Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho ordinato una vernice a smalto per mio figlio e ho ordinato un articolo dalla Cina. Il mio ordine dalla Cina è arrivato ma non ho ancora ricevuto il mio articolo da 1001 model kit. Ho telefonato al servizio clienti che fondamentalmente se ne è infischiato ed è stato molto scortese. Non acquisterò più da loro perché ho dovuto acquistare di nuovo gli articoli per mio figlio per finire il suo progetto universitario. In breve, un servizio scadente, un'assistenza clienti scortese e un atteggiamento di noncuranza. Servizio clienti al suo peggio Posso anche aggiungere che sul vostro sito web è indicata una data di consegna e non una data di consegna, che al momento è indicata come consegnata dal 26/09/18, quindi la risposta è falsa.

Servizio lento e scadente Ho ordinato una vernice a smalto per mio figlio e ho ordinato un articolo dalla Cina. Il mio ordine dalla Cina è arrivato ma non ho ancora ricevuto il mio articolo da 1001 model kit. Ho telefonato al servizio clienti che fondamentalmente se ne è infischiato ed è stato molto scortese. Non acquisterò più da loro perché dovrò andare a comprare di nuovo gli articoli per mio figlio per finire il suo progetto universitario. In breve, un servizio scadente, un'assistenza clienti scortese e un atteggiamento di noncuranza. Servizio clienti al suo peggio Posso anche aggiungere che sul vostro sito web è indicata una data di consegna e non una data di consegna, che al momento è indicata come consegnata dal 26/09/18, quindi la risposta è falsa.

Servizio lento e scadente Ho ordinato una vernice a smalto per mio figlio e ho ordinato un articolo dalla Cina. Il mio ordine dalla Cina è arrivato ma non ho ancora ricevuto il mio articolo da 1001 model kit. Ho telefonato al servizio clienti che fondamentalmente se ne è infischiato ed è stato molto scortese. Non acquisterò più da loro perché dovrò andare a comprare di nuovo gli articoli per mio figlio per finire il suo progetto universitario. In breve, un servizio scadente, un'assistenza clienti scortese e un atteggiamento di noncuranza. Servizio clienti al suo peggio Posso anche aggiungere che sul vostro sito web è indicata una data di consegna e non una data di consegna, che al momento è indicata come consegnata dal 26/09/18, quindi la risposta è falsa.

Ho comprato il kit Airfix A01005 pensando dopo aver visto le immagini sul sito di ricevere il kit del 2011 comprando di conseguenza i relativi colori. Tuttavia ho ricevuto il kit più recente che richiede quindi altri colori.

Il pacco è arrivato vuoto!

** stelle perché non ho ricevuto alcuna informazione sul fatto che ciò che avevo ordinato non era in magazzino o disponibile al momento dell'ordine. Ho ricevuto solo un'e-mail quando ho chiesto. Mancava ancora una settimana alla consegna. Consegna senza imballaggio esterno, solo avvolto in un foglio di alluminio nero, anche se si trattava di tre puzzle. Fortunatamente è arrivato qui senza danni. Tutto sommato, non soddisfacente.

Il modello è arrivato sano e salvo. E ordinare l'articolo è stato facile.

Servizio pessimo da parte di questa azienda Servizio pessimo da parte di questa azienda - Per fortuna ho pagato con PayPal e ho ottenuto un rimborso completo. Gli articoli non sono mai arrivati - Ho aspettato più di due settimane e li ho contattati - Mi è stato detto di non preoccuparmi che gli articoli sarebbero arrivati.....Ancora niente dopo un mese. Ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che ci sarebbe voluto molto tempo per il rimborso, così ho detto loro che mi sarei rivolto direttamente a PayPal.....Sembra che non gliene importi nulla.....Non lo userò più - Ho trovato un'altra azienda, Emodels di Stoke On Trent, che mi ha inviato ciò che avevo richiesto a un prezzo migliore e in 48 ore.......

Salve Molte e-mail per niente nessuna consegna nonostante un pagamento in contanti con Paypal con spese. Sono ancora in attesa di ricevere il mio ordine. Mi dispiace, gli ordini effettuati in Europa o in tutto il mondo sono onorati. La Francia, paese di criminali contro l'umanità, condannato più volte dalla Corte penale internazionale, non brilla più ai miei occhi. Un semplice ordine che non arriva, e il resto? Questo è un altro dibattito. Con tutto il rispetto. M

Non è affatto serio

Servizio pessimo da parte di questa azienda Servizio pessimo da parte di questa azienda - Per fortuna ho pagato con PayPal e ho ottenuto un rimborso completo. Gli articoli non sono mai arrivati - Ho aspettato più di due settimane e li ho contattati - Mi è stato detto di non preoccuparmi che gli articoli sarebbero arrivati.....Ancora niente dopo un mese. Ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che ci sarebbe voluto molto tempo per il rimborso, così ho detto loro che mi sarei rivolto direttamente a PayPal.....Sembra che a loro non importi.....Non lo userò di nuovo - Ho trovato un'altra azienda, Emodels di Stoke On Trent, che mi ha spedito quanto richiesto a un prezzo migliore e in 48 ore.......

Salve Un'esperienza particolarmente spiacevole. Ho acquistato 3 puzzle da 1001maquettes in offerta speciale e il mio ordine è stato accettato e pagato. L'azienda ha poi annullato l'ordine, affermando che c'era stato un errore di prezzo. Sono stato rimborsato, ma ho perso molto tempo e denaro, soprattutto perché in questo periodo ho perso un'altra opportunità di acquisto a un prezzo vantaggioso. Nessun gesto da parte di 1001 puzzle. Non tornerò. Sito da evitare. Soprattutto perché potrebbero esserci molti casi di questo tipo, dato che non mi è stata offerta spontaneamente l'opportunità di acquistare un puzzle.

Ordinato pagato immediatamente e poi.... niente di più! Non sono impaziente, ma quando ho letto le varie recensioni mi sono innervosito e ho aperto subito un caso paypal - soprattutto perché le email sono rimaste tutte senza risposta! Se si apre un caso con un venditore onesto si ottiene almeno una risposta - qualunque sia la scusa. Ma qui: NULLA! O imbroglioni al lavoro o dilettanti. Non lo so. Ma se non rispondete nemmeno, devo temere il peggio. I miei bei soldi (per i quali ho lavorato duramente) sono ora nell'orbita di PayPal. Non ho ancora visto nessuna merce. Chiunque può consegnare più tardi. Ma non rispondere è la cosa peggiore! Posso solo mettere in guardia da questo negozio!

Scarsa esecuzione - Ho ordinato online e ho scelto la spedizione Dhl in modo da ricevere l'articolo in tempo, ma il mio articolo è stato spedito per posta normale e arriverà sicuramente molto più tardi di quanto promesso.

Ordinato 0409 ma non ancora consegnato

La consegna è stata troppo lunga e ho dovuto pagare... La consegna è stata troppo lunga e ho dovuto pagare! La prossima volta acquisterò dal sito irlandese o dal Regno Unito.

Scarsa esecuzione Scarsa esecuzione - Ho ordinato online e ho scelto la spedizione Dhl in modo da ricevere l'articolo in tempo, ma il mio articolo è stato spedito per posta normale e arriverà sicuramente molto più tardi di quanto promesso.

Scarsa esecuzione Scarsa esecuzione - Ho ordinato online e ho scelto la spedizione Dhl in modo da ricevere l'articolo in tempo, ma il mio articolo è stato spedito per posta normale e arriverà sicuramente molto più tardi di quanto promesso.

La consegna è stata troppo lunga e ho dovuto pagare... La consegna è stata troppo lunga e ho dovuto pagare! La prossima volta acquisterò da un sito irlandese o dal Regno Unito.

Consegna rapida e imballaggio eccellente: ottimo. Raccomanderei 1001 modelkit a chiunque

Ho effettuato il mio ordine 27 giorni fa Ho effettuato il mio ordine 27 giorni fa, ho ricevuto un aggiornamento di stato che diceva che le mie decalcomanie erano state spedite 12 giorni fa......ancora niente. Quando si chiama non risponde nessuno e bisogna lasciare un messaggio. Se mai riceverò il mio ordine sarà l'ultimo. Terribile!

Ho effettuato il mio ordine 27 giorni fa Ho effettuato il mio ordine 27 giorni fa, ho ricevuto un aggiornamento di stato che diceva che le mie decalcomanie erano state spedite 12 giorni fa......ancora niente. Quando si chiama non risponde nessuno e bisogna lasciare un messaggio. Se mai riceverò il mio ordine sarà l'ultimo. Terribile!

Pochi giorni dopo aver effettuato un ordine per un modello, il servizio clienti mi ha contattato per dirmi che il prodotto non era più in magazzino e che la data di riassortimento era stimata in 4-5 settimane. Non avendo più certezze, ho optato per un rimborso (ora in corso). Apprezzo il contatto spontaneo del servizio clienti, anche se vista la cifra in gioco (poco più di 450 euro) si trattava di un minimo. Posso anche capire i tempi di consegna annunciati vista la provenienza. Ciò che non mi incoraggia affatto a riprovare è il numero di recensioni pubblicate qui che menzionano questo problema e il fatto che al momento dell'ordine questo modello era indicato come disponibile in 5 copie (se non mi sbaglio, è ancora così oggi! ). Penso che sia un peccato rendere così difficile dire alle persone quanti articoli sono in stock, il che deve significare molto più lavoro di follow-up e che deve essere fatto per un certo numero di articoli. Nel mio caso, è stato come darsi la zappa sui piedi, perché passare da un livello di scorte annunciato di 5 a 0 in realtà mi fa dubitare dell'esistenza stessa del monitoraggio delle scorte e non dà una sensazione di affidabilità. D

Nessuna consegna

La scatola è arrivata completamente rotta in quanto non è stata fornita con l'imballaggio protettivo. Hanno inviato direttamente la scatola del modello che è fatta di un cartone molto sottile avvolto da plastica. Era per un regalo e l'aspetto era orribile. Non acquisterò più da questo negozio perché si rischia che la merce arrivi distrutta e non potrò più acquistare da loro.

in attesa che io faccia il mio ordine...

Il piccolo portachiavi non è ancora arrivato. In un'epoca in cui tutto viene consegnato rapidamente, non è proprio da clienti aspettare così a lungo. Spero che l'articolo arrivi presto. Non ordinerò mai più nulla da voi!!!!

Il modello va bene, quello che non mi è piaciuto è che non sapevo quando sarebbe arrivato, il numero di tracking che mi hanno inviato via e-mail non era corretto, ho provato a contattarli per risolvere il problema e non ho ottenuto nulla. Non hanno risposto alla mia e-mail. Ecco perché il punteggio era così basso.

I tempi di consegna hanno già superato i 9 giorni. Decisamente troppo lungo.

Negativo ho fatto l ordine il 3108 e non ho più saputo nulla pagamento anticipato con pay pal ho scritto due mail ma non ho avuto risconteo

Ho effettuato un ordine per 3 modelli e, sebbene siano arrivati in tempo, i pacchi erano avvolti nella plastica senza alcuna protezione o avviso di imballaggio fragile, quindi i pacchi sono arrivati rotti e uno dei modelli era rotto. Ho contattato il servizio clienti e all'inizio mi hanno risposto rapidamente, ma quando sono arrivato al punto di accettare una delle opzioni che mi hanno dato non mi hanno dato alcun segno di vita e dopo 3 e-mail in 3 settimane per dar loro il tempo di rispondere sto ancora aspettando.

Ho effettuato un ordine per un modello il 4 settembre pagando un servizio di consegna che prometteva di consegnare il pacco tra il 6 e l'8 settembre. Il 7 ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sullo stato del pacco e mi è stato detto che sarebbe arrivato il giorno successivo (che era sabato 8) o all'inizio della settimana successiva. Mi è stato anche detto che il codice di tracciabilità mi sarebbe stato fornito sicuramente l'8. Ho detto loro che non erano soddisfatti. Ho detto loro quanto fossi insoddisfatto, dato che avevo pagato un extra per la consegna tra il 6 e l'8. Ho provato a contattarli in diversi modi. Cercando di contattarli in vari modi, lunedì mi è stato fornito il codice di tracciamento tramite la chat del servizio clienti. Alla fine il pacco è arrivato il 12 e il codice di tracciamento mi è stato inviato il giorno prima. Il pacco era corretto ed è arrivato in buone condizioni. Nel complesso la mia valutazione è negativa e sono deluso.

È terribilmente lento: gli articoli vengono spediti 5 giorni dopo la data dell'ordine e ricevuti 6 giorni dopo. Con Mondial Relay ci vogliono due settimane per avere articoli in stock. Non è possibile essere

il tempo di consegna è stato un po' lungo e il pacco è arrivato schiacciato, ma non c'era nulla di rotto all'interno, in base alla tracciabilità del pacco.

È terribilmente lento: gli articoli vengono spediti 5 giorni dopo la data dell'ordine e ricevuti 6 giorni dopo. Con Mondial Relay ci vogliono due settimane per avere articoli in stock. Non si può essere

Ho spedito per il Douglas Bader... Ho spedito per il Douglas Bader modello spitfire è arrivato oggi in una semplice scatola marrone che era in perfette condizioni """" quando l'ho aperto per rivelare la scatola del kit non ero soddisfatto un po ', la scatola del kit era malconcio infatti se fossi andato in un negozio di modellismo locale ed era l'ultimo kit in magazzino non l'avrei portato in quelle condizioni. Sicuramente non acquisterò più nulla da questo venditore.

Ho spedito per il Douglas Bader... Ho spedito per il Douglas Bader modello spitfire è arrivato oggi in una semplice scatola marrone che era in perfette condizioni """" quando l'ho aperto per rivelare la scatola del kit non ero soddisfatto un po ', la scatola del kit era malconcio infatti se fossi andato in un negozio di modellismo locale ed era l'ultimo kit in magazzino non l'avrei portato in quelle condizioni. Sicuramente non acquisterò più nulla da questo venditore.

Servizio clienti e consegna impeccabili (puntuali). D'altra parte, il prodotto (elicottero delfino) era ovviamente già stato aperto perché era danneggiato (carrello di atterraggio staccato). L'articolo era in vendita, ma non è stato menzionato alcuno sconto.

Non ho ricevuto il pacco non so dove sia e il servizio clienti non risponde. Pessimo

4 articoli ordinati il 1508, annunciati come disponibili e infine spediti il 0309 per essere consegnati il 0509... Come molti altri, ho notato che l'imballaggio lasciava a desiderare (era semplicemente filmato) e che una delle 4 scatole ordinate era aperta (sigilli aperti, parti fuori dalle buste = parti mancanti?). Assicuratevi di acquistare in anticipo se volete regalare qualcosa (nel mio caso ho perso il compleanno di mio nipote e ho dovuto comprare qualcos'altro come riserva). L'assistenza clienti risponde al telefono. Ma è un problema con il nostro logistico"". Quando il modulo d'ordine e il reso all'interno non hanno nulla a che fare con ciò che ho ordinato. Il reso sembra complicato. In breve, per me è un fallimento e francamente molto deludente.