English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Nota: 1 su 5
Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1 e 2 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 1 su 5
Una transazione molto fluida, informazioni e comunicazione buone e affidabili. Consegnato come promesso.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Dubbioso! La spedizione ha richiesto troppo tempo. L'articolo non mi piaceva e sul sito web si legge che si ha un diritto di recesso di 30 giorni. Sì, è così. Bisogna pagare personalmente le spese di restituzione alla Francia e poi c'è solo una nota di credito che si può riscuotere nel negozio. Non è chiaro da nessuna parte che non si può riavere il denaro. Volevo solo un articolo e non potrò mai riscuotere il buono. Non è stato altro che una spesa. L'assistenza ha impiegato 8 giorni per rispondere a un'e-mail. È inaccettabile. Mi chiedo se commenteranno ancora: ""Non capisco ...."" Mi dispiace, ma non capisco nemmeno come si possa gestire un'attività online in questo modo.
Recensione tradotta
V
Nota: 2 su 5
Ordinata merce il 10/07/18 Ordinata merce il 10/07/18. Ora è l'11/01/18 e non ho ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 1 su 5
Non c'è quasi nulla in negozio Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Su un annuncio del sito avevo trovato un aereo in miniatura che doveva essere fornito in due esemplari e nell'articolo non era specificata la scala. Ma che delusione ..... Innanzitutto nel mio pacco c'era una sola copia invece delle due promesse e inoltre l'aereo in miniatura era enorme e sembrava più un giocattolo che una miniatura. Da allora ho fatto un reclamo e ho rispedito l'aereo e sto ancora aspettando una risposta al mio reclamo.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
ritardo dell'ordine di toocolis per tre settimane ancora non ricevuto
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Come ho detto prima, non è stato specificato che i soldatini di plastica sono stati forniti
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Non c'è quasi nulla in negozio Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Ordinata merce il 10/07/18 Ordinata merce il 10/07/18. Ora è l'11/01/18 e non ho ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 1 su 5
Già precedentemente è stato effettuato ordine con consegna in notevole ritardo. In quest'ultimo ordine la merce non è mai pervenuta.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, ma mi è stato detto che devo solo aspettare. Ho ordinato un mock-up solo un mese fa.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Servizio di alta qualità. Non riuscivo a trovare alcuni articoli di cui avevo bisogno, ma è bastata un'e-mail e le mie domande hanno trovato risposta nel giro di un giorno. Mi rivolgerò sicuramente di nuovo a questa azienda.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Azienda terribile Azienda terribile, prezzo eccessivo, addebito di un sovrapprezzo per il pagamento con paypal. Per quanto ne so, non hanno mai spedito la merce, non sono stati in grado di fornire un numero di tracciamento e, a quanto pare, non hanno potuto rimborsarmi. Ho dovuto aprire una controversia con PayPal per riavere i miei soldi. Sono contento di aver pagato il sovrapprezzo.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Azienda terribile Azienda terribile, prezzo eccessivo, addebito di un sovrapprezzo per il pagamento con paypal. Per quanto ne so, non hanno mai spedito la merce, non sono stati in grado di fornire un numero di tracciamento e, a quanto pare, non hanno potuto rimborsarmi. Ho dovuto aprire una controversia con PayPal per riavere i miei soldi. Sono contento di aver pagato il sovrapprezzo.
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e non l'ho mai pagato! Dopo aver effettuato l'ordine e pagato non l'ho mai ricevuto! A quanto pare, a causa di un errore interno, non sono venuti a conoscenza del pagamento PayPal che ho effettuato 14 giorni prima del mio reclamo e non hanno seguito l'ordine per scoprire perché non hanno ricevuto il denaro. Alla fine di una chat online molto improduttiva ho optato per l'opzione RIMBORSO perché non ho intenzione di avere a che fare con questa azienda nel prossimo futuro... o in quello lontano!
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Azienda scioccante Azienda scioccante, ho pagato 6,52 sterline per le spese di spedizione e mi hanno detto che non c'era tracciabilità né assicurazione. Dopo oltre tre settimane di attesa hanno finalmente deciso di cancellare il mio ordine. Se ordinate dal Regno Unito risparmiate tempo e denaro e acquistate da un'altra parte.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a quanto pare il suo ordine non è stato inviato dal corriere corretto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il suo ordine è stato rimborsato il 24 ottobre. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Nota: 1 su 5
ottimo servizio e valore
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Azienda scioccante Azienda scioccante, ho pagato 6,52 sterline per le spese di spedizione e mi hanno detto che non c'era tracciabilità né assicurazione. Dopo oltre tre settimane di attesa hanno finalmente deciso di cancellare il mio ordine. Se ordinate dal Regno Unito risparmiate tempo e denaro e acquistate da un'altra parte.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a quanto pare il suo ordine non è stato inviato dal corriere corretto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il suo ordine è stato rimborsato il 24 ottobre. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
C
Nota: 1 su 5
Beh, il pacco non è ancora arrivato... quindi posso solo valutare i tempi di consegna. Sul sito web ti danno delle scadenze che non vengono nemmeno menzionate. Ho fatto l'ordine il 7 di questo mese e sto ancora aspettando che arrivi. Naturalmente, se qualcuno ne ha bisogno per una data specifica, gli consiglio di acquistarlo tramite Amazon, ad esempio, perché qui non si ha idea di quando e come arriverà... Aggiornamento: sono stato invitato ad aspettare la fine del mese per cancellare l'ordine come perso e chiedere il rimborso. L'ho richiesto il 2 novembre e il 20 non ho ancora ricevuto i soldi... un vero disastro. Non tornerò davvero a comp
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Male. Nessuna risposta alle mie domande. Ho dovuto aspettare più di 2 12 settimane per la consegna dopo il trasferimento. Non funziona affatto! Le richieste alla 1001 sono rimaste senza risposta. Non ordinerò più qui!
Recensione tradotta
V
Nota: 2 su 5
Purtroppo, le date di consegna indicate non corrispondevano alla consegna effettiva. Dopo l'acquisto, nella conferma d'ordine è stata indicata una data di consegna successiva e la consegna effettiva è avvenuta ancora più tardi di quanto indicato nella conferma d'ordine. Questo è stato molto fastidioso perché si trattava di un regalo di compleanno che non è stato consegnato in tempo!
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Ma secondo voi che recensione devo scrivere visto che non ho ricevuto ancora nulla !!!
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Salve: è la prima volta che ordino da voi e il modello che ho ricevuto non corrispondeva a quello visto sul vostro catalogo internet. Sul catalogo si trattava di un modello speciale per un nuovo stampo, mentre il modello consegnato era un modello già visto! La scatola spedita era comunque ad un prezzo molto più conveniente, dopo un accordo telefonico ho potuto ordinarlo di nuovo.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
un disastro assoluto. Un modello annullato prima della spedizione, anche per telefono. viene inviato comunque e i soldi vengono detratti (sfacciataggine!!!) ora si corre dietro ai soldi. Il secondo modello (BF109 117-€) completamente deletantisch assemblato. Motore askew, controlli non regolati correttamente. Conclusione non vola ed è per la tonnellata non ho mai ordinare di nuovo lì !!! tranne costoso nulla di troppo buono.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Non mi avete mandato quello che avevo chiesto. E ora non vedo alcun segno di vita.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Consegna veloce, niente da dire. Il modello era INFAIR, ci siamo strappati le dita con la colla e anche gli occhi, per non parlare dell'irritazione nonostante la nostra angelica pazienza! Era un regalo per mio marito che avrebbe potuto diventare motivo di divorzio!!!! Erano bancali di piccole bottiglie che dovevi assemblare da solo.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Sto ancora aspettando che gli articoli vengano... Sto ancora aspettando che gli articoli vengano consegnati!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 2 su 5
Sto ancora aspettando che gli articoli vengano... Sto ancora aspettando che gli articoli vengano consegnati!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna notizia da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna notizia da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Sul sito web c'era scritto""prodotto in stock consegna in 24 ore"" poi quando ho pagato mi hanno detto 7 giorni e alla fine ci sono voluti 15 giorni per arrivare. Non acquisterò mai da
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Il cambio di indirizzo non è stato preso in considerazione sul sito. Il mio pacco è stato quindi perso e rispedito al mittente nonostante le mie numerose e-mail e chiamate al servizio Colissimo per cambiare il mio indirizzo. Dopo una settimana al telefono con un consulente di 1001 maquettes che mi ha assicurato che mi avrebbe inviato subito un ordine, ora sto aspettando il mio pacco da 15 GIORNI! È inaccettabile! I siti concorrenti (come ad esempio OupsModel) saranno lieti di inviarmi un ordine.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
La scatola è stata fornita con parti duplicate e mancava di un'intera sezione di parti.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Parti mancanti La scatola è stata fornita con parti duplicate e mancava un'intera sezione di parti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buon pomeriggio, Le abbiamo inviato un'e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 1 su 5
Parti mancanti La scatola è stata fornita con parti duplicate e mancava un'intera sezione di parti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buon pomeriggio, Le abbiamo inviato un'e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 1 su 5
Set di pezzi per il modello del Titanic 1:400 troppo impreciso e troppo caro! Nessuna risposta ad eventuali modifiche o riduzioni di prezzo o scambi. Non posso raccomandare a nessuno. Sono davvero seccato e mi sento sprecato!
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Esperienza di acquisto molto piacevole. Tempi rapidi per la spedizione. Il prodotto è arrivato come pubblicizzato. Grazie!
Recensione tradotta