mi informano che non sono disponibili. Attesa troppo lunga sto ancora aspettando quelli che ho dovuto cambiare.
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A
Nota: 1 su 5
Ancora non consegnato 8 giorni dopo l'ordine Punto di riferimento non disponibile. Nessun seguito da parte del servizio clienti. Nessuna nuova data di consegna.
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A
Nota: 1 su 5
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters opbied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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V
Nota: 1 su 5
Proprio quello che mi serviva consegna eccellente qualità buona Grazie
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C
Nota: 1 su 5
Dopo aver addebitato 1899 euro per la consegna espressa, il pacco è arrivato 5 giorni dopo, cioè come se fosse stato spedito per posta.
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C
Nota: 1 su 5
Ebbene, due mesi dopo aver effettuato l'ordine, è arrivato il rimborso... un servizio pessimo sotto tutti i punti di vista. L'unica cosa che posso dire a loro favore è che anche con molto ritardo finiscono per rimborsare il denaro, ma non ripeterò l'esperienza.
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A
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto un'e-mail che diceva che la consegna era arrivata al punto di smistamento, ma che il punto di smistamento non l'aveva ancora (un viaggio di ritorno gratuito).
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A
Nota: 1 su 5
Ignoranza dello stato di avanzamento dell'ordine
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A
Nota: 2 su 5
Ordinato 15 giorni fa e ancora nessuna notizia ... La consegna in world relay è stata stimata tra il 2911 e il 0212 e siamo il 5
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A
Nota: 1 su 5
Tutto andrebbe bene a questo mondo .... se .... nell'aprire il mio pacco .... non avessi scoperto con uno stupore non dissimulato che mancava .... la tessera di assemblea ...!!! niente altro che quello ...!!! tanto per dirvi che la mia legittima ira o se preferite .... la mia ira .... si è riversata subito su tutta la rappresentanza della vostra Azienda....ho telefonato a .... e uno dei vostri rappresentanti mi ha assicurato che avrebbe fatto tutto il possibile per spegnere il risentimento che provavo .... !!! ecco perché, per il momento, il vostro servizio vale solo una pallida stella che brilla timidamente nel firmamento delle imprese commerciali di Cay-Maubuisson ... un clie
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C
Nota: 1 su 5
Il corriere ""La Poste"" sono INUTILI. Secondo il tracking hanno tentato di consegnare il 611, poi di nuovo il 711, poi di nuovo il 1411 e la notizia successiva che ho è del 2611 che dice che la stanno rispedendo al mittente. Non mi hanno chiamato al cellulare per concordare un orario di consegna né hanno lasciato un biglietto o altro. Non hanno fatto nulla per cercare di contattarmi. Inspiegabile. Logicamente come penso quasi tutti non sono 24 ore su 24 senza uscire di casa ma era facile come farmi una telefonata? Tempo perso ora per reclamare i soldi e sono rimasto senza il prodotto.... A F
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C
Nota: 1 su 5
Fatale.Li sto ancora cercando per risolvere un problema con un camion radiocomandato.Non comprate nulla da questo negozio.Pessima esperienza.
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A
Nota: 2 su 5
Il tempo che intercorre tra l'ordine e la consegna è di circa 3 settimane. Inoltre, 1001 MAQUETTES costa circa venti euro in più rispetto ai suoi concorrenti, se si confronta lo stesso prodotto della stessa marca, ovviamente. Non comprerei mai più da 1001 MAQUETTES.
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A
Nota: 1 su 5
Descrizione fuorviante
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C
Nota: 1 su 5
Ebbene, il 28 novembre, dopo aver richiesto un rimborso per un ordine effettuato il 7 ottobre che non è mai arrivato, non ho ancora ricevuto il denaro e quando lo si chiede si rimanda sempre al mercoledì successivo. Questo puzza di truffa. Non comprate da loro, assolutamente no. Rimarrete senza ordine e senza soldi. Aggiornamento: ho controllato il mio conto e non ci sono soldi.
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C
Nota: 1 su 5
Esperienza negativa. Non comprerò più
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A
Nota: 2 su 5
Pacchetto non imballato con sufficiente cura. Una semplice scatola di cartone troppo grande per il suo contenitore, chiusa con un solo pezzo di nastro adesivo sulla parte superiore... il risultato è stato che la scatola è arrivata schiacciata e persino strappata in alcuni punti. La scatola che conteneva il mio modello è stata quindi piegata e una delle parti all'interno si è staccata dal suo supporto... un avvertimento gratuito dato che non si è rotto nulla, ma mi rende riluttante a raccomandare qualsiasi cosa da voi... quando si sa quanta poca cura i servizi postali hanno dei pacchi si deve qualcosa di meglio...
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V
Nota: 2 su 5
Ho preso i colori sbagliati... E un libro in francese (non c'era scritto che era in francese)... Il modello va bene di per sé
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C
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e non rispondono ai miei reclami. Non hanno consegnato il prodotto né rimborsato i miei soldi.
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A
Nota: 2 su 5
L'interruttore non deve essere aperto e il servizio di assistenza non deve essere controllato, ma è necessario che l'interruttore non sia aperto e che i prodotti siano forniti in modo ottimale e che siano gestiti in modo corretto. Ho un cliente che non ha mai ricevuto un credito da pagare per il mio conto corrente beta di 737,33€, al massimo per 4 giorni in franciacorta, ma non ha mai ricevuto un credito da pagare in contanti.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder in Belgio
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V
Nota: 2 su 5
L'interruttore non deve essere aperto e il servizio di assistenza non deve essere controllato, ma è necessario che l'interruttore non sia aperto e che i prodotti siano forniti in modo ottimale e che siano gestiti in modo corretto. Ho un cliente che non ha mai ricevuto un credito da pagare per il mio conto corrente beta di 737,33€, al massimo per 4 giorni in franciacorta, ma non ha mai ricevuto un credito da pagare in cambio.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder in Belgio
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato su 20102018 un modello HELL80791RENAULT F1 RE 20 az questo giorno sono ballade sono mentito circa la disponibilità di questo oggetto. Sconsiglio vivamente questo commerciante che accetta i pagamenti ma non onora le consegne.
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso in relazione al mio acquisto, disorientato dalla mancanza di informazioni sulle misure del modello, poi mi ha erroneamente informato che RC significa radiocomando. Radiocomando di cosa? Allora almeno informate che il prodotto misura 9 cm. È un po'
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V
Nota: 1 su 5
Servizio molto buono
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 291018 Consegnato il 131118. Data di addebito 291018 Se voglio ritardi del genere, non ordino su Internet... Andrò dal mio tabaccaio preferito.
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A
Nota: 2 su 5
non abbiamo ancora ricevuto il nostro ordine
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A
Nota: 1 su 5
Modellino Titanic ordinato il 24 ottobre ancora non arrivato.Complimenti.
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso, non ho ancora ricevuto il pacco, ma sono contento che sia in magazzino.
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V
Nota: 1 su 5
Modello BF109 =117€ da buttare Non ho mai visto un modello così amatoriale da nessuna parte. I modelli vengono cancellati e rispediti, ma ho aspettato invano i miei soldi (5 settimane), è e rimane un pessimo negozio in Francia.
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V
Nota: 1 su 5
Tempi lunghi per ricevere il prodotto Tempi lunghi per ricevere il prodotto. Credo che sia in atto una truffa. Lasciate che sia lo sporco François. Vai a capire. Offerta schifosa di rimborso di 10 dollari a causa della loro ignoranza. Non li userò più. Poi ricevo una generica e stupida lettera di scuse in francese (per quanto possa valere) che mi dice che mi hanno rimborsato 10 dollari... ooooooooohhhh! E' come la metà della ridicola spedizione che è misteriosamente cambiata. Un servizio clienti di mezza tacca da parte dei pigri francesi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il suo ordine è stato spedito con un altro trasportatore invece che con DHL, quindi la consegna ha richiesto più tempo. Per questo motivo le abbiamo rimborsato 10 dollari di spese di spedizione a causa della lunga consegna. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 1 su 5
Tempi lunghi per ricevere il prodotto Tempi lunghi per ricevere il prodotto. Credo che sia in atto una truffa. Lasciate che sia lo sporco François. Vai a capire. Offerta schifosa di rimborso di 10 dollari a causa della loro ignoranza. Non li userò più. Poi ricevo una generica e stupida lettera di scuse in francese (per quanto possa valere) che mi dice che mi hanno rimborsato 10 dollari... ooooooooohhhh! E' come la metà della ridicola spedizione che è misteriosamente cambiata. Un servizio clienti di mezza tacca da parte dei pigri francesi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il suo ordine è stato spedito con un altro trasportatore invece che con DHL, quindi la consegna ha richiesto più tempo. Per questo motivo le abbiamo rimborsato 10 dollari di spese di spedizione a causa della lunga consegna. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 2 su 5
Il mio ordine doveva essere una sorpresa per il compleanno di mio marito. Ordine effettuato pagato confermato 7 giorni dopo ancora niente. Le spiegazioni di 1001 maquette incomprensibili e ingiustificate. Presumibilmente spedita. Ma il modello è stato rivenduto ad un'altra persona. Conclusione costretta a cambiare modello. Quindi molto deluso.
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso uno dei due modelli ordinati è impossibile da montare le parti non sono compatibili quello che è un peccato è di non avere un follow-up sia un rimborso o uno scambio s un altro articolo. Non risponde più alle e-mail inviate.
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