1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Anche se hanno una varietà di prodotti i prodotti sono più costosi che in altri posti (ho visto kit per 20 € che in altri posti lo stesso kit costa 9 €) e con il prezzo del trasporto ancora di più.Inoltre il tempo che passa tra l'ordine e l'arrivo è eccessivo considerando la vicinanza.Ho ordinato modelli in posti più lontani e hanno preso meno tempo (USA).Poco rec
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a seguito di un acquisto di 16/02/2018
Ho ordinato 4 vasetti molto piccoli di vernice per modelli (14ml per vasetto) per un totale di 7 euro di spese di spedizione? 7 euro anche incredibili.
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a seguito di un acquisto di 16/02/2018
Una buona selezione di prodotti e una bella decalcomania alternativa per il mio progetto di idrovolante Beaver. La consegna ha richiesto un po' più di tempo di quanto mi aspettassi, ma sarei felice di utilizzare nuovamente questa azienda.
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a seguito di un acquisto di 16/02/2018
Buon servizio
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
comunicazione scadente, scarsa leva Due settimane fa mi è stato venduto il best seller, tutto è stato verificato entro 24 ore dal sito web, ma è stato verificato solo dopo 11 giorni. La vendita è limitata a una settimana di vendita al pubblico, ma è possibile che la vendita avvenga in Frankrijk e che la vendita avvenga in Olanda per più di una settimana. Una settimana di navigazione è stata organizzata in base allo stato, ma in quel momento è stato raggiunto un accordo standard che ha dato origine a una richiesta di risarcimento.
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Risposta di 1001hobbies
Beste klant, Il tuo acquisto è stato effettuato il 08/02/18, 3 giorni prima che il tuo acquisto sia stato accettato. L'acquisto è stato effettuato il 15/02/18. Queste informazioni sono in linea con quelle presenti sul sito web. Con i migliori auguri, Klantendienst 1001modelbouw
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a seguito di un acquisto di 15/02/2018
Ho ricevuto solo una decalcomania l'articolo dice... Ho ricevuto solo una decalcomania l'articolo dice ""kit"" e la decalcomania è stata piegata e il colore si è strofinato !!! terribile
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo che ha ricevuto in modo da poterla aiutare: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelkits
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
comunicazione scadente, scarsa leva Due settimane fa mi è stato venduto il best seller, tutto è stato verificato entro 24 ore dal sito web, ma è stato verificato solo dopo 11 giorni. La vendita è limitata a una settimana di vendita al pubblico, ma è possibile che la vendita avvenga in Frankrijk e che la vendita avvenga in Olanda per più di una settimana. Una settimana di navigazione è stata organizzata in base allo stato, ma in quel momento è stato raggiunto un accordo standard che ha dato origine a una richiesta di risarcimento.
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Risposta di 1001hobbies
Beste klant, Il tuo acquisto è stato effettuato il 08/02/18, 3 giorni prima che il tuo acquisto sia stato accettato. La vendita è stata cancellata il 15/02/18. Queste informazioni sono disponibili sul nostro sito web. Cordiali saluti, Klantendienst 1001modelbouw
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
Ho ricevuto solo una decalcomania l'articolo dice... Ho ricevuto solo una decalcomania l'articolo dice ""kit"" e la decalcomania è stata piegata e il colore si è strofinato !!! terribile
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo ricevuto in modo da poterla aiutare: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelkits
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Mi avete sbagliato 2 modelli su 5 non avete mai risposto al mio reclamo non avete mai pubblicato le mie lamentele. Scarsissima serietà e professionalità... i miei 120 euro li avete presi però!!!!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Merce ok ma 2 settimane di consegna sono davvero troppe!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
RITARDO NON RISPETTATO Acquisto su 702 alle 11:44 elaborato su 802 alle 9:17 spedito l'802 alle 18:41 e oggi il 13 ancora NULLA! Al momento dell'acquisto specificato 24h a "" Il tempo di consegna è di 1 a 2 giorni "" Spese di spedizione e di elaborazione €699 EUR comunque
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2018
Pietoso...due tensioni. Non è ancora stato consegnato l'ordine effettuato su 29012018.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2018
Salve ho ordinato un'auto 4x4 in beige e l'ho ricevuta in nero senza chiedere il mio parere Inoltre era per un compleanno il 02.02.18 ho ordinato in anticipo dicendo che in Francia questo succede velocemente Quindi non ho ricevuto il giorno previsto. Sono molto dispiaciuto
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Comprador Verificado
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a seguito di un acquisto di 08/02/2018
Ho ricevuto il materiale in cattive condizioni e non me lo cambieranno.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2018
I tempi di consegna... Troppo lunghi! Il pacco è arrivato sano e salvo....Un solo piccolo problema... Sono appena stato su un altro sito dove mi è stato offerto lo stesso articolo che ho ordinato da voi il 10 GENNAIO, cioè il LONDON ROUTEMASTER BUS al prezzo di 39,99 euro, mentre mi è stato fatturato a 79,99 euro! Volevo farvelo sapere. Cordiali saluti Ja
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Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2018
Comprato un set di dodici aereoplani metallici di piccoli dimensioni ma all’interno del pacco c’era solo uno e quindi ho contattato l’azienda per una spiegazione. C’era un errore sul sito da parte loro non chiaro e quindi mi davano un buono di Eur. 500 ma secondo me dovevano restituirmi le spese delle spedizione e la cifra che ho pagato per il prodotto perché non mi interessava il buono!!!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2018
Molto soddisfatto del servizio offerto da 1001 Modelkits. Tutto perfetto.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2018
non rispettano le scadenze si chiama e ti dicono che lo inviano a voi da dhl invece di per posta in modo che sia più veloce e il giorno dopo si invia una e-mail dicendo che per entro due settimane. un errore ???????? menudos sinvergüenzas poneis che la spedizione viene effettuata il giorno successivo non in quattro giorni lavorativi che sono stati sei giorni di calendario poi si dice loro che non si desidera l'ordine così come cinque volte che si rembolsen i soldi e non rispondere pagherò le spese di spedizione avanti e indietro SIII ma del mio no comeis. e se qualcuno vuole comprare ci sono più siti che dove questi spotmodel per esempio oggi giorno 7 ho ottenuto l'ordine e come non potevo aspettarmi meno è sbagliato colori sbagliati chiedere due tipi di colla e con tutta la faccia si mette lo stesso 2 volte si invia loro una e-mail e non rispondere venire su un disastro di persone ora ho detto loro di restituire tutti gli elementi per vedere se ottengo una risposta
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2018
Gestione poco professionale degli ordini Mancanza di comunicazione e scarsa considerazione per i clienti
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2018
Ordine effettuato con modelli presumibilmente in stock e contrassegnati per la spedizione entro 24 ore. L'ho ricevuto più di qualche giorno dopo e non è colpa delle Poste. Nel frattempo ho trovato un altro sito dove i prezzi sono molto più bassi.
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a seguito di un acquisto di 30/01/2018
Ho trovato qui un kit di modelli piuttosto raro e, dato che il prezzo era inferiore a 10 euro con le spese di spedizione, non mi sono fatto scrupoli. La consegna è avvenuta in una settimana, ma l'imballaggio era eccellente.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2018
Spedizione veloce e prodotto ricevuto come previsto.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2018
Ho dovuto aspettare troppo a lungo per l'arrivo dell'articolo fino al 30.01 non è ancora consegnato
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2018
Bjr 3 cde fatte con qqe giorno di ecart1 colie ricevute di cui una vasca di adesivo tutte asciutte e dopo 10j tjr non l'altra cd
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2018
Questo studio è un vero schifo. Ho avuto il miglior formulario ingevuld, ma a causa di un errore nel sistema ho perso il mio numero di telefono. Direttamente nella posta elettronica ho ricevuto il mio indirizzo. Poi ho messo il mio pacco nella cassetta della posta senza il mio nome utente. E poi è iniziato il viaggio di ritorno. Il 15 gennaio ho ricevuto un messaggio da DHL che diceva che il mio pacco sarebbe stato restituito, anche se avevo già spedito molta posta e non avevo più soldi. Besteld in begin september 2017 en pas op 22 januari mijn pakketje krijgen. Het is een Frans bedrijf waarschijnlijk niemand de Engelse taal spreekt. Annunci: BESTEL HIER NOOIT!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2018
Nessun rimborso dal 02/01/2018 a oggi 25/01/2018 nonostante la prova di ricezione e diversi solleciti. Probabilmente presenterò una denuncia penale per sospetta frode. Nessuna risposta alle mie 7 mail fino ad oggi!!!
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a seguito di un acquisto di 23/01/2018
Ho avuto un'ottima esperienza con l'ordinazione del mio pilota. Scala 1/72. Vietnam. Sono arrivati e sono dettagliati. Se avete altri esemplari di quelli che ho ordinato, sarò interessato all'acquisto. Avete per caso altri piloti e mitraglieri dell'equipaggio del Vietnam? Il mio altro ? È avete? O fare le pistole laterali per i mitraglieri laterali. In 1/72? E se lo fai! O decidete di farlo. Sono molto interessato a prendere anche questi articoli. Continuerò ad ordinare da voi in futuro. Grazie mille.
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2018
Sono giorni che aspetto il mio ordine. Nessuna reazione né per telefono né per posta... Truffa assoluta
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
Dopo diversi contatti telefonate email sto ancora aspettando il rimborso di DUE ordini di inizio DICEMBRE 2017 che non sono stati onorati nonostante i prodotti apparissero in stock sul sito. Ho ricevuto una mail la scorsa settimana in cui si diceva che sarebbe stato fatto ma una settimana dopo ancora nulla. Questo è il motivo per cui trovo il servizio di questa azienda una schifezza e per cui non la consiglierei di certo.
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a seguito di un acquisto di 20/01/2018
ordine di 10118 materiali disponibili ma ancora non spediti senza alcuna spiegazione. Dov'è la serietà di questa azienda. Per niente soddisfatto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
tempi di consegna troppo lunghi grasse a mondial relai
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2018
Truffa Ho presentato un reclamo contro di loro. Non comprate da loro che hanno preso il primo giorno del mio ordine e ancora nessun pacchetto al momento di oggi. Nessun rimborso in vista non risponde nemmeno. È una truffa, quindi fate attenzione. Non li consiglio a nessuno.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2018
un comis in attesa per 3 settimane senza alcuna risposta convincente
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
DISAPPUNTO! ""ordinato una Mustang bianca e blu...è arrivata...rossa e bianca!!!! Ritorno al""mittente e rispedizione...l'auto è arrivata e ancora rossa e bianca!!!! A quanto pare questa azienda ha un problema con i colori.....Non consiglio mai il loro sito! Auto restituita e rimborsata
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
Tempi troppo lunghi per l'elaborazione e la consegna degli ordini
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
Molto molto deluso !!!! ordine effettuato il 26122017 ricevuto solo il 13012017 si trattava di un regalo per Capodanno !!!! per il motivo di un riferimento manca il fornitore !!!! invece carta blu incassata subito !!!!! e nemmeno un gesto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 e non è ancora arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato elaborato ma quando controllo il sito web dice ""ancora in elaborazione"". Il loro numero di telefono dice che è aperto dalle 9 alle 17 nei giorni feriali, ma ho provato 5 volte e il numero del Regno Unito dice che è chiuso e poi un paio di volte lo stesso numero è passato alla segreteria telefonica francese. Ho lasciato la segreteria telefonica e inviato un'e-mail senza ottenere risposta e la funzione di chat sul sito web non appare. Non ho trovato alcun modo per contattarli, tutto ciò che voglio è sapere qual è il problema e quando arriverà il mio ordine!
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a seguito di un acquisto di 15/01/2018
Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 e non è ancora arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato elaborato, ma quando controllo il sito web dice ""ancora in elaborazione"". Il loro numero di telefono dice che è aperto dalle 9 alle 17 nei giorni feriali, ma ho provato 5 volte, e il numero del Regno Unito dice che è chiuso, e poi un paio di volte lo stesso numero è passato alla segreteria telefonica francese. Ho lasciato una segreteria telefonica e un'e-mail senza risposta, e la funzione di chat sul sito web non appare. Non ho trovato alcun modo per contattarli, tutto quello che voglio è sapere qual è il problema e quando arriverà il mio ordine!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 18/01/18, 8 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 24/01/18. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
Un modello di barca ordinato alla fine non era disponibile, ma non siamo stati informati. Quindi il modello è stato cambiato. Un kit di accessori inviato incompleto e poi completato 8 giorni dopo. Infine, un ordine effettuato il 10 dicembre è stato saldato il 12 gennaio dopo diverse e-mail e telefonate da parte mia. Tuttavia, va notato un gesto commerciale: la consegna di alcuni prodotti in aggiunta al mio ordine iniziale. Una prima esperienza di acquisto che non mi ha deluso.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 e non è ancora arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato elaborato, ma quando controllo il sito web dice ""ancora in elaborazione"". Il loro numero di telefono dice che è aperto dalle 9 alle 17 nei giorni feriali, ma ho provato 5 volte, e il numero del Regno Unito dice che è chiuso, e poi un paio di volte lo stesso numero è passato alla segreteria telefonica francese. Ho lasciato una segreteria telefonica e un'e-mail senza risposta, e la funzione di chat sul sito web non appare. Non ho trovato alcun modo per contattarli, tutto quello che voglio è sapere qual è il problema e quando arriverà il mio ordine!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 18/01/18, 8 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 24/01/18. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
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